Tutti i dispositivi, ad eccezione delle versioni non Pro della Webex Board, supportano dispositivi audio USB, come microfoni e interfaccia audio. Questi dispositivi supportano anche cuffie USB. Per Room 55 Dual e Room 70, è necessario aggiungere un hub USB se si desidera collegare apparecchiature audio USB esterne. La loro unica porta USB-A viene utilizzata dal dispositivo.

In generale, si consiglia di utilizzare il Microfono da tavolo Cisco o il Microfono da soffitto Cisco come microfoni esterni. Questi microfoni vengono testati attentamente con i nostri dispositivi e forniscono un funzionamento di disattivazione audio uniforme. Tuttavia, alcuni scenari richiedono o utilizzano microfoni USB esterni o interfacce audio USB:

  • Se il dispositivo non dispone di un ingresso per il microfono dedicato, la sala è leggermente più grande di quella consigliata o presenta difficoltà acustiche, un microfono da tabella USB aggiuntivo può migliorare le prestazioni.

  • In situazioni con requisiti speciali per il gruppo di risposta per persone con risposta per l'audio, ad esempio in situazioni di trasmissione, è possibile scegliere i microfoni a punto e lavante. Questi possono essere microfoni USB o richiedere un'interfaccia audio USB tra.

  • Un'interfaccia audio USB si apre anche per più microfoni e altri tipi di microfono.


Desk Pro e Room Kit Mini non dispongono di ingressi per microfono dedicati. Pertanto, USB è l'unica opzione per collegare microfoni esterni a questi dispositivi.

Configurazione

Quando si collega un dispositivo audio USB al connettore USB-A del dispositivo, il comportamento predefinito è personalizzato per l'utilizzo di una cuffia USB. Entrambi i canali di ingresso (microfono) e di uscita (altoparlante) sono collegati e gli altoparlanti e i microfoni integrati sono disabilitati. Tutto l'audio viene inoltrato alle cuffie e verso di loro.

Se si desidera utilizzare il connettore USB-A per un microfono esterno o un'interfaccia audio, è necessario modificare l'impostazione Modalità USB Audio. Questa impostazione è disponibile in Control Hub, interfaccia Web locale e xAPI. Scegliere uno dei valori seguenti:

  • Microfono: Per l'ingresso audio viene utilizzato solo il microfono USB esterno. La riproduzione audio è sugli altoparlanti integrati.

  • Microfono aggiuntivo (solo Room Kit Mini e Room Bar): Sia il microfono USB esterno che il microfono incorporato vengono utilizzati per l'ingresso audio. La riproduzione audio è sugli altoparlanti integrati.

Se il livello di ingresso audio del microfono USB non è ottimale, è necessario regolare l'impostazione Audio Ingresso USB Livello microfono telefono (disponibile nell'interfaccia Web locale).

Funzionamento disattivazione audio

Quando si utilizzano microfoni Cisco esterni, il funzionamento dell'audio è uniforme. I LED di disattivazione dell'audio su tutti i microfoni e la notifica sullo schermo vengono sincronizzati e riflettono lo stato di disattivazione dell'audio corrente. Se si preme il pulsante di disattivazione audio su un microfono, tutti gli altri microfoni vengono disattivati e la disattivazione audio può essere attivata o disattivata sia dai microfoni che dal dispositivo Cisco.

Quando si utilizza un microfono non Cisco, la congruenza potrebbe andare persa e, quando possibile, è consigliabile disattivare l'audio del microfono dal dispositivo a cui è connesso. Il dispositivo Cisco supporta i messaggi di controllo USB HID (Human Interface Devices). Se il sistema audio esterno supporta anche HID, è possibile sincronizzare i pulsanti di disattivazione audio e i LED di disattivazione audio sull'apparecchiatura audio esterna e sul dispositivo Cisco. Tutti i LED di disattivazione dell'audio mostrano lo stato di disattivazione dell'audio del sistema in generale; inoltre, è possibile attivare o disattivare l'audio sia dai microfoni che dal dispositivo Cisco.


Quando si disattiva l'audio dall'interfaccia utente del dispositivo, tutti i microfoni sono sempre disattivati.

Consigli e requisiti

I dispositivi non supportano tutti i tipi di microfoni USB e interfacce audio USB. Di seguito alcuni elementi da ricercare:

  • Cisco consiglia l'audio USB asincrono. Se si utilizza l'audio USB non asincrono, è necessario disattivare l'annullamento dell'eco nel dispositivo Cisco e lasciarlo controllato dal sistema audio esterno. Messaggio diagnostico "Microfono USB non supportato. È richiesto il tipo asincrono" viene emesso se l'annullamento dell'eco non viene disattivato.

  • Il microfono o l'interfaccia audio devono avere una risposta in frequenza stabile e lineare. L'elaborazione del segnale "intelligente", come la composizione dinamica, potrebbe interferire con le prestazioni dell'cancellatore dell'eco del dispositivo e degradare la qualità audio.

  • Un'interfaccia audio USB potrebbe richiedere una potenza superiore rispetto a quanto offerto sulla porta USB-A del dispositivo. In tal caso, è necessario collegare un alimentatore esterno.

Abbiamo testato la qualità del gruppo di risposta per chiamate audio e il supporto audio USB asincrono per i seguenti dispositivi USB.

Microfoni:

  • MXL AC-404

  • R gode NT-USB MINI

Interfacce audio:

  • Focusrite Scarlett 2i4 (secondagenerazione )

  • M-Audio M-TRACK SOLO

  • Roland Evase UA-25 EX


Gli elenchi forniti non sono esaustivi; anche altri dispositivi audio USB possono funzionare con il dispositivo.