Unified CM

1.

Во время телефонного вызова выберите Дополнительнои выберите Передать.

2.

Введите номер или имя абонента, которому необходимо перевести телефонный вызов, и выберите Аудиовызов или Видеозвонок.

Исходный телефонный вызов будет переведен в режим удержания.

3.

Сообщите пользователю, почему вы переводите на него вызов, а затем выберите параметр Завершить перевод.


 

Вам не нужно ждать ответа другого человека. Завершить перевод вызова можно сразу после начала гудков.

Webex Calling или вызовы, размещенные поставщиком услуг

1.

Во время телефонного вызова выберите Дополнительно и выберите Передать.

2.

Выберите один из указанных ниже параметров.

  • Выберите другой активный вызов, находящийся на удержании, и щелкните Transfer now (также известный как передача вслепую).
  • Введите имя или номер абонента, которому необходимо перевести вызов, а затем выберите один из перечисленных далее вариантов.

    • Сначала согласовать. Сообщите принимающему абоненту в чате о переводе, прежде чем выполнить его. При поиске абонента по имени выберите его номер мобильного или рабочего телефона, а затем выберите тип вызова, который необходимо совершить: аудиовызов или видеозвонок.

      Затем щелкните Возобновить, чтобы вернуться к первому вызову, или просто щелкните Завершить перевод.


       

      Если выбрать аудиовызов, можно настроить предпочтительные параметры аудио. Прежде чем переводить вызов, щелкните Предпочтительные параметры аудио.

    • Перевести сейчас (также называется "слепым" переводом). Позволяет сразу перевести вызов с использованием только аудио. При поиске абонента по имени выберите его номер мобильного или рабочего телефона, чтобы выполнить перевод.

Unified CM

1.

Во время телефонного вызова коснитесь Дополнительнои выберите Передать.

2.

Введите номер или имя абонента, которому необходимо перевести телефонный вызов, переключившись на номеронабиратель или клавиатуру соответственно.

3.

Коснитесь кнопкирядом с именем пользователя, а затем выберите, следует ли звонить на его рабочий или мобильный номер.

4.

Коснитесь кнопкиеще раз.

Исходный телефонный вызов будет переведен в режим удержания.

Если активный вызов – это аудиовызов, значит, вы будете общаться с другим пользователем посредством аудиовызова. Если активный вызов – это видеозвонок, значит, вы будете общаться с другим пользователем посредством видеозвонка.

5

Сообщите пользователю, почему вы переводите на него вызов, а затем выберите параметр Завершить перевод.


 

Вам не нужно ждать ответа другого человека. Завершить перевод вызова можно сразу после начала гудков.

Webex Calling или вызовы для поставщиков услуг

1.

Во время телефонного вызова коснитесь Дополнительнои выберите Передать.

2.

Выберите один из указанных ниже параметров.

  • Выберите панель набора номера или клавиатуру, введите номер или имя человека, которому вы хотите передать телефонный вызов . Затем выберите один из приведенных ниже вариантов.

    • Сначала проконсультируйтесь - сначала поговорите с абонентом, получающим перевод. При поиске абонента по имени выберите его номер мобильного или рабочего телефона.

      Затем коснитесь Полный перевод или коснитесь Возобновить чтобы вернуться к первому вызову.

    • Перевести сейчас (также называется "слепым" переводом). Позволяет сразу перевести вызов с использованием только аудио. При поиске абонента по имени выберите его номер мобильного или рабочего телефона, чтобы выполнить перевод.

  • Если у вас уже есть текущий активный вызов , на который вы хотите перейти, коснитесь его в Текущие звонки список, а затем коснитесь Перенос для немедленной передачи вызова только со звуком.