Aktiválja a Webex Go alkalmazást a mobiltelefon
A Webex Go telepítési beállításától függően előfordulhat, hogy aktiválnia kell a Webex Go alkalmazást a mobiltelefon. A Webex Go BYOD segítségével be kell olvasnia a QR-kód, vagy manuálisan kell megadnia az SM-DP-címet és az aktiválási kódot, hogy hozzáadja a Webex Go alkalmazást a mobiltelefon. A kódok csak egyszer használatosak. Ha aktiválási kódra van szükség, forduljon a rendszergazdához.
Mielőtt elkezdené
-
Győződjön meg arról, hogy a telefonja szolgáltatói zárolás nélküli, két SIM-kártyával kompatibilis, és képes-e támogatni az aktív eSIM-profilokat.
-
A Webex Go eSIM-en keresztül engedélyezett, és ahhoz, hogy az eszköz elérhető legyen, aktív eSIM-profilra van szükség. Tekintse meg a támogatott eszköztípusokat és az eszköz által támogatott aktív eSIM-kártyák számát.
Az eszközzárolási irányelvek csak az Egyesült Államokban érvényesek
-
-
Jelentkezzen ki a Webex alkalmazásból a mobiltelefonján a hívási mód beállításainak konfigurálásához.
-
Győződjön meg arról, hogy aktív Wi-Fi-hálózattal rendelkezik.
Támogatott iPhone modellek
-
iPhone Xr
-
iPhone Xs
-
iPhone Xs Max
-
iPhone SE 2020
-
iPhone 11
-
iPhone 11 Pro
-
iPhone 11 Pro Max
-
iPhone 12
-
iPhone 12 Pro Max
-
iPhone SE 2022
-
iPhone 13
-
iPhone 13 Pro
-
iPhone 13 Pro max
-
iPhone 14
-
iPhone 14 Plus
-
iPhone 14 Pro
-
iPhone 14 Pro Max
OS/ szoftververzió szükséges : iOS 15.4 vagy újabb
Eszközzár állapota
Csak az Egyesült Államokban élő ügyfelekre vonatkozik
-
Ugrás ide: Beállítások elemre → Általános → Névjegy
-
A Carrier Lock alatt a Nincs SIM-korlátozás alatt látható a Nincs SIM-korlátozás. Ha nem látja az üzenetet, vegye fel a kapcsolatot:
-
Az informatikai rendszergazdája (ha Ön vállalati előfizetéssel rendelkezik)
-
Fuvarozó (ha személyes tervvel rendelkezik)
-
A QR-kód beolvasása
A mobileszköz beállított nyelvtől függően a feltételeket Mobil adatok és Mobil-előfizetési csomag helyett használható Mobiladatok és Mobilelőfizetés .
-
Keresse meg a Beállítások → a mobiladat-kapcsolat → a Mobil-előfizetés hozzáadása lehetőséget .
-
Vizsgálja be a QR-kód szerepel az aktiváló e-mailben.
-
Koppintson a Mobil-előfizetés hozzáadása elemre .
-
Címkézze fel a tervét : Válasszon ki egy meglévő címkét, vagy hozzon létre egy egyéni címkét, majd kattintson a Folytatás gombra .
-
Állítsa be az alapértelmezett számot : Az alapértelmezett vonalat használja a rendszer, amikor olyan személyt hív, vagy olyan személynek küld üzenetet, aki nincs a Névjegyek alkalmazásban.
Ha a Webexet választja alapértelmezett sorként - a hívások rögzítésre kerülnek. Ne feledje, hogy a szervezet biztonsági és megfelelőségi szabályzata az üzleti mobilelőfizetésen túlmenő hívásokra vonatkozik. Az üzleti tervvel együtt jelenleg nem áll rendelkezésre szöveges üzenetküldés.
-
Állítsa be a mobilszolgáltatási előfizetést az iMessage és a FaceTime számára : Ha iOS 13 vagy újabb rendszert használ, kiválaszthatja, hogy melyik mobil-előfizetést szeretné használni az iMessage-hez és a FaceTime-hoz. Javasoljuk, hogy az eszközön aktív, meglévő csomagra állítsa be.
-
Alapértelmezett vonal beállítása a cellás adatokhoz : Javasoljuk, hogy az eszközön aktív, meglévő csomagra állítsa be. Kapcsolja be azonban a Mobiladat-váltás engedélyezése beállítást az alkalmazások eléréséhez, amikor hívást kezdeményez az üzleti vonalon.
-
A Webex Go a VoLTE mobilhálózatot használja a hívások útválasztásához. Ellenőrizze, hogy a következő beállítások engedélyezettek-e, és indítsa újra a mobiltelefon a szolgáltatás használatához.
A Hang &Adatokalatt győződjön meg arról, hogy a 4G vagy az LTE van kiválasztva az adatokhoz, és a VoLTE engedélyezve van a hanghoz.
