Requisiti di rete per i servizi Webex

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Questo articolo è per amministratori di rete, in particolare amministratori di firewall e della sicurezza proxy, che desiderano utilizzare la Suite Webex di servizi di collaborazione cloud all'interno della propria organizzazione. Il focus principale di questo documento è sui requisiti di rete di Webex Meetings e Webex Messaging e il documento fornisce anche collegamenti a documenti che descrivono i requisiti di rete per Webex Calling.

Questo articolo consente di configurare l'accesso di rete alla suite di servizi Webex utilizzati da:

Client dell'app Webex registrati su cloud per Meetings, Messaging e Calling
Client dell'app Webex Meetings Center registrati su cloud
Dispositivi video Cisco registrati su cloud, telefoni IP Cisco, dispositivi video Cisco e dispositivi di terze parti che utilizzano SIP per connettersi ai servizi della Suite Webex.

Questo documento si concentra principalmente sui requisiti di rete dei prodotti registrati sul cloud Webex che utilizzano la segnalazione HTTPS per comunicare con i servizi della Suite Webex, ma descrive anche separatamente i requisiti di rete per i prodotti che utilizzano la segnalazione SIP al cloud Webex. Di seguito sono riassunte queste differenze:

Riepilogo dei tipi di dispositivi e dei protocolli supportati da Webex

App e dispositivi registrati sul cloud Webex

Tutte le app e i dispositivi Webex registrati su cloud utilizzano HTTPS per comunicare con i servizi di messaggistica e riunione Webex:

L'app Webex utilizza segnali HTTPS per i servizi di messaggistica e riunione Webex. L'app Webex può anche utilizzare il protocollo SIP per partecipare alle riunioni Webex, ma ciò è soggetto al fatto che l'utente venga chiamato tramite il relativo indirizzo SIP o che sceglie di comporre un URL SIP per partecipare a una riunione (anziché utilizzare la funzionalità di riunione nativa dell'app Webex).
I dispositivi video Cisco registrati su cloud utilizzano segnali HTTPS per tutti i servizi Webex.
I dispositivi Webex registrati su SIP locale possono anche utilizzare segnali HTTPS se la funzione Webex Edge per i dispositivi è abilitata. Questa funzione consente l'amministrazione dei dispositivi Webex tramite Webex Control Hub e la partecipazione a Webex Meetings tramite segnali HTTPS (per informazioni dettagliate, vedi https://help.webex.com/en-us/cy2l2z/Webex-Edge-for-Devices).

Dispositivi registrati per il controllo chiamate su cloud e locali Webex che utilizzano SIP
Il servizio Webex Calling e i prodotti di controllo chiamate locali, come Cisco Unified CM, utilizzano SIP come protocollo di controllo chiamate. Dispositivi video Cisco, telefoni IP Cisco e prodotti di terze parti 3a possono accedere a Webex Meetings utilizzando SIP. Per i prodotti di controllo chiamate locali basati su SIP come Cisco Unified CM, viene stabilita una sessione SIP attraverso un border controller, come Expressway C & E o CUBE SBC per le chiamate da e verso Webex Cloud.

Per dettagli sui requisiti di rete specifici per il servizio Webex Calling, vedi: https://help.webex.com/en-us/b2exve/Port-Reference-Information-for-Cisco-Webex-Calling

Protocolli di trasporto e crittografia per app e dispositivi Webex registrati su cloud

Tutte le app Webex registrate su cloud e i dispositivi video Cisco avviano solo connessioni in uscita. Cisco Webex Cloud non avvia mai connessioni in uscita alle app Webex e ai dispositivi video Cisco registrati su cloud, ma può effettuare chiamate in uscita ai dispositivi SIP.

I servizi Webex per le riunioni e i messaggi sono ospitati in centri dati distribuiti a livello globale sia di proprietà di Cisco (ad esempio, centri dati Webex per i servizi di identità, i servizi di riunione e i server multimediali) che sono ospitati in un cloud privato virtuale (VPC) Cisco sulla piattaforma AWS Amazon (ad esempio, microservizi di messaggistica Webex, servizi di storage dei messaggi). I servizi Webex risiedono anche in centri dati Microsoft Azure per interoperabilità video con Microsoft Teams (VIMT).

Tipi di traffico:

L'app Webex e i dispositivi video Cisco stabiliscono connessioni segnali e multimediali al cloud Webex.

Traffico segnali
L'app Webex e i dispositivi video Cisco utilizzano HTTP come HTTP su TLS (HTTPS) e Secure Web Socket (WSS) su TLS per la segnalazione basata su REST al cloud Webex. Le connessioni segnali sono solo in uscita e utilizzano gli URL per stabilire la sessione con i servizi Webex.

Le connessioni segnali TLS ai servizi Webex utilizzano TLS versione 1.2 o 1.3. La selezione della crittografia si basa sulla preferenza TLS del server Webex.

Utilizzando TLS 1.2 o 1.3, Webex preferisce le suite di crittografia utilizzando:

ECDHE per la negoziazione chiave
Certificati basati su RSA (dimensione chiave 3072 bit)
Autenticazione SHA2 (SHA o SHA256)
Crittografie complesse che utilizzano 128 o 256 bit (ad esempio, AES_256_GCM)

Webex supporta le suite di crittografia nel seguente ordine di preferenza per le connessioni TLS versione 1.2*:

TLS_ECDHE_RSA_CON_AES_256_GCM_SHA
TLS_ECDHE_RSA_CON_AES_128_GCM_SHA256
TLS_ECDHE_RSA_CON_CHACHA20_POLY1305_SHA256
TLS_ECDHE_RSA_CON_AES_256_CBC_SHA
TLS_ECDHE_RSA_CON_AES_128_CBC_SHA256

Nota: la crittografia della modalità CBC è supportata per browser meno recenti senza crittografia della modalità GCM più sicura.

Webex supporta le suite di crittografia nel seguente ordine di preferenza per le connessioni TLS versione 1.3*:

TLS_AES_256_GCM_SHA
TLS_CHACHA_POLY1305_SHA256
TLS_AES_128_GCM_SHA256

Nota: con TLS 1.3, la negoziazione delle chiavi ECDHE e i certificati basati su RSA sono una parte obbligatoria della specifica e questo dettaglio è pertanto omesso nella descrizione della suite di crittografia.

*L'ordine delle suite di crittografia e della suite di crittografia può variare per alcuni servizi Webex

Stabilire connessioni segnali ai servizi Webex tramite gli URL
Se sono stati distribuiti proxy o firewall per filtrare il traffico che esce dalla rete aziendale, l'elenco degli URL di destinazione che devono essere autorizzati ad accedere al servizio Webex è disponibile nella sezione "Domini e URL a cui è necessario accedere per i servizi Webex".

Webex consiglia vivamente di non modificare o eliminare i valori delle intestazioni HTTP poiché passano attraverso proxy/firewall, a meno che non sia consentito dalle presenti linee guida https://www.w3.org/TR/ct-guidelines/#sec-altering-header-values. La modifica o l'eliminazione delle intestazioni HTTP al di fuori di queste linee guida può avere impatto sull'accesso ai servizi Webex, inclusa la perdita dell'accesso ai servizi Webex da parte delle app Webex e dei dispositivi video Cisco.

Il filtraggio del traffico segnali Webex tramite l'indirizzo IP non è supportato poiché gli indirizzi IP utilizzati da Webex sono dinamici e possono cambiare in qualsiasi momento.

Traffico multimediale
L'app Webex e i dispositivi video Cisco crittografano il contenuto multimediale in tempo reale per i flussi di condivisione di audio, video e contenuto utilizzando i seguenti tipi di crittografia:

Crittografia AES-256-GCM
Crittografia AES-CM-128-HMAC-SHA1-80

AES-256-GCM è la crittografia preferita dell'app Webex e dei dispositivi video Cisco per crittografare il contenuto multimediale in tempo reale.

AES-CM-128-HMAC-SHA1 è un codice maturo con una comprovata interoperabilità tra fornitori. AES-CM-128-HMAC-SHA1 viene solitamente utilizzato per crittografare il contenuto multimediale sui servizi Webex da endpoint che utilizzano SRTP con segnalazione SIP (ad esempio, dispositivi Cisco e SIP di terze parti).

