La sfocatura dello sfondo rende meno nitido l'ambiente circostante consentendo alle persone di non visualizzare i dettagli di ciò che sta succedendo dietro di te. Puoi anche sostituire completamente l'ambiente circostante con uno degli sfondi preimpostati, uno fornito dall'amministratore del sito o uno personalizzato aggiunto da te.

Stai avendo problemi o non visualizzi l'opzione Modifica sfondo?

  • Accertati che l'amministratore del sito Webex abbia abilitato gli sfondi virtuali per il sito. Se gli sfondi virtuali non sono abilitati, l'opzione Modifica sfondo non viene visualizzata. Gli sfondi che puoi scegliere dipendono da ciò è consentito dall'amministratore per il tuo sito.

  • Controlla l'elenco dei requisiti per verificare che la versione di Webex e il computer o il dispositivo supportino gli sfondi virtuali.

  • Gli sfondi virtuali non sono supportati nell'app Web Meetings o su Linux.

  • Webex Training non supporta gli sfondi virtuali.

  • L'uso di sfondi virtuali aumenta l'utilizzo della CPU del computer o del dispositivo mobile e può avere impatto sulla durata della batteria.

Su Mac o Windows, utilizza gli sfondi virtuali in riunioni, webinar ed eventi utilizzando l'app desktop Meetings.

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Per impostare lo sfondo virtuale prima di partecipare a una riunione, fai clic su Modifica sfondo sulla schermata di anteprima e scegli lo sfondo che desideri utilizzare:

  • Per sfocare l'ambiente circostante pur mantenendo il focus, fai clic su Sfoca.
  • Per utilizzare uno sfondo virtuale predefinito, fai clic su quello desiderato.
  • Per utilizzare un'immagine personalizzata, una GIF animata o un file video per lo sfondo virtuale, fai clic sull'icona +.

Si consiglia di utilizzare un file immagine o file video di dimensioni parti a 480 × 360 pixel o maggiori. Le immagini devono essere in formato .jpg, .png o .gif. I file video devono essere in formato .mp4 o .mov.

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Per cambiare sfondo durante una riunione, fai clic sull'icona Opzioni videoIcona opzioni video, scegli Modifica sfondo virtuale e seleziona il tipo di sfondo desiderato.

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Quando sei pronto per fare in modo che tutti i partecipanti alla riunione vedano lo sfondo, fai clic su Applica. Webex memorizza la tua selezione per la riunione successiva.

Puoi utilizzare sfondi virtuali in riunioni, webinar ed eventi utilizzando l'app mobile Meetings . Puoi modificare lo sfondo dopo aver partecipato. Se non desideri che il tuo ambiente circostante distragga gli altri partecipanti prima di impostare lo sfondo virtuale, partecipa alla riunione con il video disattivato.

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Per impostare lo sfondo virtuale prima di partecipare a una riunione, fai clic su Modifica sfondoCambia sfondo sulla schermata di anteprima e scegli lo sfondo che desideri utilizzare:

  • Per sfocare l'ambiente circostante pur mantenendo il focus, tocca Sfoca.
  • Per utilizzare uno sfondo virtuale predefinito, tocca quello desiderato.
  • Per utilizzare un'immagine personalizzata per lo sfondo virtuale, tocca l'icona +.

Si consiglia di utilizzare un file immagine o file video di dimensioni parti a 480 × 360 pixel o maggiori. Le immagini devono essere in formato .jpg, .png o .gif. I file video devono essere in formato .mp4 o .mov.

L'immagine scelta viene salvata sul tuo dispositivo mobile in modo che tu lo possa utilizzare nuovamente per le riunioni successive. Le immagini vengono salvate solo nel dispositivo a cui vengono aggiunte. Se desideri utilizzare la stessa immagine su un altro dispositivo, dovrai aggiungerla al nuovo dispositivo.

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Per modificare lo sfondo durante una riunione, toccare VideoVideo, quindi toccare Sfondo virtuale e scegliere lo sfondo che si desidera utilizzare.

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Quando sei pronto per fare in modo che tutti i partecipanti alla riunione vedano lo sfondo, tocca Applica. Webex memorizza la tua selezione per la riunione successiva.

Sui dispositivi Android, puoi utilizzare gli sfondi virtuali nelle riunioni e nei webinar Webex utilizzando l'app mobile Meetings. Puoi modificare lo sfondo dopo aver partecipato. Se non desideri che il tuo ambiente circostante distragga gli altri partecipanti prima di impostare lo sfondo virtuale, partecipa alla riunione con il video disattivato.

