Aggiorna la licenza Webex Calling di un'area di lavoro

L'aggiornamento della licenza mantiene le impostazioni esistenti dell'area di lavoro e consente di accedere a funzionalità di chiamata aggiuntive. Per saperne di più sulle funzionalità disponibili con le licenze Common Area Workspace e Professional Workspace, vedere Funzionalità disponibili in base al tipo di licenza per Webex Calling.

Operazioni preliminari

  • Una volta aggiornato un'area di lavoro alla licenza professionale, non è più possibile effettuare il downgrade a una licenza comune.

  • Dopo aver effettuato l'aggiornamento alla licenza Professional Workspace, se desideri passare a un altro abbonamento, il nuovo abbonamento includerà anche la licenza Professional Workspace. Non è possibile effettuare il downgrade a una licenza per un'area di lavoro comune.

  • Gli spazi di lavoro consentono di modificare le proprie licenze. Se Microsoft Teams Rooms (MTR) è abilitato per un'area di lavoro, un utente non può eseguire l'upgrade o il downgrade dalle licenze Basic alle licenze Webex Calling. Inoltre, un utente non può abilitare le licenze Webex Calling poiché sono limitate e l'opzione non è visibile a meno che non sia stata precedentemente assegnata.

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Accedere a Control Hub.

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Vai a Gestione > Aree di lavoroe scegli un'area di lavoro per cui aggiornare la licenza.

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Nel riquadro Chiamata, fare clic sull'icona dell'ingranaggio Pulsante Impostazioni rappresentato da un'icona a forma di ingranaggio.

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Selezionare Cisco Webex Calling e fare clic su Avanti.

Se hai più abbonamenti, verranno visualizzati tutti i tuoi abbonamenti.

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Nel servizio Chiamata, seleziona la casella di controllo Chiamata Webex, scegli l'opzione Area di lavoro professionale e fai clic su Salva.

Aggiornamento della licenza Webex Calling di un utente

Se si aggiorna la licenza di un utente a Professional, potrebbe essere necessario seguire questi passaggi per aggiungere altri dispositivi a quell'utente. I client e le applicazioni vengono assegnati automaticamente agli utenti aggiornati.

In questa tabella sono disponibili ulteriori informazioni sulle funzioni disponibili con le licenze Base e Professional.

I servizi di chiamata non saranno più disponibili per gli utenti che utilizzano Webex Calling versione 44.3 o precedenti.

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Accedere a Control Hub.

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Vai su Utenti e seleziona l'utente di cui vuoi modificare la licenza.

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Nella sezione Licenze, seleziona Modifica licenze.

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In Chiamata, seleziona la casella di controllo Professionale e fai clic su Salva.