Вимоги до мережі для служб Webex

Вимоги до мережі для служб Webex

Історія редакції документів
 
Цю статтю призначено для адміністраторів мереж, зокрема адміністраторів брандмауера й безпеки проксі, які хочуть використовувати служби обміну повідомленнями й нарад Webex у своїй організації. Вона допоможе налаштувати для мережі підтримку служб Webex, які використовує програма Webex на основі HTTPS і пристрої Webex Room, а також IP-телефони Cisco, відеопристрої Cisco та пристрої сторонніх виробників, що використовують SIP для підключення до служби Webex Meetings.
Насамперед цей документ зосереджено на вимогах до мережі продуктів, зареєстрованих у хмарі Webex, що використовують сигнали HTTPS для хмарних служб Webex, але також у ньому окремо описано вимоги до мережі продуктів, які використовують сигнали SIP для приєднання до нарад Webex. Ці відмінності коротко описано нижче.

Програми й пристрої, зареєстровані в хмарі Webex

Усі зареєстровані в хмарі програми й пристрої Webex використовують протокол HTTPS для зв’язку зі службами обміну повідомленнями та нарад Webex.

  • Зареєстровані у хмарі пристрої Webex Room використовують сигнали HTTPS для всіх служб Webex.
  • За умови, що функцію Webex Edge для пристроїв увімкнено, локально зареєстровані пристрої Webex із протоколом SIP також можуть використовувати сигнали HTTPS. Ця функція дозволяє адмініструвати пристрої Webex через Webex Control Hub і брати участь у нарадах Webex за допомогою сигналів HTTPS (додаткові відомості див. в статті за посиланням https://help.webex.com/en-us/cy2l2z/Webex-Edge-for-Devices).
  • Програма Webex використовує сигнали HTTPS для служб обміну повідомленнями й нарад Webex. Програма Webex також може використовувати протокол SIP для приєднання до нарад Webex, але це залежить від того, чи можна цьому користувачеві зателефонувати на його SIP-адресу або набирати URL-адреси з протоколом SIP із метою приєднання до наради (замість використання функціональних можливостей наради, вбудованих у програму Webex).
Зареєстровані пристрої для керування викликами у хмарі Webex або локально, що використовують протокол SIP
Служба Webex Calling і продукти для локального керування викликами, як-от Cisco Unified CM, використовують SIP як протокол керування викликами. Використовуючи протокол SIP, можна приєднуватися до нарад Webex за допомогою пристроїв Webex Room, IP-телефонів Cisco й продуктів сторонніх виробників. У разі використання продуктів для локального керування викликами на основі SIP, як-от Cisco Unified CM, сеанс SIP створюється за допомогою прикордонного контролера, наприклад Expressway C й E, або CUBE SBC, коли йдеться про виклики, що надходять до хмари Webex і з неї.

Додаткові відомості про особливі вимоги до мережі для служби Webex Calling див. в статті за посиланням https://help.webex.com/en-us/b2exve/Port-Reference-Information-for-Cisco-Webex-Calling

Усі зареєстровані в хмарі програми Webex і пристрої Webex Room ініціюють лише вихідне підключення. Хмара Cisco Webex у жодному разі не ініціює вихідне підключення до зареєстрованих у хмарі програм Webex і пристроїв Webex Room, але через неї можна здійснювати вихідні виклики на пристрої SIP. Служби Webex для нарад і обміну повідомленнями здебільшого розміщено в глобально розподілених центрах обробки даних, які належать Cisco (наприклад, центри обробки даних Webex для ідентифікаційних служб, служб нарад і медіасерверів) або розміщені у віртуальній приватній хмарі (VPC) Cisco на платформі Amazon AWS (наприклад, мікрослужби обміну повідомленнями Webex, служби зберігання повідомлень і медіасервери). Усі дані шифруються під час передачі й на місці зберігання.

Типи трафіку.

Програма Webex і пристрої Webex Room установлюють сигнальне підключення і мультимедійне з’єднання з хмарою Webex.

Сигнальний трафік
Для сигналізації програма Webex і пристрої Webex використовують протоколи HTTPS і WSS (захищені вебсокети). Сигнальне підключення є лише вихідним, і для нього використовуються URL-адреси для встановлення сеансів зі службами Webex.

Сигнальний трафік захищено протоколом TLS за допомогою криптостійких наборів шифрування. Служби Webex надають перевагу наборам шифрів TLS із використанням ECDHE для узгодження ключа, 256-бітових ключів симетричного шифрування і хеш-функцій SHA-2, наприклад
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384
 
TLS версії 1.2 підтримують лише служби Webex.
 
Усі функції Webex, крім мультимедіа в режимі реального часу, викликають через сигнальний канал, який використовує TLS.
 
Установлення сигнальних підключень до служб Webex за допомогою URL-адрес
Якщо ви розгорнули проксі-сервери або брандмауери для фільтрації трафіку, що виходить із корпоративної мережі, список цільових URL-адрес, яким потрібно надати доступ до служби Webex, можна знайти в розділі Домени та URL-адреси, які мають бути доступні для служб Webex. Фільтрування трафіку сигналів Webex за IP-адресою не підтримується, оскільки IP-адреси, що використовує Webex, є динамічними й можуть змінюватися в будь-який час.

Медіатрафік
Програма Webex і пристрої Webex Room шифрують мультимедіа в режимі реального часу для потоків спільного доступу до аудіо, відео та контенту, використовуючи вказані нижче шифри.

  • Шифр AES-256-GCM
  • Шифр AES-CM-128-HMAC-SHA1-80

AES-256-GCM — сучасний шифр із 256-бітовим ключем шифрування. Програма Webex і пристрої Webex Room* використовують AES-256-GCM для шифрування контенту наради.     * Програма Webex використовує AES-256-GCM або AES-128-GCM для шифрування контенту всіх типів нарад Webex. Пристрої Webex Room використовують AES-256-GCM для наскрізного шифрування корисного навантаження мультимедіа S-Frame із функцією Zero Trust Security для Webex Meetings (розгортання функції почнеться в першому кварталі 2022 року). Додаткові відомості див. в технічному документі щодо Zero-Trust Security для Webex

AES-CM-128-HMAC-SHA1 — це продуманий шифр, що забезпечує надійну взаємодію постачальників. AES-CM-128-HMAC-SHA1 використовується для шифрування мультимедіа, що передається до служб Webex за протоколом SRTP або SRTP за допомогою сигналів SIP (наприклад, SIP-пристрої Cisco й сторонніх виробників).

UDP — транспортний протокол мультимедіа, рекомендований Cisco
Відповідно до протоколу RFC 3550 RTP: A Transport Protocol for Real-Time Applications компанія Cisco надає перевагу й наполегливо рекомендує використовувати UDP як транспортний протокол для всіх потоків голосового зв’язку й відеосередовища Webex.
 
Недоліки використання TCP як транспортного протоколу мультимедіа
Програма Webex і пристрої Webex Room також підтримують TCP як резервний транспортний протокол мультимедіа. Однак Cisco не рекомендує використовувати TCP як транспортний протокол мультимедіа для потоків голосового зв’язку й відеосередовища. Це пояснюється тим, що протокол TCP орієнтовано на підключення і призначено для надійної доставки правильно впорядкованих даних до протоколів верхнього рівня. У разі використання TCP відправник повторно передаватиме втрачені пакети, поки їх не буде підтверджено, а отримувач буферизуватиме потік пакетів, поки втрачені пакети не буде відновлено. Для медіапотоків ця поведінка проявляється у збільшенні затримки або джитера, що, зі свого боку, впливає на якість мультимедіа в учасників виклику.
 
