Esistono due modi per registrare le riunioni e gli eventi. Il tipo di account e la configurazione del sito Webex determinano il metodo di registrazione che è possibile utilizzare.

Registra riunioni nel cloud

Piano gratuito Webex - Non disponibile

Piani Webex Starter, Plus e Business - Disponibile

Piani Aziendali: configurati dall'amministratore del sitoWebex.

Registrazione delle riunioni sul computer

Piani Webex gratuiti, Starter, Plus e Business - Disponibile

Piani Aziendali: configurati dall'amministratore del sitoWebex.

Per registrare una sessione Webex Training, vedere Registrazione di una sessione di formazione Webex.

Domande frequenti

  • L'utente potrebbe non essere l'organizzatore o il co-organizzatore della riunione. Se si è stati invitati alla riunione, richiedere all'organizzatore di registrare.


    In qualità di organizzatore, non è possibile avviare la registrazione se l'organizzatore è nella riunione.

  • Lo spazio di registrazione potrebbe essere insufficiente nel sito. Scaricare o eliminare le registrazioni per creare spazio.

  • La registrazione potrebbe essere disabilitata. Contattare l'amministratore del sito Webex.

  • Per gli utenti gratuiti, la registrazione è attualmente disponibile solo dall'app desktop. Se si avvia una riunione dall'app Web utilizzando Chromebook, non è possibile registrarla.

Le registrazioni salvate sul cloud o sul computer verranno salvate in formato MP4.

Se registrati sul proprio computer, i pannelli, come il pannello Chat e il pannello Partecipanti, e qualsiasi file condiviso mediante Condividi file non sono inclusi nella registrazione.

Webex memorizza tutte le riunioni registrate in locale sul computer o sul sito Webex. È possibile accedere alle registrazioni e condividerle o scaricarle dal sito Webex.

Se si è stati invitati a una riunione come partecipante o come organizzatore alternativo, contattare l'organizzatore della riunione per ottenere la registrazione.

A seconda della dimensione del file e della larghezza di banda, possono essere necessario fino a 24 ore per la ricezione della registrazione. Grazie a COVID-19, potrebbero essere necessario più tempo del solito per ricevere la registrazione.

Per riunioni o eventi che durano molte ore, è possibile effettuare più registrazioni per una dimensione di file più gestibile e una visualizzazione più semplice.

Quando la registrazione è pronta, si verrà inviati un messaggio e-mail con la registrazione e tutti i dettagli necessari per riprodurla e condividerla con altri utenti.

Le registrazioni di riunioni ed eventi Webex nel cloud vengono memorizzate in formato MP4 e riprodotte sulla maggior parte dei computer senza dover installare un nuovo software.

Se si è partecipato o si è persa una riunione, evento, richiedere all'organizzatore di condividere il collegamento alla registrazione e la password.

In qualità di organizzatore, è possibile riprodurre o scaricare la registrazione dal sito Webex.

Su un computer Windows, è possibile convertire una registrazione in formato ARF (Advanced Recording Format) in formato MPEG-4 (. MP4).


Non è possibile convertire le registrazioni su Mac.

Gli amministratori dei siti possono abilitare la trascrizione automatica dell'audio per le registrazioni delle riunioni MP4. In questo modo, possono attivare la funzionalità per tutti i utenti o per specifici utenti oppure consentire agli utenti di attivarla per se stessi. Controllare le trascrizioni delle registrazioni per ulteriori dettagli.


Le trascrizioni delle registrazioni non sono attualmente disponibili nel piano gratuito Webex.