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9 feb 2021 | vista/e | persone pensano che sia stato utile

Risoluzione dei problemi dell'elenco riunioni di app Webex e del servizio

Risoluzione dei problemi dell'app Webex e dell'elenco riunioni dei servizi.

Come è possibile risolvere i problemi dell'app Webex rispetto all'elenco riunioni del servizio?

Per risolvere i problemi dell'app Webex e dell'elenco riunioni di servizio:

 
SintomiFattoriDiagnosi
La riunione non viene visualizzata
  • La riunione è più di 7 giorni nel passato o oltre 28 giorni (quattro settimane) nel futuro.
  • Le riunioni con più di 300 invitati non sono incluse nell'elenco delle riunioni.
  • Se un lista di distribuzione viene invitato a una riunione, la riunione non verrà visualizzata nell'elenco delle riunioni Webex degli utenti. Se gli utenti desiderano che la riunione venga visualizzata nell'elenco delle riunioni, devono accettare l'invito e inviare la risposta all'organizzatore della riunione.
  • Le riunioni per le quali l'utente non è elencato come partecipante (ad esempio, le riunioni scaricate come file .ics) non appaiono nell'elenco delle riunioni.
  • L'elenco delle riunioni è attualmente limitato a un periodo di cinque settimane.
  • L'utente non ha accettato l'invito.
  • L'utente ha accettato l'invito ma non ha risposto.
  • Attualmente non supportato.
Riunione mancante Nessuna riunione o appuntamento visualizzato per l'utente in alcun client.Problema lato servizio, l servizio di calendario ibrido di assistenza non è impostata o abilitata per l'utente.
Informazioni sulla riunione mancantiLe informazioni della riunione vengono visualizzate su un client, ma non su un altro client.Potenziale problema lato client. Inviare i registri di feedback.
Riunioni mancanti o duplicate Istanze di serie ricorrenti.Problema lato servizio. Invia notifica al supporto.
Potenziale causa: Servizio calendario.
Partecipazione alla riunione mancanteLe informazioni vengono visualizzate su più client.Problema lato servizio. Invia notifica al supporto.
Potenziale causa: Servizio calendario.
Viene visualizzata la riunione rifiutataSe un utente rifiuta una riunione, ma non invia la risposta all'organizzatore, la riunione non viene rimossa dall'elenco delle riunioni.Attualmente non supportato.

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