Оскільки в разі передавання за протоколом TLS можливе погіршення якості мультимедіа через те, що транспортний протокол орієнтовано на підключення і можливі проблеми з боку проксі-сервера, Cisco наполегливо рекомендує не використовувати TLS для передавання мультимедіа у виробничих середовищах.
 
Мультимедіа Webex передається в обох напрямках за допомогою симетричного, ініційованого всередині, 5-компонентного (IP-адреса джерела, IP-адреса призначення, порт джерела, порт призначення, протокол) вихідного потоку до хмари Webex.
 
Програма Webex і пристрої Webex Room також використовують STUN (RFC 5389) для обходу брандмауера й перевірки досяжності медіавузла. Додаткові відомості див. в технічному документі щодо брандмауера Webex.
 
Webex: діапазони IP-адрес призначення для мультимедіа
Для підключення до медіасерверів Webex, які обробляють медіатрафік, виходячи з корпоративної мережі, необхідно дозволити доступ до підмереж IP, у яких можна буде отримати доступ до цих медіаслужб через корпоративний брандмауер. Діапазони IP-адрес призначення для медіатрафіку, надісланого на медіавузли Webex, можна знайти в розділі Підмережі IP для медіаслужб Webex.

Трафік Webex через проксі-сервери й брандмауери

Більшість клієнтів розгортають інтернет-брандмауер або інтернет-проксі й брандмауер, щоб обмежувати й контролювати вхідний і вихідний трафік на базі HTTP у своїй мережі. Щоб увімкнути доступ до служб Webex із вашої мережі, дотримуйтеся наведених нижче рекомендацій щодо налаштування брандмауера й проксі. Якщо ви використовуєте лише брандмауер, зверніть увагу, що фільтрування сигнального трафіку Webex за допомогою IP-адрес не підтримується, оскільки IP-адреси, які використовуються службами сигналізації Webex, є динамічними й можуть змінюватися в будь-який час. Якщо брандмауер підтримує фільтрацію URL-адрес, налаштуйте брандмауер, щоб дозволити URL-адреси призначення Webex, наведені в розділі Домени та URL-адреси, до яких потрібно отримати доступ для служб Webex.

Наведена нижче таблиця описує порти й протоколи, які потрібно відкрити в брандмауері, щоб дозволити зареєстрованим у хмарі програмам і пристроям Webex обмінюватися даними з хмарними службами сигналізації та медіаслужбами Webex.

Програми, пристрої і служби Webex, наведені в цій таблиці, включають:
програму Webex, пристрої Webex Room, Video Mesh Node, вузол безпеки даних гібридного типу, з’єднувач каталогів, з’єднувач календаря, з’єднувач керування, з’єднувач Serviceability.
Інструкції щодо портів і протоколів для пристроїв і служб Webex, що використовують SIP, можна знайти в розділі Вимоги до мережі для служб Webex на основі SIP.

Служби Webex: номери портів і протоколи

Порт призначення

Протокол

Опис

Пристрої, що використовують це правило

443TLSОбмін сигналами за протоколом HTTPS у Webex.
Установлення сеансу для служб Webex базується на визначених URL-адресах, а не на IP-адресах.

Якщо ви використовуєте проксі-сервер або якщо ваш брандмауер підтримує визначення DNS, див. розділ Домени та URL-адреси, які мають бути доступні для служб Webex, у якому наведено інформацію про те, як дозволити службам Webex передавання сигналів.
Усе
444TLSБезпечний обмін сигналами Video Mesh Node для встановлення каскадних мультимедійних з’єднань із хмарою WebexVideo Mesh Node
123 (1)UDPПротокол мережевого часу (NTP)Усе
53 (1)UDP
TCP
Система доменних імен (DNS)

Використовується для пошуку DNS із метою виявлення IP-адрес служб у хмарі Webex.
Більшість запитів DNS виконуються за протоколом UDP, однак із цією метою можна також використовувати TCP.

 
Усе
5004 й 9000SRTP за протоколом UDPСпільний доступ до зашифрованого аудіо, відео й контенту в програмі Webex і на пристроях Webex Room

Перелік підмереж IP див. в розділі Підмережі IP для медіаслужб Webex.
Програма Webex

Пристрої Webex Room

Video Mesh Nodes
50 000–53 000SRTP за протоколом UDPСпільний доступ до зашифрованого аудіо, відео й контенту: лише для Video Mesh NodeVideo Mesh Node
5004SRTP за протоколом TCPTCP також використовують як резервний транспортний протокол для спільного доступу до зашифрованого аудіо, відео й контенту, якщо неможливо використовувати UDP.

Список підмереж IP призначення див. в розділі Підмережі IP для медіаслужб Webex.
Програма Webex

Пристрої Webex Room

Video Mesh Nodes
443SRTP за протоколом TLSВикористовується як резервний транспортний протокол для спільного доступу до зашифрованого аудіо, відео й контенту, якщо неможливо використовувати UDP та TCP.

Передавати мультимедіа за протоколом TLS не рекомендовано у виробничих середовищах

Перелік підмереж IP призначення див. в розділі Підмережі IP для медіаслужб Webex.
Програма Webex

Пристрої Webex Room (2)
  1. Якщо ви використовуєте служби NTP й DNS у корпоративній мережі, то в брандмауері не потрібно відкривати порти 53 та 123.
  2. Якщо адресу проксі-сервера налаштовано на пристрої Webex Room, трафік передачі сигналів TLS буде відправлено проксі. Мультимедіа, що передаються за протоколом TLS, не надсилаються на проксі-сервер, а надходять безпосередньо до брандмауера (як і мультимедіа, що передаються за протоколом UDP й TCP).
Cisco підтримує медіаслужби Webex у безпечних центрах обробки даних Cisco, Amazon Web Services (AWS) і Microsoft Azure. Amazon і Microsoft зарезервували свої підмережі IP для виключного використання компанією Cisco. Медіаслужби, розташовані в цих підмережах, захищено в інстансах віртуальної приватної хмари AWS і екземплярах віртуальних мереж Microsoft Azure. Віртуальні мережі у хмарі Microsoft Azure використовуються для розміщення серверів служби Cloud Video Interop (CVI) компанії Microsoft.

Налаштуйте свій брандмауер, щоб дозволити доступ до цих підмереж IP призначень Webex і портів транспортних протоколів для медіапотоків із програм і пристроїв Webex. UDP — це рекомендований Cisco транспортний протокол для мультимедіа. Ми наполягаємо на використанні саме UDP для передавання мультимедіа. Програми й пристрої Webex також підтримують TCP й TLS як транспортні протоколи для мультимедіа, однак використовувати їх у виробничих середовищах не рекомендовано, оскільки ці протоколи орієнтовано на підключення, що може вплинути на якість мультимедіа в мережах, де спостерігається втрата даних.

