A Webex alkalmazás hívási funkcióinak kiterjesztése Contact Centerre, Receptionist vékonykliensre vagy harmadik féltől származó alkalmazásra. Az összes hívást a Webex alkalmazáson keresztül irányítja a rendszer, miközben a Webex alkalmazás a háttérben marad. Amikor egy másik alkalmazásból kezdeményez vagy fogad hívást, egy bizonyos hangot hall, amely jelzi, hogy a hívás kapcsolódik. Csak győződjön meg arról, hogy nincs telepítve más eszköz, például asztali telefon, vagy hogy a rendszergazda a Webex alkalmazást jelölte meg elsődleges eszköz.