Visualizza analisi
Il cloud UC connesso al cloud invia i dati da essa raccolti all'interfaccia utente di analisi. È possibile visualizzare i dati di analisi per le applicazioni e i dispositivi locali in Control Hub.
 |
|
| 1 | Dalla vista del cliente in Cisco Webex Control Hub, andare ad Analisi. Viene visualizzata la pagina Analisi. |
||
| 2 | (Opzionale) Per visualizzare l'analisi dei dati di Mobile Remote Access, abilitare solo i dati di Mobile e Remote Access. |
||
| 3 | (Opzionale) Scegliere un cluster dall'elenco a discesa di selezione del cluster in alto a destra. L'impostazione predefinita è Tutti i cluster. |
||
| 4 | Per filtrare i dati nei grafici in base al periodo di tempo, scegliere un valore dall'elenco a discesa di selezione del periodo di tempo in alto a destra. Gli intervalli di tempo supportati sono:
È possibile visualizzare i grafici per il periodo selezionato. L'intervallo di tempo predefinito è Ultimi 30 giorni.
|
Il dashboard Esperienza servizio consente di analizzare la distribuzione della qualità del servizio e le tendenze del traffico in base al numero di chiamate, posizione o durata delle chiamate.
|
Il CMR deve fornire valori SCS (Severely Concealed Seconds). Questa opzione è necessaria per classificare la qualità delle chiamate. |
Origine dati
I dettagli del dispositivo per questa operazione vengono raccolti da Cisco Unified Communications Manager e i dettagli di qualità della chiamata derivano da CMR e vengono classificati a livello CDR.
Visualizzazione dei dettagli sullo stato del volume delle chiamate
| 1 | Dalla vista del cliente in Cisco Webex Control Hub, andare ad Analisi. Viene visualizzata la pagina Analisi. |
||
| 2 | Fare clic sulla scheda Stato volume di chiamate per visualizzare le informazioni sul completamento della chiamata in termini di tentativi, riusciti, non riusciti e chiamate abbandonate. Nella pagina visualizzata, è possibile selezionare diversi filtri per visualizzare i grafici in base alla selezione effettuata. Per ulteriori informazioni, vedere Grafici nella pagina Dettagli per lo stato del volume dellechiamate.
|
Il riquadro metriche nella parte superiore della pagina dei dettagli mostra gli indicatori delle prestazioni chiave (KPI). Tali informazioni consentono di comprendere meglio l'uso dell'UC connesso al cloud nella propria organizzazione.
La tabella seguente descrive i KPI per lo stato del volume dellechiamate.
Titolo campo |
Descrizione |
|---|---|
Totale tentativi di chiamata |
Tutte le chiamate, incluse le chiamate completate e non riuscite. |
Chiamate riuscite |
Tutte le chiamate effettuate correttamente da tale modello di endpoint. |
Chiamate non riuscite |
Tutte le chiamate non riuscite. |
Chiamate abbandonate |
Chiamate non riuscite di durata minima. |
La tabella seguente descrive le informazioni visualizzate sui vari grafici.
Titolo carta |
Descrizione |
||
|---|---|---|---|
Distribuzione stato chiamata |
Questa scheda visualizza la tendenza di tutte le chiamate tentate, riuscite, non riuscite e abbandonate. Fornisce anche il numero e una percentuale di chiamate in confronto al totale di chiamate tentate. |
||
Tendenza stato chiamata |
Questa scheda illustra la tendenza di distribuzione di tutte le chiamate tentate, riuscite, riuscite e ricevute in una rete. Fornisce anche il conteggio delle chiamate riuscite, non riuscite e abbandonate per un determinato giorno.
Per visualizzare solo la tendenza delle chiamate riuscite, nella legenda fare clic su non selezionata e il grafico viene aggiornato di conseguenza. |
||
Funzionalità multimediale endpoint |
Questa scheda illustra la distribuzione dei tentativi, riusciti, non riusciti e rilasciati che vengono effettuati o ricevuti utilizzando endpoint audio e video. Per impostazione predefinita, nel grafico a torta vengono visualizzate la funzionalità multimediale e il numero di volume di chiamate corrispondente. |
||
Tipo di elemento multimediale chiamata |
Questa scheda illustra la distribuzione di tutti i tentativi, riusciti, non riusciti e abbandonati in una rete in base al tipo di supporto chiamata (audio o video). Per impostazione predefinita, nel grafico a torta vengono visualizzati il tipo di supporto chiamata e il numero di volume di chiamata corrispondente. È possibile selezionare un tipo di elemento multimediale di chiamata (audio o video) sul grafico a torta; il resto delle schede di stato Del volume di chiamata viene aggiornato di conseguenza in base a questo filtro. |
||
Serie endpoint |
Questa scheda illustra tutte le chiamate tentate, riuscite, non riuscite e ricevute in una rete in base alla serie di endpoint. Fornisce anche il numero di chiamate per ciascuna serie di endpoint. |
||
Unified CM Cluster |
Questa scheda illustra la distribuzione di tutte le chiamate tentate, riuscite, riuscite e ricevute in una rete basata su cluster Unified CM. Per impostazione predefinita, nel grafico a torta vengono visualizzati tutti i cluster e il numero di volume di chiamate corrispondente. È possibile selezionare un cluster sul grafico a torta e il resto delle schede di stato del volume delle chiamate vengono aggiornate di conseguenza in base a questo filtro. È possibile selezionare o deselezionare un cluster sulla legenda facendo clic su di esso e il grafico viene aggiornato di conseguenza. |
||
Distribuzione per ora |
Questa scheda illustra tutte le chiamate tentate, riuscite, non riuscite e ricevute in una rete a intervalli di tempo diversi in un giorno. Si basa sull'indicazione di origine della CDR. Le chiamate vengono distribuite in sei intervalli di tempo di 4 ore. Fornisce anche il numero delle chiamate e la percentuale di chiamate non riuscite in confronto ai tentativi per un determinato intervallo di tempo in un giorno.
|
||
Cuffie per modello |
Questa scheda illustra tutte le chiamate tentate, riuscite, non riuscite e ricevute in una rete in base al tipo di modello cuffia. Le chiamate tramite cuffia sono determinate dalla CMR ricevuta dall'endpoint in cui la cuffia è stata collegata e parte della chiamata.