Примітка. Перелічені нижче підмережі IP призначено для медіаслужб Webex. Фільтрування трафіку сигналів Webex за IP-адресою не підтримується, оскільки IP-адреси, що використовує Webex, є динамічними й можуть змінюватися в будь-який час. Сигнальний трафік HTTP до служб Webex можна фільтрувати за URL-адресою чи доменом на корпоративному проксі-сервері, перш ніж трафік буде перенаправлено до вашого брандмауера.
 

Підмережі IP для медіаслужб

4.152.214.0/24*66.114.160.0/20
4.158.208.0/24*66.163.32.0/19
4.175.120.0/24*69.26.160.0/19
20.50.235.0/24*114.29.192.0/19
20.53.87.0/24*144.196.0.0/16
20.57.87.0/24*150.253.128.0/17
20.68.154.0/24*163.129.0.0/16
20.76.127.0/24*170.72.0.0/16
20.108.99.0/24*170.133.128.0/18
20.120.238.0/23*173.39.224.0/19
23.89.0.0/16173.243.0.0/20
40.119.234.0/24*207.182.160.0/19
44.234.52.192/26209.197.192.0/19
52.232.210.0/24*210.4.192.0/20
62.109.192.0/18216.151.128.0/19
64.68.96.0/19 

* Центри обробки даних Azure використовують із метою розміщення інтеграції відео для служб Microsoft Teams (які також називають Microsoft Cloud Video Interop).

Програми Webex і пристрої Webex Room виконують тестування, щоб визначити досяжність підмножини вузлів і час проходження сигналу в обох напрямках у ній у межах кожного кластера мультимедіа, доступного для вашої організації. Досяжність медіавузла перевіряється за протоколами UDP, TCP й TLS та трапляється під час запуску, зміни мережі й періодично під час роботи програми або пристрою. Результати цих тестів зберігаються в програмі Webex або на пристрої Webex і надсилаються в хмару Webex перед приєднанням до наради або виклику. Хмара Webex використовує ці результати тестування досяжності, щоб призначити програмі Webex або пристрою Webex найкращий медіасервер для виклику з огляду на транспортний протокол (перевага надається UDP), час проходження сигналу в обох напрямках і наявності ресурсів медіасервера.

Cisco не підтримує і не рекомендує фільтрування підмножини IP-адрес з огляду на певний географічний регіон або постачальника хмарних послуг. Фільтрування за регіонами може значно погіршити досвід проведення нарад, зокрема спричинити повну неспроможність приєднуватися до них.

Якщо в брандмауері дозволено трафік тільки до підмножини зазначених вище підмереж IP, тестовий трафік досяжності однаково може передаватися вашою мережею у спробах досягти медіавузлів у цих заблокованих підмережах IP. Програми Webex і пристрої Webex Room не будуть використовувати медіавузли в підмережах IP, які блокує брандмауер.

Сигнальний трафік Webex і конфігурація корпоративного проксі

Більшість організацій використовують проксі-сервери для перевірки й контролю трафіку HTTP, який виходить із їхньої мережі. Проксі-сервери можна використовувати для виконання декількох функцій безпеки, як-от надання або блокування доступу до певних URL-адрес, автентифікація користувачів, пошук IP-адреси, домену, імені хосту або репутації URI, а також розшифрування і перевірка трафіку. Проксі-сервери також зазвичай використовуються як єдиний шлях переадресації цільового інтернет-трафіку на основі HTTP на корпоративний брандмауер, що дозволяє брандмауеру обмежувати вихідний інтернет-трафік тільки тим трафіком, що походить тільки від проксі-сервера(-ів). У вашому проксі-сервері має бути дозволено сигнальному трафіку Webex доступ до доменів або URL-адрес, перелічених у розділі нижче.

Примітка. Позначка * на початку URL-адреси (наприклад, *.webex.com) вказує на те, що служби домену верхнього рівня і всіх дочірніх доменів повинні бути доступними.
 

URL-адреси служб Cisco Webex

Домен / URL

Опис

Програми й пристрої Webex, які використовують ці домени або URL-адреси

*.wbx2.com
*.ciscospark.com
*.webexapis.com
Мікрослужби Webex.
Наприклад:
служба обміну повідомленнями;
служба керування файлами;
служба керування ключами;
служба оновлення версії програмного забезпечення;
служба зображень профілю;
служба створення дощок;
служба Proximity;
служба стану присутності;
служба реєстрації;
служба календаря;
служба пошуку.
Усе
*.webex.com
*.cisco.com
Служби Webex Meetings
Надання посвідчень
Зберігання посвідчень
Автентифікація
Служби OAuth
Приєднання пристроїв
Cloud Connected UC
Усе
*.webexcontent.com (1)Служба обміну повідомленнями Webex — загальне сховище файлів, зокрема:

файлів користувачів;
перекодованих файлів;
зображень;
знімків екрана;
контенту дошки;
журналів клієнтів і пристроїв;
зображень профілю;
логотипів брендів;
файлів журналів;
файлів для масового експорту у форматі CSV й файлів імпорту (Control Hub).
Усі

Примітка.
У жовтні 2019 р. сховище файлів перенесено з вебсайту webexcontent.com на вебсайт clouddrive.com

Ваша організація однаково може використовувати вебсайт cloudrive.com для зберігання старіших файлів. Щоб отримати додаткову інформацію, див. виноску (1).

Додаткові служби, пов’язані з Webex (домени компанії Cisco)

URL

Опис

Програми й пристрої Webex, які використовують ці домени або URL-адреси

*.accompany.comІнтеграція People InsightsПрограми Webex

Додаткові служби, пов’язані з Webex (сторонні домени)

URL

Опис

Програми й пристрої Webex, які використовують ці домени або URL-адреси

*.sparkpostmail1.com
*.sparkpostmail.com
Служба електронної пошти для бюлетенів, реєстраційні дані, оголошенняУсе
*.giphy.comДозволяє користувачам надсилати GIF-зображення. Цю функцію ввімкнено за замовчуванням, але її можна вимкнути в Control HubПрограма Webex
safebrowsing.googleapis.comВикористовується для перевірки безпеки URL-адрес перед їх розгортанням у потоці повідомлень. Цю функцію ввімкнено за замовчуванням, але її можна вимкнути в Control HubПрограма Webex

*.walkme.com

s3.walkmeusercontent.com

Клієнт «Посібник користувача Webex». Забезпечує підготовку та екскурсії для нових користувачів

Докладніше див. https://support.walkme.com/knowledge-base/access-requirements-for-walkme/
Вебпрограми Webex

speech.googleapis.com
texttospeech.googleapis.com

speech-services-manager-a.wbx2.com

Служби Google Speech. Використовується у Webex Assistant для керування розпізнаванням мовлення і перетворенням тексту в мову. Вимкнено за замовчуванням; можна ввімкнути через Control Hub. Крім того, Assistant також можна вимкнути окремо для кожного пристрою.Webex Room Kit і пристрої Webex Room

Відомості про пристрої Webex Room, які підтримують Webex Assistant, наведено тут:
https://help.webex.com/hzd1aj/Enable-Cisco-Webex-Assistant
msftncsi.com/ncsi.txt

captive.apple.com/hotspot-detect.html
Перевірка підключення до Інтернету третьої сторони для виявлення випадків, коли є підключення до мережі, але немає підключення до Інтернету.

