Visualizza e personalizza le cuffie Cisco distribuite per soddisfare al meglio le esigenze dei tuoi utenti.

Attualmente, i parametri configurabili della cuffia in Control Hub sono:

  • Canale firmware (tutte le cuffie Cisco e le telecamere da tavolo)

  • Portata radio(serie 560)

  • Larghezza di banda audio(serie 560)

  • Bluetooth (Serie 560)

  • Conferenza (Serie 560)

Tutti gli altri parametri sono attualmente di sola lettura. Gli utenti possono regolare manualmente le impostazioni delle cuffie tramite l'app Webex, l'app desktop Cisco Accessory Hub, l'app mobile Cisco Headsets per i modelli Cisco serie 700 o l'app B&O Mobile per i modelli Cisco serie 900.

Il canale firmware è visibile solo agli utenti sul client dell'app desktop Cisco Accessory Hub, non sull'app Webex.

Tabella 1. Caratteristiche e parametri delle cuffie Cisco serie 320

Categoria

Parametro

Tipo di campo

Impostazione predefinita

Descrizione

Audio

Microphone Gain

Scorrimento

Impostazione predefinita

Controlli di guadagno il volume i suoni di utente con altre persone alla chiamata. 0 significa che gli utenti suonano silenziosi mentre 20 significa che gli utenti suonano molto più forte.

Audio

Sidetone

Menu a discesa

Basso

Controlla in che misura l'utente sente la sua voce tramite la cuffia. Disattivato disattiva il ritorno di voce mentre Alto indica che l'utente riceve un feedback maggiore dal microfono della cuffia.

Audio

Speaker Volume

Scorrimento

7

Il volume dell'altoparlante controlla il livello dell'audio nell'auricolare.

Audio

Equalizzatore

Menu a discesa

Impostazione predefinita

Controlla le impostazioni dell'equalizzatore. L'impostazione più calda indica che gli utenti sentono di più i bassi nella cuffia, mentre l'impostazione più nitida indica che gli utenti sentono di più gli alti.

Firmware

Canale

Menu a discesa

Stalla

Controlla quale canale firmware viene utilizzato per aggiornare la cuffia.

Stable fornisce la versione beta più recente testata e rilasciata sul tuo dispositivo. Questo è l'unico canale supportato da TAC.

Beta fornisce software per le prime versioni di prova sul campo delle nuove funzionalità in fase di sviluppo.

Tabella 2. Caratteristiche e parametri delle cuffie Cisco serie 520 e 530

Categoria

Parametro

Tipo di campo

Impostazione predefinita

Descrizione

Audio

Microphone Gain

Scorrimento

Impostazione predefinita

Controlli di guadagno il volume i suoni di utente con altre persone alla chiamata. 0 significa che gli utenti suonano silenziosi mentre 20 significa che gli utenti suonano molto più forte.

Audio

Sidetone

Menu a discesa

Basso

Controlla in che misura l'utente sente la sua voce tramite la cuffia. Disattivato disattiva il ritorno di voce mentre Alto indica che l'utente riceve un feedback maggiore dal microfono della cuffia.

Audio

Speaker Volume

Scorrimento

7

Il volume dell'altoparlante controlla il livello dell'audio nell'auricolare.

Audio

Equalizzatore

Menu a discesa

Impostazione predefinita

Controlla le impostazioni dell'equalizzatore. L'impostazione più calda indica che gli utenti sentono di più i bassi nella cuffia, mentre l'impostazione più nitida indica che gli utenti sentono di più gli alti.

Firmware

Canale

Menu a discesa

Stalla

Controlla quale canale firmware viene utilizzato per aggiornare la cuffia.

Stable fornisce la versione beta più recente testata e rilasciata sul tuo dispositivo. Questo è l'unico canale supportato da TAC.

Beta fornisce software per le prime versioni di prova sul campo delle nuove funzionalità in fase di sviluppo.

Tabella 3. Caratteristiche e parametri della cuffia Cisco serie 560

Categoria

Parametro

Tipo di campo

Impostazione predefinita

Descrizione

Audio

Larghezza di banda

Menu a discesa

Banda larga

La larghezza di banda controlla il codec Digital Enhanced cordless Telecommunications (DECT) nella cuffia Cisco serie 560.

Per ulteriori informazioni, vedere Come distribuire DECT al lavoro per le cuffie Cisco serie 560.

Audio

Conferenza

Menu a discesa

Abilita

Controlla l'uso della funzione conferenza sulla cuffia Cisco serie 560. La funzione conferenza consente di abbinare fino a un massimo di tre cuffie ospite con la stessa base contemporaneamente.