|
||
Gruppo di dispositivi |
Questa scheda illustra tutti i tentativi, le chiamate riuscite, non riuscite e abbandonate effettuate e ricevute in una rete in base al nome del gruppo di dispositivi. |
||
Versione Unified CM |
Questa scheda illustra la distribuzione di tutte le chiamate tentate, riuscite, non riuscite e ricevute in una rete basata sulla versione Unified CM. Per impostazione predefinita, nel grafico a torta vengono visualizzate tutte le versioni di Unified CM e il numero di volume di chiamate corrispondente. È possibile selezionare una versione Unified CM sul grafico a torta e il resto delle schede di stato del volume di chiamata vengono aggiornate di conseguenza in base a questo filtro. È possibile selezionare o deselezionare una versione Unified CM sulla legenda facendo clic su di essa e il grafico viene aggiornato di conseguenza. |
||
Stato sicurezza chiamata |
Questa scheda illustra la distribuzione di tutte le chiamate tentate, riuscite, non riuscite e ricevute da tutti gli endpoint in base allo stato di sicurezza delle chiamate. Se una chiamata viene autenticata o crittografata, viene classificata come Protetta. Altrimenti, viene classificata come Non protetta. Per impostazione predefinita, vengono visualizzati il grafico a torta per lo Stato di sicurezza chiamata e il numero corrispondente di chiamate. È possibile selezionare il tipo di profilo di sicurezza sul grafico a torta e il resto delle schede di stato Del volume di chiamata viene aggiornato di conseguenza in base a questo filtro. È possibile selezionare o deselezionare un tipo di profilo di sicurezza sulla legenda facendo clic su di esso e il grafico viene aggiornato di conseguenza. |
||
Posizione CAC |
Questa scheda illustra la distribuzione di tutte le chiamate tentate, riuscite, non riuscite e ricevute in una rete in base alla posizione CAC (Call Sistema di controllo di ammissione chiamata) associata. Per impostazione predefinita, nel grafico a torta vengono visualizzate tutte le posizioni CAC e il numero di volume di chiamate corrispondente. |
||
Posizione fisica |
Questa scheda illustra la distribuzione di tutte le chiamate tentate, riuscite, riuscite e ricevute in una rete in base alla sede fisica associata. Per impostazione predefinita, nel grafico a torta vengono visualizzate tutte le posizioni fisiche e il numero di volume di chiamate corrispondente.
|
||
Analisi errore chiamata |
Questa scheda illustra la distribuzione delle chiamate in base ai codici di causa per rescissione chiamata per chiamate non riuscite o interrotta. Per impostazione predefinita, nel grafico a torta vengono visualizzati i codici causa termine chiamata e il numero di volume di chiamate corrispondente.
|
||
Codec |
Questa scheda illustra la distribuzione di tutte le chiamate tentate, riuscite, riuscite e ricevute in una rete in base al tipo di codec chiamata. Per impostazione predefinita, vengono visualizzati i grafici a torta per codec video e audio e il conteggio del volume di chiamata corrispondente. È possibile selezionare un codec sul grafico a torta; il resto delle schede di stato Del volume delle chiamate viene aggiornato di conseguenza in base a questo filtro. |
||
Classificazione chiamate |
Questa scheda illustra la distribuzione di tutte le chiamate tentate, riuscite, non riuscite e ricevute in una rete in base al tipo di classificazione delle chiamate. Se un endpoint di origine o di destinazione in una chiamata è un trunk o un gateway, viene classificato come In rete o Fuori rete (a seconda delle impostazioni di classificazione delle chiamate del relativo trunk o configurazione gateway in Unified CM) altrimenti viene classificata come Interna. Per impostazione predefinita, viene visualizzato il grafico a torta per il tipo di classificazione delle chiamate (in rete, fuori rete e interno) e il conteggio del volume di chiamate corrispondente. È possibile selezionare un tipo di classificazione delle chiamate sul grafico a torta e il resto delle schede di stato del volume di chiamata vengono aggiornate di conseguenza in base a questo filtro. È possibile selezionare o deselezionare un tipo di classificazione delle chiamate sulla legenda facendo clic su di esso e il grafico viene aggiornato di conseguenza. |
|
|
Il riquadro filtro nella parte superiore della pagina dei dettagli mostra l'elenco a discesa per filtrare i dati e generare i grafici in base alla propria scelta. Le opzioni disponibili nell'elenco a discesa sono le seguenti:
Mobile and Remote Access
Distribuzione stato chiamata
Funzionalità multimediale endpoint
Tipo di elemento multimediale chiamata
Serie endpoint
Unified CM Cluster
Cuffie per modello
Gruppo di dispositivi
Versione Unified CM
Stato sicurezza chiamata
Posizione CAC
Posizione fisica
Analisi errore chiamata
Codec
Classificazione chiamate
Visualizzazione dei dettagli sulla qualità dell'audio chiamata
| 1 | Dalla vista del cliente in Cisco Webex Control Hub, andare ad Analisi. Viene visualizzata la funzionalità di analisi. |
||
| 2 | Fare clic sulla scheda Qualità audio chiamata per visualizzare le informazioni sulla qualità della chiamata. Nella pagina visualizzata, è possibile selezionare diversi filtri per visualizzare i grafici in base alla selezione effettuata. Per ulteriori informazioni, vedere Grafici nella pagina Dettagli per qualità audio chiamata.
|
Il riquadro metriche nella parte superiore della pagina dei dettagli mostra gli indicatori delle prestazioni chiave (KPI). Tali informazioni consentono di comprendere meglio l'uso del CCUC nella propria organizzazione.
Le chiamate vengono classificate in base al rapporto SCSR (Severely Concealed Seconds Ratio). Per informazioni dettagliate sulla modalità di valutazione di una chiamata, vedere Voti qualità chiamata Unified CM. La tabella seguente descrive i KPI per la qualità dell'audio chiamata.
Titolo campo |
Descrizione |
|---|---|
Chiamate totali |
Il numero totale di chiamate buone, accettabili e scadente effettuate e ricevute su una rete. |
Chiamate buone |
Il numero di chiamate per cui il valore SCSR scende sotto la soglia di chiamata lunga o chiamata breve SCSR. |
Chiamate scadente |
Il numero di chiamate per cui il valore SCSR supera la soglia di chiamata lunga e chiamata breve SCSR. |
Chiamate accettabili |
Il numero di chiamate per cui il valore SCSR supera la soglia di chiamata lunga, ma scende sotto la soglia SCSR a chiamata breve. |
La tabella seguente descrive le informazioni visualizzate sui vari grafici. Le chiamate valutate sono costituite da chiamate buone, accettabili e scadente.
|
Le chiamate non valutate non sono incluse in alcun grafico di Qualità audio chiamata. |
Titolo carta |
Descrizione |
||
|---|---|---|---|
Distribuzione della qualità audio chiamata (CAQ) |
Questa carta illustra la distribuzione di tutte le chiamate valutate effettuate e ricevute su una rete. Per impostazione predefinita, vengono visualizzati il grafico a torta per i voti CAQ (buono e scadente) e il numero di chiamate corrispondente. È possibile selezionare un voto CAQ sul grafico a torta e il resto delle schede di qualità audio chiamata vengono aggiornate di conseguenza in base a questo filtro.
