Problemi noti e limitazioni per le sessioni remote
Questa funzione è supportata su Webex Meetings e Webex Webinars. Nell'app Webex, questa funzionalità è disponibile sulla nostra piattaforma per riunioni Webex Suite. Scopri se le tue riunioni utilizzano la piattaforma per riunioni Webex Suite.
Se utilizzi Webex Meetings o Webex Webinars su Linux, utilizza la nostra app Web per le sessioni di gruppo.
Limitazioni della funzione della sessione dettagliata:
-
Le riunioni che utilizzano la crittografia end-to-end non sono supportate.
-
I nomi dei partecipanti vengono visualizzati nella chat elenco a discesa anche se a unirsi a sessione interattiva.
-
In caso di problemi di connessione di rete, sessione interattiva i partecipanti tornano alla riunione principale quando si riconnettono.
-
La finestra di dialogo di assegnazione della sessione breakout può essere aperta solo per un ospite o un co-organizzatore alla volta.
-
Se il tipo di connessione audio per una riunione è Usa solo VoIP
e l'amministratore del sito non ha abilitato l'opzione Sala riunioni di collaborazione per l'organizzatore, le sessioni remote non saranno disponibili nei controlli della riunione. -
Q&A accesso non è supportato nelle sessioni remote dall'app mobile Meetings .
-
Se gli organizzatori si uniscono alla riunione prima che gli ospiti creino le sessioni remote, Webex può spostare automaticamente i partecipanti nelle sessioni. Gli ospiti devono spostare manualmente i partecipanti che avranno accedere dopo aver creato le sessioni. Questa limitazione si applica quando gli ospiti selezionano l'opzione Assegna automaticamente partecipanti.
-
Il tono DTMF non è supportato in una sessione breakout per un partecipante alla chiamata. Il primo utente deve consentire al partecipante che ha effettuato la chiamata di accedere alla sessione principale e poi passare alla sessione separata.
Le seguenti funzioni non sono attualmente supportate durante la partecipazione a sessione interattiva (da risolvere in una release seguente):
-
Dettagli persone utente e il ruolo del relatore delle note
-
Assistente Webex per Meetings
-
Sottotitoli codificati
-
Registrazione di sessioni breakout
-
Condivisione del browser Web
-
Condivisione di contenuto multimediale
-
Condivisione di un file mediante l'opzione Apri e condividi
-
Condivisione di schermi iPhone o iPad (solo Mac)
-
Annotazioni e lavagne su Windows e Mac (funzione solo iOS e Android)
-
Controllo remoto
-
Streaming in diretta
-
Sondaggio
-
Salvataggio chat
-
Gli utenti che a partecipare dall'app Web Meetings non possono condividere il contenuto
Dispositivi
I seguenti problemi noti e limitazioni si applicano quando si utilizzano dispositivi nelle sessioni remote di Meetings .
-
I dispositivi Webex supportati e connessi al cloud devono eseguire il software Room OS 10 o versione successiva.
-
Quando le sessioni sono impostate in modo da consentire ai partecipanti di scegliere qualsiasi sessione, gli utenti dei dispositivi non potranno scegliere l'opzione sessione interattiva cui desiderano partecipare.
-
Se un utente dell'app Meetings si trova in un sessione interattiva e tenta di eseguire l'accoppiamento con un dispositivo già presente in un sessione interattiva, viene visualizzato un messaggio di "dispositivo occupato".
-
Gli utenti dei dispositivi non possono richiedere assistenza durante un sessione interattiva.
-
I messaggi di trasmissione inviati dall'organizzatore non sono visibili sui dispositivi.