Unified CM
1

コール中である場合は、[詳細] を選択し、[転送] を選択します。

2

通話を転送する相手の電話番号または名前を入力して、音声通話にするか、ビデオ通話にするかを選択します。

元のコールは保留状態になります。

3

コールを転送する理由を相手に知らせ、[転送の完了] を選択して転送を完了します。

相手の応答を待つ必要もありません。呼び出し音が鳴り始めるとすぐ、転送を完了します。

Webex Calling またはサービス プロバイダーによりホストされた通話
1

通話中に [詳細] を選択し、[転送] を選択します。

2

次から選択します:

  • 保留中の別のアクティブな通話を選択し、[今すぐ転送] (ブラインド転送とも呼ばれます) をクリックします。
  • 通話を転送する相手の名前または番号を入力し、次のいずれかのオプションを選択します。

    • 最初に通話: 転送を完了する前に、転送の受信側の相手とチャットします。名前で検索した場合は、相手の携帯電話または職場の電話番号を選択し、音声通話にするか、ビデオ通話にするかを選択します。

      次に、[再開] をクリックして最初の通話に戻るか、[転送終了] をクリックします。

      音声通話を選択する場合、音声の設定を調整できます。通話を転送する前に [音声の基本設定] をクリックします。

    • 今すぐ転送 (ブラインド転送とも呼ばれます) - 音声のみでコールをすぐに転送します。名前で検索した場合は、相手の携帯電話または職場の電話番号を選択し、転送を終了します。

Unified CM
1

コール中である場合は、[詳細] を選択し、[転送] を選択します。

2

キーボードまたはダイヤルパッドのどちらかを使い、通話を転送する相手の電話番号または名前を入力します。

3

ユーザーの名前の隣にある をタップして、そのユーザーの仕事用の電話番号に電話するか、携帯電話番号に電話するかを選択します。

4

もう一度 をタップします。

元のコールは保留状態になります。

アクティブなコールが音声コールの場合、音声コールで相手と話します。アクティブなコールがビデオコールの場合、ビデオコールで相手と話します。

5

コールを転送する理由を相手に知らせ、[転送の完了] を選択して転送を完了します。

相手の応答を待つ必要もありません。呼び出し音が鳴り始めるとすぐ、転送を完了します。

Webex Calling またはサービス プロバイダーの通話
1

コール中である場合は、[詳細] を選択し、[転送] を選択します。

2

次から選択します:

  • ダイヤルパッドまたはキーボードのいずれかを選択し、コールを転送する相手の番号または名前を入力します。以下のいずれかのオプションを選択します。

    • 最初に通話: 最初に転送の受信側の相手とチャットします。名前で検索した場合は、相手の携帯電話または職場の電話番号を選択します。

      次に、[転送を完了] をタップするか、[再開] をタップして、最初の通話に戻ります。

    • 今すぐ転送 (ブラインド転送とも呼ばれます) - 音声のみでコールをすぐに転送します。名前で検索した場合は、相手の携帯電話または職場の電話番号を選択し、転送を終了します。

  • 転送する既存の進行中のアクティブなコールがすでにある場合は、[進行中のコール] リストで通話をタップし、[転送] をタップして、音声のみですぐに転送します。