Nell'ordine di preferenza, le app Webex e i dispositivi video Cisco supportano UDP, TCP e TLS come protocolli di trasporto multimediale. Se le porte UDP sono bloccate dal firewall, le app Webex e i dispositivi video Cisco torneranno a TCP. Se le porte TCP sono bloccate, le app Webex e i dispositivi video Cisco torneranno a TLS.

UDP - Protocollo di trasporto multimediale consigliato da Cisco
In linea con RFC 3550 RTP - Protocollo di trasporto per applicazioni in tempo reale, Cisco preferisce e consiglia vivamente UDP come protocollo di trasporto per tutti i flussi multimediali voce e video Webex.

Svantaggi dell'uso di TCP come protocollo di trasporto multimediale
Le app Webex e i dispositivi video Cisco supportano anche il protocollo TCP come protocollo di trasporto multimediale di fallback. Tuttavia, Cisco non consiglia TCP come protocollo di trasporto per streaming multimediale vocale e video. Questo perché il protocollo TCP è orientato alla connessione ed è progettato per consegnare ai protocolli di livello superiore dati ordinati correttamente e in modo affidabile. Utilizzando il protocollo TCP, il mittente ritrasmette i pacchetti persi fino a quando non ne viene confermata la ricezione e il ricevitore memorizza nel buffer il flusso del pacchetto fino a quando non vengono recuperati i pacchetti persi. Per lo streaming multimediale, questo funzionamento provoca un aumento della latenza/jitter, che a sua volta incide sulla qualità multimediale offerta ai partecipanti alla chiamata.

Svantaggi dell'uso di TLS come protocollo di trasporto multimediale
Le connessioni TCP crittografate (TLS) possono subire un'ulteriore riduzione della qualità multimediale a causa di potenziali colli di bottiglia del server proxy. Se TLS viene utilizzato come protocollo di trasporto multimediale dalle app Webex e dai dispositivi video Cisco con un server proxy configurato, questo traffico multimediale viene indirizzato attraverso il server proxy e ciò può creare colli di bottiglia di larghezza di banda e conseguente perdita di pacchetti. Cisco consiglia vivamente di non utilizzare il protocollo TLS per il trasporto multimediale negli ambienti di produzione.

Lo streaming multimediale Webex viene trasmesso in entrambe le direzioni utilizzando uno streaming simmetrico avviato all'interno, a 5 tuple (indirizzo IP di origine, indirizzo IP di destinazione, porta di origine, porta di destinazione, protocollo) in uscita verso Webex Cloud.

L'app Webex e i dispositivi video Cisco utilizzano anche STUN (RFC 5389) per test di attraversamento firewall e di raggiungibilità dei nodi multimediali. Per ulteriori dettagli, vedi il Documento tecnico sul firewall Webex.

Webex – Intervalli di indirizzi IP di destinazione per il contenuto multimediale
Per raggiungere i server multimediali Webex che elaborano il traffico multimediale in uscita dalla rete aziendale, è necessario consentire alle subnet IP che ospitano questi servizi multimediali di essere raggiungibili attraverso il firewall Enterprise. Gli intervalli di indirizzi IP di destinazione per il traffico multimediale inviato ai nodi multimediali Webex sono disponibili nella sezione "Subnet IP per i servizi multimediali Webex".

Traffico Webex attraverso proxy e firewall

La maggior parte dei clienti distribuisce un firewall Internet, o un proxy Internet e un firewall, per limitare e controllare il traffico basato su HTTP in uscita e in ingresso nella rete. Segui le indicazioni del firewall e del proxy seguenti per abilitare l'accesso ai servizi Webex dalla rete. Se utilizzi solo un firewall, tieni presente che il filtraggio del traffico segnali Webex tramite gli indirizzi IP non è supportato poiché gli indirizzi IP utilizzati dai servizi di segnali Webex sono dinamici e possono cambiare in qualsiasi momento. Se il firewall supporta il filtraggio degli URL, configura il firewall per consentire gli URL di destinazione Webex elencati nella sezione "Domini e URL a cui è necessario accedere per i servizi Webex".

Servizi Webex - Numeri di porta e protocolli

La tabella seguente descrive le porte e i protocolli che devono essere aperti sul firewall per consentire alle app Webex registrate su cloud e ai dispositivi video Cisco di comunicare con segnali cloud e servizi multimediali Webex.

Le app, i dispositivi e i servizi Webex coperti da questa tabella includono:
App Webex, dispositivi video Cisco, nodo mesh video, nodo di sicurezza dei dati ibridi, Connettore directory, Connettore calendario, Connettore di gestione, Connettore servizi.
Per informazioni sulle porte e i protocolli per i dispositivi e i servizi Webex che utilizzano SIP, consultare la sezione "Requisiti di rete per i servizi Webex basati su SIP".

Servizi Webex - Numeri di porta e protocolli
Porta di destinazione	Protocol	Descrizione	Dispositivi che utilizzano questa regola
443	TLS	Segnale HTTPS Webex. La sessione con i servizi Webex viene stabilita in base a URL definiti, anziché in base agli indirizzi IP. Se utilizzi un server proxy oppure se il firewall supporta la risoluzione DNS; fai riferimento alla sezione "Domini e URL a cui occorre accedere per i servizi Webex" per consentire l'accesso segnali ai servizi Webex.	Tutti
123 (1)	UDP	Protocollo NTP (Network Time Protocol)	Tutti
53 (1)	UDP TCP	Sistema di nomi di dominio (DNS) Utilizzato per le ricerche DNS per rilevare gli indirizzi IP dei servizi nel cloud Webex. La maggior parte delle query DNS vengono effettuate su UDP; tuttavia, le query DNS potrebbero utilizzare anche il protocollo TCP.	Tutti
5004 e 9000	SRTP su UDP	Audio, video e condivisione contenuto crittografati nell'app Webex e nei dispositivi video Cisco Per un elenco delle subnet IP di destinazione, fai riferimento alla sezione "Subnet IP per i servizi multimediali Webex".	App Webex Dispositivi video Cisco Nodi mesh video
50,000 – 53,000	SRTP su UDP	Audio, video e condivisione contenuto crittografati - Solo nodo mesh video	Nodo mesh video
5004	SRTP su TCP	Il TCP serve anche come protocollo di trasporto di fallback per la condivisione di audio, video e contenuti crittografati, se non è possibile utilizzare UDP. Per un elenco delle subnet IP di destinazione, fai riferimento alla sezione "Subnet IP per i servizi multimediali Webex".	App Webex Dispositivi video Cisco Nodi mesh video
443	SRTP su TLS	Usato come trasporto di fallback per audio, video e condivisione di contenuto crittografato se UDP e TCP non possono essere utilizzati. Il contenuto multimediale su TLS non è consigliato negli ambienti di produzione Per un elenco delle subnet IP di destinazione, fai riferimento alla sezione "Subnet IP per servizi multimediali Webex".	App Webex Dispositivi video Cisco

Se si utilizzano servizi NTP e DNS all'interno della rete aziendale, non è necessario aprire le porte 53 e 123 attraverso il firewall.

Dimensione MTU per traffico IPv4 e IPv6 Webex

Webex supporta sia IPv4 che IPv6 per la segnalazione e i servizi multimediali. Per la maggior parte dei clienti, il supporto di Webex su IPv4 e IPv6 non dovrebbe presentare alcun problema. Tuttavia, possono verificarsi problemi se l'unità massima trasmissibile (MTU) della rete è impostata su valori non predefiniti.

L'unità massima trasmissibile (MTU) è la dimensione massima del pacchetto IP che può essere trasmesso su un collegamento di rete senza frammentazione. L'IPv6 RFC richiede una dimensione MTU minima di 1280 byte. La maggior parte dei dispositivi di instradamento e commutazione supportano una dimensione MTU massima predefinita di 1500 byte su tutte le interfacce.

IPv6 aggiunge un sovraccarico aggiuntivo ai pacchetti IP, che aumenta la dimensione dei pacchetti rispetto al traffico IPv4. L'IPv6 RFC richiede una dimensione MTU minima di 1280 byte.