Per visualizzare solo la distribuzione delle chiamate buone, sulla legenda fare clic su Scadente per annullare la selezione e il grafico viene aggiornato di conseguenza. |
||
Tendenza CAQ |
Questa scheda illustra la tendenza di tutte le chiamate valutate in una rete. Per impostazione predefinita, vengono visualizzate le tendenze giornaliere e il numero corrispondente delle chiamate valutate. È possibile selezionare o deselezionare il tipo di valutazione chiamata sulla legenda facendo clic su di esso e il grafico viene aggiornato di conseguenza. |
||
Funzionalità multimediale endpoint |
Questa scheda illustra la distribuzione del numero di chiamate valutate in cui gli endpoint audio e video sono coinvolti. Per impostazione predefinita, nel grafico a torta vengono visualizzate la funzionalità multimediale (audio e video) e il numero corrispondente di endpoint coinvolti nelle chiamate valutate. |
||
Tipo di elemento multimediale chiamata |
Questa scheda illustra la distribuzione di tutte le chiamate valutate in una rete in base al tipo di supporto chiamata (audio/video). Per impostazione predefinita, nel grafico a torta vengono visualizzati i tipi di supporto chiamata (audio e video) e il numero corrispondente di chiamate valutate. È possibile selezionare un tipo di elemento multimediale di chiamata (audio o video) sul grafico a torta; il resto delle schede di qualità audio chiamata viene aggiornato di conseguenza in base a questo filtro. È possibile selezionare o deselezionare audio o video sulla legenda facendo clic su di esso e il grafico viene aggiornato di conseguenza. |
||
Serie endpoint |
Questa scheda illustra la tendenza delle chiamate valutate effettuate e ricevute in una rete basata sulla serie di endpoint. Per impostazione predefinita, vengono visualizzate le tendenze giornaliere della serie di endpoint e il conteggio corrispondente delle chiamate valutate. |
||
Unified CM Cluster |
Questa scheda illustra la distribuzione di tutte le chiamate valutate effettuate e ricevute in una rete basata sul cluster Unified CM. Per impostazione predefinita, nel grafico a torta vengono visualizzati tutti i cluster Unified CM e il numero corrispondente di chiamate valutate. È possibile selezionare un cluster sul grafico a torta e il resto delle schede di qualità audio chiamata vengono aggiornate di conseguenza in base a questo filtro. È possibile selezionare o deselezionare un cluster sulla legenda facendo clic su di esso e il grafico viene aggiornato di conseguenza. |
||
Distribuzione per ora |
Questa scheda illustra la tendenza delle chiamate valutate effettuate e ricevute in una rete a intervalli di tempo diversi in un giorno. Si basa sull'indicazione di origine della CDR. Le chiamate vengono distribuite in sei intervalli di tempo di 4 ore. La scheda fornisce anche il numero delle chiamate effettuate e ricevute in una rete in un determinato momento interno in un giorno.
|
||
Gruppo di dispositivi |
Questa scheda illustra una tendenza di chiamate con valutazione che vengono effettuate e ricevute in una rete in base al nome del gruppo di dispositivi. |
||
Versione Unified CM |
Questa scheda illustra la distribuzione delle chiamate valutate effettuate e ricevute in una rete basata sulla versione Unified CM. Per impostazione predefinita, nel grafico a torta vengono visualizzate le versioni Unified CM e il numero corrispondente di chiamate valutate. È possibile selezionare una versione Unified CM sul grafico a torta e il resto delle schede di qualità audio chiamata vengono aggiornate di conseguenza in base a questo filtro. È possibile selezionare o deselezionare una versione Unified CM sulla legenda facendo clic su di essa e il grafico viene aggiornato di conseguenza. |
||
Stato sicurezza chiamata |
Questa scheda illustra la distribuzione delle chiamate valutate effettuate e ricevute da tutti gli endpoint in una rete in base allo stato di sicurezza delle chiamate. Se una chiamata viene autenticata o crittografata, viene classificata come Protetta. Altrimenti, viene classificata come Non protetta. Per impostazione predefinita, vengono visualizzati il grafico a torta per Stato sicurezza chiamata e il numero corrispondente di chiamate valutate. È possibile selezionare un tipo di profilo di sicurezza sul grafico a torta e il resto delle schede di qualità audio chiamata vengono aggiornate di conseguenza in base a questo filtro. È possibile selezionare o deselezionare un tipo di profilo di sicurezza sulla legenda facendo clic su di esso e il grafico viene aggiornato di conseguenza. |
||
Posizione CAC |
Questa scheda illustra la distribuzione di chiamate valutate, effettuate e ricevute in una rete in base alla posizione CAC (Call Ammissione controllo chiamata) associata. Per impostazione predefinita, nel grafico a torta vengono visualizzati la posizione CAC e il numero corrispondente delle chiamate valutate associate. |
||
Posizione fisica |
Questa scheda illustra la distribuzione di chiamate valutate, effettuate e ricevute in una rete in base alla posizione fisica associata. Per impostazione predefinita, nel grafico a torta vengono visualizzati la posizione fisica e il numero corrispondente di chiamate valutate.
|
||
Codec |
Questa scheda illustra la distribuzione di chiamate valutate, effettuate e ricevute in una rete in base al tipo di codec chiamata. Per impostazione predefinita, nel grafico a torta vengono visualizzati sia i tipi di codec audio che video e il numero corrispondente di chiamate valutate. |
||
Classificazione chiamate |
Questa scheda illustra le chiamate valutate, effettuate e ricevute in una rete in base al tipo di classificazione delle chiamate. Se un endpoint di origine o di destinazione in una chiamata è un trunk o un gateway, viene classificato come In rete o Fuori rete (a seconda delle impostazioni di classificazione delle chiamate del relativo trunk o configurazione gateway in Unified CM) altrimenti viene classificata come Interna. Per impostazione predefinita, nel grafico a torta, vengono visualizzati il tipo di classificazione delle chiamate (in rete, fuori rete e interno) e il numero corrispondente di chiamate valutate. È possibile selezionare un tipo di classificazione delle chiamate (in rete, fuori rete e interno) sul grafico a torta; il resto delle schede di qualità dell'audio chiamata viene aggiornato di conseguenza in base a questo filtro. È possibile selezionare un tipo di classificazione delle chiamate (in rete, fuori rete e interno) nella legenda facendo clic su di esso e aggiornando di conseguenza il grafico. |
|
|
Il riquadro filtro nella parte superiore della pagina dei dettagli mostra l'elenco a discesa per filtrare i dati e generare i grafici in base alla propria scelta. Le opzioni disponibili nell'elenco a discesa sono le seguenti:
Mobile and Remote Access
Distribuzione della qualità audio chiamata (CAQ)
Funzionalità multimediale endpoint
Tipo di elemento multimediale chiamata
Serie endpoint
Unified CM Cluster
Gruppo di dispositivi
Versione Unified CM
Stato sicurezza chiamata
Posizione CAC
Posizione fisica
Codec
Classificazione chiamate
Il dashboard Uso risorse visualizza i grafici relativi all'utilizzo delle risorse (endpoint e cuffie) nella propria organizzazione.
