L'app Webex registra i seguenti gestori di protocollo con il sistema operativo per abilitare la funzionalità di chiamata con clic dai browser Web o da un'altra applicazione. I seguenti protocolli avviano una chiamata audio o video nell'app Webex quando è l'applicazione di chiamata predefinita:

  • CLICKTOCALL: o CLICKTOCALL://

  • SIP: o SIP://

  • TEL: o TEL:// (NON SU IOS)

  • WEBEXTEL: o WEBEXTEL://

Questi gestori di protocollo sono supportati con i seguenti servizi di chiamata:

  • Unified CM

  • Webex Calling

  • Chiamata ospitata da un provider di servizi

Altre app possono eseguire la registrazione per i gestori di protocollo prima dell'app Webex. La finestra del sistema richiede di selezionare l'app da utilizzare per avviare la chiamata. Seleziona Usa sempre questa app e l'app memorizza le tue preferenze.

Puoi ripristinare le impostazioni dell'app di chiamata predefinita e scegliere l'app Webex:

1

Apri le Impostazioni app predefinite nelle impostazioni del sistema operativo, fai clic su Imposta valori predefiniti per app, quindi scegli App Webex.

2

Per ciascun protocollo, scegli App Webex.

Se altre app si sono registrate per i protocolli di chiamata prima dell'app Webex, devi configurare l'app Webex come opzione di chiamata predefinita.

Nell'app, puoi confermare che l'app Webex sia selezionata per l'impostazione Impostazioni > Chiamata > Avvia chiamate con .

È anche possibile selezionare Connetti sempre a Microsoft Outlook se si desidera effettuare chiamate nell'app quando si fa clic su un numero per un contatto Outlook.

telefono webextel

Il gestore di protocolli webextel consente di avviare automaticamente l'app Webex (app di destinazione) dall'applicazione (app di origine) per effettuare una chiamata. Quando aggiungi il parametro x-success , torna all'applicazione al termine della chiamata sull'app Webex

Parametri per webextel

  • telefono: fornisce il numero di telefono a cui effettuare una chiamata.
  • x-source: parametro opzionale. Questo è il nome di facile utilizzo dell'app di origine, può essere utilizzato nell'interfaccia utente.
  • x-success: parametro opzionale. URL da aprire nell'app origine se l'azione ha esito positivo. Se non è incluso, rimani nell'app di destinazione.
    Questa opzione è supportata solo su iOS
  • x-cancel: parametro opzionale. URL da aprire se l'azione viene annullata.

Esempio di webextel: webextel://login?telephone=123456789&x-success=appb://success_flow&x-cancel=appb://cancel_flow

webexauth

iOS

Il gestore di protocollo webexauth consente di avviare automaticamente l'app Webex (app di destinazione) dall'applicazione (app di origine) per accedere utilizzando l'e-mail fornita ed effettuare una chiamata. Quando si aggiunge il parametro x-success , si torna all'applicazione al termine della chiamata sull'app Webex.

Android

Il gestore di protocolli webexauth consente di avviare automaticamente l'app Webex (app di destinazione) dall'applicazione (app di origine) per accedere utilizzando l'e-mail fornita.

Per eseguire l'avvio incrociato in una chiamata, usa webextel

Parametri per webexauth

  • e-mail: fornire l'indirizzo e-mail per accedere all'app di destinazione
  • telefono: fornisce il numero di telefono a cui effettuare una chiamata.
    Questa opzione è supportata solo su iOS
  • x-source: parametro opzionale. Questo è il nome di facile utilizzo dell'app di origine, può essere utilizzato nell'interfaccia utente.
  • x-success: parametro opzionale. URL da aprire nell'app origine se l'azione ha esito positivo. Se non è incluso, rimani nell'app di destinazione.
    Questa opzione è supportata solo su iOS
  • x-cancel: parametro opzionale. URL da aprire se l'azione viene annullata.

Esempio di webexauth: webexauth://login?email=utente1@esempio.com&telefono=123456789&x-success=appb://success_flow&x-cancel=appb://cancel_flow