Webex consiglia di mantenere la dimensione massima dell'unità di trasmissione (MTU) predefinita di 1500 byte per tutti i pacchetti IP ricevuti e inviati sulla rete. Se occorre ridurre la dimensione MTU nella rete, Webex consiglia di ridurla a un numero non inferiore a 1300 byte.

Subnet IP per i servizi multimediali Webex

La maggior parte dei servizi multimediali Webex è ospitata in centri dati Cisco.

Cisco supporta anche i servizi multimediali Webex nei centri dati Microsoft Azure per l'integrazione video con Microsoft Teams (VIMT). Microsoft ha riservato le sue subnet IP per l'uso esclusivo di Cisco e i servizi multimediali che si trovano in queste subnet sono protetti all'interno di istanze di rete virtuale Microsoft Azure. Per informazioni sulla distribuzione VIMT, vedere https://help.webex.com/en-us/article/nffx8kj/Deploy-the-Webex-video-integration-for-Microsoft-Teams.

Configura il tuo firewall per consentire l'accesso a queste destinazioni, subnet IP Webex e porte del protocollo di trasporto per lo streaming multimediale da app e dispositivi Webex.

Le app Webex e i dispositivi video Cisco supportano UDP, TCP e TLS come protocolli di trasporto multimediale. Se le porte UDP sono bloccate dal firewall, le app Webex e i dispositivi video Cisco torneranno a TCP. Se le porte TCP sono bloccate, le app Webex e i dispositivi video Cisco torneranno a TLS.

UDP è il protocollo di trasporto preferito da Cisco per il contenuto multimediale. Si consiglia vivamente di utilizzare solo UDP per il trasporto multimediale. Anche le app Webex e i dispositivi video Cisco supportano TCP e TLS come protocolli di trasporto per il contenuto multimediale, ma non sono consigliati negli ambienti di produzione poiché la natura basata sulla connessione di questi protocolli può incidere sulla qualità multimediale in reti con perdita di dati.
Nota:
Le subnet IP elencate di seguito sono relative ai servizi multimediali Webex. Il filtraggio del traffico segnali Webex tramite l'indirizzo IP non è supportato poiché gli indirizzi IP utilizzati da Webex sono dinamici e possono cambiare in qualsiasi momento. Il traffico segnali HTTP verso i servizi Webex può essere filtrato in base all'URL/dominio nel server proxy aziendale prima di essere inoltrato al firewall.

Subnet IPv4 per i servizi multimediali
4.152.214.0/24*	66.114.160.0/20
4.158.208.0/24*	66.163.32.0/19
4.175.120.0/24*	69.26.160.0/19
20.50.235.0/24*	114.29.192.0/19
20.53.87.0/24*	144.196.0.0/16
20.57.87.0/24*	150.253.128.0/17
20.68.154.0/24*	163.129.0.0/16
20.76.127.0/24*	170.72.0.0/16
20.108.99.0/24*	170.133.128.0/18
20.120.238.0/23*	173.39.224.0/19
23.89.0.0/16	173.243.0.0/20
40.119.234.0/24*	207.182.160.0/19
44.234.52.192/26	209.197.192.0/19
52.232.210.0/24*	210.4.192.0/20
62.109.192.0/18	216.151.128.0/19
64.68.96.0/19

Intervalli di indirizzi IPv6 per i servizi multimediali

2402:2500::/34

2607:fcf0::/34

2a00:a ::/34

* Centri dati Azure: utilizzati per ospitare l'integrazione video per i servizi Microsoft Teams (nota anche come interoperabilità video cloud Microsoft)

Le app Webex e i dispositivi video Cisco eseguono test per rilevare la raggiungibilità e il tempo di round trip in una subnet di nodi in ciascun cluster multimediale disponibile per la tua organizzazione. La raggiungibilità dei nodi multimediali viene testata sui protocolli di trasporto UDP, TCP e TLS e viene eseguita all'avvio, dopo una modifica di rete e periodicamente durante l'esecuzione dell'app o del dispositivo. I risultati di questi test vengono memorizzati e inviati al cloud Webex prima della partecipazione a una riunione o a una chiamata. Il cloud Webex utilizza questi risultati del test di raggiungibilità per assegnare all'app Webex o al dispositivo Webex il server multimediale migliore per la chiamata in base al protocollo di trasporto (UDP preferito), al tempo di round trip e alla disponibilità delle risorse del server multimediale.

Cisco non supporta né consiglia di filtrare un sottogruppo di indirizzi IP in base a una determinata regione geografica o a un provider di servizi cloud. Il filtraggio per regione può avere un grave rischio per le riunioni, inclusa l'impossibilità di partecipare completamente alle riunioni.

Se è stato configurato il firewall in modo da consentire il traffico solo a un sottoinsieme di subnet IP sopra indicate, è possibile comunque visualizzare il traffico di test della raggiungibilità che attraversa la rete, nel tentativo di raggiungere i nodi multimediali nelle subnet IP bloccate. I nodi multimediali sulle subnet IP bloccate dal firewall non verranno utilizzati dalle app Webex e dai dispositivi video Cisco.

Traffico segnali Webex e configurazione proxy aziendale

La maggior parte delle organizzazioni utilizzano i server proxy per ispezionare e controllare il traffico HTTP che esce dalla propria rete. I proxy possono essere utilizzati per eseguire diverse funzioni di sicurezza come consentire o bloccare l'accesso a URL specifici, autenticazione utente, ricerca dell'affidabilità di indirizzo IP/dominio/nomehost/URI, decrittografia e controllo del traffico. I server proxy vengono comunemente utilizzati anche come unico percorso che può inoltrare il traffico destinato a Internet basato su HTTP al firewall aziendale, consentendo al firewall di limitare il traffico Internet in uscita solo a quello proveniente dai server proxy. Il server proxy deve essere configurato in modo da consentire al traffico segnali Webex di accedere ai domini/URL elencati nella sezione seguente:

Webex consiglia vivamente di non modificare o eliminare i valori delle intestazioni HTTP poiché passano attraverso proxy/firewall, a meno che non sia consentito dalle presenti linee guida https://www.w3.org/TR/ct-guidelines/#sec-altering-header-values. La modifica o l'eliminazione delle intestazioni HTTP al di fuori di queste linee guida può avere impatto sull'accesso ai servizi Webex, inclusa la perdita dell'accesso ai servizi Webex da parte delle app Webex e dei dispositivi video Cisco.

Domini e URL a cui è necessario accedere per i servizi Webex

Nota: Un * mostrato all'inizio di un URL (ad esempio, *.webex.com) indica che i servizi nel dominio di livello superiore e tutti i sottodomini devono essere accessibili.

