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L'opzione "Mostra disponibilità Webex in Microsoft Outlook" è disattivata nell'app Webex
Feedback?Questa opzione consente di visualizzare la disponibilità di Webex in Microsoft Outlook per altri utenti. Se l'opzione è disattivata nel client dell'app Webex, seguire i passaggi descritti in questo articolo.
PROBLEMA
Nelle impostazioni dell'applicazione Webex nella scheda Generale, l'opzione 'Mostra disponibilità Webex in Outlook' è disattivata e non può essere selezionata. Questo vale per il sistema operativo Microsoft Windows.
RISOLUZIONE
Per risolvere questo problema, sarà necessario registrare il file DLL spark-windows-office-integration. Effettuare le seguenti operazioni:
- Chiudere l'applicazione Webex.
- Nella barra di ricerca di Windows, digita Prompt dei comandi. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e selezionare Esegui come amministratore.
- Immettere il seguente comando (sostituire username con il proprio nome utente) - regsvr32.exe “c:\Users\Nome utente\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies\spark-windows-office-integration.dll".
- Fare clic su Invio per inviare il comando.
- Fare clic su OK nella finestra di dialogo che si apre.
- Avviare l'applicazione Webex e verificare di poter abilitare l'opzione "Mostra disponibilità Webex in Outlook".
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