Audio

Microphone Gain

Scorrimento

Impostazione predefinita

Controlli di guadagno il volume i suoni di utente con altre persone alla chiamata. 0 significa che gli utenti suonano silenziosi mentre 20 significa che gli utenti suonano molto più forte.

Audio

Sidetone

Menu a discesa

Basso

Controlla in che misura l'utente sente la sua voce tramite la cuffia. Disattivato disattiva il ritorno di voce mentre Alto indica che l'utente riceve un feedback maggiore dal microfono della cuffia.

Audio

Speaker Volume

Scorrimento

7

Il volume dell'altoparlante controlla il livello dell'audio nell'auricolare.

Audio

Equalizzatore

Pull-down

Impostazione predefinita

Controlla le impostazioni dell'equalizzatore. L'impostazione più calda indica che gli utenti sentono di più i bassi nella cuffia, mentre l'impostazione più nitida indica che gli utenti sentono di più gli alti.

Base

Bluetooth

Menu a discesa

Attivato

Abilita o disabilita la connettività Bluetooth sulla cuffia Cisco serie 560 Multibase.

Base

Portata radio

Menu a discesa

Fascia media

Controlla la distanza massima tra la cuffia Cisco serie 560 e la relativa base.

Per ulteriori informazioni, vedere Come distribuire DECT al lavoro per le cuffie Cisco serie 560.

Firmware

Canale

Menu a discesa

Stalla

Controlla quale canale firmware viene utilizzato per aggiornare la cuffia.

Stable fornisce la versione beta più recente testata e rilasciata sul tuo dispositivo. Questo è l'unico canale supportato da TAC.

Beta fornisce software per le prime versioni di prova sul campo delle nuove funzionalità in fase di sviluppo.

Tabella 4. Caratteristiche e parametri della cuffia Cisco serie 720

Categoria

Parametro

Tipo di campo

Impostazione predefinita

Descrizione

Udibile

Termine di una chiamata

Pull-down

Tono

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando terminano una chiamata.

Udibile

Chiamate in arrivo

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando hanno una chiamata in arrivo.

Udibile

Rifiuta chiamata

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando rifiutano una chiamata in arrivo.

Udibile

In attesa

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando hanno una riunione Webex a cui possono partecipare.

Udibile

Lingua

Pull-down

Inglese (Stati Uniti)

Determina la lingua di notifica audio.

La modifica della lingua di notifica audio predefinita attiva l'aggiornamento delle cuffie.

Udibile

Batteria

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando la batteria della cuffia è scarica.

Udibile

Accensione

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando accendono la cuffia.

Udibile

Spegnimento

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando spengono la cuffia.

Udibile

Disattiva/Riattiva audio

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando disattivano o riattivano l'audio della cuffia.

Audio

Equalizzatore

Pull-down

Musica

Consente di scegliere un'esperienza audio delle cuffie per il tempo libero della riunione. Questa impostazione viene impostata automaticamente su Voce durante una chiamata.

Audio

Ufficio aperto

Pull-down

Vuoto

(Cuffia Cisco serie 720 solo per Microsoft Teams) Consente alla cuffia di utilizzare le prestazioni migliorate del microfono in un ambiente rumoroso.

Audio

Sidetone

Pull-down

Medio

Controlla in che misura l'utente sente la sua voce tramite la cuffia. Disattivato disattiva il ritorno di voce mentre Alto indica che l'utente riceve un feedback maggiore dal microfono della cuffia.

Audio

Speaker Volume

Scorrimento

7

Il volume dell'altoparlante controlla il livello dell'audio nell'auricolare.

Audio

Vad Microfoni

Pull-down

Vuoto

Elimina automaticamente tutti i rumori ambientali quando non parli.

Firmware

Canale

Menu a discesa

Stalla

Controlla quale canale firmware utilizza per aggiornare la cuffia.

Stable fornisce la versione testata e rilasciata più di recente sul tuo dispositivo.

Beta fornisce software per le prime versioni di prova sul campo delle nuove funzionalità in fase di sviluppo. TAC non supporta questo canale.

Informazioni generali

Fine chiamata

Menu a discesa

Vero

Controlla se terminare o rispondere alle chiamate quando si posiziona o si rimuove la cuffia dalla base.

Tabella 5. Caratteristiche e parametri della cuffia Cisco 730

Categoria

Parametro

Tipo di campo

Impostazione predefinita

Descrizione

Udibile

Termine di una chiamata

Pull-down

Tono

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando terminano una chiamata.

Udibile

Chiamate in arrivo

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando hanno una chiamata in arrivo.