URL servizi Cisco Webex
Dominio/URL	Descrizione	App e dispositivi Webex che utilizzano questi domini/URL
.webex.com .cisco.com .wbx2.com .ciscospark.com *.webexapis.com	Micro servizi Webex. Ad esempio: Servizi Webex Meetings Servizi di messaggistica Servizio di gestione file Servizio di gestione chiavi Servizio di aggiornamento software Servizio immagine profilo Servizio di lavagna Servizio di prossimità Servizio di presenza Servizio di registrazione Servizio di calendario Servizio di ricerca Servizi di identità Autenticazione Servizi OAuth Onboarding dispositivo Cloud Connected UC	Tutti
*.webexcontent.com (1)	Storage Webex per contenuti e registri generati dall'utente, inclusi: File condivisi, File transcodificati, Immagini, Schermate, Contenuto lavagna, Registri client e dispositivi, Immagini di profilo, Logo di branding, immagini File di registro File CSV di esportazione e di importazione in blocco (Control Hub)	Tutti
Servizi aggiuntivi correlati a Webex - Domini di proprietà di Cisco
URL	Descrizione	App e dispositivi Webex che utilizzano questi domini/URL
*.accompany.com	Integrazione di Dettagli persone	App Webex
Servizi aggiuntivi correlati a Webex - Domini di terze parti
URL	Descrizione	App e dispositivi Webex che utilizzano questi domini/URL
.sparkpostmail1.com .sparkpostmail.com	Servizio e-mail per newsletter, info registrazione, annunci	Tutti
*.giphy.com	Consente agli utenti di condividere immagini GIF. Questa funzione è attiva per impostazione predefinita, ma può essere disabilitata in Control Hub	App Webex
safebrowsing.googleapis.com	Utilizzato per eseguire controlli di sicurezza sugli URL prima di renderli disponibili nel flusso dei messaggi. Questa funzione è attiva per impostazione predefinita, ma può essere disabilitata in Control Hub	App Webex
*.walkme.com s3.walkmeusercontent.com	Client Guida utente Webex. Fornisce le presentazioni su onboarding e utilizzo per i nuovi utenti Per ulteriori informazioni, vedi https://support.walkme.com/knowledge-base/access-requirements-for-walkme/	App basate su Web Webex
speech.googleapis.com texttospeech.googleapis.com speech-services-manager-a.wbx2.com	Servizi di sintesi vocale di Google. Utilizzato dall'assistente Webex per gestire il riconoscimento vocale e la sintesi vocale. Disabilitato per impostazione predefinita, concedi tramite Control Hub. L'assistente può anche essere disabilitato in base al dispositivo.	Webex Room Kit e dispositivi video Cisco Dettagli dei dispositivi video Cisco che supportano Webex Assistant sono documentati qui: https://help.webex.com/hzd1aj/Enable-Cisco-Webex-Assistant
msftncsi.com/ncsi.txt captive.apple.com/hotspot-detect.html	Controlli della connettività Internet di terze parti per identificare i casi in cui esiste una connessione di rete ma nessuna connessione a Internet. L'app Webex esegue i propri controlli di connettività Internet, ma può anche utilizzare questi URL di terze 3 ° come fallback.	App Webex
.appdynamics.com .eum-appdynamics.com	Monitoraggio delle prestazioni, acquisizione di errori e arresto anomalo, metriche di sessione (1)	App Webex App Web Webex
*.amplitude.com	Test e metriche A/B (1)	App Web Webex App Webex Android
.livestream.webex.com .vbrickrev.com	Questo dominio viene utilizzato dai partecipanti che visualizzano Webex Events e webcast	Webex Events, Webcast Webex
.slido.com .sli.do *.data.logentries.com slido-assets-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com	Utilizzato per il Slido componente aggiuntivo PPT e per consentire alle pagine Web Slido di creare sondaggi/quiz nella pre-riunione Utilizzato per l'esportazione di domande e risposte, risultati del sondaggio, ecc. da Slido	Tutte
.quovadisglobal.com .digicert.com .godaddy.com .identrust.com *.lencr.org	Utilizzato per richiedere gli elenchi di revoca dei certificati da queste autorità di certificazione Nota: Webex supporta l'associazione CRL e OCSP per determinare lo stato di revoca dei certificati. Con la funzione di associazione OCSP, le app e i dispositivi Webex non devono contattare queste autorità di certificazione	Tutti
*.intel.com	Utilizzato per richiedere gli elenchi di revoca dei certificati e per controllare lo stato del certificato con il servizio OCSP di Intel, per i certificati inviati con immagini di sfondo utilizzate dalle app e dai dispositivi Webex	Tutti
.google.com .googleapis.com	Notifiche alle app Webex sui dispositivi mobili (ad esempio, nuovo messaggio) Servizio Google Firebase Cloud Messaging (FCM) https://firebase.google.com/docs/cloud-messaging/concept-options#messaging-ports-and-your-firewall Servizio di notifica push Apple (APNS) https://support.apple.com/en-us/HT203609 Nota: per APNS, Apple elenca solo le subnet IP per questo servizio	App Webex
cdnjs.cloudflare.com cdn.jsdelivr.net static2.sharepointonline.com appsforoffice.microsoft.com	URL dello strumento di pianificazione Webex per Microsoft Outlook Gli utenti di Microsoft Outlook possono utilizzare lo Strumento di pianificazione Webex per pianificare riunioni Webex o riunioni nella sala riunioni personale Webex direttamente da Microsoft Outlook in qualsiasi browser. Per informazioni, vedi: Fai clic qui	Tutti
Servizi base Webex obsoleti
URL	Descrizione	App e dispositivi Webex che utilizzano questi domini/URL
*.clouddrive.com	Storage Webex per contenuto e registri generati dagli utenti Lo storage dei file su clouddrive.com è stato sostituito da webexcontent.com a ottobre 2019 Le organizzazioni con lunghi periodi di archiviazione per il contenuto generato dagli utenti potrebbero utilizzare ancora cloudrive.com per memorizzare i file meno recenti	Tutti
*.ciscosparkcontent.com	Caricamenti dei file di registro Il servizio di storage dei file di registro ora utilizza il dominio *.webexcontent.com	App Webex
*.rackcdn.com	Rete di distribuzione di contenuti (CDN) per il dominio *.clouddrive.com	Tutti

(1) Webex utilizza terze parti per la raccolta dei dati diagnostici e di risoluzione dei problemi nonché per la raccolta delle metriche di arresto anomalo e utilizzo. I dati che possono essere inviati a questi siti di terze parti sono descritti nelle schede tecniche della privacy Webex. Per informazioni dettagliate, vedere:

Reti di distribuzione di contenuto utilizzate dai servizi Webex
Webex utilizza i servizi di rete per la distribuzione di contenuto (CDN) per consegnare in modo efficiente file statici e contenuto alle app e ai dispositivi Webex. Se utilizzi un server proxy per controllare l'accesso ai servizi Webex, non è necessario aggiungere i domini CDN all'elenco di domini consentiti per i servizi Webex (poiché la risoluzione DNS per CDN CNAME viene eseguita dal tuo proxy dopo il filtraggio dell'URL iniziale). Se non utilizzi un server proxy (ad esempio, utilizzi solo un firewall per filtrare gli URL), la risoluzione DNS viene eseguita dal sistema operativo della tua app/dispositivo Webex e dovrai aggiungere i seguenti URL CDN al dominio per consentire l'elenco nel firewall:

*.cloudfront.net

*.akamaiedge.net

*.akamai.net

*.fastly.net

URL aggiuntivi per i servizi ibridi Webex

Configura il proxy per consentire l'accesso agli URL nella tabella seguente per i servizi ibridi Webex. L'accesso a questi domini esterni può essere limitato configurando il proxy in modo da consentire solo agli indirizzi IP di origine dei nodi dei servizi ibridi di raggiungere questi URL.

URL dei servizi ibridi Cisco Webex
URL	Descrizione	Utilizzato da:
.docker.com (1) .docker.io (1) *dkr.ecr.us-east-1.amazonaws.com	Contenitori servizi ibridi	Nodo mesh video Nodo sicurezza dati ibridi
*s3.amazonaws.com (1)	Caricamenti di file di registro	Nodo mesh video Nodo sicurezza dati ibridi
*.cloudconnector.webex.com	Sincronizzazione utenti	Directory Connector Servizi ibridi

(1) Prevediamo di eliminare gradualmente l'uso di *.docker.com e *.docker.io per i contenitori dei servizi ibridi, sostituendo alla fine con sottodomini in *.amazonaws.com.
Nota:
Se utilizzi un proxy WSA (Cisco Web Security Appliance) e desideri aggiornare automaticamente gli URL utilizzati dai servizi Webex, fai riferimento al Documento di configurazione dei servizi Webex WSA per informazioni su come distribuire un feed esterno Webex in AsyncOS per la sicurezza Web Cisco.

Per un file CSV contenente l'elenco degli URI dei servizi Webex, vedere: File CSV servizi Webex

Il server proxy deve essere configurato in modo da consentire al traffico segnali Webex di accedere ai domini/URL elencati nella sezione precedente. Il supporto per ulteriori funzioni proxy relative ai servizi Webex è descritto di seguito:

Funzioni proxy

Supporto autenticazione proxy

I proxy possono essere utilizzati come dispositivi di controllo dell'accesso bloccando l'accesso alle risorse esterne fino a quando l'utente/dispositivo non fornisce credenziali di autorizzazione di accesso valide al proxy. Diversi metodi di autenticazione sono supportati dai proxy, come autenticazione di base, autenticazione digest (basata su Windows) NTLM, Kerberos e negoziazione (Kerberos con fallback NTLM).

