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Webex 앱에서 'Microsoft Outlook에서 Webex 사용 가능 여부 표시' 옵션이 회색으로 표시됨
피드백이 있습니까?이 옵션을 사용하면 Microsoft Outlook에서 다른 사용자의 Webex 사용 가능 여부를 확인할 수 있습니다. Webex 앱 클라이언트에서 해당 옵션이 회색으로 표시되면 이 문서의 단계를 따르세요.
문제
Webex 애플리케이션 설정의 일반 탭에서 'Outlook에서 Webex 가용성 표시' 옵션이 회색으로 표시되어 선택할 수 없습니다. 이는 Microsoft Windows 운영 체제에 적용됩니다.
해결 방법
이 문제를 해결하려면 spark-windows-office-integration DLL 파일을 등록해야 합니다. 아래 단계를 따르십시오.
- Webex 응용프로그램을 닫습니다.
- Windows 검색창에 명령 프롬프트를 입력합니다. 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 다음 명령을 입력하세요(username을 사용자 이름으로 바꾸세요) - regsvr32.exe “c:\Users\사용자 이름\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies\spark-windows-office-integration.dll".
- Enter를 클릭하여 명령을 제출합니다.
- 열리는 대화 상자에서 확인을 클릭합니다.
- Webex 애플리케이션을 실행하고 'Outlook에서 Webex 가용성 표시' 옵션을 활성화할 수 있는지 확인합니다.
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