音声設定

ノイズを除去して音声を最適化

ハイブリッド ワーク環境では、電話に出たり、騒がしい環境でミーティングに出席したりすることが非常に一般的です。ミーティングの途中でドアベルが鳴り、外出先で通話に応答するとノイズの多いトラフィック、オープンオフィス環境ではキーボード入力が大きな音がします。当社のスマート音声機能により、4 つのオプションでノイズを抑制し、適切なノイズを明確に聞こえるようにします。

  1. ノイズ除去 (デフォルト): Webex ユーザーの会話の最後に検出されたすべてのノイズを削除します。騒がしい環境で通話、ミーティング、ウェビナーに参加する場合に最適です。
  2. 自分の声に最適化 - すべてのノイズと周囲の音声を除去します。オープン オフィススペースで通話、ミーティング、ウェビナーに参加する場合に最適です。
  3. すべての音声に最適化 - すべてのノイズを除去し、周囲の音声を増幅します。会議室でグループとコラボレーションする場合に最適です。
  4. ミュージック モード - 音声をボーカルと楽器の音楽に最適化します。音楽の元の音声を保存する必要がある場合に最適です。

通話中にスマート音声オプションを変更するには、「通話とミーティングで周囲のノイズと話し声を除去する」を参照してください。

外部発信者の HD 音声

当社の音声インテリジェンス技術は、すべてのノイズを除去し、狭帯域音声の品質を向上させることにより、外部パーティの音声を最適化するように設計されています。Webex Calling ユーザーは、外部関係者から優れた音声の明瞭性を体験できます。公衆電話ネットワークを使用する 1 対 1 の通話には、スマート音声オプションから選択できます。

  1. 外部パーティの音声に最適化 (デフォルト): 忠実度の低い音声を HD に変換し、周囲のノイズを除去します。トーンや保留音などの関連のない音声が保持されます。外部発信者がノイズの多い環境にいる場合や、テレフォニー ネットワークがナローバンド コーデックを使用する場合に便利です。
  2. オリジナル - 音楽と周囲のノイズを含むすべての音声を保存します。

通話中にスマート音声オプションを変更するには、「外部発信者の HD 音声を管理する」を参照してください。