Додаток Webex виконує власні перевірки підключення до Інтернету, але також може використовувати ці URL-адреси третіх сторін як запасний варіант.
Програма Webex
*.appdynamics.com
*.eum-appdynamics.com
Відстеження продуктивності, запис помилок і збоїв, показники сеансу (3)Програма Webex
Вебпрограма Webex
*.amplitude.comA/B-тестування і показники (3)Вебпрограма Webex
Програма Webex для Android

 
*.vbrickrev.comЦей домен використовують відвідувачі, які переглядають вебтрансляції Webex EventsWebex Events
*.slido.com
*.sli.do
*.data.logentries.com

slido-assets-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com
Використовується для Slido доповнення PPT й дозволяє створювати опитування та вікторини на вебсторінках Slido перед нарадою

Використовується для експорту запитань і відповідей, результатів опитування тощо зі Slido
Усе
*.quovadisglobal.com
*.digicert.com
*.godaddy.com
*.identrust.com
*.lencr.org
Використовується для запиту списків відкликання сертифікатів із цих центрів сертифікації

Примітка. Webex підтримує функцію зшивання CRL і OCSP для визначення стану відкликання сертифікатів. 

У разі застосування функції зшивання OCSP програмам і пристроям Webex не потрібно звертатися до цих центрів сертифікації
Усе
*.intel.comВикористовується для запиту списків відкликаних сертифікатів і перевірки стану сертифікатів за допомогою служби OCSP Intel, якщо сертифікати надіслано із застосуванням фонових зображень, які використовують програми та пристрої WebexУсе
*.google.com
*.googleapis.com
Сповіщення для програм Webex на мобільних пристроях (наприклад, нове повідомлення)

Служба Firebase Cloud Messaging (FCM) від Google
https://firebase.google.com/docs/cloud-messaging/concept-options#messaging-ports-and-your-firewall

Служба push-сповіщень Apple (APNS)
https://support.apple.com/en-us/HT203609
Примітка. У розрізі APNS Apple вказує лише підмережі IP для цієї служби.
Програма Webex
cdnjs.cloudflare.com cdn.jsdelivr.net static2.sharepointonline.com appsforoffice.microsoft.comURL-адреси планувальника Webex для користувачів Microsoft Outlook
Microsoft Outlook можуть використовувати планувальник Webex для планування зустрічей Webex або особистих зустрічей Webex безпосередньо з Microsoft Outlook у будь-якому браузері.
Додаткові відомості див. на цих сторінках: Клацніть тут
Усе
Основні служби Webex, що є застарілими (2)
URLОписПрограми й пристрої Webex, які використовують ці домени або URL-адреси
*.clouddrive.comЗберігання файлів обміну повідомленнями Webex Зберігання

файлів з використанням webexcontent.com замінило clouddrive.com у жовтні 2019 р.

Ваша організація все ще може використовувати cloudrive.com для зберігання старих файлів – для отримання додаткової інформації див. (1)
Усе
*.ciscosparkcontent.comПередавання файлів журналу
Служба зберігання файлів журналу тепер використовує домен *.webexcontent.com
Програма Webex

 
*.rackcdn.comМережа доставки контенту (CDN) для домену *.clouddrive.comУсе

(1) З жовтня 2019 р. файли користувачів будуть передаватися і зберігатися в домені webexcontent.com, яким керує Cisco.

Файли, передані до жовтня 2019 р., залишатимуться в домені clouddrive.com і будуть доступні в програмі Webex до досягнення періоду зберігання для вашої організації (після цього їх буде видалено). Протягом цього періоду вам може знадобитися доступ до домену webexcontent.com (для нових файлів) та домену clouddrive.com (для старих файлів).

Якщо ви вимагаєте використання лише домену webexcontent.com:  Старі файли, завантажені та збережені в домені clouddrive.com (вами або організацією-учасницею), не будуть доступні для перегляду та завантаження в просторах обміну повідомленнями Webex, членом яких ви є.

Якщо ви зобов 'язуєтеся використовувати лише домен clouddrive.com:  Ви не зможете завантажувати файли, а нові файли, завантажені та збережені в домені webexcontent.com іншою організацією, в просторі якої ви берете участь, не будуть доступні.

(2) Нові клієнти (з жовтня 2019 року та пізніше) можуть пропустити ці домени, оскільки вони більше не використовуються для зберігання файлів Webex. Зверніть увагу, однак, що вам потрібно буде дозволити доступ до домену clouddrive.com, якщо ви приєднаєтеся до простору, що належить іншій організації, яка використовує домен clouddrive.com для зберігання файлів, які вам потрібні (тобто файли були завантажені до жовтня 2019 року).

(3) Webex використовує треті сторони для збору даних діагностики та усунення несправностей; а також збір показників аварійного завершення та використання. Дані, які може бути надіслано на ці сторонні вебсайти, описано в таблицях даних про конфіденційність Webex. Докладніше див.:

Мережі доставки контенту, які використовують служби Webex
Webex використовує служби мережі доставки контенту (CDN) для ефективної доставки статичних файлів і контенту до програм і пристроїв Webex. Якщо ви використовуєте проксі-сервер для керування доступом до служб Webex, вам не потрібно додавати домени CDN до списку дозволених доменів для служб Webex (оскільки визначення DNS в CDN CNAME виконує ваш проксі після початкової фільтрації URL-адреси). Якщо ви не використовуєте проксі-сервер (наприклад, ви використовуєте лише брандмауер для фільтрації URL-адрес), визначення DNS виконує операційна система вашої програми або пристрою Webex, і вам потрібно буде додати у список дозволених доменів у брандмауері такі URL-адреси CDN:
*.cloudfront.net;
*.akamaiedge.net;
*.akamai.net;
*.fastly.net.
На своєму проксі дозвольте доступ до URL-адрес із таблиці нижче для гібридних служб Webex гібридного типу. Доступ до цих зовнішніх доменів можна обмежити, дозволивши на проксі доступ до цих URL-адрес лише цим вихідним IP-адресам вузлів гібридних служб.
 

URL-адреси гібридних служб Cisco Webex

URL

Опис

Використовують домени:

*.docker.com (1)
*.docker.io (1)
Контейнери гібридних службVideo Mesh Node
Вузол безпеки даних гібридного типу
*s3.amazonaws.com (1)Передавання файлів журналуVideo Mesh Node
Вузол безпеки даних гібридного типу
*.cloudconnector.webex.comСинхронізація користувачів  З’єднувач каталогів гібридних служб

(1) Ми плануємо поступово припинити використання доменів *.docker.com і *.docker.io як контейнерів гібридних служб, зрештою замінивши їх доменом *.amazonaws.com.

Примітка. Якщо ви використовуєте проксі-сервер Cisco Web Security Appliance (WSA) і хочете автоматично оновлювати URL-адреси, що використовуються службами Webex, зверніться до документа конфігурації WSA Webex Services, щоб отримати вказівки щодо розгортання асинхронної системи зовнішньої подачі Webex для Cisco Web Security.

Для CSV-файлу, що містить список URI служб Webex, див.: Файл CSV служб Webex


На вашому проксі-сервері має бути дозволено сигнальний трафік Webex для доступу до доменів або URL-адрес, перелічених у попередньому розділі.  Підтримка додаткових функцій проксі, пов’язаних зі службами Webex, обговорюється нижче.