Nel caso "Nessuna autenticazione" nella tabella seguente, il dispositivo può essere configurato con un indirizzo proxy ma non supporta l'autenticazione. Quando viene utilizzata l'autenticazione proxy, è necessario configurare e memorizzare credenziali valide nel sistema operativo dell'app Webex o del dispositivo video Cisco.

Per i dispositivi video Cisco e l'app Webex, gli indirizzi proxy possono essere configurati manualmente tramite il sistema operativo della piattaforma o l'interfaccia utente del dispositivo oppure rilevati automaticamente utilizzando meccanismi quali:

File di rilevamento automatico proxy Web (WPAD) e/o configurazione automatica proxy (PAC):

Prodotto	Tipo di autenticazione	Configurazione proxy
Webex per Mac	Nessuna autenticazione, base, NTLM (1)	Manuale, WPAD, PAC
Webex per Windows	Nessuna autenticazione, base, NTLM (2), Negotiate	Manuale, WPAD, PAC, GPO
Webex per iOS	Nessuna autenticazione, Digest, NTLM	Manuale, WPAD, PAC
Webex per Android	Nessuna autenticazione, Digest, NTLM	Manuale, PAC
App Webex Web	Nessuna autenticazione, base, Digest, NTLM, Negotiate	Supportato tramite OS
Dispositivi video Cisco	Nessuna autenticazione, base, Digest	WPAD, PAC o Manuale
Nodo mesh video Webex	Nessuna autenticazione, Digest, NTLM	Manuale
Nodo sicurezza dati ibridi	Nessuna autenticazione, base, Digest	Manuale
Management Connector Host servizi ibridi	Nessuna autenticazione, base	Configurazione manuale Expressway C: Applicazioni > Servizi ibridi > Connector Proxy
Servizi ibridi: Directory Connector	Nessuna autenticazione, base, NTLM	Supportato tramite Windows OS
Servizi ibridi Expressway C: Calendar Connector	Nessuna autenticazione, base, NTLM	Configurazione manuale Expressway C: Applicazioni > Servizi ibridi > Connector Proxy: Password nome utente Expressway C: Applicazioni > Servizi ibridi > Calendar Connector > Microsoft Exchange> Base e/o NTLM
Servizi ibridi Expressway C: Call Connector	Nessuna autenticazione, base	Configurazione manuale Expressway C: Applicazioni > Servizi ibridi > Connector Proxy

(1): Autenticazione NTLM Mac: il computer non deve essere connesso al dominio; all'utente viene richiesta una password
(2): Autenticazione Windows NTLM: supportata solo se una macchina è connessa al dominio

Guida alle impostazioni proxy per il sistema operativo Windows
Microsoft Windows supporta due librerie di rete per il traffico HTTP (WinINet e WinHTTP) che consentono la configurazione del proxy. WinInet è stato progettato solo per applicazioni monoutente su client desktop; WinHTTP è stato progettato principalmente per applicazioni multiutente basate
su server. WinINet è un superset di WinHTTP; quando selezioni una delle due opzioni, devi utilizzare WinINet per le impostazioni di configurazione del proxy. Per ulteriori informazioni, vedi https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/wininet/wininet-vs-winhttp

Ispezione proxy e blocco certificati

L'app Webex e i dispositivi video Cisco convalidano i certificati dei server con cui stabiliscono sessioni TLS. I controlli dei certificati come l'autorità di certificazione e la firma digitale si basano sulla verifica della catena di certificati fino al certificato radice. Per eseguire questi controlli di convalida, l'app o il dispositivo utilizza una serie di certificati CA radice attendibili installati nell'archivio di attendibilità del sistema operativo.

Se hai distribuito un proxy con controllo TLS per intercettare, decrittografare e controllare il traffico Webex, assicurati che il certificato presentato dal proxy (al posto del certificato del servizio Webex) sia stato firmato da un'autorità di certificazione il cui certificato radice è installato nell'archivio di attendibilità dell'app Webex o del dispositivo Webex. Per l'app Webex, il certificato CA utilizzato per firmare il certificato utilizzato dal proxy deve essere installato nel sistema operativo del dispositivo. Per i dispositivi video Cisco, aprire una richiesta di assistenza con il centro TAC per installare questo certificato CA nel software RoomOS.

La tabella seguente mostra il supporto dell'app Webex e dei dispositivi Webex per il controllo TLS da parte dei server proxy:

Prodotto	Supporta autorità di certificazioni attendibili personalizzate per il controllo TLS
App Webex (Windows, Mac, iOS, Android, Web)	Sì*
Dispositivi video Cisco	Sì
Mesh video Cisco Webex	Sì
Servizio di sicurezza dei dati ibridi	Sì
Servizi ibridi: connettori di directory, calendario, gestione	No

"* Nota: l'app Webex non supporta la decrittografia e il controllo delle sessioni TLS per i servizi multimediali Webex Meetings. Se si desidera controllare il traffico inviato ai servizi nel dominio webex.com, è necessario creare un'esenzione al controllo TLS per il traffico inviato a *mcs*.webex.com, *cb*.webex.com e *mcc*.webex.com.
Nota: l'app Webex non supporta l'estensione SNI per le connessioni multimediali basate su TLS. Si verifica un errore di connessione ai servizi audio e video Webex se un server proxy richiede la presenza di SNI.

802.1X – Controllo accesso di rete basato su porta

Prodotto	Supporta 802.1X	Note
App Webex (Windows, Mac, iOS, Android, Web)	Sì	Supportato tramite OS
Dispositivi video Cisco	Sì	EAP-FAST EAP-MD5 EAP-PEAP EAP-TLS EAP-TTLS Configurazione 802.1X tramite GUI o Touch 10 Caricamento dei certificati tramite interfaccia HTTP
Nodo mesh video	No	Utilizza bypass indirizzo MAC
Servizio di sicurezza dei dati ibridi	No	Utilizza bypass indirizzo MAC
Servizi ibridi: connettori di directory, calendario, gestione	No	Utilizza bypass indirizzo MAC

Requisiti di rete per i servizi Webex basati su SIP

Il cloud Webex supporta le chiamate in entrata e in uscita tramite SIP come protocollo di controllo chiamate per Webex Meetings e per le chiamate dirette (1:1) da/verso app Webex registrate su cloud e dispositivi video Cisco.

Chiamate SIP per Webex Meetings
Webex Meetings consente ai partecipanti con app e dispositivi SIP di accedere a una riunione mediante una delle seguenti operazioni:

Chiamata all'URI SIP per la riunione (ad esempio, meetingnumber@webex.com) o
Chiamata del cloud Webex all'URI SIP specificato dal partecipante (ad esempio, my-device@customer.com)

Chiamate tra app/dispositivi SIP e app Webex/dispositivi video Cisco registrati su cloud
Il cloud Webex consente agli utenti di app e dispositivi SIP di:

Essere richiamati dalle app Webex e dai dispositivi video Cisco registrati su cloud
Chiamare le app Webex e i dispositivi video Cisco registrati su cloud

In entrambi i casi precedenti, le app e i dispositivi SIP devono stabilire una sessione verso e dal cloud Webex. L'app o il dispositivo SIP verrà registrato in un'applicazione di controllo chiamate basata su SIP (come Unified CM), che solitamente dispone di una connessione trunk SIP a Expressway C ed E che consente chiamate in entrata e in uscita (su Internet) al cloud Webex.