Origine dati
I CDR, i CMR e i dettagli dei dispositivi vengono raccolti da Cisco Unified Communications Manager.
Le chiamate non effettuate utilizzando un endpoint non vengono visualizzate né incluse nei grafici di utilizzo delle risorse. Ad esempio, da trunk a trunk o bridge per conferenze e così via. Pertanto, i grafici di Utilizzo risorse non mostrano dati per il tipo di cluster Unified CM SME.
Visualizza i dettagli sulla tendenza del conteggio delle chiamate
| 1 | Dalla vista del cliente in Cisco Webex Control Hub, andare ad Analisi. Viene visualizzata la pagina Analisi. |
||
| 2 | Fare clic sulla scheda Tendenza conteggio chiamate per visualizzare i grafici relativi agli endpoint dal cluster Unified CM selezionato. Nella pagina visualizzata, è possibile selezionare diversi filtri per visualizzare i grafici in base alla selezione effettuata. Per ulteriori informazioni, vedere Grafici nella pagina Dettagli per Tendenza conteggio chiamate.
|
La tabella seguente descrive gli indicatori delle prestazioni chiave (KPI) per tendenze conteggio chiamate.
Titolo campo |
Descrizione |
||
|---|---|---|---|
Conteggio chiamate endpoint |
Numero di volte in cui almeno un endpoint è coinvolto in una chiamata. |
||
Numero chiamate cuffie |
Numero di volte in cui almeno una cuffia è coinvolta in una chiamata. |
||
Numero totale di endpoint nelle chiamate |
Numero di volte in cui gli endpoint partecipano alle chiamate.
|
||
Numero totale di cuffie nelle chiamate |
Numero di volte in cui le cuffie partecipano alle chiamate. |
La tabella seguente descrive le informazioni visualizzate su ciascuna scheda. Una chiamata in cui un endpoint è un endpoint e un'altra fine non è un endpoint (ad esempio, trunk o gateway o bridge di conferenza e così via), gli attributi come Gruppo di dispositivi, Posizione CAC, Posizione fisica, Codec, Risoluzione video non sono considerati dalle entità non endpoint nei grafici di visualizzazione dettagliati conteggio chiamate.
Titolo carta |
Descrizione |
||
|---|---|---|---|
Distribuzione chiamate per risorsa |
Questa scheda illustra la distribuzione di tutte le chiamate effettuate e ricevute utilizzando risorse (endpoint e cuffie collegate agli endpoint) in una rete.
|
||
Tendenza numero chiamate |
Questa scheda illustra una tendenza di tutte le chiamate effettuate e ricevute utilizzando risorse (endpoint e cuffie collegate agli endpoint) in una rete.
|
||
Funzionalità multimediale endpoint |
Questa scheda visualizza il numero totale di chiamate effettuate e ricevute dalle risorse in una rete in base al tipo di funzionalità multimediale endpoint (audio o video). |
||
Tipo di elemento multimediale chiamata |
Questa scheda visualizza il numero totale di chiamate effettuate e ricevute dalle risorse in una rete in base al tipo di supporto di chiamata (audio o video). È possibile selezionare un tipo di elemento multimediale di chiamata sul grafico a torta e il resto delle schede conteggio chiamate viene aggiornato di conseguenza in base a questo filtro. È possibile selezionare o deselezionare un tipo di elemento multimediale chiamata sulla legenda facendo clic su di esso e il grafico viene aggiornato di conseguenza. |
||
Serie endpoint |
Questa scheda illustra la tendenza di tutte le chiamate effettuate e ricevute dalle risorse in una rete basata sulla serie di endpoint. |
||
Unified CM Cluster |
Questa scheda illustra la distribuzione di tutte le chiamate effettuate e ricevute dalle risorse in una rete basata sul cluster Unified CM. Per impostazione predefinita, viene visualizzato il grafico a torta per il cluster Unified CM e il conteggio chiamate corrispondente. È possibile selezionare un cluster Unified CM sul grafico a torta e il resto delle schede conteggio chiamate viene aggiornato di conseguenza in base a questo filtro. È possibile selezionare o deselezionare un cluster Unified CM sulla legenda facendo clic su di esso e il grafico viene aggiornato di conseguenza. |
||
Distribuzione per ora |
Questa scheda illustra la tendenza di tutte le chiamate effettuate e ricevute dalle risorse in una rete a intervalli di tempo diversi in un giorno. Si basa sull'indicazione di origine della CDR. Le chiamate vengono distribuite in sei intervalli di tempo di 4 ore. Fornisce anche il conteggio delle chiamate per un determinato intervallo di tempo in un giorno.
|
||
Cuffie per modello |
Questa scheda illustra la tendenza di tutte le chiamate effettuate e ricevute dalle risorse in una rete in base al tipo di modello cuffia. Le chiamate tramite cuffia sono determinate dalla CMR ricevuta dall'endpoint in cui la cuffia è stata collegata e parte della chiamata. Fornisce anche il conteggio giornaliero delle chiamate in base al tipo di modello HS.
|
||
Gruppo di dispositivi |
Questa scheda illustra la tendenza di tutte le chiamate effettuate e ricevute dalle risorse in una rete basata sul gruppo di dispositivi. |
||
Versione Unified CM |
Questa scheda illustra tutte le chiamate effettuate e ricevute dalle risorse in una rete in base alla versione Cm non aggiornata. Per impostazione predefinita, viene visualizzato il grafico a torta per la versione Unified CM e il numero di chiamate corrispondente. È possibile selezionare una versione Unified CM sul grafico a torta e il resto delle schede conteggio chiamate viene aggiornato di conseguenza in base a questo filtro. È possibile selezionare o deselezionare Il tipo di versione Unified CM sulla legenda facendo clic su di esso e il grafico viene aggiornato di conseguenza. |
||
Posizione CAC |
Questa scheda illustra la distribuzione di tutte le chiamate effettuate e ricevute da tutte le risorse classificate in base alla posizione del controllo di ammissione delle chiamate (CAC). Per impostazione predefinita, viene visualizzato il grafico a torta per la posizione di controllo di ammissione chiamata (CAC) e il numero di chiamate corrispondente. È possibile selezionare una posizione di controllo di ammissione chiamata (CAC) sul grafico a torta; il resto delle schede conteggio chiamate viene aggiornato di conseguenza in base a questo filtro. È possibile selezionare o deselezionare una posizione CAC sulla legenda facendo clic su di essa e il grafico viene aggiornato di conseguenza. |
||
Posizione fisica |
Questa scheda illustra la distribuzione di tutte le chiamate effettuate e ricevute da tutte le risorse classificate in base alla posizione fisica associata. Per impostazione predefinita, viene visualizzato il grafico a torta per tutta la posizione fisica e il conteggio chiamate corrispondente. È possibile selezionare una posizione fisica sul grafico a torta e il resto delle schede conteggio chiamate viene aggiornato di conseguenza in base a questo filtro. Se la distribuzione Unified CM non dispone di una posizione fisica configurata per gli endpoint, il grafico non visualizza alcun dato.