Підтримка автентифікації проксі

Проксі-сервери можна використовувати як пристрої керування доступом для блокування доступу до зовнішніх ресурсів, допоки користувач або пристрій не надасть допустимі облікові дані для доступу до проксі. Деякі проксі-сервери підтримують кілька методів автентифікації, як-от базова автентифікація, дайджест-автентифікація, NTLM (на базі Windows), Kerberos і Negotiate (Kerberos із резервним варіантом NTLM).

Щодо варіанту «Без автентифікації» з таблиці нижче, пристрій можна налаштувати з адресою проксі, але без підтримки автентифікації. Коли використовується автентифікація проксі-сервера, необхідно налаштувати й зберігати допустимі облікові дані в операційній системі програми Webex або пристрою Webex Room.

Щодо пристроїв Webex Room і програми Webex, адреси проксі можна налаштувати вручну за допомогою операційної системи платформи чи користувацького інтерфейсу пристрою або ж автоматично виявити за допомогою певних механізмів, як-от файли

Web Proxy Auto Discovery (WPAD) та (або) Proxy Auto Config (PAC):

Продукт

Тип автентифікації

Конфігурація проксі

Webex для MacБез автентифікації, базова, NTLM (1)Вручну, WPAD, PAC
Webex для WindowsБез автентифікації, базова, NTLM (2), NegotiateВручну, WPAD, PAC, GPO
Webex для iOSБез автентифікації, базова, дайджест, NTLMВручну, WPAD, PAC
Webex для AndroidБез автентифікації, базова, дайджест, NTLMВручну, PAC
Webex Web AppБез автентифікації, базова, дайджест, NTLM, NegotiateПідтримується через ОС
Пристрої Webex RoomБез автентифікації, базова, дайджестWPAD, PAC або вручну
Video Mesh Node у WebexБез автентифікації, базова, дайджест, NTLMВручну
Вузол безпеки даних гібридного типуБез автентифікації, базова, дайджестВручну
З’єднувач для керування вузлами гібридних службБез автентифікації, базоваНалаштування Expressway C вручну: «Програми» > «Гібридні служби» > «Проксі-сервер з’єднувача»
Гібридні служби: З’єднувач каталогівБез автентифікації, базова, NTLMПідтримується в ОС Windows
Гібридні служби Expressway C: З’єднувач календаряБез автентифікації, базова, NTLMНалаштування Expressway C вручну:
«Програми» > «Гібридні служби» > «Проксі-сервер з’єднувача: ім’я користувача й пароль»
Expressway C: «Програми» > «Гібридні служби» > «З’єднувач календаря» > Microsoft Exchange > «Базова» та (або) «NTLM»
Гібридні служби Expressway C: З’єднувач викликівБез автентифікації, базоваНалаштування Expressway C вручну:
«Програми» > «Гібридні служби» > «Проксі-сервер з’єднувача»

(1) Автентифікація NTLM для Mac — реєстрація комп’ютера в домені не потрібна, у користувача запитують пароль.
(2) Автентифікація NTLM для Windows підтримується, лише якщо комп’ютер зареєстровано в домені.

Посібник із налаштувань проксі для ОС Windows
Microsoft Windows підтримує дві мережеві бібліотеки для трафіку HTTP (WinINet і WinHTTP), які дозволяють налаштувати проксі. Бібліотеку WinInet розроблено тільки для програм клієнтів для робочого стола, які розраховано на одного користувача. Бібліотеку WinHTTP розроблено насамперед для
серверних програм, які розраховано на декількох користувачів. WinINet — це розширений набір WinHTTP. У разі вибору одного з них для налаштування конфігурації проксі слід використовувати WinINet. Додаткову інформацію див. на сторінці https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/wininet/wininet-vs-winhttp
 

Перевірка проксі й закріплення сертифіката

Програма Webex і пристрої Webex перевіряють сертифікати серверів, із якими вони встановлюють сеанси TLS. Перевірки сертифікатів, такі як видавець сертифікатів та цифровий підпис, покладаються на перевірку ланцюжка сертифікатів аж до кореневого сертифіката. Для виконання цих перевірок програма або пристрій використовує набір довірених кореневих сертифікатів ЦС, встановлених у сховищі довіри операційної системи.

Якщо для перехоплення, розшифрування і перевірки трафіку Webex розгорнуто проксі з перевіркою TLS, переконайтеся, що сертифікат, який представляє проксі (замість сертифіката служби Webex), підписав центр сертифікації, кореневий сертифікат якого встановлено у сховищі довіри вашої програми Webex або пристрою Webex. Щодо програми Webex, сертифікат ЦС для підпису сертифіката, який використовує проксі, має бути встановлено в операційній системі пристрою. Для пристроїв Webex Room відкрийте запит на обслуговування з TAC, щоб встановити цей сертифікат CA в програмне забезпечення RoomOS.

У таблиці нижче показана підтримка додатків Webex і пристроїв Webex для перевірки TLS проксі-серверами:

Продукт

Підтримує перевірку TLS для користувацьких довірених ЦС

Програма Webex
(для Windows, Mac, iOS, Android, інтернету)
Так*
 
Пристрої Webex RoomТак
Відеосітка Cisco WebexТак
Служба гібридної безпеки данихТак
Гібридні служби — з’єднувачі каталогів, календаря, керуванняНі

* Примітка. Програма Webex не підтримує розшифрування і перевірку сеансів TLS проксі-сервера для медіаслужб Webex Meetings. Щоб перевірити трафік, надісланий службам у домені webex.com, необхідно створити виняток перевірки TLS для трафіку, що надсилається на *mcs*.webex.com, *cb*.webex.com і *mcc*.webex.com.
Примітка. Програма Webex не підтримує розширення SNI для мультимедійних з’єднань на основі TLS. Якщо проксі-сервер вимагає наявності SNI, виникає помилка підключення до аудіо- й відеослужб Webex.

Продукт

Підтримує 802.1X

Примітки

Програма Webex
(для Windows, Mac, iOS, Android, інтернету)
ТакПідтримується через ОС
Пристрої Webex RoomТакEAP-FAST  
EAP-MD5
EAP-PEAP
EAP-TLS
EAP-TTLS
Налаштування 802.1X через графічний інтерфейс користувача або Touch 10
Передавання сертифікатів через інтерфейс HTTP
Video Mesh NodeНіВикористання обходу MAC-адреси
Служба гібридної безпеки данихНіВикористання обходу MAC-адреси
Гібридні служби — з’єднувачі каталогів, календаря, керуванняНіВикористання обходу MAC-адреси

Хмара Webex підтримує вхідні й вихідні виклики, використовуючи SIP як протокол керування викликами для Webex Meetings і для прямих (1:1) викликів із зареєстрованих у хмарі програм Webex і пристроїв Webex Room і на них.

Виклики SIP для Webex Meetings
Webex Meetings дозволяє учасникам, що використовують програми й пристрої SIP, приєднуватися до наради, вибравши один із варіантів:

  • здійснення виклику за SIP URI наради (наприклад, meetingnumber@webex.com);
  • хмара Webex здійснює виклик за SIP URI, що вказав учасник (наприклад, my-device@customer.com).


Виклики між програмами або пристроями SIP і зареєстрованими у хмарі програмами Webex або пристроями Webex Room
Хмара Webex дає користувачам програм і пристроїв SIP змогу:

  • отримувати виклики від зареєстрованих у хмарі програм Webex і пристроїв Webex Room;
  • здійснювати виклик зареєстрованих у хмарі програм Webex і пристроїв Webex Room.