Adatbarangolás csúszka engedélyezve van.
Hálózat kiválasztása a csúszka értékre van állítva Automatikus .
-
A telepítés befejezése után indítsa újra a mobiltelefon. Látnia kell a Webex hálózat a Vezérlés központba. A vezérlőközpont megnyitásához csúsztassa az ujját lefelé az iPhone képernyőjének jobb felső sarkából.
Adja meg manuálisan a tervet
-
Keresse meg a Beállításokat.
-
Koppintson a Mobilhálózat vagy a Mobil adatforgalom elemre.
-
Koppintson a Mobil-előfizetés hozzáadása elemre .
-
Koppintson a lehetőségre Részletek manuális megadása , az iPhone képernyőjének alján, és adja meg SM-DP+cím és aktiválási kódot az e-mailben megadva. Kövesse lehetőségre 5. lépés keresztül 9. lépés innen Olvassa be a QR-kódot eljárást a telepítés befejezéséhez.
A kettős SIM-kártya eSIM-mel való használatával kapcsolatos információkért lásd: https://support.apple.com/en-us/HT209044.
Szeretné látni, hogyan működik? Ezt figyelje videó bemutató arról, hogyan aktiválhatja a Webex Go alkalmazást az iPhone.Mielőtt elkezdené
-
Győződjön meg arról, hogy a telefonja szolgáltatói zárolás nélküli, két SIM-kártyával kompatibilis, és képes-e támogatni az aktív eSIM-profilokat.
-
A Webex Go eSIM-en keresztül engedélyezett, és ahhoz, hogy az eszköz elérhető legyen, aktív eSIM-profilra van szükség. Tekintse meg a támogatott eszköztípusokat és az eszköz által támogatott aktív eSIM-kártyák számát.
Az eszközzárolási irányelvek csak az Egyesült Államokban érvényesek
-
-
Jelentkezzen ki a Webex alkalmazásból a mobiltelefonján a hívási mód beállításainak konfigurálásához.
-
Győződjön meg arról, hogy aktív Wi-Fi-hálózattal rendelkezik.
Támogatott Samsung modellek
-
Galaxy S20 FE 5G
-
Galaxy S21 5G
-
Galaxy S21 + 5G
-
Galaxy S22
-
Galaxy S22+
-
Galaxy S22 Ultra
-
Galaxy S23
-
Galaxy S23+
-
Galaxy S23 Ultra
-
Galaxy XCover 6 Pro
-
Galaxy Z Flip4
OS/ szoftververzió szükséges : 13 One Ui 5.1 vagy újabb
Eszközzár állapota
Csak az Egyesült Államokban élő ügyfelekre vonatkozik
-
Ha vállalati előfizetéssel rendelkezik, a rendszergazdával együttműködve oldja fel az eszköz zárolását.
-
Ha személyes előfizetéssel rendelkezik, forduljon a szolgáltató. A szolgáltatók által kínált IMEI-eszközökhöz mutató linkek:
A QR-kód beolvasása
-
Keresse meg a Beállítások → kapcsolatok → SIM-kártyakezelőt.
Koppintson a Mobilcsomag hozzáadása elemre , és válassza a Mobilszolgáltató QR-kódbeolvasása lehetőséget .
-
Olvassa be az e-mailben küldött QR-kód .
Válassza ki Előfizetés hozzáadása a telefonhoz ha az üzenet Adja hozzá ezt a csomagot egy új mobilhálózathoz üzenet jelenik meg.
Kattintson Megerősítés a következő képernyőn, és a csomag hozzáadódik az eszközhöz
Kattintson az Engedélyezés gombra , amikor a rendszer kéri, hogy engedélyezze a másodlagos SIM-kártya számára az adatok használatát a hívások során.
-
Állítsa be a preferált SIM-kártyát : A híváshoz, szöveges üzenetekhez és adatátvitelhez használt alapértelmezett mobiltelefon-előfizetési csomag a preferált SIM.
Ha a Webex választja elsődleges SIM-ként – a hívások rögzítésre kerülnek. Ne feledje, hogy a szervezet biztonsági és megfelelőségi szabályzata az üzleti mobilelőfizetésen túlmenő hívásokra vonatkozik. Az üzleti tervvel együtt jelenleg nem áll rendelkezésre szöveges üzenetküldés.
Adja hozzá manuálisan a tervet
Ha problémája van a QR-kód, manuálisan adja hozzá a csomagot a hálózati szolgáltató kódjának az e-mailben történő megadásával.
Mielőtt elkezdené
-
Győződjön meg arról, hogy a telefonja szolgáltatói zárolás nélküli, két SIM-kártyával kompatibilis, és képes-e támogatni az aktív eSIM-profilokat.