|
||
Classificazione chiamate |
Questa scheda illustra la distribuzione di tutte le chiamate effettuate e ricevute utilizzando risorse (endpoint e cuffie collegate agli endpoint) classificate in base al tipo di classificazione delle chiamate (in rete e fuori rete). Se un endpoint di origine o di destinazione in una chiamata è un trunk o un gateway, viene classificato come In rete o Fuori rete (a seconda delle impostazioni di classificazione delle chiamate del relativo trunk o configurazione gateway in Unified CM) altrimenti classificata come Interna. Per impostazione predefinita, viene visualizzato il grafico a torta per il tipo di classificazione delle chiamate (in rete, fuori rete e interno) e il conteggio chiamate corrispondente. È possibile selezionare un tipo di classificazione delle chiamate sul grafico a torta e il resto delle schede conteggio chiamate viene aggiornato di conseguenza in base a questo filtro. È possibile anche selezionare o deselezionare un tipo di classificazione delle chiamate sulla legenda facendo clic su di esso e il grafico viene aggiornato di conseguenza. |
|
|
Il riquadro filtro nella parte superiore della pagina dei dettagli mostra l'elenco a discesa per filtrare i dati e generare i grafici in base alla propria scelta. Le opzioni disponibili nell'elenco a discesa sono le seguenti:
Mobile and Remote Access
Funzionalità multimediale endpoint
Tipo di elemento multimediale chiamata
Serie endpoint
Unified CM Cluster
Cuffie per modello
Gruppo di dispositivi
Versione Unified CM
Classificazione chiamate
Posizione CAC
Posizione fisica
Visualizzazione dei dettagli sulla durata della chiamata
| 1 | Dalla vista del cliente in Cisco Webex Control Hub, andare ad Analisi. Viene visualizzata la pagina Analisi. |
||
| 2 | Fare clic sulla scheda Durata chiamata per visualizzare i grafici che forniscono informazioni sulla durata delle chiamate in cui sono coinvolti endpoint e cuffie. Nella pagina visualizzata, è possibile selezionare diversi filtri per visualizzare i grafici in base alla selezione effettuata. Per ulteriori informazioni, vedere Grafici nella pagina Dettagli per Tendenza durata chiamata.
|
La tabella seguente descrive gli indicatori delle prestazioni chiave (KPI) per l'andamento della durata dellechiamate.
Titolo campo |
Descrizione |
|---|---|
Totale minuti chiamata |
Durata totale di tutte le chiamate (minuti) effettuate utilizzando le risorse. |
Minuti chiamata audio |
Durata totale di tutte le chiamate audio (minuti) effettuate utilizzando le risorse. |
Minuti videochiamata |
Durata totale di tutte le videochiamate (minuti) effettuate utilizzando le risorse. |
La tabella seguente descrive le informazioni visualizzate su ciascuna scheda. Per chiamate in cui una fine è un endpoint e un'altra fine non è un endpoint (ad esempio, trunk o gateway o bridge di conferenza e così via), gli attributi come Gruppo di dispositivi, Posizione CAC, Posizione fisica, Codec, Risoluzione video non vengono considerati dalle entità non endpoint nei grafici di visualizzazione dettagliati durata chiamata
Titolo carta |
Descrizione |
||
|---|---|---|---|
Distribuzione per risorsa |
Questa scheda illustra una tendenza della durata dei minuti di chiamata per le chiamate effettuate e ricevute utilizzando risorse (endpoint e cuffie collegate agli endpoint) in una rete. |
||
Tendenza durata chiamata |
Questa scheda illustra una tendenza di tutta la durata totale (minuti) di tutte le chiamate effettuate utilizzando risorse (endpoint e cuffie collegate agli endpoint) in una rete. Fornisce anche la durata totale delle chiamate per un determinato giorno.
|
||
Funzionalità multimediale endpoint |
Questa scheda illustra la distribuzione dei minuti di chiamata effettuati o ricevuti utilizzando endpoint audio e video. Per impostazione predefinita, viene visualizzato il grafico a torta per il numero di endpoint audio e video e la durata corrispondente della chiamata. È possibile selezionare un tipo di funzionalità multimediale sul grafico a torta e il resto delle schede durata chiamata vengono aggiornate di conseguenza in base a questo filtro. È possibile selezionare o deselezionare un tipo di funzionalità multimediale sulla legenda facendo clic su di esso e il grafico viene aggiornato di conseguenza. |
||
Tipo di elemento multimediale chiamata |
Questa scheda illustra la distribuzione della durata totale di tutte le chiamate (minuti) effettuate dalle risorse classificate in base al tipo di supporto chiamata (audio/video). Per impostazione predefinita, viene visualizzato il grafico a torta per il tipo di supporto chiamata (audio/video) e la durata corrispondente della chiamata. È possibile selezionare un tipo di elemento multimediale chiamata sul grafico a torta e il resto delle schede durata chiamata vengono aggiornate di conseguenza in base a questo filtro. È possibile selezionare o deselezionare un tipo di elemento multimediale chiamata sulla legenda facendo clic su di esso e il grafico viene aggiornato di conseguenza. |
||
Serie endpoint |
Questa scheda illustra la tendenza della durata totale di tutte le chiamate (minuti) effettuate dalle risorse classificate in base alla serie di endpoint. Fornisce anche un conteggio della durata totale delle chiamate per una determinata serie di endpoint. |
||
Unified CM Cluster |
Questa scheda illustra la distribuzione della durata totale di tutte le chiamate (minuti) effettuate dalle risorse classificate in base al cluster Unified CM. Per impostazione predefinita, viene visualizzato il grafico a torta per il cluster Unified CM e la durata della chiamata corrispondente. È possibile selezionare un cluster Unified CM sul grafico a torta e il resto delle schede durata chiamata vengono aggiornate di conseguenza in base a questo filtro. È possibile selezionare o deselezionare un cluster Unified CM sulla legenda facendo clic su di esso e il grafico viene aggiornato di conseguenza. |
||
Distribuzione per ora |
Questa carta illustra la tendenza della durata totale (minuti) di tutte le chiamate effettuate dalle risorse a diversi intervalli di tempo in un giorno. Si basa sull'indicazione di origine della CDR. Le chiamate vengono distribuite in sei intervalli di tempo di 4 ore. Fornisce anche il numero medio della durata della chiamata per un determinato intervallo di tempo in un giorno.