Udibile

In attesa

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando hanno una riunione Webex a cui possono partecipare.

Udibile

Chiamata rifiutata

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando rifiutano una chiamata in arrivo.

Udibile

AMB

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando la cancellazione attiva del rumore o la modalità ambiente è attiva

Udibile

Luce occupata

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando la spia occupata della cuffia viene abilitata o disabilitata manualmente.

Udibile

Lingua

Pull-down

Inglese (Stati Uniti)

Determina la lingua di notifica audio.

La modifica della lingua di notifica audio predefinita attiva l'aggiornamento delle cuffie.

Udibile

Batteria

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando la batteria della cuffia è scarica.

Udibile

Accensione

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando accendono la cuffia.

Udibile

Spegnimento

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando spengono la cuffia.

Udibile

Disattiva/Riattiva audio

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando disattivano o riattivano l'audio della cuffia.

Udibile

Disattiva promemoria

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando parlano mentre sono disattivati.

Audio

Cancellazione del rumore attiva

Pull-down

Vero

Controlla automaticamente la cancellazione del rumore in base all'ambiente.

Audio

Equalizzatore

Pull-down

Musica

Consente di scegliere un'esperienza audio delle cuffie per il tempo libero della riunione. Questa impostazione viene impostata automaticamente su Voce durante una chiamata.

Audio

Abbassi la voce

Pull-down

Vuoto

Aumenta automaticamente il livello del tono laterale quando parli più forte.

Audio

Cancellazione del rumore

Scorrimento

60

Regola il livello di cancellazione del rumore in base all'ambiente circostante.

Audio

Sidetone

Pull-down

Medio

Controlla in che misura l'utente sente la sua voce tramite la cuffia. Disattivato disattiva il ritorno di voce mentre Alto indica che l'utente riceve un feedback maggiore dal microfono della cuffia.

Audio

Speaker Volume

Scorrimento

7

Il volume dell'altoparlante controlla il livello dell'audio nell'auricolare.

Audio

Vad Microfoni

Pull-down

Vero

Elimina automaticamente tutti i rumori ambientali quando non parli.

Firmware

Canale

Menu a discesa

Stalla

Controlla quale canale firmware utilizza per aggiornare la cuffia.

Stable fornisce la versione testata e rilasciata più di recente sul tuo dispositivo.

Beta fornisce software per le prime versioni di prova sul campo delle nuove funzionalità in fase di sviluppo. TAC non supporta questo canale.

Tabella 6. Bang & Olufsen Cisco 950 caratteristiche e parametri

Categoria

Parametro

Tipo di campo

Impostazione predefinita

Descrizione

Udibile

Termine di una chiamata

Pull-down

Tono

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando terminano una chiamata.

Udibile

Chiamate in arrivo

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando hanno una chiamata in arrivo.

Udibile

Rifiuta chiamata

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando rifiutano una chiamata in arrivo.

Udibile

Connesso

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando gli auricolari si connettono al dispositivo associato.

Udibile

Disconnesso

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando gli auricolari si disconnettono dal dispositivo associato.

Udibile

Lingua

Pull-down

Inglese (Stati Uniti)

Determina la lingua di notifica audio.

La modifica della lingua di notifica audio predefinita attiva un aggiornamento degli auricolari.

Udibile

Batteria

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando la batteria degli auricolari è scarica.

Udibile

Accensione

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando accendono gli auricolari.

Udibile

Spegnimento

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando spengono gli auricolari.

Udibile

Dintorni

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando modificano le impostazioni circostanti.

Udibile

Disattiva audio

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando disattivano l'audio degli auricolari.

Udibile

Disattiva promemoria

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando parlano mentre sono disattivati.

Udibile

Riattiva audio

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando riattivano l'audio degli auricolari.

Audio

ANC adattivo

Pull-down

Adattativo

Controlla la quantità di cancellazione del rumore riscontrata dagli utenti.

Audio

Modalità audio

Pull-down

Ottimale

Controlla la modalità audio utilizzata da un utente per regolare l'esperienza di ascolto degli auricolari.

Audio

Tango circostante

Scorrimento

4

Controlla quali utenti della modalità circostante utilizzano per ottimizzare l'esperienza audio per i diversi ambienti di utilizzo.

Audio

Rumore del vento

Pull-down

Vero

Consente la protezione antivento per evitare interferenze indesiderate del microfono.

Firmware

Canale

Menu a discesa

Stalla

Controlla quale canale firmware utilizza per aggiornare gli auricolari.

