A Webex hibrid szolgáltatások használatának első lépései
A hibrid szolgáltatások biztonságosan összekapcsolják az Ön helyszíni telepítését a Webexszel. Ez a kapcsolat lehetővé teszi a meglévő üzembe helyezés megtartását és jobbá tételét:
-
Egyszerűbb adminisztrációs feladatok
-
Egyszerűbb értekezlet-ütemezés
-
Jobb hívások
-
Jobb erőforrás-gazdálkodás
Minden hibrid szolgáltatás egyszeri üzembe helyezését elvégezheti. Az expressway-alapú hibrid szolgáltatások esetében, amikor regisztrálja környezetét a felhőbe, a rendszer automatikusan szoftvercsatlakozót telepít a berendezésre. Mások, például a könyvtár és az adathordozók esetében a szoftvert támogatott Windows- vagy virtuálisgép-környezetben telepíti. A szoftver (Expressway-összekötők, Video Mesh-csomópontok, Cisco címtárösszekötő szoftver) biztonságosan kommunikál szolgáltatásunkkal a felhőben.
- Hibrid címtárszolgáltatás
-
A Cisco Directory Connector automatikusan szinkronizálja a Microsoft Active Directory felhasználóit a Webex Control Hubba (létrehozás, frissítés, törlés), hogy a felhasználói fiókadatok mindig aktuálisak legyenek a felhőben. Az Active Directory továbbra is egyetlen forrása marad a Vezérlőközpontban tükrözött összes felhasználói fiókinformációnak.
-
Egyszerűsítse a napi felhasználói felügyeleti és felügyeleti feladatokat.
-
Pontos és naprakész címtártartalom biztosítása a Webex alkalmazás összes felhasználója számára, amikor híváshoz, üzenetküldéshez vagy értekezletekhez való hozzáadáshoz kattintanak.
-
- Hibrid naptárszolgáltatás
-
A hibrid naptár összeköti a helyszíni Microsoft Exchange, Office 365, hibrid Exchange vagy Google Naptár telepítését a Webexszel. Ez a szolgáltatás megkönnyíti a Webex-értekezletek és a Webex alkalmazás értekezleteinek ütemezését és az azokhoz való csatlakozást a naptárkliensből – különösen a mobilfelhasználók számára, mivel nincs szükség további beépülő modulra.
A naptár ügyfélből abban a mezőben, ahol az értekezlet helye általában hozzá van adva, a felhasználók a következőket tehetik:
-
Adjon hozzá @webex vagy a személyes szoba URL-jét, hogy automatikusan megossza a házigazda WebEx Személyes Szobáját, és csatlakozzon a meghívóban szereplő információkhoz.
-
Ha automatikusan létre szeretne hozni egy Webex alkalmazási szobát és a szobához való megfelelő csatlakozási hivatkozást, adja hozzá az @értekezlet szót. Ezeket az információkat megosztjuk az értekezletek összes meghívottjával az értekezlet előtti, alatti és utáni információkkal, valamint a dokumentummegosztással kapcsolatban.
Az Outlookból az emberek megoszthatják irodán kívüli állapotukat a Webex alkalmazásban. Amint valaki beállít egy automatikus választ és dátumtartományt, mások az alábbi helyeken láthatják az állapotot a Webex alkalmazásban:
-
In @ a házon kívüli felhasználónak szóló megjegyzések.
-
Az Emberek területen annak a felhasználónak.
-
A felhasználó nevének keresési találatai között.
-
A kibővített Emberek névsorában egy térért.
-
- Hibrid hívószolgáltatás a Webex-eszközökhöz
-
A Hybrid Calling for Webex Devices segítségével hibrid hívásfunkciókat biztosíthat a Munkaterületekhez hozzáadott vagy a Control Hubban személyes módú eszközként konfigurált Room, Desk és Cisco Webex Board eszközökhöz. A Cisco Webex eszközök regisztrálva vannak a felhőben, és ha engedélyezve vannak a hibrid hívással, akkor is csatlakoznak a vállalathoz. A Webex eszközök (munkaterületek vagy személyes módú eszközök) a meglévő helyszíni tárcsázási csomag részévé válnak, lehetővé téve ezeknek az eszközöknek, hogy felhívják a felhasználói bővítményeket vagy a PSTN-t, és fogadják a bejövő hívásokat.
