L'integrazione Webex con Google Calendar per Google Workspace presenta i seguenti problemi noti e limitazioni:

  • Se è stata eseguita la migrazione a un sito Webex diverso o l'indirizzo del sito Webex è stato modificato, il componente aggiuntivo Webex non aggiorna automaticamente l'indirizzo del sito. È necessario modificare il sito Webex utilizzato in Google Calendar.

  • Quando si pianifica un evento Google Calendar e si aggiunge una riunione Webex, non è possibile modificare la password della riunione. La password della riunione viene generata automaticamente.

  • La personalizzazione del modello e-mail non verrà riflessa quando viene pianificata una riunione. Ciò è dovuto a una limitazione del framework di conferenza Google. Il componente aggiuntivo Webex non potrà inserire il modello e-mail nei dettagli dell'evento Google. Al contrario, le informazioni della riunione vengono trasmesse al framework di conferenza Google come parametri diversi e visualizzate in modo diverso. Le informazioni sulla riunione attualmente supportate includono: password riunione, numero riunione, numeri a pagamento e gratuiti, indirizzo video (chiamata dell'indirizzo IP esclusa) e collegamento al numero di chiamata in ingresso globale.

  • Quando si duplica un evento Google Calendar con l'aggiunta di una riunione Webex, viene creata una nuova riunione Webex e viene collegata all'evento duplicato.

  • Se qualcuno copia un evento con una riunione Webex nel calendario Webex, è possibile apportare aggiornamenti all'evento in Google Calendar, ma gli aggiornamenti non vengono sincronizzati con la riunione Webex sul sito Webex dell'organizzatore.

  • Se si aggiunge una riunione Webex a un evento pianificato in Google Calendar e si modifica il proprietario della riunione, la riunione Webex viene rimossa dall'evento. Il nuovo proprietario dell'evento deve aggiungere una nuova riunione Webex.

  • Non è possibile delegare qualcun altro a pianificare riunioni per proprio conto in un calendario secondario.

  • Dopo aver installato l'app Webex per Google Calendar, non è possibile personalizzare l'elenco Aggiungi conferenza . L'elenco include le opzioni riunione Webex e riunione nella sala riunioni personale Webex . Gli amministratori non possono impostare un tipo di conferenza di riunione predefinito.

  • I sistemi Cisco TelePresence locali supportano un pulsante Partecipa quando è installato e abilitato il connettore del servizio di calendario ibrido.

  • Un pulsante Partecipa non viene visualizzato 5 minuti prima dell'ora di inizio della riunione per i dispositivi Webex Room e della scrivania registrati su cloud a meno che l'amministratore non abbia abilitato il servizio di calendario ibrido Webex.

  • Quando si pianifica un evento ricorrente di Google Calendar, si aggiunge una riunione Webex, quindi si aggiorna la riunione con più eccezioni, gli ospiti ricevono più notifiche per l'aggiornamento.

  • Se è stato eseguito l'accesso a più account Google nello stesso browser, Webex per Google Workspace potrebbe rilevare alcuni errori di visualizzazione. Soluzione alternativa: Disconnettersi dagli altri account o aprire un nuovo browser in modalità ospite e riprovare.

  • Dopo aver selezionato Salva nel pannello laterale per rendere effettive le modifiche alle impostazioni della riunione, devi attendere fino al termine dell'aggiornamento del pannello laterale prima di inviare l'invito.

  • Per fare in modo che la funzione Pianifica riunioni per conto di funzioni in Google Calendar, accertarsi che il delegatore imposti le autorizzazioni per la pianificazione in Google Calendar e nel sito Webex. In caso contrario, la riunione appartiene al delegato anche se viene visualizzata nel calendario del delegato. Per impostare le autorizzazioni sul sito Webex, accedere all'account del delegato, selezionare Preferenze > Pianificazione e inserire l'indirizzo e-mail del delegato nel campo Autorizzazione alla pianificazione.

  • I minuti specificati per l'impostazione Partecipa alla riunione prima dell'organizzatore nel pannello laterale non seguono l'impostazione nel modello riunione. Soluzione alternativa: Impostare l'ora manualmente.

  • Se la modifica delle impostazioni di una riunione non viene riflessa nel pannello laterale, aggiornare la pagina Google Calendar.

  • Le impostazioni della riunione nel pannello laterale non sono supportate su dispositivi mobili.

  • Gli ospiti invitati a un evento Google Calendar con una riunione Webex possono ricevere un invito e-mail aggiornato. L'invito aggiornato viene inviato per i nuovi eventi sebbene non sia stato apportato alcun aggiornamento all'invito.

  • Quando si pianifica un evento Google Calendar e si aggiunge una riunione Webex, la riunione non viene visualizzata sul sito Webex finché Webex non riceve la notifica da Google.

  • Se si pianifica una riunione a più di 90 giorni dalla data corrente, la riunione visualizza l'anno errato nella data del sito Webex. Se mancano meno di 90 giorni dalla riunione, la data viene aggiornata in modo da visualizzare l'anno corretto.

  • Webex per Google Workspace non supporta gli account del gruppo Google. Devi utilizzare un singolo account.