|
||
Classificazione chiamate |
Questa scheda illustra la distribuzione della durata totale (minuti) di tutte le chiamate effettuate dalle risorse classificate in base al tipo di classificazione delle chiamate. Se un endpoint di origine o di destinazione in una chiamata è un trunk o un gateway, viene classificato come In rete o Fuori rete (a seconda delle impostazioni di classificazione delle chiamate del relativo trunk o configurazione gateway in Unified CM) altrimenti viene classificata come Interna. Per impostazione predefinita, viene visualizzato il grafico a torta per il tipo di classificazione delle chiamate (in rete, fuori rete e interna) e la durata corrispondente della chiamata. È possibile selezionare un tipo di classificazione delle chiamate sul grafico a torta e il resto delle schede di durata chiamata vengono aggiornate di conseguenza in base a questo filtro. È possibile anche selezionare o deselezionare un tipo di classificazione delle chiamate sulla legenda facendo clic su di esso e il grafico viene aggiornato di conseguenza. |
||
Cuffie per modello |
Questa scheda illustra la durata totale delle tendenze (minuti) di tutte le chiamate effettuate dalle risorse in una rete classificata in base al tipo di modello della cuffia. Le chiamate tramite cuffia sono determinate dalla CMR ricevuta dall'endpoint in cui la cuffia è stata collegata e parte della chiamata. Fornisce anche il numero giornaliero della durata della chiamata in base al tipo di modello della cuffia.
|
||
Gruppo di dispositivi |
Questa scheda illustra la durata totale (minuti) di tutte le chiamate effettuate dalle risorse in una rete classificata in base al nome del pool di dispositivi. Fornisce anche un conteggio della durata totale delle chiamate per un determinato gruppo di dispositivi. |
||
Versione Unified CM |
Questa scheda illustra la distribuzione della durata totale (minuti) di tutte le chiamate effettuate dalle risorse classificate in base alla versione Unified CM. Per impostazione predefinita, viene visualizzato il grafico a torta per la versione Unified CM e la durata corrispondente della chiamata. È possibile selezionare una versione Unified CM sul grafico a torta e il resto delle schede durata chiamata vengono aggiornate di conseguenza in base a questo filtro. È possibile selezionare o deselezionare un tipo di versione Unified CM sulla legenda facendo clic su di esso e il grafico viene aggiornato di conseguenza. |
||
Posizione CAC |
Questa scheda illustra la distribuzione della durata totale (minuti) di tutte le chiamate effettuate dalle risorse classificate in base alla posizione CAC (Call Sistema di controllo di ammissione chiamata) associata. Per impostazione predefinita, viene visualizzato il grafico a torta per la posizione di controllo di ammissione chiamata (CAC) e la durata corrispondente della chiamata. È possibile selezionare una posizione di controllo di ammissione chiamata (CAC) sul grafico a torta; il resto delle schede durata chiamata viene aggiornato di conseguenza in base a questo filtro. |
||
Posizione fisica |
Questa scheda illustra la distribuzione della durata totale di tutte le chiamate (minuti) effettuate dalle risorse in uso classificate in base alla posizione fisica dell'endpoint. Per impostazione predefinita, viene visualizzato il grafico a torta di tutte le posizioni fisiche e la durata totale delle chiamate corrispondenti. È possibile selezionare un tipo di posizione fisica sul grafico a torta e il resto delle schede Durata chiamata viene aggiornato di conseguenza in base a questo filtro. Se la distribuzione Unified CM non dispone di una posizione fisica configurata per gli endpoint, il grafico non visualizza alcun dato.
|
|
|
Il riquadro filtro nella parte superiore della pagina dei dettagli mostra l'elenco a discesa per filtrare i dati e generare i grafici in base alla propria scelta. Le opzioni disponibili nell'elenco a discesa sono le seguenti:
Mobile and Remote Access
Funzionalità multimediale endpoint
Tipo di elemento multimediale chiamata
Serie endpoint
Unified CM Cluster
Classificazione chiamate
Cuffie per modello
Gruppo di dispositivi
Versione Unified CM
Posizione CAC
Posizione fisica
Visualizza i dettagli sull'adozione di endpoint
| 1 | Dalla vista del cliente in Cisco Webex Control Hub, andare ad Analisi. Viene visualizzata la pagina Analisi. |
||
| 2 | Fare clic sulla scheda Adozione endpoint per visualizzare i grafici relativi agli endpoint nel cluster Unified CM selezionato. Nella pagina visualizzata, è possibile selezionare diversi filtri per visualizzare i grafici in base alla selezione effettuata. Per ulteriori informazioni, vedere Grafici nella pagina Dettagli per l'adozione di endpoint.
|
Per una determinata durata, l'elenco di tutti gli endpoint e le chiamate corrispondenti effettuate o ricevute da ciascun endpoint vengono prese come input ed eseguite attraverso una funzione analitica percentile. In base al valore restituito da questa funzione, gli endpoint vengono classificati come descritto dagli indicatori di prestazioni chiave (KPI) per l'adozione di endpoint nella tabella seguente.
Titolo campo |
Descrizione |
|---|---|
Endpoint configurati |
Numero di endpoint configurati per la durata selezionata. |
Endpoint non registrati |
Numero di endpoint che non sono stati registrati almeno una volta per la durata selezionata. |
Registrato (0% chiamate) |
Numero di endpoint che sono stati registrati per la durata selezionata ma che non sono stati utilizzati per effettuare chiamate. |
Iscritto (25% chiamate) |
Numero di endpoint registrati per la durata selezionata e coinvolti in un numero inferiore o uguale al 25% delle chiamate. |
Registrato (50% chiamate) |
Numero di endpoint registrati per la durata selezionata e coinvolti nel 25-50% delle chiamate. |
Registrato (75% chiamate) |
Numero di endpoint registrati per la durata selezionata e coinvolti nel 50-75% delle chiamate. |
Registrato (100% chiamate) |
Numero di endpoint registrati per la durata selezionata e coinvolti nel 75-100% delle chiamate. |
La tabella seguente descrive le informazioni visualizzate su ciascuna scheda. Per chiamate in cui un endpoint è un endpoint e un'altra fine non è un endpoint (ad esempio, trunk o gateway o bridge di conferenza e così via), gli attributi come Gruppo di dispositivi, Posizione CAC, Posizione fisica, Codec, Risoluzione video non sono considerati dalle entità non endpoint nei grafici di visualizzazione dettagliati sull'adozione di endpoint.
