Grazie per il feedback.
Opzioni di chiamata supportate nell'app Webex
Feedback?Può effettuare una chiamata da molti luoghi diversi nell'app Webex. Basta cercare le icone delle 
chiamate audio 
o videochiamate ogni volta che invia un
messaggio diretto, guarda una scheda contatto o
inserisce un nome, un indirizzo email o un indirizzo video nella barra di ricerca.
Se non vede l'opzione per effettuare una videochiamata, potrebbe essere perché il suo amministratore vuole che Lei effettui solo chiamate audio.
Chiamate sull'app Webex
Il suo amministratore può disattivare l'opzione Chiamata su Webex.
Se ha l'opzione per il suo account Webex App (su desktop, mobile o web), può chiamare chiunque altro utilizzando Call on Webex, indipendentemente dal fatto che faccia parte della stessa organizzazione.
Non è necessario utilizzare il loro numero di telefono; deve solo essere connesso a loro nell'app per chiamare o rispondere alle chiamate di qualcuno con un account Webex App. Le opzioni durante la chiamata includono l'aggiunta di ospiti alla chiamata, la condivisione della lavagna e la condivisione dello schermo.
Ad esempio, dopo aver esaminato il piano di marketing finale condiviso in un messaggio diretto con un fornitore, può chiamarlo immediatamente per informarlo di una modifica del logo dell'ultimo minuto.
Può anche inserire manualmente un indirizzo video (indirizzo SIP) nella barra di ricerca se desidera chiamare un utente non Webex App con un indirizzo o accedere a un meeting bridge (come username@example.webex.com).
Per Webex Calling gli utenti: per invitare qualcuno a una chiamata utilizzando un indirizzo email, deve essere ricercabile, ad esempio, il contatto si trova nella sua organizzazione o rubrica. Quando tenta per la prima volta di chiamare un utente esterno alla sua organizzazione o ai contatti dell'elenco con un indirizzo email, può:
- Avviare il contatto utilizzando Webex App Messaging in modo che compaiano nei suoi contatti.
- Usare Webex Meetings quando sono richiesti inviti via email.
Chiama i numeri di telefono all'interno della sua organizzazione
Se la sua organizzazione ha configurato il suo account Webex App per consentirLe di chiamare i numeri di telefono di altre persone, può chiamare altre persone all'interno della sua organizzazione sui loro numeri di lavoro, numeri di cellulare o indirizzi video. Può anche rispondere alle loro chiamate. Questo Le dà accesso a funzioni di chiamata avanzate oltre a chiamare qualcuno nell'app.
Per vedere con quale servizio di chiamata è stato configurato, veda Scopra quale servizio di chiamata dispone.
Chiama chiunque abbia un numero di telefono
Se la sua organizzazione utilizza Unified CM oWebex Calling, può anche chiamare chiunque abbia un numero di telefono o rispondere alle chiamate di chiunque chiami il suo numero di lavoro. Quando Lei effettua questo tipo di chiamate, è come fare una normale telefonata da qualsiasi altro telefono. Quando è il momento di prenotare il pranzo di festa del suo team, può chiamare il ristorante anche direttamente dall'app Webex. Basta andare su Chiamate 
e inserire il numero di telefono.
Se non è configurato Unified CM o chiama ospitato da un fornitore di servizi, non vedrà una tastiera. Webex Calling
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Caratteristica |
Servizio di chiamata | |||||||
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Chiama su Webex |
Unified CM |
Webex Calling |
Chiamata ospitata da un fornitore di servizi | |||||
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(Gratuito e a pagamento) | ||||||||
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Desktop |
Cellulare |
Desktop |
Cellulare |
Desktop |
Cellulare |
Desktop |
Cellulare | |
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Risposta automatica (Unified CM) e (Webex Callinge chiamata ospitata da un fornitore di servizi) | ✓ | ✓ | ✓ |
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Cronologia delle chiamate sincronizzata su tutti i dispositivi |
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Chiama su Webex (chiama chiunque disponga di un account Webex App) | ✓ | ✓ | ||||||
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| Click to Dial Protocol Handler | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
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| ✓ | ✓ (solo tablet) | ✓ | ✓ (solo tablet) | ✓ | ✓ (solo tablet) | |
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| Effettuare una chiamata utilizzando un dispositivo alternativo (estendere e connettersi) | ✓ |
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| Effettuare chiamate di lavoro utilizzando una connessione telefonica alternativa () Unified CM |
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| Effettuare chiamate di lavoro utilizzando callback |
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| ✓ | ✓ | ✓ Solo Webex Go | ✓ Solo MNO | |||||
| ✓ Solo Windows | ✓ Solo Windows | ✓ Solo Windows | ||||||
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| Sfondo virtuale e sfocato | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
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Le sue impostazioni di chiamata
Può accedere alle impostazioni di chiamata dall'app Webex. Faccia clic su , quindi scelga un'opzione, in base alla sua configurazione:
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Impostazioni chiamate avanzate: questo link La porta ad altre impostazioni di chiamata, come segreteria telefonica, blocco dell'ID chiamante e altre opzioni di inoltro delle chiamate.
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Accedere al portale utenti: vede questa opzione se è configurato Webex Calling o se il suo fornitore di servizi ha abilitato questa opzione per Lei. Qui ha accesso ad alcune altre impostazioni che non sono disponibili in Impostazioni chiamate avanzate. Ad esempio, la reimpostazione del PIN della segreteria telefonica, la pianificazione di alcune funzioni (come l'inoltro di chiamata, il rifiuto delle chiamate e altre) e le impostazioni dell'Assistente esecutivo.
