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Inizia con il dispositivo gestito dal partner
Aggiungi dispositivo gestito dal partner all'utente
Aggiungi dispositivo gestito dal partner al nuovo spazio di lavoro
Reimposta la password SIP per il dispositivo gestito dal partner

Aggiunta del tuo dispositivo gestito da partner

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Gli amministratori aziendali possono aggiungere e gestire dispositivi di terze parti da Control Hub. È possibile avviare più soluzioni e selezionarle tra partner per la configurazione dei dispositivi Webex Calling.

Inizia con il dispositivo gestito dal partner

È necessario predisporre i dispositivi manualmente ed essere proprietari delle credenziali di autenticazione SIP. L'utente è responsabile di eventuali frodi commesse a causa della mancata protezione di queste credenziali.

Le seguenti specifiche si applicano quando si aggiungono dispositivi SIP di terze parti:

  • Assegnare dispositivi gestiti dal partner a un utente. Inoltre, è possibile assegnare ciascun dispositivo a più utenti.

  • Tutti i dispositivi di terze parti devono supportare i requisiti di sicurezza di Webex Calling. Vedere Requisiti di sicurezza per Webex Calling.

  • Sono disponibili i requisiti minimi del firmware. Per maggiori dettagli, consultare la documentazione di terze parti.

Per gestire il dispositivo del partner, richiedi ai team dei tuoi account l'accesso speciale all'integrazione Gestione dispositivi.

Aggiungi dispositivo gestito dal partner all'utente

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Accedi a Control Hube vai a Gestione > Dispositivi > Aggiungi dispositivo.

Puoi anche aggiungere un dispositivo all'utente dalla sezione Utenti andando su Gestione > Utenti > seleziona un utente > Dispositivi > Aggiungi dispositivo.

2

Selezionare Utilizzo personale per assegnare un dispositivo a un utente e quindi fare clic su Avanti.

3

Inserisci il nome utente o il nome effettivo del proprietario del telefono, scegli l'utente dai risultati e poi clicca su Avanti.

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Scegli Telefono Cisco, ATA o dispositivo di terze parti.

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Selezionare Dispositivi gestiti dal partner dal menu a discesa Seleziona dispositivo.

6

Selezionare il tipo di dispositivo dal menu a discesa Tipo di dispositivo.

7

Inserisci i seguenti dettagli relativi al dispositivo:

  • Indirizzo MAC
  • Password di autenticazione SIP. I valori del nome utente o della password SIP e del proxy in uscita sono gli stessi dei dati nella sezione dei dettagli.

Attualmente è possibile aggiungere dispositivi SIP approvati, ma non dispositivi non approvati.

8

Leggere l'esclusione di responsabilità e fare clic sulla casella di conferma. Quindi, fai clic su Salva.

Ora puoi visualizzare il dispositivo nell'elenco dei dispositivi.

È possibile aggiungere e gestire in blocco i dispositivi partner tramite le API. Per maggiori dettagli, vedere Panoramica dei dispositivi e Panoramica di Webex Calling.

Aggiungi dispositivo gestito dal partner al nuovo spazio di lavoro

Operazioni preliminari

  • Con la licenza Professional Workspace puoi aggiungere fino a 5 dispositivi gestiti dal partner a un'area di lavoro.

    È possibile aggiungere più dispositivi a un'area di lavoro professionale solo dalla nuova pagina dell'area di lavoro. Per utilizzare la nuova pagina dell'area di lavoro, è necessario attivare Prova nuovi spazi di lavoro nell'angolo in alto a destra della pagina dell'area di lavoro.

  • È possibile aggiungere un solo dispositivo a un'area di lavoro con licenza per area di lavoro comune.
1

Accedi a Control Hube vai a Gestione > Dispositivi > Aggiungi dispositivo.

Puoi anche aggiungere un dispositivo al nuovo spazio di lavoro dalla sezione Spazi di lavoro andando su Gestione > Spazi di lavoro > Aggiungi spazio di lavoro.

2

Scegli Utilizzo condiviso > Nuovo spazio di lavoro.

3

Immettere un nome per l'area di lavoro (ad esempio il nome della stanza fisica), selezionare il tipo di stanza e aggiungere la capacità, quindi fare clic su Avanti.

Il nome di un'area di lavoro non può essere più lungo di 30 caratteri e non può avere %, #, <, >, /, \, e " caratteri.

4

Scegli Telefono Cisco, ATA o dispositivo di terze parti.

5

Selezionare Dispositivi gestiti dal partner dal menu a discesa Seleziona dispositivo.

6

Selezionare un tipo di dispositivo dal menu a discesa Tipo di dispositivo.

7

Inserisci i seguenti dettagli relativi al dispositivo:

  • Indirizzo MAC
  • Password di autenticazione SIP. I valori del nome utente o della password SIP e del proxy in uscita sono gli stessi dei dati nella sezione dei dettagli.

Attualmente è possibile aggiungere dispositivi SIP approvati, ma non dispositivi non approvati.

8

Leggere l'esclusione di responsabilità e fare clic sulla casella di conferma. Quindi, fare clic su Next(Avanti).

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Fare clic sul servizio Chiamata e scegliere l'abbonamento e il tipo di licenza che si desidera assegnare all'area di lavoro.

  • Spazio di lavoro professionale

  • Spazio di lavoro area comune

Per saperne di più sulle funzionalità disponibili con le licenze, vedere Funzionalità disponibili in base al tipo di licenza per Webex Calling.

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Assegna una Posizione e un Numero di telefono (determinato dalla posizione scelta), quindi fai clic su Salva. Puoi anche assegnare un interno.

Se desideri aggiungere altri dispositivi a uno spazio di lavoro professionale, puoi farlo in uno dei seguenti modi:
  • Vai a Gestione > Dispositivi > Aggiungi dispositivo > Utilizzo condiviso > Area di lavoro esistente. Dal menu a discesa, cerca e seleziona l'area di lavoro.

    Se hai già aggiunto il numero massimo di dispositivi all'area di lavoro e non puoi procedere oltre, verrà visualizzata una notifica.

  • Vai a Gestione > Spazi di lavoro. Quindi, fare clic su Menu Altronella colonna Azioni dell'area di lavoro corrispondente e fare clic su Aggiungi dispositivo.

    L'opzione Aggiungi dispositivo è disabilitata se hai già aggiunto il numero massimo di dispositivi all'area di lavoro.

Reimposta la password SIP per il dispositivo gestito dal partner

1

Accedi a Control Hube vai a Gestione > Dispositivi.

2

Seleziona un partner gestito device/gateway.

3

In Dettagli, fare clic su Aggiorna password.

4

Fare clic su Aggiorna per confermare la password.

La password appena generata verrà visualizzata nel campo.

L'amministratore per questo dispositivo è responsabile della gestione delle credenziali. Questa è l'ultima volta che puoi visualizzare la password completa. Copia e conserva queste informazioni per i tuoi archivi e per un uso futuro.

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