Che cos'è lo stato dell'organizzazione?

La gestione dello stato dell'organizzazione è stata in grado di presentare in modo trasparente dati e informazioni dettagliate sul livello di servizio in modo da poter risolvere rapidamente i problemi che hanno impatto sull'utente finale.

La funzione fornisce dettagli elaborati sulla configurazione della propria organizzazione, sull'adozione dei servizi acquistati e sulle prestazioni. Identifica anomalie o anomalie provenienti dalle best practice di queste tre categorie e suggerisce motivi e risoluzioni. Lo stato dell'organizzazione dispone di un punteggio semplice per comprendere l'urgenza e l'impatto di queste informazioni dettagliate.

La funzione è visibile per amministratori completi, amministratori di sola lettura, amministratori con diritti di vendita completi, amministratori con privilegi completi per partner e amministratori di sola lettura partner.

Anteprima pubblica stato organizzazione

Siamo entusiasti di condividere che Control Hub ora dispone di una versione beta della funzione Stato dell'organizzazione e faremo del nostro meglio per ascoltare il vostro feedback.

In anteprima pubblica, Lo stato dell'organizzazione è disponibile per tutti i clienti come funzione beta. Ci auguriamo che gli utenti lo mettereranno alla prova e fornire feedback, perché intendiamo migliorare costantemente questa funzione in base al feedback ricevuto.

Comunicheremo le date in cui lo stato dell'organizzazione diventerà disponibile quando abbiamo aggiunto nuove funzionalità e migliorato l'adozione attraverso questo programma beta.

Chiamata all'azione

Durante la fase di anteprima pubblica, nella pagina Panoramica viene visualizzata la scheda Punteggio stato organizzazione (Beta).

Consigliamo di usufruire delle condizioni dell'organizzazione e di lasciare il feedback utilizzando i controlli nell'interfaccia (di seguito). In altro modo, è possibile collaborare con i team di gestione dell'account per fornire feedback dettagliato al team di sviluppo del prodotto.

Come utilizzare lo stato dell'organizzazione

Operazioni preliminari

Quando si accede a https://admin.webex.com, sono disponibili due modi per accedere alla pagina Stato organizzazione:

  • Nella pagina Panoramica, viene visualizzata una scheda che mostra un riepilogo dello stato dell'organizzazione. Fare clic su Visualizza tutte le attività per accedere alla pagina dettagliata.

  • In altro modo, è possibile fare clic su Organization Health (Stato organizzazione) nel pannello di navigazione.

1

Aprire la pagina Stato dell'organizzazione per visualizzare le azioni che è possibile eseguire per migliorare lo stato dell'organizzazione.

Nella parte superiore è presente una scheda di riepilogo e una scheda che descrive lo scopo della pagina, quindi un elenco di attività applicabili all'organizzazione.

Per ciascun elemento dell'elenco:

  • L'Elemento azione è una visione dettagliata o un suggerimento che è possibile seguire per migliorare lo stato dell'organizzazione. Ciascuno ha un'importanza, una descrizione e un punteggio.

  • L'importanza può essere deve essere , Nice per avere ,Opzionale o informativo . Deve avere elementi il punteggio più alto, mentre gli elementi in informazioni non ottengono un punteggio.

    Quando l'azione èCompleta, è necessario ottenere il punteggio massimo.

  • Il punteggio mostra il valore contribuito dall'oggetto dell'azione al punteggio totale.

2

Fare clic su un Elemento azione per aprire un pannello informazioni.

Questo pannello fornisce ulteriori informazioni e porta al passo successivo.

3

Continuare a tenere traccia delle condizioni dell'organizzazione man tanto che si adottano altri suggerimenti.

Come è possibile misurare lo stato delle organizzazioni?

Informazioni e punteggi

Categoria

Azione

Condizionale

Punteggio

Impostazione

Verifica del dominio

Almeno un dominio verificato

10

Nessun dominio verificato

0

Imposta modello licenza automatica

Impostazione del modello di licenza automatica

3

Il modello di licenza automatica non è stato impostare

0

Richiedi utenti

Nessun utente da richiedere

3

Utenti disponibili a richiedere

0

Richiedi dominio

Nessun dominio richiesto

0

Uno o più domini sono stati dichiarati

6

Aggiungi utenti

Nessun utente non amministratore aggiunto

10

Nell'organizzazione sono presenti utenti non amministratore

0

Impostazione di SSO

SSO è stato impostare

6

SSO è stato impostare

0

Impostazione rubrica

Connettore directory è stato impostare

3

Connettore directory non è stato impostare

0

Impostazione calendario

Sia la pianificazione che il calendario ibrido sono stati impostati (una delle diverse opzioni)

6

È stata impostata solo la pianificazione del sito

3

Nessuna integrazione calendario

0

Adozione

Adozione audio

VoIP'utilizzo di audio Edge +Edge è maggiore nell'utilizzo di PSTN+CCA-SP & VoIP+Edge Audio è in aumento > l'utilizzo dell'audio è in aumento

6

VoIP'utilizzo di audio Edge +Edge è maggiore nell'utilizzo di PSTN+CCA-SP & VoIP+Edge Audio è in aumento > l'utilizzo dell'audio è in aumento

VoIP'utilizzo di audio Edge +Edge è maggiore nell'utilizzo di PSTN+CCA-SP & VoIP+Edge Audio in aumento > l'utilizzo dell'audio è inferiore

VoIP utilizzo di Edge Audio è maggiore nell'utilizzo di PSTN+CCA-SP & VoIP+Edge Audio in riduzione & l'utilizzo dell'audio è inferiore

3

utilizzo VoIP+Edge Audio < PSTN+CCA-SSP usage

1.5

Le riunioni video in uso video sono riunioni in cui almeno un partecipante ha attivato il video per qualsiasi periodo di tempo

Riunioni video > audio, le riunioni video sono in aumento

10

Le riunioni > audio e le riunioni video stanno riducendo

7.5

Riunioni video < Audio Meetings, Video meetings are increasing

5

Riunioni video < Audio Meetings, Video meetings are decreasing

2.5

Prestazioni

Minuti di buona qualità

Nessun punteggio

Come viene calcolato il punteggio?

  • I punteggi non elaborati corrispondenti a ciascuna visione vengono registrati e aggiunti per ottenere un punteggio totale non elaborato. Il punteggio totale non elaborato viene rappresentato in un formato percentuale come punteggio di stato.

  • Il punteggio aumenta nell'elenco, in percentuale aumenta. Si supponga di essere nel secondo livello dal livello superiore nell'adozione di video, il punteggio aumenta rappresenta ciò che necessario per passare al coponit 1. I valori percentuale sono misurazioni approssimative e non sono accurati.