Le app e i dispositivi SIP possono essere:

Dispositivo video Cisco che utilizza SIP per la registrazione a Unified CM
I telefoni IP Cisco che utilizzano SIP per la registrazione a Unified CM o al servizio Webex Calling
Un'app o un dispositivo SIP di terze parti che utilizza un'applicazione di controllo chiamate SIP di terze parti

Nota * Se un router o un firewall SIP è compatibile SIP, ossia dispone di un gateway ALG (Application Layer Gateway) SIP o qualcosa di simile abilitato, si consiglia di disattivare questa funzionalità per garantire il funzionamento corretto del servizio. Vedi la documentazione del produttore pertinente per informazioni su come disabilitare il gateway ALG SIP su determinati dispositivi

La tabella seguente descrive le porte e i protocolli richiesti per l'accesso ai servizi SIP Webex:

Porte e protocolli per i servizi SIP Webex
Porta di origine	Porta di destinazione	Protocol	Descrizione
Porte temporanee Expressway	Cloud Webex 5060 - 5070	SIP su TCP/TLS/MTLS	Segnalazione SIP da Expressway E al cloud Webex Protocolli di trasporto: TCP/TLS/MTLS
Porte temporanee di Webex Cloud	Expressway 5060 - 5070	SIP su TCP/TLS/MTLS	Segnalazione SIP dal cloud Webex a Expressway E Protocolli di trasporto: TCP/TLS/MTLS
Expressway 36000 - 59999	Cloud Webex 49152 -59999	RTP/SRTP su UDP	Contenuto multimediale non crittografato/crittografato da Expressway E al cloud Webex Trasporto multimediale: UDP
Cloud Webex 49152 - 59999	Expressway 36000 - 59999	RTP/SRTP su UDP	Contenuto multimediale non crittografato/crittografato dal cloud Webex a Expressway E Trasporto multimediale: UDP

La connessione SIP tra Expressway E e il cloud Webex supporta segnali non crittografati tramite TCP e segnali crittografati tramite TLS o MTLS. È preferibile la segnalazione SIP crittografata poiché i certificati scambiati tra il cloud Webex ed Expressway E possono essere convalidati prima di continuare con la connessione.

Expressway viene solitamente utilizzato per abilitare le chiamate SIP al cloud Webex e chiamate SIP B2B ad altre organizzazioni. Configura il firewall in modo da consentire:

Tutto il traffico di segnalazione SIP in uscita dai nodi Expressway E
Tutto il traffico di segnalazione SIP in ingresso ai nodi Expressway E

Se desideri limitare la segnalazione SIP in entrata e in uscita e il traffico multimediale correlato da e verso il cloud Webex. Configurare il firewall per consentire la segnalazione SIP e il traffico mediale di accedere alle subnet IP per i servizi multimediali Webex (fare riferimento alla sezione "Subnet IP per i servizi multimediali Webex") e alle seguenti regioni AWS: us-east-1, us-east-2, eu-central-1, us-gov-west-2, us-west-2. Gli intervalli di indirizzi IP per queste regioni AWS sono disponibili qui: https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/aws-ip-ranges.html

* Questa pagina Web non viene aggiornata immediatamente poiché AWS apporta modifiche regolari agli intervalli di indirizzi IP nelle relative subnet. Per monitorare dinamicamente le modifiche all'intervallo di indirizzi IP AWS, Amazon consiglia di effettuare l'abbonamento al seguente servizio di notifica: https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/aws-ip-ranges.html#subscribe-notifications

Il contenuto multimediale per i servizi Webex basati su SIP utilizza le stesse subnet IP di destinazione per il contenuto multimediale Webex (elencate qui)

Requisiti di rete per Webex Edge Audio

Protocol	Numeri porte	Direzione	Tipo di accesso	Commenti
TCP	5061, 5062	In entrata	Segnalazione SIP	Segnalazione SIP in ingresso per Webex Edge Audio
TCP	5061, 5065	In uscita	Segnalazione SIP	Segnalazione SIP in uscita per Webex Edge Audio
TCP/UDP	Porte temporanee 8000 - 59999	In entrata	Porte multimediali	Su un firewall aziendale, è necessario aprire l'accesso per il traffico in ingresso a Expressway con l'intervallo di porte 8000 - 59999

Un riepilogo degli altri servizi ibridi Webex e della documentazione

Mesh video Cisco Webex

Mesh video Cisco Webex fornisce un servizio multimediale locale nella rete. Anziché trasferire tutti gli elementi multimediali sul cloud Webex, questi possono restare nella rete al fine di ridurre l'utilizzo della larghezza di banda Internet e aumentare la qualità multimediale. Per informazioni dettagliate, vedi Guida alla distribuzione di Mesh video Cisco Webex.

Servizio di calendario ibrido

Il servizio di calendario ibrido consente la connessione di Microsoft Exchange, Office 365 o Google Calendar a Webex, rendendo più semplice la pianificazione e l'accesso alle riunioni, in particolare quando si utilizza il dispositivo mobile.

Per informazioni dettagliate, vedere: Guida alla distribuzione per il servizio di calendario ibrido Webex

Servizio directory ibrido

Cisco Directory Connector è un'applicazione locale per la sincronizzazione delle identità nel cloud Webex. Offre un semplice processo amministrativo che estende automaticamente e in modo sicuro i contatti della rubrica aziendali al cloud e li mantiene in sincronia per accuratezza e consistenza.

Per informazioni dettagliate, vedere: Guida alla distribuzione per Cisco Directory Connector

Architettura preferita per i servizi ibridi Webex

L'architettura preferita per i servizi ibridi Cisco Webex descrive l'architettura ibrida generale, i relativi componenti e le procedure consigliate di progettazione generali. Vedi: Architettura preferita per i servizi ibridi Webex

Webex Calling - Requisiti di rete

Se stai distribuendo Webex Calling con i servizi di riunione e messaggistica Webex, i requisiti di rete per il servizio Webex Calling sono disponibili qui: https://help.webex.com/b2exve/Port-Reference-Information-for-Cisco-Webex-Calling

Webex Events - Requisiti di rete

Se stai distribuendo Webex Events anche con i servizi di riunione e messaggistica Webex, i requisiti di rete per il servizio Webex Events sono disponibili qui: https://help.socio.events/en/articles/4796797-what-domains-emails-should-be-allowlisted-by-my-attendees-network-admins

Servizi Webex per clienti FedRAMP

Per i clienti che richiedono l'elenco di intervalli di indirizzi IP e porte per i servizi Webex FedRAMP
Queste informazioni sono disponibili qui: https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cloudCollaboration/WebexforGovernment/FedRAMP_Meetings_Ports_IP_Ranges_Quick_Reference.pdf

