Visualizza e personalizza le cuffie Cisco distribuite per soddisfare al meglio le esigenze degli utenti.

Attualmente, i parametri della cuffia configurabili in Control Hub sono:

  • Canale del firmware (tutti i modelli della cuffia)

  • Portata radio (Serie 560)

  • Larghezza di banda audio (Serie 560)

  • Bluetooth (Serie 560)

  • Conferenza (Serie 560)

Tutti gli altri parametri sono di sola lettura in questo momento. Gli utenti possono regolare manualmente le impostazioni delle cuffie tramite l'app Webex o l'app mobile Cuffia Cisco .


 

I parametri per il Bang & Olufsen Cisco 980 non vengono visualizzati in Control Hub in questo momento.

Tabella 1. Funzioni e parametri della cuffia Cisco serie 320

Categoria

Parametro

Tipo di campo

Predefinito

Descrizione

Audio

Guadagno del microfono

Indicatore di scorrimento

Predefinito

Il guadagno controlla il volume di suoni dell'utente rispetto agli altri partecipanti alla chiamata. 0 significa che gli utenti hanno un suono basso mentre 20 significa che gli utenti hanno un suono molto più alto.

Audio

Sidetone

Menu a discesa

Basso

Controlla quanto della voce di un utente può sentire attraverso la cuffia. Disattivato disattiva il ritorno di voce mentre Alto significa che gli utenti ricevono molto più feedback dai microfoni delle cuffie.

Audio

Volume altoparlante

Indicatore di scorrimento

7

Il volume dell'altoparlante controlla il livello dell'audio nella cuffia.

Audio

Equalizzatore

Menu a discesa

Predefinito

Controlla le impostazioni dell'equalizzatore. Impostazioni più calde significano che gli utenti sentono più bassi nelle cuffie, mentre un'impostazione più luminosa significa che gli utenti percepiscono più alti.

Firmware

Canale

Menu a discesa

Stabile

Controlla il canale del firmware utilizzato per aggiornare la cuffia.

Stabile fornisce l'ultima versione Beta testata e rilasciata al dispositivo. Questo è l'unico canale supportato da TAC.

Beta fornisce software per le versioni di prova anticipate sul campo delle nuove funzioni in fase di sviluppo.

Visualizza anteprima

fornisce software che dovrebbe essere disponibile nella successiva release stabile.
Tabella 2. Funzioni e parametri della cuffia Cisco serie 520 e 530

Categoria

Parametro

Tipo di campo

Predefinito

Descrizione

Audio

Guadagno del microfono

Indicatore di scorrimento

Predefinito

Il guadagno controlla il volume di suoni dell'utente rispetto agli altri partecipanti alla chiamata. 0 significa che gli utenti hanno un suono basso mentre 20 significa che gli utenti hanno un suono molto più alto.

Audio

Sidetone

Menu a discesa

Basso

Controlla quanto della voce di un utente può sentire attraverso la cuffia. Disattivato disattiva il ritorno di voce mentre Alto significa che gli utenti ricevono molto più feedback dai microfoni delle cuffie.

Audio

Volume altoparlante

Indicatore di scorrimento

7

Il volume dell'altoparlante controlla il livello dell'audio nella cuffia.

Audio

Equalizzatore

Menu a discesa

Predefinito

Controlla le impostazioni dell'equalizzatore. Impostazioni più calde significano che gli utenti sentono più bassi nelle cuffie, mentre un'impostazione più luminosa significa che gli utenti percepiscono più alti.

Firmware

Canale

Menu a discesa

Stabile

Controlla il canale del firmware utilizzato per aggiornare la cuffia.

Stabile fornisce l'ultima versione Beta testata e rilasciata al dispositivo. Questo è l'unico canale supportato da TAC.

Beta fornisce software per le versioni di prova anticipate sul campo delle nuove funzioni in fase di sviluppo.

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fornisce software che dovrebbe essere disponibile nella successiva release stabile.
Tabella 3. Funzioni e parametri della cuffia Cisco serie 560

Categoria

Parametro

Tipo di campo

Predefinito

Descrizione

Audio

Banda

Menu a discesa

Banda larga

La larghezza di banda controlla il codec Digital Enhanced Cordless Telecommunications (DECT) nella cuffia Cisco serie 560.

Per ulteriori informazioni, vedere Come distribuire DECT at Work per la cuffia Cisco serie 560 .

Audio

Conferenza

Menu a discesa

Abilita

Controlla l'uso della funzione di conferenza sulla cuffia Cisco serie 560. La funzionalità di conferenza consente di abbinare fino a tre cuffie ospite contemporaneamente alla stessa base.

Audio

Guadagno del microfono

Indicatore di scorrimento

Predefinito

Il guadagno controlla il volume di suoni dell'utente rispetto agli altri partecipanti alla chiamata. 0 significa che gli utenti hanno un suono basso mentre 20 significa che gli utenti hanno un suono molto più alto.

Audio

Sidetone

Menu a discesa

Basso

Controlla quanto della voce di un utente può sentire attraverso la cuffia. Disattivato disattiva il ritorno di voce mentre Alto significa che gli utenti ricevono molto più feedback dai microfoni delle cuffie.