A Hibridhívással a felhasználók:
-
Hívás közvetlenül az eszközről – Bár az adott helyen lévő eszközök regisztrálva vannak a felhőben, a Unified CM telepítésen keresztül elérhető vonal- és PSTN-szolgáltatást is biztosíthat számukra. Az emberek felhívhatják ezeket az eszközöket, hogy csatlakozzanak egy értekezlethez; a felhasználók ezeket az eszközöket más bővítmények vagy számok tárcsázására is használhatják.
-
Hívás a Webex alkalmazásból, miközben az eszközhöz csatlakozik – A Webex alkalmazásból a felhasználók telefonszámokat is hívhatnak, miközben felhőben regisztrált, a Hybrid Calling szolgáltatásra engedélyezett Webex-eszközhöz kapcsolódnak. Közvetlenül a Webex alkalmazásból felhívhatják valakinek a mobiltelefonszámát vagy a helyi pizzériát, és a hívás a Webex-eszközön zajlik.
-
- Cisco Webex Video Mesh
-
A Video Mesh dinamikusan megtalálja a helyszíni és a felhőalapú konferenciaerőforrások optimális keverékét. A helyszíni konferenciák akkor maradnak a helyszínen, ha elegendő helyi erőforrás áll rendelkezésre. Amikor a helyi erőforrások kimerülnek, a konferenciák kibővülnek a felhőre.
A Video Mesh a következő előnyöket kínálja:
-
Javítja a minőséget és csökkenti a késést azáltal, hogy lehetővé teszi a hívások helyszíni megtartását.
-
Átlátható módon kiterjeszti a hívásokat a felhőre, ha a helyszíni erőforrások elérték a korlátot, vagy nem érhetők el.
-
A Video Mesh-fürtöket a felhőből egyetlen felületen kezelheti: Control Hub ( https://admin.webex.com).
-
Szükség szerint optimalizálja az erőforrásokat és skálázza a kapacitást.
-
Egyesíti a felhő és a helyszíni konferenciák funkcióit egyetlen zökkenőmentes felhasználói élményben.
-
Csökkenti a kapacitással kapcsolatos problémákat, mivel a felhő mindig elérhető, ha további konferencia-erőforrásokra van szükség. Nincs szükség kapacitástervezésre a legrosszabb forgatókönyv esetén.
-
Speciális jelentést tartalmaz a kapacitásról és a használatról a alkalmazásban https://admin.webex.com.
-
Helyi médiafeldolgozást használ, amikor a felhasználók helyszíni szabványalapú SIP-végpontokról és -kliensekről tárcsáznak be egy Webex-értekezletre vagy Webex alkalmazásba:
-
SIP-alapú végpontok és kliensek (Cisco végpontok, Jabber, 3. fél SIP), amelyek a helyszíni hívásvezérlőben (Cisco Unified Communications Manager vagy Expressway) regisztrálva vannak, és amelyek egy Webex-értekezletre vagy Webex App-értekezletre telefonálnak.
-
Webex alkalmazás alkalmazás (beleértve a tárgyalói eszközökkel párosított alkalmazást is), amely csatlakozik egy Webex-értekezlethez.
-
Webex szoba és asztali eszközök (beleértve a Webex Board-ot is), amelyek közvetlenül csatlakoznak a Webex-értekezlethez.
-
-
Optimalizált audio- és videointerjú-interaktív hangválaszt (IVR) biztosít a hálózati SIP-alapú végpontokhoz és ügyfelekhez.
-
A Webex-ügyfelek (belső és külső) továbbra is csatlakoznak a felhőből érkező értekezletekhez.
-
A H.323, az IP-betárcsázás és a Skype Vállalati verzió (S4B) végpontjai továbbra is csatlakoznak az értekezletekhez a felhőből.
-
Támogatja az 1080p 30fps nagyfelbontású videót az értekezletek opciójaként, ha az 1080p-t támogató értekezlet résztvevőit a helyi helyszíni hibrid médiacsomópontokon keresztül tárolják. (Ha egy résztvevő a felhőből csatlakozik egy folyamatban lévő értekezlethez, a helyszíni felhasználók továbbra is 1080p 30fps-t tapasztalnak a támogatott végpontokon.)