|
Per impostazione predefinita, tutti i grafici visualizzano i dati di analisi per gli endpoint configurati per la durata selezionata. Scegliere i filtri appropriati per visualizzare i dati per gli endpoint non registrati e per gli endpoint registrati (classificati sul coinvolgimento delle chiamate percentari). |
Titolo carta |
Descrizione |
||
|---|---|---|---|
Adozione endpoint |
Questa scheda visualizza una distribuzione degli endpoint configurati, degli endpoint che non sono registrati e delle diverse quantità di utilizzo delle chiamate di endpoint registrati per la durata selezionata in un'organizzazione. |
||
Tipo di elemento multimediale chiamata |
Questa scheda visualizza una distribuzione degli endpoint registrati in base al tipo di supporto chiamata (audio e video). È possibile selezionare o deselezionare un tipo di elemento multimediale di chiamata sulla legenda facendo clic su di esso e il grafico viene aggiornato di conseguenza. |
||
Unified CM Cluster |
Questa scheda visualizza una distribuzione degli endpoint configurati in base al cluster Unified CM. È possibile selezionare o deselezionare un cluster Unified CM sulla legenda facendo clic su di esso e il grafico viene aggiornato di conseguenza. |
||
Classificazione chiamate |
Questa scheda visualizza gli endpoint registrati in base al tipo di classificazione delle chiamate (in rete, fuori rete e interno). Se un endpoint di origine o di destinazione in una chiamata è un trunk o un gateway, viene classificato come In rete o Fuori rete (a seconda delle impostazioni di classificazione delle chiamate del relativo trunk o configurazione gateway in Unified CM) altrimenti classificata come Interna. È possibile selezionare o deselezionare un tipo di classificazione delle chiamate sulla legenda facendo clic su di esso e il grafico viene aggiornato di conseguenza. |
||
Gruppo di dispositivi |
Questa scheda visualizza una distribuzione degli endpoint configurati in base al nome del pool di dispositivi. È possibile selezionare o deselezionare un gruppo di dispositivi sulla legenda facendo clic su di esso e il grafico viene aggiornato di conseguenza. |
||
Posizione CAC |
Questa scheda visualizza una distribuzione degli endpoint configurati in base alla posizione del controllo di ammissione di chiamata (CAC) associato. È possibile selezionare o deselezionare una posizione CAC sulla legenda facendo clic su di essa e il grafico viene aggiornato di conseguenza. |
||
Posizione fisica |
Questa scheda visualizza una distribuzione degli endpoint configurati in base alla posizione fisica associata.
È possibile selezionare o deselezionare una posizione fisica sulla legenda facendo clic su di essa e il grafico viene aggiornato di conseguenza. |
||
Funzionalità multimediale endpoint |
Questa scheda visualizza una distribuzione degli endpoint configurati in base al tipo di funzionalità multimediale endpoint (audio hard, video hard e soft video). In base alle funzionalità multimediali, gli endpoint sono classificati come segue:
È possibile selezionare o deselezionare una funzionalità multimediale endpoint sulla legenda facendo clic su di essa e il grafico viene aggiornato di conseguenza. |
||
Serie endpoint |
Questa scheda illustra una tendenza degli endpoint configurati, degli endpoint basati sulla serie di endpoint. |
||
Serie di modelli cuffia |
Questa scheda visualizza una distribuzione delle cuffie configurate in un'organizzazione per la durata selezionata in base al modello delle cuffie. |
Il riquadro filtro nella parte superiore della pagina dei dettagli mostra l'elenco a discesa per filtrare i dati e generare i grafici in base alla propria scelta. Le opzioni disponibili nell'elenco a discesa sono le seguenti:
Mobile and Remote Access
Adozione endpoint
Tipo di elemento multimediale chiamata
Unified CM Cluster
Classificazione chiamate
Gruppo di dispositivi
Posizione CAC
Posizione fisica
Funzionalità multimediale endpoint
Serie endpoint
Visualizzazione dei dettagli sull'adozione della cuffia
| 1 | Dalla vista del cliente in Cisco Webex Control Hub, andare ad Analisi. Viene visualizzata la pagina Analisi. |
||
| 2 | Fare clic sulla scheda Adozione cuffia per visualizzare i grafici relativi alle cuffie configurate per gli endpoint nel cluster Unified CM selezionato. Nella pagina visualizzata, è possibile selezionare diversi filtri per visualizzare i grafici in base alla selezione effettuata. Per ulteriori informazioni, vedere Grafici nella pagina Dettagli per l'adozione della cuffia.
|
Per una determinata durata, l'elenco di tutte le cuffie e le chiamate corrispondenti che riguardano le cuffie connesse vengono immessi ed eseguiti attraverso una funzione analitica percentile. In base al valore restituito da questa funzione, le cuffie vengono classificate come descritto dagli indicatori di prestazioni chiave (KPI) per l'adozione delle cuffie nella tabella seguente.
Titolo campo |
Descrizione |
|---|---|
Cuffie configurate |
Numero di cuffie configurate per la durata selezionata. |
Cuffie disconnesse |
Numero di cuffie che non sono state connesse ad endpoint coinvolti nelle chiamate durante la durata selezionata. |
Connesso (0% chiamate) |
Numero di cuffie connesse ad endpoint che non sono coinvolte in chiamate durante la durata selezionata. |
Connesso (25% chiamate) |
Numero di cuffie connesse a endpoint coinvolti in meno o uguale al 25% delle chiamate durante la durata selezionata. |
Connesso (50% chiamate) |
Numero di cuffie connesse a endpoint coinvolti in un 25-50% delle chiamate durante la durata selezionata. |
Connesso (75% chiamate) |
Numero di cuffie connesse a endpoint coinvolti in un 50-75% delle chiamate durante la durata selezionata. |
Connesso (100% chiamate) |
Numero di cuffie connesse a endpoint coinvolti nel 75-100% delle chiamate durante la durata selezionata. |
La tabella seguente descrive le informazioni visualizzate su ciascuna scheda. Per chiamate in cui un endpoint è un endpoint e un'altra fine non è un endpoint (ad esempio, trunk o gateway o bridge di conferenza e così via), gli attributi come Gruppo di dispositivi, Posizione CAC, Posizione fisica, Codec, Risoluzione video non sono considerati dalle entità non endpoint nei grafici di visualizzazione dettagliati sull'adozione della cuffia.
|
Per impostazione predefinita, tutti i grafici visualizzano i dati di analisi per le cuffie configurate per la durata selezionata. Scegliere i filtri appropriati per visualizzare i dati per le cuffie non connesse e per le cuffie connesse (classificate sul coinvolgimento delle chiamate percentari). |
Titolo carta |
Descrizione |
||
|---|---|---|---|
Unified CM Cluster |
Questa scheda visualizza una distribuzione delle cuffie configurate in base al cluster Unified CM. È possibile selezionare o deselezionare un cluster Unified CM sulla legenda facendo clic su di esso e il grafico viene aggiornato di conseguenza. |
||
Posizione fisica |
Questa scheda visualizza una distribuzione delle cuffie configurate in base alla posizione fisica associata.