В обох вищезазначених випадках програми й пристрої SIP повинні встановити вхідний або вихідний сеанс із хмарою Webex. Програму або пристрій SIP буде зареєстровано у програмі керування викликами на основі SIP (наприклад, Unified CM), яка зазвичай передбачає з’єднання SIP-транку з Expressway C й E, що дозволяє здійснювати вхідні та вихідні виклики (через інтернет) для хмари Webex.

Програмами й пристроями SIP можуть бути:

  • пристрій Webex Room, що використовує SIP для реєстрації в Unified CM;
  • IP-телефони Cisco, що використовують SIP для реєстрації в Unified CM, або служба Webex Calling;
  • стороння програма або пристрій SIP, що використовує сторонню програму керування викликами SIP.

Примітка * Якщо маршрутизатор або брандмауер SIP є SIP Aware, тобто він має шлюз прикладного рівня SIP (ALG) або щось подібне, ми рекомендуємо вимкнути цю функціональність, щоб підтримувати правильну роботу служби. Інформацію про те, як вимкнути ALG для SIP на певних пристроях, див. у відповідній документації виробника.

У наведеній далі таблиці описано порти й протоколи, необхідні для доступу до SIP-служб Webex.

Порти й протоколи для SIP-служб Webex
Порт джерелаПорт призначенняПротоколОпис
Динамічні порти Expressway      Хмара Webex: 5060–5070SIP за протоколом TCP, TLS або MTLS Передавання сигналів SIP від Expressway E до хмари Webex

Транспортні протоколи: TCP, TLS, MTLS
Динамічні порти хмари Webex    

 
Expressway: 5060–5070    SIP за протоколом TCP, TLS або MTLS    Передавання сигналів SIP від хмари Webex до Expressway E

Транспортні протоколи: TCP, TLS, MTLS
Expressway:
36000–59999    
Хмара Webex:
49152–59999    

 
RTP або SRTP за протоколом UDP
    
Передавання незашифрованих або зашифрованих мультимедіа з Expressway E до хмари Webex

Транспортний протокол мультимедіа: UDP
Хмара Webex
49152–59999  
 Expressway:
36000–59999    
RTP або SRTP за протоколом UDP    Передавання незашифрованих або зашифрованих мультимедіа з хмари Webex до Expressway E

Транспортний протокол мультимедіа: UDP

Підключення SIP між Expressway E й хмарою Webex підтримує передавання незашифрованих сигналів за допомогою TCP та зашифрованих сигналів за допомогою TLS або MTLS. Рекомендовано використовувати зашифроване передавання сигналів SIP, оскільки, перш ніж процес підключення буде продовжено, може бути проведено перевірку сертифікатів, якими обмінюються хмара Webex і Expressway E.

Expressway зазвичай використовують для здійснення викликів SIP до хмари Webex і викликів SIP «бізнес для бізнесу» (B2B) до інших організацій. Дозвольте в брандмауері перелічене далі.

  • Весь вихідний трафік передавання сигналів SIP із вузлів Expressway E.
  • Весь вхідний трафік передавання сигналів SIP на вузли Expressway E.

Якщо потрібно обмежити вхідний і вихідний трафік передавання сигналів SIP і пов’язаний із ними медіатрафік до хмари Webex і з неї: дозвольте в брандмауері трафік до підмереж IP для мультимедіа Webex (див. розділ Підмережі IP для медіаслужб Webex) і таких областей AWS: us-east-1, us-east-2, eu-central-1, us-gov-west-2, us-west-2. Діапазони IP-адрес для цих областей AWS можна знайти тут: https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/aws-ip-ranges.html 

* Ця вебсторінка не оновлюється миттєво, оскільки AWS регулярно змінює діапазони IP-адрес у своїх підмережах. Щоб динамічно відстежувати зміни діапазонів IP-адрес AWS, Amazon рекомендує підписатися на таку службу сповіщень: https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/aws-ip-ranges.html#subscribe-notifications

У разі передавання мультимедіа для служб Webex на основі SIP використовують ті самі підмережі IP призначення, що й для мультимедіа Webex (список див. тут)

ПротоколНомери портівНапрямокТип доступуКоментарі
TCP    5061, 5062    Вхідний    Сигнали SIP    Вхідні сигнали SIP для аудіо Webex Edge
TCP    5061, 5065    Вихідний    Сигнали SIP    Вихідні сигнали SIP для аудіо Webex Edge
TCP або UDP    Динамічні порти
8000–59999    
Вхідний    Медіапорти    У корпоративному брандмауері має бути відкрито порти для вхідного трафіку до Expressway у діапазоні 8000–59999

 

Відеосітка Cisco Webex

Відеосітка Cisco Webex надає локальну медіаслужбу у вашій мережі. Замість передавання всіх мультимедіа у хмару Webex, вони можуть залишатися у вашій мережі для зменшення використання пропускної здатності інтернету й підвищення якості мультимедіа. Додаткові відомості див. в посібнику з розгортання відеосітки Cisco Webex.

Гібридна служба календаря

Служба Hybrid Calendar з 'єднує Microsoft Exchange, Office 365 або Google Calendar з Webex, що полегшує планування та приєднання до зустрічей, особливо на мобільних пристроях.

Докладніше див.: Посібник із розгортання гібридної служби календаря Webex

Служба гібридних каталогів

З’єднувач каталогів Cisco — це локальна програма для синхронізації посвідчень у хмарі Webex. Він пропонує простий адміністративний процес, який автоматично і безпечно розширює контакти корпоративного каталогу в хмару і підтримує їх синхронізацію для точності і послідовності.

Докладніше див.: Посібник із розгортання для з’єднувача каталогів Cisco

Бажана архітектура для гібридних служб Webex

Бажана архітектура для гібридних служб Cisco Webex описує загальну гібридну архітектуру, її компоненти й загальні практичні поради щодо проєктування. Див.: Бажана архітектура для гібридних служб Webex

Якщо ви також розгортаєте Webex Calling за допомогою Webex Meetings і служб обміну повідомленнями, вимоги до мережі для служби Webex Calling можна знайти тут: https://help.webex.com/b2exve/Port-Reference-Information-for-Cisco-Webex-Calling

Якщо ви також розгортаєте Webex Events за допомогою сервісів Webex Meetings і Messaging, мережеві вимоги до сервісу Webex Events можна знайти тут: https://help.socio.events/en/articles/4796797-what-domains-emails-should-be-allowlisted-by-my-attendees-network-admins

До уваги клієнтів, яким потрібен список діапазонів IP-адрес і портів для служб FedRAMP Webex.
Цю інформацію можна знайти тут: https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cloudCollaboration/WebexforGovernment/FedRAMP_Meetings_Ports_IP_Ranges_Quick_Reference.pdf

