Kjente problemer og begrensninger for Webex for Google Workspace
Webex-integrasjonen med Google Kalender for Google Workspace har følgende kjente problemer og begrensninger:
-
Hvis du har migrert til et annet Webex-nettsted, eller adressen til Webex-nettstedet ditt har endret seg, oppdaterer ikke Webex-tillegget nettstedsadressen din automatisk. Du må endre Webex-nettstedet du bruker i Google Kalender.
-
Når du planlegger en Google Kalender-hendelse og legger til et Webex-møte, kan du ikke endre møtepassordet. Møtepassordet genereres automatisk.
-
Tilpasning av e-postmalen vil ikke gjenspeiles når et møte planlegges. Dette skyldes en begrensning i Googles konferanserammeverk. Webex-tillegget vil ikke kunne sette inn e-postmalen i Google-arrangementsdetaljene. I stedet sendes møteinformasjonen til Googles konferanserammeverk som forskjellige parametere og vises forskjellig. Møteinformasjonen som støttes for øyeblikket inkluderer: møtepassord, møtenummer, gebyr- og gratisnumre, videoadresse (oppringing av IP-adresse er ekskludert) og kobling til globalt innringingsnummer.
-
Når du dupliserer en Google Kalender-hendelse som har et Webex-møte lagt til, opprettes et nytt Webex-møte og legges til den dupliserte hendelsen.
-
Hvis noen kopierer en hendelse med et Webex-møte til Webex-kalenderen din, kan du oppdatere hendelsen i Google Kalender, men oppdateringene dine synkroniseres ikke med Webex-møtet på vertens Webex-nettsted.
-
Hvis du legger til et Webex-møte i en hendelse du planlegger i Google Kalender og endrer eieren av møtet, fjernes Webex-møtet fra hendelsen. Den nye eieren av arrangementet må legge til et nytt Webex-møte.
-
Du kan ikke delegere noen andre til å planlegge møter for deg i en sekundær kalender.
-
Etter at du har installert Webex for Google Kalender-appen, kan du ikke tilpasse listen Legg til konferanse. Listen inneholder både alternativene Webex-møte og Webex personlig rom-møte. Administratorer kan ikke angi en standard møtekonferansetype.
-
Lokale Cisco TelePresence-systemer støtter en Bli med -knapp når Hybrid Calendar-tjenestekoblingen er installert og aktivert.
-
En Bli med -knapp vises ikke 5 minutter før møtets starttidspunkt for skyregistrerte Webex-rom- og skrivebordsenheter med mindre administratoren har aktivert Webex Hybrid-kalendertjenesten.
-
Når du planlegger en gjentakende Google Kalender-hendelse og legger til et Webex-møte, og deretter oppdaterer møtet med flere unntak, mottar gjestene flere varsler for oppdateringen.
-
Hvis du er logget på flere Google-kontoer i samme nettleser, kan Webex for Google Workspace ha noen visningsfeil. Løsning: Logg ut av de andre kontoene eller åpne en ny nettleser i gjestemodus, og prøv deretter på nytt.
-
Etter at du har valgt Lagre i sidepanelet for at endringene i møteinnstillingene skal tre i kraft, må du vente til sidepanelet er ferdig oppdatert før du sender invitasjonen.
-
For at funksjonen planlegge møter på vegne av skal fungere i Google Kalender, må du sørge for at delegatoren angir planleggingstillatelser i både Google Kalender og Webex-nettstedet. Ellers tilhører møtet representanten selv om møtet vises i delegerens kalender. For å angi tillatelser på Webex-nettstedet, logg inn på delegerens konto og velg , og skriv inn representantens e-postadresse i feltet Planleggingstillatelse .
-
Referatet som er angitt for innstillingen Bli med i møte før vert i sidepanelet følger ikke innstillingen i møtemalen. Løsning: Still inn tiden manuelt.
-
Hvis en endring i møteinnstillingene ikke vises i sidepanelet, oppdaterer du Google Kalender-siden.
-
Møteinnstillingene i sidepanelet støttes ikke på mobil.
-
Gjester du inviterer til en Google Kalender-hendelse med et Webex-møte kan motta en oppdatert invitasjons-e-post. Den oppdaterte invitasjonen sendes til nye arrangementer, selv om du ikke har gjort noen oppdateringer i invitasjonen.
-
Når du planlegger en Google Kalender-hendelse og legger til et Webex-møte, vises ikke møtet på Webex-nettstedet ditt før Webex mottar varselet fra Google.
-
Hvis du planlegger et møte mer enn 90 dager fra gjeldende dato, viser møtet feil år i datoen på Webex-nettstedet ditt. Når møtet er mindre enn 90 dager unna, oppdateres datoen for å vise riktig år.
-
Webex for Google Workspace støtter ikke Google Group-kontoer. Du må bruke en individuell konto.