Cronologia revisioni documento - Requisiti di rete per i servizi Webex

Data di revisione	Informazioni nuove e modificate
1/6/2025	Intervalli di indirizzi IP aggiunti per supportare il traffico IPv6
10/17/2024 10/21/2024	Aggiornamento 19/08/2024 cronologia revisioni. Modifica di (.webexconnect.com) nella voce corretta di (.webexcontent.com)
08/19/2024	Immagini incluse con logo di branding per la sezione Domini e URL (*.webexcontent.com)
08/02/2024	Sezione Supporto IPv6 Webex: testo modificato per evidenziare la dimensione MTU per il traffico IPv4 e IPv6.
07/26/2024	Aggiunta del nuovo sottodominio *dkr.ecr.us-east-1.amazonaws.com in URL aggiuntivi per i servizi ibridi Webex
07/26/2024	Guida sulla dimensione massima unità trasmissibile (MTU) dei pacchetti IP consigliati per il traffico IPv6 verso i servizi Webex
04/08/2024	Aggiunto un periodo mancante prima (webex.com e cisco.com) nel sottodominio URL server Cisco Webex
12/06/2023	Introduzione rivista con particolare attenzione alla Suite di servizi Webex
12/06/2023	Revisione della sezione: Protocolli di trasporto e crittografia per app e dispositivi Webex registrati su cloud. Informazioni aggiornate sulle versioni TLS e sulle suite di crittografia in uso e preferite dai servizi della suite Webex Dettagli aggiuntivi e indicazioni sui protocolli di trasporto multimediale I dispositivi video Cisco ora supportano l'invio di contenuto multimediale su TLS attraverso un server proxy, allineando il funzionamento a quello dell'app Webex. Aggiunta di indicazioni sulla configurazione del proxy (Webex consiglia vivamente di non modificare o eliminare i valori delle intestazioni HTTP poiché passano attraverso il proxy/firewall se non consentito...)
12/06/2023	Revisione delle subnet IP per la sezione dei servizi multimediali Webex I servizi multimediali non risiedono più in AWS, solo nei centri dati Webex e nei centri dati Microsoft Azure per VIMT. Testo aggiuntivo sui protocolli e sulle preferenze di trasporto dei supporti
12/06/2023	Sezione Traffico segnali Webex e Configurazione proxy aziendale Aggiunta di indicazioni sulla configurazione proxy (Webex consiglia vivamente di non modificare o eliminare i valori di intestazione HTTP poiché passano attraverso il proxy/firewall se non consentito...)
12/06/2023	Tabella URL servizi Cisco Webex: Righe 1 e 2 unite (.webex.com, .cisco.com, .wbx2.com, ecc) Il testo deve essere rivisto per riflettere che la Suite Webex utilizza servizi comuni per le riunioni e la messaggistica. .livestream.webex.com aggiunto per Webex Webcast Una sezione sui servizi base Webex è obsoleta: Testo semplificato
10/09/2023	È stato incluso un collegamento al documento VIMT
8/29/2023	Rimozione della porta 444 TLS per il nodo mesh video (non più utilizzata).
5/24/2023	Aggiunta di Webex Events – Requisiti di rete
2/23/2023	Nuove subnet IP per contenuto multimediale aggiunte (144.196.0.0/16 e 163.129.0.0/16) Queste subnet IP verranno attivate 30 o più giorni dopo la pubblicazione qui.
2/9/2023	Nuova pubblicazione (schede fisse non selezionabili)
1/23/2023	Ripubblicato con le subnet duplicate rimosse (66.114.169.0 e 66.163.32.0)
1/11/2023	App Webex Web e SDK - Aggiunto TLS come protocollo di trasporto di fallback per la condivisione di audio, video e contenuti crittografati se non è possibile utilizzare UDP e TCP.
1/11/2023	Aggiunte nuove subnet IP per i media: 4.152.214.0/24, 4.158.208.0/24, 4.175.120.0/24 (centri dati di Azure per VIMT)
10/14/2022	Aggiunta di un nuovo URL Slido: *.slido-assets-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com
9/15/2022	Aggiunta di una nuova subnet IP per il contenuto multimediale: 20.120.238.0/23 (Centro dati Azure per VIMT)
9/12/2022	Aggiunta degli URL per lo strumento di pianificazione Webex per Microsoft Outlook.
8/12/2022	È stata aggiunta una nota nella sezione Numero di porta e protocolli. I dispositivi RoomOS non inviano contenuto multimediale trasportato su TLS a un server proxy configurato.
8/12/2022	Subnet IP per contenuto multimediale Webex - Le subnet IP AWS 18.230.160.0/25 sono state rimosse dalla tabella delle subnet IP. Questi nodi multimediali ora utilizzano indirizzi IP proprietari di Cisco nelle subnet già elencate nella tabella.
8/12/2022	È stata aggiunta una nota per evidenziare che l'accesso a tutti i domini e sottodomini è richiesto per gli URL elencati nella sezione Domini e URL per i servizi Webex.
6//25/2022	Aggiunta dei requisiti per i servizi di notifica Google e Apple
6/25/2022	Aggiunta del nuovo URL webex *.webexapis.com alla tabella di domini e URL
6/22/2022	Aggiunta di ulteriori informazioni sulle distribuzioni SIP con Cisco Unified CM
4/5/2022	Rimozione delle subnet IP AWS per i servizi multimediali - queste subnet sono obsolete
12/14/2021	Nuovi intervalli di porte UDP multimediali (50.000 - 53.000) aggiunti per il nodo mesh video Porta 9000 per il contenuto multimediale su TCP rimossa - L'uso di questa porta di destinazione per il contenuto multimediale su TCP diventerà obsoleto a gennaio 2022 Porta 33434 per contenuto multimediale su UDP e TCP rimosso - L'uso della porta di destinazione per il contenuto multimediale su UDP e TCP non sarà più attivo a gennaio 2022
11/11/2021	Aggiornamento dei servizi Webex -Numeri porta e protocolli e tabella degli URL dei servizi Cisco Webex.
10/27/2021	Aggiunta di *.walkme.com e s3.walkmeusercontent.com nella tabella dei domini.
10/26/2021	Aggiunta delle informazioni sulle impostazioni del proxy per il sistema operativo Windows
10/20/2021	Aggiunta degli URL CDN all'elenco dei domini consentiti nel firewall
10/19/2021	L'app Webex utilizza AES-256-GCM o AES-128-GCM per crittografare il contenuto per tutti i tipi di riunioni Webex.
10/18/2021	Aggiunta di nuove subnet IP (20.57.87.0/24, 20.76.127.0/24 e 20.108.99.0/24) utilizzate per ospitare i servizi di integrazione video per Microsoft Teams (noti anche come interoperabilità video Microsoft Cloud) e i domini (.cloudfront.net, .akamaiedge.net, .akamai.net e *.fastly.net) aggiunti per le reti di consegna di contenuto utilizzate dai servizi Webex
10/11/2021	Aggiornamento del collegamento al portale attendibile nella sezione Dominio e URL.
10/04/2021	Rimozione di *.walkme.com e s3.walkmeusercontent.com dalla tabella dei domini poiché non più necessari.
07/30/2021	Aggiornamento della nota nella sezione Funzioni proxy
07/13/2021	Aggiornamento della nota nella sezione Funzioni proxy
07/02/2021	Modifica di .s3.amazonaws.com in s3.amazonaws.com
06/30/2021	Aggiornamento degli URL aggiuntivi per l'elenco dei servizi ibridi Webex.
06/25/2021	Aggiunta del dominio *.appdynamics.com all'elenco
06/21/2021	Aggiunta del dominio *.lencr.org all'elenco.
06/17/2021	Aggiornamento della tabella di porte e protocolli per i servizi SIP Webex
06/14/2021	Aggiornamento della tabella di porte e protocolli per i servizi SIP Webex
05/27/2021	Aggiornamento degli URL aggiuntivi per la sezione dei servizi ibridi Webex.
04/28/2021	Aggiunta dei domini per il componente aggiuntivo PPT Slido e per consentire alle pagine Web Slido di creare sondaggi/quiz prima della riunione
04/27/2021	Aggiunta dell'intervallo IP 23.89.0.0/16 per Webex Edge Audio
04/26/2021	Aggiunta di 20.68.154.0/24* in quanto è una subnet Azure
04/21/2021	Aggiornamento del file CSV dei servizi Webex in URL aggiuntivi per i servizi ibridi Webex
04/19/2021	Aggiunta di 20.53.87.0/24* in quanto è un sistema Azure DC per VIMT/CVI
04/15/2021	Aggiunta del dominio *.vbrickrev.com per i webcast Webex Events.
03/30/2021	Revisione sostanziale del layout dei documenti.
03/30/2021	Aggiunta dei dettagli dell'app basata su Web Webex e del supporto multimediale Webex SDK (nessun elemento multimediale su TLS).
03/29/2021	Funzioni Webex Edge per i dispositivi elencate con un collegamento alla documentazione.
03/15/2021	Aggiunta del dominio *.identrust.com
02/19/2021	Aggiunta della sezione per i servizi Webex per i clienti FedRAMP
01/27/2021	Aggiunta del dominio .cisco.com per il servizio Cloud Connected UC e delle subnet IP di onboarding Webex Calling per l'integrazione video per Microsoft Teams (noto anche come interoperabilità video Microsoft Cloud) indicato da