Audio

Volume altoparlante

Indicatore di scorrimento

7

Il volume dell'altoparlante controlla il livello dell'audio nella cuffia.

Audio

Equalizzatore

Pull-down

Predefinito

Controlla le impostazioni dell'equalizzatore. Impostazioni più calde significano che gli utenti sentono più bassi nelle cuffie, mentre un'impostazione più luminosa significa che gli utenti percepiscono più alti.

Base

Bluetooth

Menu a discesa

Attivato

Consente di abilitare o disabilitare la connettività Bluetooth sulla multibase della cuffia Cisco serie 560.

Base

Portata radio

Menu a discesa

Gamma media

Controlla la distanza massima tra la cuffia Cisco serie 560 e la relativa base.

Per ulteriori informazioni, vedere Come distribuire DECT at Work per la cuffia Cisco serie 560 .

Firmware

Canale

Menu a discesa

Stabile

Controlla il canale del firmware utilizzato per aggiornare la cuffia.

Stabile fornisce l'ultima versione Beta testata e rilasciata al dispositivo. Questo è l'unico canale supportato da TAC.

Beta fornisce software per le versioni di prova anticipate sul campo delle nuove funzioni in fase di sviluppo.

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fornisce software che dovrebbe essere disponibile nella successiva release stabile.
Tabella 4. Funzioni e parametri della cuffia Cisco serie 720

Categoria

Parametro

Tipo di campo

Predefinito

Descrizione

Udibile

Termina chiamata

Pull-down

Voce

Determina la notifica audio che gli utenti ricevono quando terminano una chiamata.

Udibile

Chiamate in ingresso

Pull-down

Voce

Determina la notifica audio che gli utenti ricevono quando ricevono una chiamata in ingresso.

Udibile

Chiamata rifiutata

Pull-down

Voce

Determina la notifica audio che gli utenti ricevono quando rifiutano una chiamata in ingresso.

Udibile

In attesa

Pull-down

Voce

Determina la notifica udibile che gli utenti ricevono quando hanno una riunione Webex a cui partecipare.

Udibile

Lingua

Pull-down

English (United States)

Determina la lingua di notifica audio.


 

Se si modifica la lingua di notifica audio predefinita, si attiva un aggiornamento della cuffia.

Udibile

Batteria

Pull-down

Voce

Determina la notifica udibile che gli utenti ricevono quando la batteria della cuffia è in esaurimento.

Udibile

Accensione

Pull-down

Voce

Determina la notifica udibile che gli utenti ricevono quando accendono la cuffia.

Udibile

Spegnimento

Pull-down

Voce

Determina la notifica udibile che gli utenti ricevono quando spengono la cuffia.

Udibile

Disattiva audio

Pull-down

Voce

Determina la notifica udibile che gli utenti ricevono quando disattivano l'audio della cuffia.

Udibile

Disattiva audio

Pull-down

Voce

Determina la notifica udibile che gli utenti ricevono quando attivano l'audio della cuffia.

Udibile

Silenzia promemoria

Pull-down

Voce

Determina la notifica udibile che gli utenti ricevono quando parlano mentre è disattivato l'audio.

Audio

Sidetone

Pull-down

Adattivo

Controlla quanto della voce di un utente può sentire attraverso la cuffia. Disattivato disattiva il ritorno di voce mentre Alto significa che gli utenti ricevono molto più feedback dai microfoni delle cuffie.

Audio

Volume altoparlante

Indicatore di scorrimento

5

Il volume dell'altoparlante controlla il livello dell'audio nella cuffia.

Firmware

Canale

Menu a discesa

Stabile

Controlla il canale del firmware utilizzato per aggiornare la cuffia.

Stabile fornisce la versione più recente testata e rilasciata al dispositivo.

Beta fornisce software per le versioni di prova anticipate sul campo delle nuove funzioni in fase di sviluppo. TAC non supporta questo canale.

Visualizza anteprima

fornisce software che dovrebbe essere disponibile nella successiva release stabile. TAC non supporta questo canale.

Generale

Fine chiamata

Menu a discesa

True

Controlla se terminare o rispondere alle chiamate quando si posiziona o si rimuove la cuffia dalla base.

Generale

Pulsante multifunzione

Pull-down

Musica

Controlla l'impostazione del pulsante multifunzione.

Musica

  • Pressione singola: consente di riprodurre e mettere in pausa la musica
  • Doppia pressione: vai avanti
  • Tieni premuto: torna indietro

Assistente

  • Pressione singola: consente di riprodurre e mettere in pausa la musica
  • In attesa: attiva l'assistente vocale
Tabella 5. Funzioni e parametri della cuffia Cisco 730

Categoria

Parametro

Tipo di campo

Predefinito

Descrizione

Udibile

Termina chiamata

Pull-down

Voce

Determina la notifica audio che gli utenti ricevono quando terminano una chiamata.

Udibile

Ignora le chiamate

Pull-down

Voce

Determina la notifica udibile che gli utenti ricevono quando ignorano una chiamata.