-
- Hibrid adatbiztonsági szolgáltatás
-
Az első naptól kezdve az adatbiztonság volt az elsődleges fókusz a Webex tervezésében . A biztonság sarokköve a tartalom végpontok közötti titkosítása, amelyet a Key Management Service (KMS) szolgáltatással együttműködő Webex alkalmazás ügyfelei engedélyeznek. A KMS felelős az ügyfelek által az üzenetek és fájlok dinamikus titkosítására és visszafejtésére használt kriptográfiai kulcsok létrehozásáért és kezeléséért.
Alapértelmezés szerint minden Webex-ügyfél végpontok közötti titkosítást kap a felhőben tárolt dinamikus kulcsokkal KMS, a Cisco biztonsági birodalma. A Hybrid Data Security a KMS-T és más, biztonsággal kapcsolatos funkciókat a vállalati adatközpontba helyezi át, így csak Ön rendelkezik a titkosított tartalom kulcsaival.
- Hibrid üzenetküldő szolgáltatás
- Ez a szolgáltatás ideális azoknak a szervezeteknek, amelyek rendelkeznek a Webex alkalmazás felhasználóival, akiknek üzeneteket kell cserélniük a Cisco Unified Communications Manager IM and Presence (UCM IM&P) szolgáltatás felhasználóival. A Hybrid Message Service lehetővé teszi az 1-1 azonnali üzenetváltást a Cisco Webex Teams kliens és a Cisco Jabber kliens között az Unified CM IM és a Presence szolgáltatásra regisztrálva. A Hybrid Message Service lehetővé teszi a Cisco Jabber felhasználók számára, hogy a Teams ügyféltevékenységük alapján lássák a Cisco Webex Teams felhasználók jelenlétét.
A következő dokumentumok segítségével tervezheti meg a hibrid szolgáltatások telepítéseit:
Az üzembe helyezési útmutatók áttekintést nyújtanak az egyes hibrid szolgáltatásokról, a rendszerkövetelményekről, az előfeltételekről, az üzembe helyezési lépésekről (beleértve a csomópontok felhőbe történő regisztrálását), valamint kiegészítő információkat, például a szolgáltatástesztelést, a rendszerkezelést és a hibaelhárítási lépéseket.
Hibrid naptárszolgáltatás
Hibrid hívószolgáltatás a Webex-eszközökhöz
Telepítési útmutató a Webex-eszközök hibrid hívásához (Device Connector)
Hibrid címtárszolgáltatás (Cisco címtárcsatlakozó)
Hibrid adatbiztonsági szolgáltatás
Hibrid üzenetküldő szolgáltatás
Serviceability Connector
Telepítési útmutató a Webex szervizelhetőségi összekötőjéhez
Webex Video Mesh
-
Ha bármely hibrid szolgáltatás konfigurálása után problémákba ütközik, tekintse meg ezeket a cikkeket a hibaelhárítási segítségért és az ismert problémák jobb megértéséért.
-
Az összekötők múltbeli és jelenlegi frissítéseivel kapcsolatos információkért tekintse meg ezeket a kiadási megjegyzéseket.
-
Hibrid szolgáltatások erőforrásainak kezelése
Az erőforrásnézet lapon kezelheti a felhőben regisztrált fürtök beállításait.
-
Új hibrid szolgáltatási erőforrások hozzáadása.
-
Ütemezze az erőforrások összekötőinek frissítési idejét.
-
Inaktiváljon minden olyan hibrid szolgáltatást, amelyet erőforrás üzemeltet.
-
Nevezze át az erőforrásokat.
-
Távolítsa el az erőforrást, ha nincs rajta egyéb hibrid szolgáltatás.
-
Csomópont áthelyezése karbantartási módba.
-
-
E-mail értesítések konfigurálása hibrid szolgáltatásokhoz
A hibrid szolgáltatások beállítása után előfordulhat, hogy Ön és a szervezet többi rendszergazdája e-mail-értesítéseket szeretne kapni a szolgáltatás állapotáról, a riasztásokról, a szoftverfrissítésekről stb.