01/05/2021	Nuovo documento che descrive i requisiti di rete per l'app Webex Meetings e per i servizi di messaggistica
11/13/20	Rimozione della subnet https://155.190.254.0/23 dalle subnet IP per la tabella multimediale
10/7/2020	Rimozione della riga *.cloudfront.net dagli URL aggiuntivi per i servizi ibridi Webex Teams
9/29/2020	Aggiunta di una nuova subnet IP (20.53.87.0/24) per i servizi multimediali Webex Teams
9/29/2020	Ridenominazione dei dispositivi Webex in dispositivi Webex Room
9/29/2020	URL *.core-os.net rimosso dalla tabella: URL aggiuntivi per i servizi ibridi Webex Teams
9/7/2020	Aggiornamento del collegamento alle regioni AWS
08/25/20	Semplificazione della tabella e del testo per subnet IP Webex Teams per gli elementi multimediali
8/10/20	Aggiunta di ulteriori dettagli sulle modalità di test della raggiungibilità dei nodi multimediali e sull'utilizzo della subnet IP Cisco con Webex Edge Connect
7/31/20	Aggiunta di nuove subnet IP per i servizi multimediali in AWS e nei centri dati Azure
7/31/20	Aggiunta di nuove porte multimediali di destinazione UDP per le chiamate SIP al cloud Webex Teams
7/27/20	Aggiunta di 170.72.0.0/16 (CIDR) o 170.72.0.0 - 170.72.255.255 (intervallo di rete)
5/5/20	Aggiunta di sparkpostmail.com nella tabella dei domini di terze parti
4/22/20	Aggiunta del nuovo intervallo IP 150.253.128.0/17
03/13/20	Aggiunta di un nuovo URL per il servizio walkme.com Aggiunta del trasporto multimediale TLS per i dispositivi Room OS Aggiunta di una nuova sezione: Requisiti di rete per segnalazione SIP di chiamata ibrida Aggiunta del collegamento per il documento sui requisiti di rete Webex Calling
12/11/19	Modifiche di testo di minore entità, Aggiornamento delle app e dei dispositivi Webex Teams: tabella dei numeri di porta e dei protocolli, Aggiornamento e riformattazione delle tabelle degli URL Webex Teams. Rimozione del supporto dell'autenticazione proxy NTLM per i servizi ibridi di Management Connector e Call Connector
10/14/19	Aggiunta del supporto del controllo TLS per i dispositivi Room
9/16/2019	Aggiunta del requisito del supporto TCP per i sistemi DNS che utilizzano TCP come protocollo di trasporto. Aggiunta dell'URL *.walkme.com: questo servizio fornisce i tour di onboarding e utilizzo per i nuovi utenti. Modifiche agli URL dei servizi utilizzati dall'assistente Web.
8/28/2019	Aggiunta dell'URL *.sparkpostmail1.com Servizio e-mail per newsletter, info registrazione, annunci
8/20/2019	Aggiunta del supporto proxy per il nodo mesh video e il servizio di sicurezza dati ibrido
8/15/2019	Panoramica del centro dati Cisco e AWS utilizzato per il servizio Webex Teams. Aggiunta dell'URL.webexcontent.com per lo storage file Nota sulla rimozione di clouddrive.com per lo storage file .walkme.com per metriche e test
7/12/2019	Aggiunta degli URL .activate.cisco.com e .webapps.cisco.com Aggiornamento degli URL di sintesi vocale a .speech-googleapis.wbx2.com e .texttospeech-googleapis.wbx2.com .quay.io URL rimosso Aggiornamento dell'URL dei contenitori dei servizi ibridi a .amazonaws.com
6/27/2019	Aggiunta del requisito dell'elenco delle entità consentite *.accompany.com per la funzionalità Dettagli persone
4/25/2019	Aggiunta di 'servizi Webex Teams' per la riga sul supporto della versione TLS. Aggiunta di 'Webex Teams' alla riga dello streaming multimediale sotto Traffico multimediale. Aggiunta di 'geografica' dopo 'regione' nella sezione Subnet IP Webex Teams per gli elementi multimediali. Apportate altre modifiche minori al testo. Modifica della tabella degli URL Webex Teams mediante l'aggiornamento dell'URL per test e metriche A/B e l'aggiunta di una nuova riga per i servizi di sintesi vocale Google. Rimozione delle informazioni sulla versione '10.1' dopo AsyncOS nella sezione 'URL aggiuntivi per i servizi ibridi di Webex Teams'. Aggiornamento del testo nella sezione 'Supporto autenticazione proxy'.
3/26/2019	Modifica dell'URL collegato qui "fare riferimento al documento di configurazione di WSA Webex Teams per indicazioni" da https://www.cisco.com/c/dam/en/us/products/collateral/security/web-security-appliance/guide-c07-739977.pdf in https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/wsa/wsa11-5/user_guide/b_WSA_UserGuide_11_5_1.html Modifica dell'URL "api.giphy.com" in *.giphy.com
2/21/2019	Aggiornamento di 'Webex Calling' in 'Webex Calling (in precedenza Chiamata Spark)" come richiesto da John Costello, a causa del prossimo lancio del prodotto con lo stesso nome, Webex Calling attraverso BroadCloud.
2/6/2019	Aggiornamento del testo 'Nodo ibrido multimediale' in 'Nodo mesh video Webex'
1/11/2019	Aggiornamento del testo 'File end-to-end crittografati caricati negli spazi Webex Teams e storage avatar' in 'File end-to-end crittografati caricati negli spazi Webex Teams, storage avatar, logo di branding Webex Teams'
1/9/2019	Aggiornamento per rimuovere la riga seguente: *Per fare in modo che i dispositivi Webex Room ottengano il certificato CA necessario per la convalida della comunicazione attraverso il proxy di controllo TLS, contatta il CSM o apri un caso con il centro TAC di Cisco.'
5 dicembre 2018	URL aggiornati: Rimozione di 'https://' da 4 voci nella tabella degli URL Webex Teams: https://api.giphy.com -> api.giphy.com https://safebrowsing.googleapis.com -> safebrowsing.googleapis.com http://www.msftncsi.com/ncsi.txt -> msftncsi.com/ncsi.txt https://captive.apple.com/hotspot-detect.html -> captive.apple.com/hotspot-detect.html Aggiornamento del file .CSV collegato per Webex Teams in modo che visualizzi i collegamenti revisionati riportati sopra
30 novembre 2018	Nuovi URL: .ciscosparkcontent.com, .storage101.ord1.clouddrive.com, .storage101.dfw1.clouddrive.com, .storage101.iad3.clouddrive.com, https://api.giphy.com, https://safebrowsing.googleapis.com, http://www.msftncsi.com/ncsi.txt, https://captive.apple.com/hotspot-detect.html, .segment.com, .segment.io, .amplitude.com,.eum-appdynamics.com, .docker.io, .core-os.net, .s3.amazonaws.com, .identity.api.rackspacecloud.com
	Supporto per ulteriori metodi di autenticazione proxy per Windows, iOS e Android
	Webex Board adotta il sistema operativo e le funzioni dei dispositivi Room; funzioni proxy condivise dai dispositivi Room: Serie Room Kit, SX, DX, MX e Webex Board
	Supporto per il controllo TLS da app iOS e Android
	Rimozione del supporto per il controllo TLS sui dispositivi Room: Serie Room Kit, SX, DX, MX e Webex Board
	Webex Board adotta il sistema operativo e le funzioni dei dispositivi Room; supporto 802.1X
21 novembre 2018	Aggiunta della seguente nota alla sezione Subnet IP per i media: L'elenco di intervalli IP indicati in precedenza per le risorse multimediali del cloud non è completo e potrebbero essere presenti altri intervalli IP utilizzati da Webex Teams che non sono inclusi nell'elenco precedente. Tuttavia, l'app e i dispositivi Webex Teams saranno in grado di funzionare normalmente anche senza potersi connettere agli indirizzi IP multimediali non in elenco.
19 ottobre 2018	Aggiunta della nota: Webex Teams utilizza terze parti per la raccolta dei dati diagnostici e di risoluzione dei problemi nonché per la raccolta delle metriche di arresto anomalo e utilizzo. I dati che possono essere inviati a questi siti di terze parti sono descritti nella scheda tecnica della privacy Webex. Per informazioni dettagliate, vedere: https://www.cisco.com/c/dam/en_us/about/doing_business/trust-center/docs/cisco-webex-privacy-data-sheet.pdf
19 ottobre 2018	Tabella separata per URL aggiuntivi utilizzati dai servizi ibridi: .cloudfront.net, .docker.com, .quay.io, .cloudconnector.cisco.com, *.clouddrive.com
7 agosto 2018	Aggiunta della nota alla tabella Porte e protocolli: Se configuri un server NTP e DNS locale nel file OVA del nodo mesh video, le porte 53 e 123 non devono essere aperte attraverso il firewall.
7 maggio 2018	Revisione sostanziale del documento
24 aprile 2022	Aggiornamento per la modifica dell'ordine dei paragrafi nella sezione delle subnet IP per i servizi multimediali Webex. Il paragrafo che inizia con "Se è stato configurato il firewall..." è stato spostato sotto il paragrafo che inizia con "Cisco non supporta..."

Grazie per il feedback.