Stable fornisce la versione testata e rilasciata più di recente sul tuo dispositivo.

Beta fornisce software per le prime versioni di prova sul campo delle nuove funzionalità in fase di sviluppo. TAC non supporta questo canale.

Tabella 7. Bang & Olufsen Cisco 980 caratteristiche e parametri

Categoria

Parametro

Tipo di campo

Impostazione predefinita

Descrizione

Udibile

Termine di una chiamata

Pull-down

Tono

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando terminano una chiamata.

Udibile

Chiamate in arrivo

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando hanno una chiamata in arrivo.

Udibile

Rifiuta chiamata

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando rifiutano una chiamata in arrivo.

Udibile

Connesso

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando la cuffia si connette al dispositivo associato.

Udibile

Disconnesso

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando la cuffia si disconnette dal dispositivo associato.

Udibile

Batteria scarica

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando la batteria della cuffia è scarica.

Udibile

Accensione

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando accendono la cuffia.

Udibile

Spegnimento

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando spengono la cuffia.

Udibile

Disattiva audio

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando disattivano l'audio della cuffia.

Udibile

Riattiva audio

Pull-down

Voce

Determina la notifica acustica che gli utenti sentono quando riattivano l'audio della cuffia.

Audio

ANC adattivo

Pull-down

Vuoto

Controlla la quantità di cancellazione del rumore riscontrata dagli utenti.

Audio

Modalità audio

Pull-down

Ottimale

Controlla la modalità audio utilizzata da un utente per regolare l'esperienza di ascolto della cuffia.

Audio

Circostante

Scorrimento

50

Controlla quali utenti della modalità circostante utilizzano per ottimizzare l'esperienza audio per i diversi ambienti di utilizzo.

Audio

Rumore del vento

Pull-down

Vero

Consente la protezione antivento per evitare interferenze indesiderate del microfono.

Firmware

Canale

Menu a discesa

Stalla

Controlla quale canale firmware utilizza per aggiornare la cuffia.

Stable fornisce la versione testata e rilasciata più di recente sul tuo dispositivo.

Beta fornisce software per le prime versioni di prova sul campo delle nuove funzionalità in fase di sviluppo. TAC non supporta questo canale.

È possibile configurare le impostazioni per singole cuffie tramite la pagina Panoramica dispositivo .

1

Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, selezionare Devices (Dispositivi).

2

Seleziona un dispositivo dall'inventario.

3

Fare clic su Tutte le configurazioni.

4

Nella finestra, fai clic sulle categorie di impostazioni per trovare l'impostazione che desideri modificare.

5

Configurare l'impostazione desiderata.

6

Fare clic su Chiudi.

Le impostazioni modificate vengono applicate automaticamente alla chiusura della finestra.

Tutte le funzioni disponibili delle cuffie per amministratori sono configurabili da Control Hub. Personalizzare, abilitare o disabilitare funzionalità diverse a seconda dell'ambiente di distribuzione.

I parametri di impostazione vengono estratti dal firmware del dispositivo in modo da poter selezionare e modificare una varietà di modelli di cuffie contemporaneamente. Ad esempio, se si seleziona una cuffia Cisco 730 e una cuffia Cisco 560, i parametri per entrambi i modelli vengono visualizzati e applicati alle rispettive cuffie.

1

Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, selezionare Devices (Dispositivi).

2

Seleziona uno o più dispositivi dall'inventario.

3

Fare clic su Modifica.

4

Nel pannello di destra, selezionare Configurazioni dispositivo.

5

Selezionare la categoria e le impostazioni che si desidera configurare.

6

Fare clic su Avanti.

7

Esaminare le modifiche e fare clic su Applica.

Quando si connettono le cuffie Cisco all'app Webex o quando si utilizza il desktop Cisco Accessory Hub e si accede all'account Webex, l'app controlla automaticamente il modello di cuffia e la versione del firmware. Se è disponibile una versione del firmware più recente rispetto a quella della cuffia, viene richiesto di eseguire l'aggiornamento.

Questa attività descrive in dettaglio la gestione del firmware per un gruppo di cuffie. È possibile impostare il canale del firmware per le singole cuffie tramite il menu Tutte le configurazioni nella pagina del dispositivo.

1

Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, selezionare Devices (Dispositivi).

2

Seleziona uno o più dispositivi dall'inventario.

3

Fare clic su Modifica.

4

Nel pannello di destra, selezionare Configurazioni dispositivo.

5

Selezionare Firmware e selezionare un canale firmware dal menu a discesa.

6

Fare clic su Avanti.

7

Esaminare le modifiche e fare clic su Applica.