È possibile selezionare o deselezionare una posizione fisica sulla legenda facendo clic su di essa e il grafico viene aggiornato di conseguenza. |
||
Adozione cuffia |
Questa scheda visualizza una distribuzione delle cuffie configurate, delle cuffie non connesse e le diverse quantità di utilizzo delle cuffie collegate per la durata selezionata in un'organizzazione. |
||
Tipo di elemento multimediale chiamata |
Questa scheda visualizza una distribuzione delle cuffie collegate agli endpoint registrati in base al tipo di supporto chiamata (audio e video). È possibile selezionare o deselezionare un tipo di elemento multimediale chiamata sulla legenda facendo clic su di esso e il grafico viene aggiornato di conseguenza. |
||
Posizione CAC |
Questa scheda visualizza una distribuzione delle cuffie configurate in base alla posizione del controllo di ammissione di chiamata (CAC) associato. È possibile selezionare o deselezionare una posizione CAC sulla legenda facendo clic su di essa e il grafico viene aggiornato di conseguenza. |
||
Classificazione chiamate |
Questa scheda visualizza una distribuzione delle cuffie collegate agli endpoint iscritti in base al tipo di classificazione delle chiamate (in rete, fuori rete e interno). Se un endpoint di origine o di destinazione in una chiamata è un trunk o un gateway, viene classificato come In rete o Fuori rete (a seconda delle impostazioni di classificazione delle chiamate del relativo trunk o configurazione gateway in Unified CM) altrimenti classificata come Interna. È possibile selezionare o deselezionare un tipo di classificazione delle chiamate sulla legenda facendo clic su di esso e il grafico viene aggiornato di conseguenza. |
||
Gruppo di dispositivi |
Questa scheda visualizza una distribuzione delle cuffie configurate in base al nome del gruppo di dispositivi. È possibile selezionare o deselezionare un gruppo di dispositivi sulla legenda facendo clic su di esso e il grafico viene aggiornato di conseguenza. |
||
Funzionalità multimediale endpoint |
Questa scheda visualizza una distribuzione del tipo di cuffie configurate (audio rigido, video rigido e video soft). È possibile selezionare o deselezionare una funzionalità multimediale endpoint sulla legenda facendo clic su di essa e il grafico viene aggiornato di conseguenza. |
||
Serie endpoint |
Questa scheda visualizza una distribuzione delle cuffie configurate, delle cuffie non connesse e le diverse quantità di utilizzo delle cuffie collegate in base alla serie di endpoint. |
||
Serie di modelli cuffia |
Questa scheda visualizza una distribuzione delle cuffie configurate, delle cuffie non connesse e le diverse quantità di utilizzo delle cuffie connesse per la durata selezionata in un'organizzazione basata sul modello della cuffia. |
Il riquadro filtro nella parte superiore della pagina dei dettagli mostra l'elenco a discesa per filtrare i dati e generare i grafici in base alla propria scelta. Le opzioni disponibili nell'elenco a discesa sono le seguenti:
Mobile and Remote Access
Unified CM Cluster
Posizione fisica
Adozione cuffia
Tipo di elemento multimediale chiamata
Posizione CAC
Classificazione chiamate
Gruppo di dispositivi
Funzionalità multimediale endpoint
Serie endpoint
Serie di modelli cuffia
Mobile e Remote Access consente agli endpoint di disporre dei servizi di registrazione, controllo chiamate, provisioning, messaggistica e presenza forniti da Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) quando l'endpoint non si trova all'esterno della rete aziendale.
In endpoint Cloud-Connected UC , Mobile e Remote Access sono determinati da CUCM in base all'analisi dell'indirizzo IP dell'endpoint registrato mobile e Remote Access. Per ulteriori informazioni su come visualizzare la funzionalità di analisi per tali endpoint, vedere Visualizzazione di analisi.
È possibile esportare i dati visualizzati nei grafici in un file excel utilizzando il pulsante Scarica.
Fare clic su Download.
|
Talvolta, a causa della perdita di alcuni dati di telemetria, i grafici di analisi mostrano dati incompleti. Se un grafico contiene dati mancanti, è indicato da un'icona a forma di lightning mostrata sul lato destro dell'elenco a discesa di selezione del periodo di tempo nella pagina Analisi. Ciò consente di determinare se esiste una mancata corrispondenza rispetto ai dati mostrati nei grafici.
|
Se non si verifica alcuna perdita di dati negli ultimi sette giorni, l'icona del lightning non viene visualizzata. |
| 1 | Dalla vista del cliente in Cisco Webex Control Hub, andare ad Analisi. Viene visualizzata la funzionalità di analisi. |
| 2 | Fai clic su Viene visualizzata la finestra Evento dati mancanti. Nella finestra vengono elencati l'ora dicreazione dell'evento, il nome delcluster, il nome del nodo e i dettagli. Il numero sull'icona è il numero di notifiche di dati mancanti dall'ultimo accesso. Questo conteggio viene reimpostato dopo aver controllare le notifiche. |
| 3 | Se si desidera ricercare determinati eventi dati mancanti, utilizzare la casella di ricerca nella parte superiore sinistra della finestra. È possibile eseguire una ricerca in base a Ora creazioneevento, Nome cluster, Nome nodo e Dettagli. |
.Nella pagina Analisi, è possibile modificare la sequenza dei grafici appartenenti alla stessa categoria. Ciò consente di personalizzare la visualizzazione delle schede.
|
|
| 1 | Dalla vista del cliente in Cisco Webex Control Hub, andare ad Analisi. Viene visualizzata la pagina Analisi. |
||
| 2 | Fare clic sulla scheda contenente il grafico che si desidera spostare. Quindi, trascinare la scheda nella posizione in cui si desidera visualizzarla.
|
Nella pagina Analisi, è possibile nascondere un grafico non pertinente. È anche possibile visualizzare un grafico precedentemente nascosto dall'utente. Ciò consente di personalizzare la visualizzazione delle schede.
|
|
| 1 | Dalla vista del cliente in Cisco Webex Control Hub, andare ad Analisi. Viene visualizzata la pagina Analisi. |
||
| 2 | Per nascondere un grafico, fare clic su ... nella scheda e selezionare Rimuovi scheda. |
||
| 3 | Per visualizzare un grafico, fare clic su |
||
| 4 | Nella finestra Aggiungi grafici, selezionare i grafici che si desidera visualizzare e fare clic su Aggiungi grafici .
|
.
Join the conversation