-
A Webex Go eSIM-en keresztül engedélyezett, és ahhoz, hogy az eszköz elérhető legyen, aktív eSIM-profilra van szükség. Tekintse meg a támogatott eszköztípusokat és az eszköz által támogatott aktív eSIM-kártyák számát.
Az eszközzárolási irányelvek csak az Egyesült Államokban érvényesek
-
-
Jelentkezzen ki a Webex alkalmazásból a mobiltelefonján a hívási mód beállításainak konfigurálásához.
-
Győződjön meg arról, hogy aktív Wi-Fi-hálózattal rendelkezik.
Támogatott Google Pixel modellek
-
Pixel 6
-
Pixel 6a
-
Pixel 6 pro
-
Pixel 7
-
Pixel 7 pro
OS/ szoftververzió szükséges : Android 13 vagy újabb
Eszközzár állapota :
-
Ha vállalati csomagot használ, kérjük, működjön együtt a rendszergazdával az eszköz zárolásának feloldásához.
-
Ha személyes csomagot használ, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval. A szolgáltatók által kínált IMEI-eszközökhöz mutató linkek:
A QR-kód beolvasása
-
Keresse meg a Beállítások -> Hálózat és internet lehetőséget .
-
Koppintson a SID-ek melletti + jelre.
-
A Csatlakozás mobilhálózathoz képernyőn koppintson inkább a SIM letöltése elemre?.
-
Koppintson az Igen elemre a 2 SIM használata? képernyőn, hogy egyszerre két SIM legyen aktív.
-
Kattintson a Tovább gombra a SIM-képernyő letöltése képernyőn.
-
Kattintson a + jel gombra a Másik hálózat használata a Hálózati képernyő megerősítése párbeszédpanelen.
-
Olvassa be a QR-kódot.
-
Erősítse meg, hogy webex számot szeretne használni a Letöltés gombra kattintva a Webex használata? képernyőn.
-
A letöltés befejezése után kattintson a Beállítások gombra a SIM bekapcsolásához.
-
Válassza a Webex lehetőséget a Letöltött SIM csoportban .
-
Kapcsolja be a kapcsolót, és válassza az Igen lehetőséget , amikor megerősítésre kérik.
-
-
Engedélyezze a Barangolás használatát az eSIM-kapcsolat adatainak használatához.
-
Kettős SIM-beállítások megadása:
-
Az adatokhoz csak egy SIM lehet az alapértelmezett. Ha már beállított egyet, értesítést kap. Az adatokhoz ajánlott a korábban telepített SIM-kártyát alapértelmezettként használni. Kérjük azonban, győződjön meg arról, hogy a hívások során az adatok váltása engedélyezve van a Webex SIM-kártyán.
-
Hívások esetén állítsa be a Beállítás beállítást a Kérdezés értékre minden alkalommal.
-
SMS esetén állítsa be a korábban telepített SIM-kártyát.
-
Adja meg manuálisan a tervet
-
Ha manuálisan aktiválja a Webex Go-t, kövesse az 1 . lépést felülről a 6 . lépésen keresztül . A QR-kód beolvasása képernyőn kattintson a Segítség kérése gombra a képernyő alján, és manuálisan adja meg az aktiváló e-mailben szereplő hálózati szolgáltató kódját.
-
A kód megadása után kérjük, kövesse a 8 . lépést a 11 . lépésen felülről .
További információ a Google Pixel cikkéről.
A Webex Go Mobile Operator aktiválásához nincs szükség QR-kód . Az aktiválást a rendszergazda kezeli. Ha többet szeretne megtudni a mobilszámok hozzáadásának és a felhasználókhoz való hozzárendelésének folyamatáról a Control Hubban, lásd: Webex Go biztosítása . A rendszergazda általi beüzemelést követően az AT&T Cloud Voice for Webex Go Bolt-on vagy Service Operation Code automatikusan engedélyezve lesz a háttérben, és azonnal engedélyezni kell, amikor a mobilszám hozzárendeli a Control Hubban. A felhasználónak nincs teendője.
Miután a rendszergazda hozzárendelte a mobilszám , az összes Webex -eszköze, beleértve az AT&T mobiltelefon, a Webex asztali telefon , az asztali vagy Webex irodarendszer tartalmazó laptopot is, megosztja az AT&T mobiltelefonszám. Ön a Webex hangpostára is frissített, és hozzáférhet a Webex Calling összes funkciójához.
Rendszergazdák számára :
A Webex Go mobilszolgáltató aktiválása/beüzemelése a mobilszám(ok) hitelesítésének és aktiválásának kérésével történik a mobilszolgáltatótól, majd azt egy felhasználóhoz rendeli elsődleges vonal (a vezetékes üzleti szám helyébe). A mobilszámok Control Hubban történő hozzáadásának, majd a felhasználókhoz való hozzárendelésének lépéseiért lásd: Webex Go biztosítása .