A Webex alkalmazás hívási funkcióinak kiterjesztése a Contact Centerre, a recepciós vékonykliensre vagy egy harmadik féltől származó alkalmazásra. Az összes hívás a Webex alkalmazáson keresztül lesz átirányítva, míg a Webex alkalmazás a háttérben marad. Amikor egy másik alkalmazásból indít vagy fogad hívást, egy bizonyos hang jelzi, hogy a hívás csatlakozik. Csak győződjön meg arról, hogy nincs más üzembe helyezett eszköze, például asztali telefon, vagy hogy a rendszergazda a Webex alkalmazást teszi az elsődleges eszközévé.