La modifica dello sfondo non è supportata in Webex Training e Webex Events (classico).

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Tocca Video Video, quindi tocca Sfondo virtuale.

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Effettuare una delle seguenti operazioni:

  • Per sfocare l'ambiente circostante pur mantenendo il focus, tocca Sfoca.
  • Per utilizzare uno sfondo virtuale predefinito, tocca quello desiderato.
  • Per utilizzare un'immagine personalizzata per lo sfondo virtuale, tocca l'icona +.

    Si consiglia di utilizzare un file immagine o file video di dimensioni parti a 480 × 360 pixel o maggiori. Le immagini devono essere in formato .jpg o .png. I file video devono essere in formato .mp4 o .mov.

    L'immagine scelta viene salvata sul tuo dispositivo mobile in modo che tu lo possa utilizzare nuovamente per le riunioni successive. Le immagini vengono salvate solo nel dispositivo a cui vengono aggiunte. Se desideri utilizzare la stessa immagine su un altro dispositivo, dovrai aggiungerla al nuovo dispositivo.

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Quando sei pronto per fare in modo che tutti i partecipanti alla riunione vedano lo sfondo, tocca Applica. Webex memorizza la tua selezione per la riunione successiva.

Requisiti

Abbiamo riunito le informazioni sulle versioni Webex, sui sistemi operativi e sui computer e i dispositivi che supportano gli sfondi virtuali. Sono supportati solo i requisiti elencati e l'opzione di modifica dello sfondo non viene visualizzata se il dispositivo in uso non soddisfa i requisiti.

Se stai utilizzando Windows, l'opzione Modifica sfondo potrebbe non funzionare anche se l'opzione è visualizzata.

Windows

Sistema operativo:

  • Windows 10 a 64 bit (x86-64 e AMD64)

Processore:

  • Processore Intel Core 3, 5 o 7 serie 4000 o superiore

  • Processore dual-core Intel Core 9 o superiore

  • Processore dual-core Intel Xeon o superiore

  • Altri processori Intel: 6 core o superiore

  • AMD Ryzen 5,7,9 4 processore core o superiore

  • Altri processori AMD: 4 core a 3Ghz o superiore oppure più di 4 core

  • Processori non Intel e non AMD: 8 core o superiore

Memoria:

  • Almeno 4 GB di RAM

Modalità GPU:

  • Driver di grafica HD Intel® versione 26.20 e successive

Mac

Sistema operativo:

  • macOS High Sierra (versione 10.13) e successive

Processore:

  • Apple M1

  • Processore Intel Core i9 dual-core o superiore

  • Processore dual-core Intel Core i7 serie 5000 o superiore

  • Processore quad-core Intel Core i7 serie 3000 o superiore*

  • Processore dual-core Intel Core i5 serie 6000 o superiore

  • Processore quad-core Intel Core i5 serie 3000 o superiore

  • Processore dual-core Intel Core i3 serie 8000 o superiore

  • Processore dual-core Intel Xeon o superiore

  • Processore dual-core Intel Core m3 serie 7000 o superiore

  • Altri processori Intel: 6 core o superiore

I Mac con processori Intel Core i5 serie 5000 (come MacBook Air 2017) non supportano gli sfondi virtuali.

iOS

Dispositivo:

  • iPhone 7 e versioni successive

  • iPad (5a generazione) e versioni successive

  • iPad Pro e versioni successive

  • iPad mini (5a generazione) e versioni successive

  • iPad Air (terza generazione) e versioni successive

Android

Sistema operativo:

  • Android 9.0 (Pie) e versioni successive

Processore:

  • Snapdragon 845

  • Samsung Exynos 9810

  • Processori equivalenti con otto o più core

Memoria:

  • Almeno 3,5 GB di RAM

Sono supportati solo i dispositivi Android che soddisfano questi requisiti.

Procedure consigliate

Questi suggerimenti consentono di distinguerti dall'ambiente circostante in modo da ottenere il massimo dall'uso degli sfondi virtuali.

  • Accertati che l'area in cui ti trovi sia ben illuminata.

  • Siediti davanti a un parete o un altro sfondo statico.

  • Indossa abiti di un colore diverso rispetto all'ambiente circostante.

A seconda delle funzionalità del computer, potresti dover chiudere tutti i programmi con un elevato utilizzo di CPU o GPU in esecuzione in background. In questo modo, puoi migliorare le prestazioni quando utilizzi gli sfondi virtuali.