Se si è occupati e non si desidera essere disturbati, è possibile silenziare la suoneria di una chiamata in arrivo. Il telefono smette di squillare; Tuttavia, si riceve un avviso visivo ed è possibile rispondere alla telefonata utilizzando il ricevitore, l'altoparlante o l'auricolare.

Se si disattiva la suoneria, le chiamate non vengono rifiutate. Se hai configurato la linea per reindirizzare le chiamate senza risposta alla tua casella vocale, puoi controllare i messaggi vocali più avanti nell'elenco Recenti.

Sul telefono con più linee, se tu o il tuo amministratore abilitate la funzione "Comprimi automaticamente in chiave di linea" sui telefoni, la finestra di chiamata attiva viene ridotta a icona in base all'etichetta di linea stessa. L'etichetta della chiamata in linea può visualizzare le informazioni sulla sessione di chiamata, ad esempio il nome del chiamante o del chiamante, il numero, la durata della chiamata, lo stato della chiamata e le icone pertinenti allo stato della chiamata. In questo caso, è possibile premere il tasto di riga per aprire l'intera finestra di chiamata. Questa funzione è disponibile solo su Cisco Desk Phone 9841, 9851 e 9861 registrati su BroadWorks o Webex Calling.

Effettuare una delle seguenti operazioni per disattivare l'audio di una chiamata in arrivo:

  • Selezionare Ignora.

    Nella schermata iniziale del telefono, la chiamata in arrivo ignorata viene visualizzata insieme all'icona della chiamata in arrivo Icona della chiamata in arrivo o Icona della chiamata in arrivo (a seconda del modello di telefono).

    Il volume della suoneria ritorna normale con la chiamata successiva.

    Se si dispone di più chiamate in arrivo contemporaneamente, è possibile selezionare Ignora tutte per disattivare la suoneria per tutte le chiamate in arrivo.

    Quando si torna alla chiamata in arrivo o si apre l'elenco delle chiamate (per lo scenario di più chiamate), è possibile scoprire rapidamente le chiamate in arrivo ignorate tramite l'icona silenziata Icona silenziata. L'icona viene visualizzata accanto alla chiamata in arrivo ignorata.

  • Premere il tasto di riduzione del volume (-) Il tasto del volume.

    Il volume della suoneria non ritorna normale con la chiamata successiva. È necessario alzare manualmente il volume della suoneria.