Con Webex Calling, sono disponibili due opzioni di licenza, Professional e Workspace. Questa offerta di licenza semplificata è nota come Flex 3.0.

  • Licenza Professional: Creata per le esigenze di chiamata dei singoli utenti. Include tutte le funzionalità di chiamata con client e dispositivi.

  • Licenza Workplace: Creata per l'uso condiviso e posizioni, telefoni e ATA in aree comuni. Limitato a un singolo dispositivo. Non destinata alle esigenze di chiamata di un singolo utente.

Le licenze Flex 2.0 sono disponibili solo per i partner che hanno firmato in precedenza un contratto Flex 2.0 prima del 23 settembre 2020. Per tutti i nuovi partner, sono disponibili solo le licenze Flex 3.0.

Tabella 1. Tipi di stazione standard e in aree comuni

Licenze Flex 3.0

Licenze Flex 2.0

Professionale

Spazi di lavoro

Aziendale

Base

Spazio di lavoro

Ordine (CCW)

Webex Calling EA

Professionale

Webex Calling NU

Posizioni Webex Calling per utenti non anonimi (NU)

Webex Calling EA

Aziendale

Nozioni fondamentali sulla chiamata a utenti non anonimi (NU)

Posizioni di chiamata per utenti non anonimi (NU)

Gestione (CH)

Professionale

Spazi di lavoro

Professionale

Base

Spazi di lavoro

Tabella 2.

Funzione

Licenze Flex 3.0

Licenze Flex 2.0

Professionale

Spazio di lavoro

Aziendale

Base

Spazio di lavoro

Numeri alternativi con suoneria distintiva

S

S

S

Rifiuto chiamata anonima

S

S

S

Esente inclusione

S

S

S

Inoltro chiamata non raggiungibile (continuità aziendale)

Configurazione in Control Hub (amministratori)

Configurazione nel Portale utenti Calling (utenti)

S

S

S

Indicatore di occupato (monitoraggio)

S

S

S

S

S

Inoltro chiamata Sempre

Configurazione in Control Hub (amministratori)

Configurazione nel Portale utenti Calling (utenti)

S

S

S

Inoltro chiamata su occupato

Configurazione in Control Hub (amministratori)

Configurazione nel Portale utenti Calling (utenti)

S

S

S

S

S

Inoltro chiamata in caso di mancata risposta

Configurazione in Control Hub (amministratori)

Configurazione nel Portale utenti Calling (utenti)

S

S

S

S

S

Inoltro chiamata selettivo

S

S

S

Cronologia chiamate

S

S

S

Blocco e ripresa chiamata

S

S

S

S

S

Registri chiamata con chiamata con clic

S

S

S

Notifica chiamata

S

S

S

Agente coda chiamate

S

S

S

S

S

Registrazione chiamata

S

S

S

Ricomposizione chiamata

S

S

S

S

S

Richiamo ultima chiamata

S

S

S

Trasferimento chiamata

S

S

S

S

S

Avviso di chiamata (fino a 4 chiamate)

Configurazione in Control Hub (amministratori)

Configurazione nel Portale utenti Calling (utenti)

S

S

S

S

S

ID avviso di chiamata

S

S

S

S

S

Limitazione ID linea connessa

S

S

S

Risposta per assente reindirizzata

S

S

S

Risposta per assente reindirizzata con inclusione

S

S

S

Non disturbare

S

S

S

Dirigente/Assistente di direzione

S

S

S

Chiamata interno, lunghezza variabile

S

S

S

S

S

Codici di accesso funzione

S

S

S

S

S

Modalità hotel

S

S

Ospite modalità hotel

S

S

S

ID chiamante in entrata (nome)

S

S

S

S

S

ID chiamante in entrata (nome e numero)

S

S

S

S

S

Fax in entrata a chiamata

S

S

S

Mobilità

S

S

Più identificativi di linea

S

S

S

Chiamata a più vie

S

S

S

numero unico (Office Anywhere)

Configurazione in Control Hub (amministratori)

Configurazione nel Portale utenti Calling (utenti)

S

S

Blocco ID chiamante in uscita

Configurazione in Control Hub (amministratori)

Configurazione nel Portale utenti Calling (utenti)

S

S

S

S

S

Rubrica telefonica personale

S

S

S

Avviso priorità

S

S

S

Privacy

S

S

S

Push To Talk

S

S

S

Accettazione selettiva delle chiamate

S

S

S

Rifiuto selettivo chiamata

S

S

S

Suoneria sequenziale

S

S

S

Identificativo di chiamata condivisa

S (35)

S (35)

Suoneria simultanea

S

S

Chiamata rapida 100

S

S

S

Supporto fax T.38

S

S

S

S

S

Chiamata a tre vie

S

S (solo telefoni MPP)

S

S

S (solo telefoni MPP)

Intercettazione chiamata

S

S

S

S

S

Portale Web utente

S

S

S

Video (punto a punto)

S

S

S

S

S

Casella vocale visiva

S

S

S

Casella vocale

S

S

S


Per i dettagli di utilizzo e abbonamento dell'istanza dedicata Webex Calling, visualizza Utilizzo licenza istanza dedicata.

Webex Calling con Webex

Puoi ottenere Webex per il computer, il dispositivo mobile o il browser Web. Puoi installarlo su più dispositivi e passare facilmente dall'uno all'altro poiché l'app riconosce automaticamente il dispositivo che stai utilizzando. Il contenuto rimane sincronizzato poiché tutto viene memorizzato nel cloud.

Fai clic su a ScaricaWebex per Windows, Mac, iPhone, iPad e Android. Per ulteriori informazioni su Webex App e come configurarla, visita Webex App.

Funzioni e servizi del sito

Ciascun sito o posizione saranno predisposti con un pacchetto standard del servizio di gruppo come definito nella tabella seguente:

Tabella 3. Funzioni sito: Incluso e opzionale (nessun costo aggiuntivo)

Funzioni sito incluse

Partecipante automatico

Autenticazione

Gruppo parcheggio chiamata

Risposta per assente

Coda chiamata

Consegna ID linea di chiamata esterna

Paging di gruppo

Gruppo di ricerca

Gruppo intercettazione

Intercettazione chiamata

Consegna ID linea di chiamata interna

Musica di attesa

Client centralino

Gruppo con casella vocale

Voice Portal