Дата редакції

Нова й змінена інформація

24.05.2023Додано події Webex – Вимоги до мережі
23.02.2023Додано нові підмережі IP для носіїв (144.196.0.0/16 та 163.129.0.0/16)  Ці підмережі IP будуть активовані через 30 днів або більше після публікації тут.
09.02.2023Опубліковано повторно (виправлено проблему, через яку неможливо було вибирати деякі вкладки)
23.01.2023Повторна публікація через видалення повторюваних підмереж (66.114.169.0 і 66.163.32.0)
11.01.2023Вебпрограма Webex і SDK: TLS додано як резервний транспортний протокол для спільного доступу до зашифрованого аудіо, відео й контенту, якщо неможливо використовувати UDP та TCP.
11.01.2023Додано нові підмережі IP для медіа: 4.152.214.0/24, 4.158.208.0/24, 4.175.120.0/24 (центри обробки даних Azure для VIMT)
14.10.2022Додано нову URL-адресу Slido: *.slido-assets-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com
15.09.2022Додано нову підмережу IP для мультимедіа: 20.120.238.0/23 (центр обробки даних Azure для VIMT)
12.09.2022Додано URL-адреси для планувальника Webex для Microsoft Outlook.
12.08.2022Було додано примітку в розділі «Номер порту й протоколи». Пристрої RoomOS не надсилають мультимедіа, що передаються за протоколом TLS до налаштованого проксі-сервера.
12.08.2022Підмережі IP для мультимедіа Webex — підмережу IP AWS 18.230.160.0/25 видалено з таблиці підмереж IP. Ці медіавузли наразі використовували IP-адреси, що належать Cisco, у підмережах, які вже перераховано в таблиці.
12.08.2022Було додано примітку, щоб підкреслити, що доступ до всіх доменів і дочірніх доменів є обов’язковим для URL-адрес, перелічених у розділі «Домени та URL-адреси для служб Webex».
25.06.2022Додано вимоги до служб сповіщень Google і Apple.
25.06.2022До таблиці доменів і URL-адрес додано нову URL-адресу Webex *.webexapis.com.
22.06.2022Додано додаткові вказівки щодо розгортання SIP із Cisco Unified CM.
05.04.2022Видалено підмережі AWS IP для медіаслужб, оскільки ці підмережі застаріли.
14.12.2021Для Video Mesh Node додано нові діапазони портів UDP мультимедіа (50 000–53 000)
Видалено порт 9000 для передавання мультимедіа за протоколом TCP: використання цього порту призначення для передавання мультимедіа за протоколом TCP буде припинено в січні 2022 р.
Видалено порт 33434 для передавання мультимедіа за протоколами UDP й TCP: використання цього порту призначення для передавання мультимедіа за протоколами UDP та TCP буде припинено в січні 2022 р.
11.11.2021Оновлено таблицю з номерами портів і протоколами служб Webex, а також URL-адресами служб Cisco Webex.
27.10.2021У таблицю доменів додано *.walkme.com і s3.walkmeusercontent.com.
26.10.2021Додано вказівки щодо налаштувань проксі для ОС Windows.
20.10.2021До списку дозволених доменів у вашому брандмауері додано URL-адреси CDN.
19.10.2021Програма Webex використовує алгоритм AES-256-GCM або AES-128-GCM для шифрування контенту всіх типів нарад Webex.
18.10.2021Додано нові підмережі IP (20.57.87.0/24*, 20.76.127.0/24* й 20.108.99.0/24*), які використовують для розміщення відеоінтеграції для Microsoft Teams (також називається Microsoft Cloud Video Interop), а також доменів (*.cloudfront.net, *.akamaiedge.net, *.akamai.net і *.fastly.net), доданих для мереж доставки контенту, які використовують служби Webex.
11.10.2021Оновлено посилання на портал довіри в розділі «Домен і URL».
04.10.2021З таблиці доменів видалено *.walkme.com і s3.walkmeusercontent.com, оскільки вони більше не потрібні.
30.07.2021Оновлено примітку в розділі «Функції проксі».
13.07.2021Оновлено примітку в розділі «Функції проксі».
02.07.2021Домен *.s3.amazonaws.com змінено на *s3.amazonaws.com.
30.06.2021Оновлено список додаткових URL-адрес для гібридних служб Webex.
25.06.2021До списку додано домен *.appdynamics.com.
21.06.2021До списку додано домен *.lencr.org.
17.06.2021Оновлено таблицю портів і протоколів для SIP-служб Webex.
14.06.2021Оновлено таблицю портів і протоколів для SIP-служб Webex.
27.05.2021Оновлено таблицю в розділі «Додаткові URL-адреси для гібридних служб Webex».
28.04.2021Додано домени для Slido доповнення PPT і для того, щоб дозволити Slido створювати опитування та вікторини на вебсторінках перед нарадою.
27.04.2021Додано діапазон IP-адрес 23.89.0.0/16 для аудіо Webex Edge.
26.04.2021Додано 20.68.154.0/24* як підмережу Azure.
21.04.2021Оновлено CSV-файл служб Webex у розділі «Додаткові URL-адреси для гібридних служб Webex».
19.04.2021Додано 20.53.87.0/24* як контролер домену Azure для VIMT/CVI.
15.04.2021Додано домен *.vbrickrev.com для вебтрансляцій Webex Events.
30.03.2021Суттєва редакція структури документа.
30.03.2021Додано відомості про вебпрограму Webex і підтримку мультимедіа Webex SDK (без передавання мультимедіа за протоколом TLS).
29.03.2021Перелічено функції Webex Edge для пристроїв із посиланням на документацію.
15.03.2021Додано домен *.identrust.com.
19.02.2021Додано розділ для служб Webex для клієнта FedRAMP.
27.01.2021Додано домен *.cisco.com для служби Cloud Connected UC, а також додано підмережі IP приєднання Webex Calling для відеоінтеграції для Microsoft Teams (також називаються Microsoft Cloud Video Interop) із позначкою «*».
05.01.2021Новий документ з описом вимог до мережі для служб нарад і обміну повідомленнями у програмі Webex.
13.11.2020Видалено підмережу https://155.190.254.0/23 з таблиці підмереж IP для мультимедіа.
07.10.2020Видалено рядок *.cloudfront.net зі списку додаткових URL-адрес для гібридних служб Webex Teams.
29.09.2020Додано нову підмережу IP (20.53.87.0/24) для медіаслужб Webex Teams.
29.09.2020Пристрої Webex перейменовано на пристрої Webex Room.
29.09.2020URL-адресу домену *.core-os.net видалено з таблиці «Додаткові URL-адреси для гібридних служб Webex Teams».
07.09.2020Оновлено посилання на регіони AWS.
25.08.2020Спрощено таблицю і текст щодо підмереж IP Webex Teams для мультимедіа.
10.08.2020Додано додаткові відомості про те, як перевіряється досяжність медіавузлів, і про використання підмереж IP Cisco з Webex Edge Connect
31.07.2020Додано нові підмережі IP для медіаслужб в AWS і центрах обробки даних Azure.
31.07.2020Додано нові медіапорти призначення UDP для викликів SIP до хмари Webex Teams.
27.07.2020Додано 170.72.0.0/16 (CIDR) або 170.72.0.0–170.72.255.255 (мережевий діапазон).
05.05.2020До таблиці сторонніх доменів додано sparkpostmail.com.
22.04.2020Додано новий діапазон IP-адрес 150.253.128.0/17.
13.03.2020Додано нову URL-адресу для служби walkme.com.
Додано інформацію про передавання мультимедіа за протоколом TLS для пристроїв Room OS.
Додано новий розділ: «Вимоги до мережі для передавання сигналів SIP у межах гібридних викликів».
Додано посилання для документа з вимогами до мережі Webex Calling.
11.12.2019Внесено незначні зміни в текст, оновлено таблицю «Програми й пристрої Webex Teams: номери портів і протоколи», оновлено й відформатовано таблиці URL-адрес Webex Teams. Видалено інформацію про підтримку автентифікації NTLM проксі для гібридних служб з’єднувача керування і з’єднувача викликів.
14.10.2019Додано інформацію про підтримку перевірки TLS для кімнатних пристроїв.
16.09.2019Доповнено вимогу щодо підтримки TCP для систем DNS, що використовують TCP як транспортний протокол.
Додано URL-адресу *.walkme.com: ця служба надає ознайомчі інструкції з приєднання і використання для нових користувачів.
Змінено URL-адреси служби, які використовує вебасистент.
28.08.2019Додано URL-адресу *.sparkpostmail1.com.;
службу електронної пошти для розсилок бюлетенів, реєстраційну інформацію, оголошення.
20.08.2019Додано інформацію про підтримку проксі-серверів для Video Mesh Node і служби безпеки даних гібридного типу.
15.08.2019Огляд центру обробки даних Cisco й AWS, що використовується для служби Webex Teams.
Додано URL-адресу *.webexcontent.com для зберігання файлів.
Додано примітку щодо припинення підтримки clouddrive.com для зберігання файлів.
Додано URL-адресу *.walkme.com для показників і тестування.
12.07.2019Додано URL-адреси *.activate.cisco.com і *.webapps.cisco.com.
Оновлено URL-адреси для перетворення тексту в мовлення: *.speech-googleapis.wbx2.com і
*.texttospeech-googleapis.wbx2.com.
Видалено URL-адресу *.quay.io.
Оновлено URL-адресу контейнерів гібридних служб: *.amazonaws.com.
27.06.2019До списку дозволених доменів додано *.accompany.com для People Insights.
25.04.2019У рядок про підтримку версії TLS додано фразу «служби Webex Teams».
У рядок про потоки мультимедіа розділу «Медіатрафік» додано «Webex Teams».
Додано слово «географічна» перед словом «область» у розділі про підмережі IP Webex Teams для мультимедіа.
У формулювання внесено інші незначні зміни.
Відредаговано таблицю URL-адрес Webex Teams: оновлено URL-адресу для розділу «A/B-тестування і показники», а також додано новий рядок для служб Google Speech.
У розділі «Додаткові URL-адреси для гібридних служб Webex Teams» видалено інформацію про версію 10.1 після AsyncOS.
Оновлено текст розділу «Підтримка автентифікації проксі».
 
