クラシック WFM での展開のための Webex WFO データインポート/エクスポートリファレンスガイド
APIとツールを使用して、Webex WFOとクラシックWFMの間でデータをインポートおよびエクスポートします。過去のリアルタイムデータをキャプチャし、一括操作を実行し、HRMSと統合します
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