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電話で通話履歴を使用および管理する
このヘルプ記事は、Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)に登録された Cisco Desk Phone 9800 シリーズに関するものです。
[最近] リストには、電話で発信、受信、不在着信が含まれています。
コールは次のタイプに分類されます。
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すべて: 最近のすべての通話を一覧表示します。
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配置: 発信した発信コールが一覧表示されます。
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受信: 応答した着信コールが一覧表示されます。
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不在着信: 不在着信を一覧表示します
コールは、同じ番号の着信側と着信側であっても、グループ化されません。各コールは 1 つのレコードです。
電話機は、[最近] リストに最大 180 件の通話を保存します。[最近] リストが最大サイズに達すると、次の新しいエントリはリストの最も古いエントリを上書きします。
最近の通話を表示する
[最近] リストには、電話で発信、受信、不在着信が含まれています。
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以下のいずれかの作業を行ってください。
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3 |
(複数の回線の場合) 特定の回線の通話履歴を表示するには、[回線(Lines)] リストから回線を選択します。
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4 |
[すべて]、[受信]、[受信]、または [不在着信] タブを選択して、それぞれの通話リストを表示します。 |
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特定のコールの詳細を表示するには、コール エントリを選択します。 |
通話履歴から発信
[最近] リストを使用して、ディレクトリ内の連絡先を探すことなく、最近の通話をすばやく返したり繰り返したりできます。
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[最近] を選択して、 [最近] リストにアクセスします。 |
3 |
(複数の回線の場合)特定の回線の通話履歴を表示します。 |
4 |
[最近] リストをスクロールして、通話エントリを見つけます。 |
5 |
[通話] を押します。 |
6 |
(オプション)発信する前にダイヤル番号を変更する場合は、次の手順を実行します。 |
最近の通話を削除
通話エントリを [履歴(Recents)] リストから削除します。
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[最近] を選択して、 [最近] リストにアクセスします。 |
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(複数の回線の場合)特定の回線の通話履歴を表示します。 |
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[最近] リストをスクロールして、通話エントリを見つけます。 |
5 |
[オプション] を押します。 |
6 |
[削除] を選択します。 |
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[削除] を押してレコードを削除します。また、リストからコール エントリも削除されます。 |
通話履歴を消去
電話機に保存されている通話履歴全体を消去することができます。
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[最近] を選択して、 [最近] リストにアクセスします。 |
3 |
(複数の回線の場合)特定の回線の通話履歴を表示します。 |
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[すべて削除] を選択します。 |
5 |
[削除] を押してリストを消去します。 |
通話履歴から発信
[最近] リストを使用して、ディレクトリ内の連絡先を探すことなく、最近の通話をすばやく返したり繰り返したりできます。
始める前に
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電話機のホーム画面で [最近の履歴] ソフトキーを押します。管理者は、このソフトキーを設定します。複数の回線については、回線の横にある [詳細 (...)] を押し、[最近] を選択することもできます。 |
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(複数の回線の場合)特定の回線の通話履歴を表示します。 |
3 |
[最近] リストをスクロールして、通話エントリを見つけます。 |
4 |
発信する:
(オプション) パーソナル ディレクトリに新しい番号を追加するには、[ダイヤルの編集] の隣の [+] を選択します。 |
最近の通話を削除
特定の通話を [通話履歴(Recents)] リストに表示したくない場合は、削除できます。
1 |
電話機のホーム画面で [最近の履歴] ソフトキーを押します。管理者は、このソフトキーを設定します。複数の回線については、回線の横にある [詳細 (...)] を押し、[最近] を選択することもできます。 |
2 |
(複数の回線の場合)特定の回線の通話履歴を表示します。 |
3 |
通話エントリの隣の > を選択します。 |
4 |
[削除] アイコンを選択します。 |
5 |
[削除] を選択して、最近の通話エントリを削除します。 |
通話履歴を消去
開始する前に
電話機にローカルに保存されている通話履歴全体をクリアできます。また、発信した通話など、特定のタイプの通話履歴のみを削除し、他のものを保持することもできます。
管理者がサーバで管理する通話履歴はクリアできません。
1 |
電話機のホーム画面で [最近の履歴] ソフトキーを押します。管理者は、このソフトキーを設定します。複数の回線については、回線の横にある [詳細 (...)] を押し、[最近] を選択することもできます。 |
2 |
[最近] リスト画面で、画面下部にある [削除] アイコンを選択します。 |
3 |
すべての通話履歴の削除を確認するには、[削除] を選択します。 |