Introduzione al dispositivo gestito da partner

È necessario eseguire il provisioning manuale dei dispositivi e possedere la credenziale di autenticazione SIP. L'utente è responsabile di eventuali frodi create a causa della mancata sicurezza di queste credenziali.

Quando si aggiungono dispositivi SIP di terze parti, si applicano le seguenti specifiche:

  • Assegnazione di dispositivi gestiti del partner a un utente. È inoltre possibile assegnare ciascun dispositivo a più utenti.

  • Tutti i dispositivi di terze parti devono supportare i requisiti di sicurezza di Webex Calling. Consulta i Requisiti di sicurezza per Webex Calling.

  • Sono presenti requisiti minimi del firmware. Controlla la documentazione di terze parti per i dettagli.

Per gestire il dispositivo del partner, richiedi l'accesso speciale all'integrazione Gestione dispositivi al team addetto agli account.

Aggiungi dispositivo gestito da partner all'utente

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Accedi a Control Hub e vai a Gestione > Dispositivi > Aggiungi dispositivo.

È anche possibile aggiungere un dispositivo all’utente dalla sezione Utenti passando a Gestione > Utenti > selezionare un utente > Dispositivi > Aggiungi dispositivo.

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Scegliere Uso personale per assegnare un dispositivo a un utente, quindi fare clic su Avanti.

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Immettere il nome utente o il nome effettivo del proprietario del telefono, scegliere l'utente dai risultati, quindi fare clic su Avanti.

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Scegliere telefono Cisco, ATA o dispositivo di terze parti.

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Scegli Dispositivi gestiti da partner dal menu a discesa Seleziona dispositivo .

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Scegliere il tipo di dispositivo dal menu a discesa Tipo di dispositivo.

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Inserisci i seguenti dettagli relativi al dispositivo:

  • Indirizzo MAC
  • Password di autenticazione SIP. Il nome utente o la password SIP e i valori del proxy in uscita corrispondono ai dati nella sezione dettagli.

Attualmente, è possibile aggiungere dispositivi SIP approvati, mentre non è possibile aggiungere un dispositivo non approvato.

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Leggere l'esclusione di responsabilità e fare clic sulla casella di conferma. Quindi, fai clic su Salva.

Ora puoi visualizzare il dispositivo sotto l'apposito elenco.

È possibile aggiungere e gestire i dispositivi del partner in blocco utilizzando le API. Per ulteriori dettagli, vedi Panoramica dispositivi e Panoramica di Webex Calling.

Aggiungi dispositivo gestito da partner a nuovo spazio di lavoro

Operazioni preliminari

  • Puoi aggiungere fino a 5 dispositivi gestiti da partner a uno spazio di lavoro con licenza per lo spazio di lavoro professionale.
    Puoi aggiungere più dispositivi a uno spazio di lavoro professionale solo dalla nuova pagina dello spazio di lavoro. Devi attivare Prova nuovi spazi di lavoro dall'angolo superiore destro della pagina dello spazio di lavoro per utilizzare la nuova pagina dello spazio di lavoro.
  • Puoi aggiungere un solo dispositivo a uno spazio di lavoro con licenza spazio di lavoro area comune.
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Accedi a Control Hub e vai a Gestione > Dispositivi > Aggiungi dispositivo.

Puoi anche aggiungere un dispositivo al nuovo spazio di lavoro dalla sezione Spazi di lavoro passando a Gestione > Spazi di lavoro > Aggiungi spazio di lavoro.

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Scegli Uso condiviso > Nuovo spazio di lavoro.

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Inserisci un nome per lo spazio di lavoro (come il nome della sala fisica), seleziona il tipo di sala e aggiungi capacità, quindi fai clic su Avanti.

Il nome di uno spazio di lavoro non può essere più lungo di 30 caratteri e non può contenere %, #, <, >, /, \, e " caratteri.
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Scegliere telefono Cisco, ATA o dispositivo di terze parti.

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Scegli Dispositivi gestiti da partner dal menu a discesa Seleziona dispositivo .

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Scegliere un tipo di dispositivo dal menu a discesa Tipo di dispositivo.

7

Inserisci i seguenti dettagli relativi al dispositivo:

  • Indirizzo MAC
  • Password di autenticazione SIP. Il nome utente o la password SIP e i valori del proxy in uscita corrispondono ai dati nella sezione dettagli.

Attualmente, è possibile aggiungere dispositivi SIP approvati, mentre non è possibile aggiungere un dispositivo non approvato.

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Leggere l'esclusione di responsabilità e fare clic sulla casella di conferma. Quindi fare clic su Avanti.

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Fai clic sul servizio Calling e scegli il tipo di abbonamento e licenza che desideri assegnare allo spazio di lavoro.

  • Spazio di lavoro professionale

  • Spazio di lavoro area comune

Per ulteriori informazioni sulle funzioni disponibili con le licenze, vedi Funzioni disponibili per tipo di licenza per Webex Calling.

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Assegna una Posizione e un Numero di telefono (determinato dalla posizione scelta), quindi fai clic su Salva. Puoi anche assegnare un interno.

Se desideri aggiungere altri dispositivi a uno spazio di lavoro professionale, puoi farlo in uno dei seguenti modi:
  • Vai a Gestione > Dispositivi > Aggiungi dispositivo > Uso condiviso > Spazio di lavoro esistente. Dall'elenco a discesa, cerca e seleziona lo spazio di lavoro.

    Viene visualizzata una notifica se hai già aggiunto il numero massimo di dispositivi allo spazio di lavoro e non puoi continuare.

  • Vai a Gestione > Spazi di lavoro. Quindi, fare clic susotto la colonna Azioni del rispettivo spazio di lavoro e fare clic su Aggiungi dispositivo.

    L'opzione Aggiungi dispositivo è disabilitata se hai già aggiunto il numero massimo di dispositivi allo spazio di lavoro.

Reimposta la password SIP per il dispositivo gestito da partner

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Accedi a Control Hub e vai a Gestione > Dispositivi.

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Seleziona un dispositivo/gateway gestito da partner.

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In Dettagli, fai clic su Aggiorna password.

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Fai clic su Aggiorna per confermare la password.

La password appena generata viene visualizzata nel campo.

L'amministratore per questo dispositivo è responsabile della gestione delle credenziali. Questa è l'ultima volta in cui è possibile visualizzare la password completa. Copia e conserva queste informazioni per riferimento e uso futuro.