cloud-Connected uc è una suite di servizi cloud Webex con una sola vista globale per gestire i servizi uc e Unified CM cloud locali. Cloud-Connected UC è un prodotto efficiente per servizi gestiti basati su cloud che consente la distribuzione di Unified CM in locale. Fornisce uno strumento centralizzato basato su cloud per analisi e risoluzione dei problemi. Consente ai clienti di sfruttare i vantaggi di Webex Cloud, mantenendo il carico di lavoro critico per le chiamate in sede.
I clienti possono abbonarsi ai servizi di gestione di UC in Control Hub. I clienti possono accedere a Control Hub per avere un'unica vista globale e ospitare l'intera rete Unified CM in locale da un singolo pannello di controllo delle operazioni che supporta i servizi cloud di Cisco. Cloud-Connected UC consente di gestire più cluster, sia per distribuzioni di Unified CM che di Unified CM Cloud. Cloud-Connected UC riesce a farlo con i plug-in installati sulle singole applicazioni Unified CM che inviano dati di telemetria al cloud Webex. I plug-in si registrano con cloud Webex durante l'onboarding e sono autenticati nel cloud utilizzando il framework Webex Common Identity. Gli aggiornamenti successivi di questi plug-in vengono gestiti automaticamente tramite il cloud.
Il file COP installato in un nodo viene definito agente di telemetria. Il plug-in Unified CM Management distribuito (file COP) comunica al cloud (tramite proxy configurati), scarica il modulo di telemetria e lo installa. Il modulo di telemetria viene quindi attivato e autenticato. Raccoglie i dati di telemetria dai dispositivi locali e invia i dati a Cloud-Connected UC Cloud, dove l'interfaccia utente di Cloud-Connected UC Analytics accede direttamente ai dati, genera i report e poi esegue il rendering dei grafici sull'interfaccia utente.
Cloud-connected UC fornisce metriche aziendali essenziali per la pianificazione della capacità e l'ottimizzazione delle risorse. Fornisce inoltre flussi di lavoro automatizzati per la risoluzione dei problemi e le attività di gestione delle modifiche. Consente agli amministratori di sistema di gestire e comunicare indicatori di prestazioni chiave (KPI) correlati al servizio.
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Il seguente articolo fornisce informazioni su come abilitare la funzione UC connessa al cloud:
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Per informazioni su come ordinare le comunicazioni UC connesse al cloud , consultare la Guida di ordine di Cisco Collaboration Flex Plan.
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Nell'articolo seguente vengono fornite informazioni dettagliate sul provisioning dell'ordine:
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Il seguente articolo fornisce una panoramica visiva del processo di provisioning dell'ordine:
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Come procedere
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Per informazioni sulle nuove funzioni disponibili con una versione di Cloud-Connected UC, vedere Novità di Webex Cloud-Connected UC.
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Per informazioni sui requisiti di sistema di Cloud-Connected UC, vedere Requisiti di sistema per Webex Cloud-Connected UC.
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Per informazioni sui requisiti di rete di Cloud-Connected UC, vedere Requisiti di rete per Webex Cloud-Connected UC.
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Per informazioni sugli endpoint supportati in Cloud-Connected UC, vedere Elenco degli endpoint Cisco supportati nelle versioni di Unified CM.
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Per informazioni sulla modalità di onboarding dei dispositivi Cloud-Connected UC locali, consultare Impostazione di Webex Cloud-Connected UC per i dispositivi locali.