26.03.2019Змінено URL-адресу для посилання «Інструкції див. у документі щодо конфігурації WSA Webex Teams» із https://www.cisco.com/c/dam/en/us/products/collateral/security/web-security-appliance/guide-c07-739977.pdf на https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/wsa/wsa11-5/user_guide/b_WSA_UserGuide_11_5_1.html
.
Змінено URL-адресу api.giphy.com на *.giphy.com.
21.02.2019Назву Webex Calling змінено на «Webex Calling (раніше — Spark Calling)» за запитом Джона Костелло з огляду на майбутній запуск однойменного продукту Webex Calling через BroadCloud.
06.02.2019Текст «Гібридний вузол мультимедіа» замінено на «Video Mesh Node у Webex».
11.01.2019Змінено текст «Файли з наскрізним шифруванням, відправлені в простори Webex Teams і сховище аватарів» на «Файли з наскрізним шифруванням, відправлені у простори Webex Teams, сховище аватарів, як логотипи брендингу Webex Teams».
09.01.2019Оновлено: видалено такий рядок: «* Щоб пристрої Webex Room могли отримати сертифікат ЦС, необхідний для перевірки зв’язку через проксі з перевіркою TLS, зв’яжіться зі своїм менеджером із роботи з клієнтами або створіть запит у Cisco TAC».
5 грудня 2018 р.Оновлено URL-адреси. Видалено «https://» із чотирьох записів у таблиці URL-адрес Webex Teams:

https://api.giphy.com                           ->  api.giphy.com 
https://safebrowsing.googleapis.com             ->  safebrowsing.googleapis.com
http://www.msftncsi.com/ncsi.txt                ->  msftncsi.com/ncsi.txt
https://captive.apple.com/hotspot-detect.html   ->  captive.apple.com/hotspot-detect.html
  • Оновлено пов’язаний файл .CSV для Webex Teams для відображення відредагованих посилань, які вказано вище.
30 листопада 2018 р.Нові URL-адреси:
*.ciscosparkcontent.com, *.storage101.ord1.clouddrive.com, *.storage101.dfw1.clouddrive.com, *.storage101.iad3.clouddrive.com, https://api.giphy.com, https://safebrowsing.googleapis.com, http://www.msftncsi.com/ncsi.txt, https://captive.apple.com/hotspot-detect.html, *.segment.com, *.segment.io, *.amplitude.com,*.eum-appdynamics.com, *.docker.io, *.core-os.net, *.s3.amazonaws.com, *.identity.api.rackspacecloud.com
Підтримка додаткових методів автентифікації проксі для Windows, iOS і Android.
Webex Board підтримує ОС і функції кімнатних пристроїв; функції проксі, спільні для кімнатних пристроїв: серії SX, DX, MX, Room Kit і Webex Board.
Підтримка перевірки TLS для програм для iOS і Android.
Видалено підтримку перевірки TLS на кімнатних пристроях: серії SX, DX, MX, Room Kit і Webex Board.
Webex Board використовує операційну систему й функції кімнатних пристроїв; підтримка 802.1X.
21 листопада 2018 р.Додано наведену далі примітку до розділу підмереж IP для мультимедіа: наведений вище список діапазонів IP-адрес для хмарних медіаресурсів не є вичерпним, і можуть існувати інші діапазони IP-адрес, які використовує Webex Teams і які не включено до наведеного вище списку. Однак програма й пристрої Webex Teams зможуть нормально функціонувати, не маючи змоги підключитися до IP-адрес мультимедіа, що відсутні у списку.
19 жовтня 2018 р.Додано примітку: Webex Teams залучає сторонні ресурси, щоб зібрати дані щодо діагностики й виправлення неполадок, а також отримати показники аварійного завершення роботи та використання. Дані, які може бути надіслано на ці сторонні вебсайти, описано в таблиці даних про конфіденційність Webex. Додаткові відомості див. на сторінці: https://www.cisco.com/c/dam/en_us/about/doing_business/trust-center/docs/cisco-webex-privacy-data-sheet.pdf
Створено окрему таблицю для додаткових URL-адрес, які використовують гібридні служби: *.cloudfront.net, *.docker.com, *.quay.io, *.cloudconnector.cisco.com, *.clouddrive.com.
7 серпня 2018 р.До таблиці портів і протоколів додано примітку: якщо в OVA Video Mesh Node налаштувати локальний сервер NTP та DNS, то в брандмауері не потрібно відкривати порти 53 й 123.
7 травня 2018 р.Суттєва редакція документа.
24 квітня 2022 р.Змінено порядок абзаців у розділі «Підмережі IP для медіаслужб Webex». Абзац, що починається зі слів «Якщо в брандмауері дозволено...» було переміщено під абзац, що починається зі слів «Cisco не підтримує...». 
Чи була ця стаття корисною?