18 gen 2021 | vista/e | persone pensano che sia stato utile
Configurazione dell'intercettazione di chiamata per un'area di Webex Calling in Cisco Control Hub
È possibile intercettare le chiamate in ingresso e in uscita per gli spazi di lavoro della propria organizzazione. Se questa opzione è abilitata, le chiamate vengono indirizzate a un numero scelto o alla casella vocale dell'area di workspace.
1 | Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Workspaces e selezionare l'area di lavoro che si desidera modificare. |
2 | Nella sezione Chiamata, fare clic sul collegamento in Gestisci temporaneamente le impostazioni di chiamata dalla vistaclassica. |
3 | Fare . |
4 | Attivare/disattivare il pulsante per modificare le impostazioni dell'area di workspace. |
5 | In Incoming Calls(Chiamate in arrivo), scegliere Allow all incoming calls (Consenti tutte le chiamate in arrivo) o Intercept all incoming calls (Intercetta tutte le chiamate inarrivo). |
6 | Se si sceglie Intercetta tutte le chiamate inarrivo, impostare le funzioni necessarie:

Per inviare chiamate nell'area di workspace alla casella vocale, selezionare la casella di controllo Invia tutte le chiamate alla casella vocale.
Quando si sceglie Annunci , selezionare il saluto predefinito o caricare un saluto audio personalizzato dal menu a discesa, quindi fare clic su Carica file.
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7 | In Annunci numero ditelefono, scegliere una delle seguenti opzioni e inserire il numero che viene ri directato:
- Riproduci nuovi annuncidi numeri: questo è il numero che verrà annunciato al chiamante come nuovo numero da chiamare.
- Trasferisci su '0' a questo numero di telefono: il chiamante viene trasferito alnumero inserito quando viene premuto 0.
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Se entrambe queste opzioni sono selezionate, è possibile inserire due numeri diversi per ciascuna opzione, ma verrà visualizzato un messaggio di annuncio fuorviante. Ad esempio, se l'opzione Riproduci nuovi annunci di numeri è impostata su 1111 e l'opzione Trasferisci su '0' a questo numero di telefono è impostata su 2222, i chiamanti sentiranno il messaggio "Il numero che si sta tentando di contattare è fuori servizio. Il nuovo numero è 1111. Premere 0 ora se si desidera essere trasferiti alla nuova posizione." In questo caso, premendo '0' i chiamanti vengono inviati a 2222 anziché a 1111.
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8 | Per le chiamate inuscita, scegliere una delle seguenti opzioni:
- Intercettare tutte le chiamate in uscita: quando l'area di lavoro tenta di chiamata in uscita, il chiamante sentirà un messaggio che indica che la linea èfuori servizio.
- Consenti solo chiamate in uscitalocali: lo spazio di lavoro può effettuare chiamate solo all'interno del relativo area di lavoro.
- Trasferisci chiamate intercettate a un numero di telefono– qualsiasi chiamata in uscita che l'area di lavoro intercettata effettua viene trasferitaa un numero designato.
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9 | Fare clic su Save (Salva) per confermare le modifiche. |
Prodotto:Webex Control Hub
Attività:Calls
Sistema operativo:Browser Web