- Start
- /
- Artikel
Använda och hantera samtalshistorik på telefonen
Den här hjälpartikeln gäller Cisco Desk Phone 9800-serien som är registrerad för Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Listan Senaste innehåller de samtal som du har ringt, tagit emot eller missat på telefonen.
Samtalen sorteras i följande typer:
-
Alla: Visar en lista över alla senaste samtal.
-
Placerat: Visar utgående samtal som du har ringt.
-
Mottagen: Visar de inkommande samtalen som du har besvarat.
-
Missade: Visar missade samtal
Samtal kommer inte att grupperas även om de är till och från samma nummer. Varje samtal är en enda post.
Din telefon lagrar högst 180 samtal i listan Senaste . Om den senaste listan når den maximala storleken skrivs den äldsta upp om till nästa post i listan.
Se dina senaste samtal
Listan Senaste innehåller de samtal som du har ringt, tagit emot eller missat på telefonen.
1 |
Tryck på |
2 |
Gör något av följande:
|
3 |
(För flera linjer) Om du vill visa samtalshistoriken för en viss linje väljer du linjen i listan Linjer.
|
4 |
Välj flikarna Alla, Uppringda, Mottagna eller Missade för att visa respektive samtalslista. |
5 |
Om du vill visa information om ett visst samtal väljer du samtalsposten. |
Ring ett samtal från samtalshistoriken
Använd listan Senaste för att snabbt återgå eller upprepa ett tidigare samtal utan att söka efter kontakten i dina adressböcker.
1 |
Tryck på |
2 |
Välj Senaste för att komma åt listan Senaste. |
3 |
(För flera linjer) Visa samtalshistoriken för en specifik linje: |
4 |
Leta upp en samtalspost genom att bläddra nedåt i listan Senaste . |
5 |
Tryck på Ring. |
6 |
(Valfritt) Om du vill ändra uppringningsnumret innan du ringer ett samtal gör du följande: |
Ta bort ett senaste samtal
Ta bort en samtalspost från listan Senaste.
1 |
Tryck på |
2 |
Välj Senaste för att komma åt listan Senaste. |
3 |
(För flera linjer) Visa samtalshistoriken för en specifik linje: |
4 |
Leta upp en samtalspost genom att bläddra nedåt i listan Senaste . |
5 |
Tryck på Alternativ. |
6 |
Välj Ta bort. |
7 |
Tryck på Ta bort för att ta bort posten. Det tar även bort samtalsposter från listan. |
Rensa samtalshistoriken
Du kan rensa hela samtalshistoriken som sparats på telefonen.
1 |
Tryck på |
2 |
Välj Senaste för att komma åt listan Senaste. |
3 |
(För flera linjer) Visa samtalshistoriken för en specifik linje: |
4 |
Välj Ta bort alla. |
5 |
Tryck på Ta bort för att rensa listan. |
Ring ett samtal från samtalshistoriken
Använd listan Senaste för att snabbt återgå eller upprepa ett tidigare samtal utan att söka efter kontakten i dina adressböcker.
Innan du börjar
1 |
Tryck på den programstyrda knappen Senaste på telefonens startskärm. Administratören konfigurerar den här programstyrda knappen. För flera linjer kan du också trycka på Mer (≤) bredvid en linje och sedan välja Senaste |
2 |
(För flera linjer) Visa samtalshistoriken för en specifik linje: |
3 |
Leta upp en samtalspost genom att bläddra nedåt i listan Senaste . |
4 |
Ring ett samtal:
(Valfritt) För att lägga till ett nytt nummer i den personliga katalogen väljer du + bredvid Redigera uppringning. |
Ta bort ett senaste samtal
Om du inte vill att ett visst samtal ska visas i listan Senaste kan du ta bort det.
1 |
Tryck på den programstyrda knappen Senaste på telefonens startskärm. Administratören konfigurerar den här programstyrda knappen. För flera linjer kan du också trycka på Mer (≤) bredvid en linje och sedan välja Senaste |
2 |
(För flera linjer) Visa samtalshistoriken för en specifik linje: |
3 |
Välj > bredvid en samtalspost. |
4 |
Välj ikonen Ta bort . |
5 |
Välj Ta bort för att ta bort posten för senaste samtal. |
Rensa samtalshistoriken
Innan du börjar
Du kan rensa hela samtalshistoriken som lagras lokalt på telefonen. Du kan också bara ta bort samtalshistoriken av en viss typ, till exempel ringda samtal och behålla de andra.
Du kan inte rensa samtalshistoriken som administratören hanterar på servern.
1 |
Tryck på den programstyrda knappen Senaste på telefonens startskärm. Administratören konfigurerar den här programstyrda knappen. För flera linjer kan du också trycka på Mer (≤) bredvid en linje och sedan välja Senaste |
2 |
I listan Senaste väljer du ikonen Ta bort längst ner på skärmen. |
3 |
För att bekräfta borttagningen av all samtalshistorik väljer du Ta bort. |