Utilizzare le informazioni sull'inventario delle cuffie per distribuire in modo efficiente le cuffie agli utenti. È possibile visualizzare e ordinare le singole cuffie collegate a Webex, Cisco Webex Meetings e Cisco Webex Desk Pro. Ogni pagina della cuffia visualizza il numero di serie del modello della cuffia, la versione del firmware, lo stato di connessione e la durata della connessione della cuffia.

È possibile ordinare le cuffie distribuite per modello, stato o utente.

Quando si fa clic su una cuffia in Control Hub, è possibile visualizzare i dettagli del dispositivo. La tabella seguente mostra le informazioni visualizzate.

Tabella 1. Contenuto della pagina Cuffia in Control Hub

Campo

Descrizione

Connesso a

L'ultimo dispositivo o soft client collegato alla cuffia

Appartiene a

Utente dell'area di workspace assegnato al dispositivo

Tag

Elenco di tag applicati al dispositivo

Numero di serie

Numero di serie cuffia

Software

Versione firmware cuffia corrente

Tipo di connessione

Tipo di connessione alla cuffia

Cronologia connessione

Elenco di eventi di connessione delle cuffie recenti

1

Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com/, andare a Dispositivi.

2

Opzionale: Nella barra di ricerca, digitare cuffia per mostrare solo le cuffie nell'inventario.

3

Selezionare una cuffia dall'inventario.

È possibile generare un report personalizzato delle cuffie nell'inventario come file CSV.

1

Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com/, andare a Dispositivi.

2

Opzionale: Nella barra di ricerca, digitare headset per mostrare solo le cuffie nell'inventario.

3

Selezionare le cuffie che si desidera includere nel report dell'inventario.

4

Fare clic su Export as CSV (Esporta comeCSV).

5

Selezionare gli attributi dei dispositivi che si desidera includere nel report di inventario.

6

Fare clic su Esporta.

È possibile eliminare una singola cuffia da Control Hub se, ad esempio, un utente lascia la propria società e la cuffia non è più in uso.

1

Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Dispositivi.

2

Fare clic sulle cuffie che si desidera rimuovere dall'inventario.

3

Fare clic su Elimina e confermare l'azione nella finestra popup.

Se non è necessario un gruppo di cuffie, è possibile eliminarle da Control Hub.

1

Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a dispositivi e selezionare le cuffie che si desidera eliminare.

2

Fare clic su Elimina dispositivi e confermare l'azione nella finestra popup.