G Suite の Google Calendar の Cisco Webex Meetings インテグレーションには、既知の問題と制限があります。

  • ユーザーが Google Calendar イベントをスケジュールし、Webex ミーティングを追加するとき、ミーティング パスワードを変更できません。 ミーティング パスワードは自動的に生成されます。

  • メール テンプレートのカスタマイズは、ミーティングがスケジュールされているときには反映されません。 これは、Google 会議フレームワークの制限のためです。 Cisco Webex アドオンは、メール テンプレートを Google イベントの詳細に挿入できません。 代わりに、ミーティング情報が別のパラメータとして Google 会議フレームワークに渡され、異なる表示が行われます。 サポートされるミーティング情報には、次のものが含まれます。 ミーティング パスワード、ミーティング番号、有料電話番号と無料電話番号、ビデオ アドレス(IP アドレスのダイヤルが除外されます)、グローバル コールイン番号リンク。

  • ユーザーは Webex ミーティングが追加されている Google Calendar イベントを複写するときに、新しい Webex ミーティングが作成され、重複するイベントにアタッチされます。

  • ユーザー A が Google Calendar イベントをスケジュールし、ミーティングを追加すると、ユーザー A はイベントをユーザー B のカレンダーにコピーし、ユーザー A は引き続き Webex ミーティングの所有者となります。 ユーザー B が Google Calendar でイベントを更新できますが、これらの変更は Webex サイトの Webex ミーティングに対して同期されません。 ミーティング所有者のみが Google Calendar のミーティングを変更でき、これらの変更を Webex サイトに同期させます。

  • ユーザー A が Google Calendar イベントをスケジュールし、Webex ミーティングを追加し、その後、ユーザー B にイベントの所有者を変更した場合、イベントに追加された Webex ミーティングが削除されます。

  • Webex ミーティングをまだ追加していない定期的なミーティングの 1 回分の Webex ミーティングの追加をサポートしていません。 スケジュール サービスによりスケジュール要求が拒否された場合、Webex ミーティングはミーティングの 1 回のミーティングから削除されます。 回避策: 定期的なミーティングに Webex ミーティングを追加します。

  • Cisco Webex アドオン設定は、ユーザーが Google Calendar で Webexサイトを設定し、Webex にサインインした後でのみ、Google Calendar で使用可能ですWebex。

  • セカンダリ カレンダーは、以下の制限で使用可能です。

    • Google Calendar イベントに追加された任意の Webex ミーティングは、Webex 主催者に属します。 Webex 主催者が退職し、その Webex アカウントを利用できなくなった場合、Webex ミーティングは Google Calendar と同期されなくなります。

    • ユーザーは代理者が自分のために セカンダリー カレンダーのミーティングをスケジュールするように委任できません。

  • グローバル コールイン番号のリンクは、[参加手順] の下のカレンダー招待では利用できます。

  • Google Calendar 用の Webex アプリがインストールされた後で、[会議の追加] リストをカスタマイズできません。 このリストには、Webex ミーティングWebex パーソナル会議ミーティング オプションの両方が含まれます。 管理者は、デフォルトのミーティング会議タイプを設定できません。

  • [参加] ボタンは、Hybrid calendar service connector がインストールされて有効になっているときに、オンプレミスの Cisco TelePresence システムでサポートされます。

  • [参加] ボタンは、管理者が Cisco Webex Hybrid Calendar Service を有効にしない限り、クラウド登録の Cisco Webex 会議室と Desk デバイスに、ミーティングの開始 5 分前に表示されません。

  • ユーザーが繰り返しの Google Calendar イベントをスケジュールし、Webex ミーティングを追加し、その後複数の例外でミーティングを更新すると、ゲストは更新に対して複数の通知を受け取ります。

  • サイト有効化トラッキング コード機能では、Google Calendar でミーティングをスケジュールするためにこのアプリを使用することはできません。

  • ユーザーが同じブラウザーの複数の Google アカウントにサインインしている場合、G Suite の Cisco Webex にはいくつかのエラーが表示される場合があります。 Google チームが現在対応中です。 回避策: ユーザーは他のアカウントからサインアウトするか、ゲスト モードで新しいブラウザーを開き、再試行してください。

  • ユーザーがサイドパネルで [保存] を選択してミーティング設定の変更を有効にした後、招待状を送信する前にサイドパネルが更新を完了するまで待つ必要があります。

  • Google calendar での代理としてミーティングをスケジュールするには、委任者が Google Calendar および Webex サイトの両方でスケジューリングの権限を設定していることを確認してください。 そうしないと、ミーティングが委任者のカレンダーに表示されている場合でも、ミーティングは代理人に属します。 Webex サイトで権限を設定するには、委任者のアカウントにサインインして、[基本設定] > [スケジューリング]を選択し、[スケジューリング権限] フィールドに、代理者のメール アドレスを入力します。

  • サイドパネルの [主催者より早く参加] 設定に指定されている分数は、ミーティング テンプレートの設定に従っていません。 回避策: ユーザーは手動で時刻を設定する必要があります。

  • ミーティング設定の変更がサイドパネルに反映されない場合は、Google Calendar ページを更新してください。 Google チームが現在対応中です。

  • 場合によっては、ユーザーがメイン カレンダーに戻るときに、サイドパネルには、ユーザーの基本設定の代わりにミーティングの設定が表示されます。 回避策: ブラウザーから Google Calendar ページを更新します。

  • ユーザーがメール スレッドを選択し、Cisco Webex Meetings for Google Calendar を使用してミーティングをスケジュールすると、タイムゾーンはコンピューターのタイムゾーンに従います。

  • ユーザーが Gmail のサイドパネルのミーティング リストからミーティングを開始するとき、ユーザーが同じブラウザーの Webex サイトにサインインしていることを確認してください。 そうしないと、ユーザーはゲスト ユーザーとして扱われます。

  • サイド パネルのミーティング設定はモバイルではサポートされていません。

  • Google Calendar または Gmail のサイド パネルに Cisco Webex アイコンが表示されない場合は、G Suite サポート チームにチケットを送信してください。