Udibile

Chiamate in arrivo (1)

Pull-down

Voce

Determina la notifica audio che gli utenti ricevono quando ricevono una chiamata in ingresso.

Udibile

Chiamate in arrivo (2)

Pull-down

Voce

Determina la notifica audio che gli utenti ricevono quando ricevono una seconda chiamata in ingresso.

Udibile

Chiamata rifiutata

Pull-down

Voce

Determina la notifica audio che gli utenti ricevono quando rifiutano una chiamata in ingresso.

Udibile

Lingua

Pull-down

English (United States)

Determina la lingua di notifica audio.


 

Se si modifica la lingua di notifica audio predefinita, si attiva un aggiornamento della cuffia.

Udibile

Batteria

Pull-down

Voce

Determina la notifica udibile che gli utenti ricevono quando la batteria della cuffia è in esaurimento.

Udibile

Accensione

Pull-down

Voce

Determina la notifica udibile che gli utenti ricevono quando accendono la cuffia.

Udibile

Spegnimento

Pull-down

Voce

Determina la notifica udibile che gli utenti ricevono quando spengono la cuffia.

Udibile

Disattiva audio

Pull-down

Voce

Determina la notifica udibile che gli utenti ricevono quando disattivano l'audio della cuffia.

Udibile

Disattiva audio

Pull-down

Voce

Determina la notifica udibile che gli utenti ricevono quando attivano l'audio della cuffia.

Udibile

Silenzia promemoria

Pull-down

Voce

Determina la notifica udibile che gli utenti ricevono quando parlano mentre è disattivato l'audio.

Audio

Cancellazione attiva del rumore

Pull-down

Adattivo

Controlla la cancellazione del rumore utenti.

Audio

Sidetone

Pull-down

Adattivo

Controlla quanto della voce di un utente può sentire attraverso la cuffia. Disattivato disattiva il ritorno di voce mentre Alto significa che gli utenti ricevono molto più feedback dai microfoni delle cuffie.

Audio

Volume altoparlante

Indicatore di scorrimento

5

Il volume dell'altoparlante controlla il livello dell'audio nella cuffia.

Firmware

Canale

Menu a discesa

Stabile

Controlla il canale del firmware utilizzato per aggiornare la cuffia.

Stabile fornisce la versione più recente testata e rilasciata al dispositivo.

Beta fornisce software per le versioni di prova anticipate sul campo delle nuove funzioni in fase di sviluppo. TAC non supporta questo canale.

Visualizza anteprima

fornisce software che dovrebbe essere disponibile nella successiva release stabile. TAC non supporta questo canale.
È possibile configurare le impostazioni per le singole cuffie tramite la pagina Panoramica del dispositivo pagina.
1

Dalla vista cliente in https://admin.webex.com/, vai a Dispositivi.

2

Selezionare un dispositivo dall'inventario.

3

Fare clic su Tutte le configurazioni .

4

Nella finestra, fare clic sulle categorie di impostazioni per trovare l'impostazione che si desidera modificare.

5

Configurare l'impostazione desiderata.

6

Fare clic su Chiudere.

Le impostazioni modificate si applicano automaticamente quando si chiude la finestra.

Tutte le funzioni della cuffia per amministratori disponibili sono configurabili da Control Hub. Personalizza, abilita o disabilita diverse funzioni a seconda dell'ambiente di distribuzione.

I parametri di impostazione vengono estratti dal firmware del dispositivo in modo che tu possa selezionare e modificare contemporaneamente diversi modelli di cuffie. Ad esempio, se si seleziona una cuffia Cisco 730 e una cuffia Cisco 560, i parametri per entrambi i modelli vengono visualizzati e si applicano alle rispettive cuffie.

1

Dalla vista cliente in https://admin.webex.com/, vai a Dispositivi.

2

Selezionare uno o più dispositivi dall'inventario.

3

Fare clic su Modifica.

4

Nel pannello di destra, selezionare Configurazioni dei dispositivi .

5

Selezionare la categoria e le impostazioni che si desidera configurare.

6

Fai clic su Avanti.

7

Rivedere le modifiche e fare clic Applica .

Quando una cuffia si collega Webex App, l'app controlla automaticamente il modello della cuffia e la versione firmware. Se è disponibile una versione firmware più recente rispetto a quella presente sulla cuffia, l'utente deve eseguire l'aggiornamento.

 

Questa attività descrive in dettaglio la gestione del firmware per un gruppo di cuffie. È possibile impostare il canale del firmware per le singole cuffie tramite il Tutte le configurazioni nella pagina del dispositivo.

1

Dalla vista cliente in https://admin.webex.com/, vai a Dispositivi.

2

Selezionare uno o più dispositivi dall'inventario.

3

Fare clic su Modifica.

4

Nel pannello di destra, selezionare Configurazioni dei dispositivi .

5

Selezionare Firmware e selezionare un canale del firmware dal menu a discesa.

6

Fai clic su Avanti.

7

Rivedere le modifiche e fare clic Applica .