コントロール ハブのヘッドセットの在庫を表示する

ヘッドセットの在庫情報を使用して、効率的にユーザーにヘッドセットを展開します。Webex アプリ、Webex Meetings、Cisco Accessory Hub デスクトップ アプリに接続された個々のヘッドセットを表示および並べ替えることができます。各ヘッドセットのページには、ヘッドセットのモデルのシリアル番号、ファームウェア バージョン、接続ステータス、ヘッドセットの接続時間が表示されます。

展開したヘッドセットは、モデル、ステータス、またはユーザー別にソートできます。Control Hub でヘッドセットを選択すると、デバイスの詳細を表示できます。以下のテーブルでは、表示される情報が示されます。

表1. Control Hub のヘッドセット ページの内容

フィールド

説明

接続先：

ヘッドセットに接続された最後のデバイスまたはソフト クライアント。

所有者

デバイスに割り当てられたワークスペース ユーザー。

タグ

デバイスに適用されているタグのリスト。タグ ノートを追加すると、共通のタグを持つデバイスを検索できます。

Serial Number

ヘッドセットのシリアル番号。

ソフトウェア

現在のヘッドセットのファームウェア バージョン。

接続タイプ

ヘッドセットの接続の種類。

接続履歴

最近のヘッドセット接続イベントのリスト。

構成

可聴設定、オーディオ設定、デバイスに設定されているファームウェア アップグレード チャネルなどのデバイス構成設定を表示します。

Cisco ヘッドセット 560 シリーズでは、次の設定を変更できます。

  • オーディオ:帯域幅 と 会議

  • ベース:電波範囲

詳細については、 Control Hub での Cisco ヘッドセット機能のカスタマイズを参照してください。

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https://admin.webex.com/ の顧客ビューから、[デバイス] に移動します。

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オプション: 検索バーに Headset と入力すると、インベントリ内のヘッドセットのみが表示されます。

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在庫からヘッドセットを選択します。Control Hub でデバイスを管理するには、管理者の権限が必要です。

Control Hub でヘッドセットの在庫レポートを生成する

在庫のヘッドセットのカスタマイズされたレポートを CSV ファイルで生成できます。
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https://admin.webex.com/ の顧客ビューから、[デバイス] に移動します。

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オプション: Cisco ヘッドセットとデスク カメラのみを表示するには、検索バーのドロップダウン リストから タイプ を選択し、 アクセサリ を選択して、Cisco ヘッドセットとデスク カメラの完全なリストを表示します。

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在庫レポートに含めるヘッドセットを指定します。

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[CSV にエクスポート] をクリックします。

5

在庫レポートに含めるデバイスの属性を選択します。

6

[エクスポート] をクリックします。

Control Hub からヘッドセットを削除する

たとえば、ユーザーが会社を離れ、ヘッドセットが使用されなくなった場合には、Control Hub から個別のヘッドセットを削除できます。

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https://admin.webex.com の顧客ビューから、[デバイス] に移動します。

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在庫から除去するヘッドセットをクリックします。

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[削除] を選択し、ポップアップ ウィンドウでアクションを確認します。

Control Hub からヘッドセットのグループを削除する

ヘッドセットのグループが必要ない場合は、Control Hub からそれらを削除できます。

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https://admin.webex.com の顧客ビューで、[デバイス] に移動して、削除するヘッドセットを選択します。

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[デバイスの削除] をクリックし、ポップアップ ウィンドウでアクションを確認します。