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Control Hub で AI 統合を設定する
この記事の内容
フィードバックがある場合AIアシスタントが 外部ソース を検索したり、会議後の要約からタスクを作成したりする機能を有効にする前に、サードパーティ製アプリケーションとの連携を設定する必要があります。
検索ソース
これにより、ユーザーはAsk AIアシスタント内からWebex以外のアプリケーションで情報を検索できるようになります。その後、検索したい内部ソースと外部ソースを有効にできます。
JiraとSalesforceの連携
JiraとSalesforceの統合機能により 、ユーザーはJiraとSalesforceをWebexアプリに直接接続できます。ユーザーはAIアシスタントを使用して、Webex内からJiraの課題、タスク、プロジェクトを作成、更新、取得したり、Salesforceのアカウント、商談、リードを作成したり、商談に会議の要約を追加したりすることができます。
Glean
ユーザーは、ニーズに合致する場合、WebexとGleanを統合することを選択できます。しかし、顧客のデータがWebexからGleanのようなCisco以外の製品に移行した場合、Ciscoはもはやそのデータに対して責任を負いません。Glean社内における顧客データの保護および取り扱いは、Glean社独自の契約およびポリシーに従って行われます。
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管理で、 組織設定を選択します。 |
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テンプレート タブをクリックします。 |
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テンプレートを作成をクリックするか、既存のテンプレートを編集する場合は、リストからそのテンプレートを選択してください。 |
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AIアシスタント統合 セクションで、 設定をクリックします。 |
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収集をクリックします。 |
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必須項目を入力してください：
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同意する場合は、 利用規約 のチェックボックスにチェックを入れてください。 |
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[適用] をクリックします。 統合が完了した項目にはチェックマークが表示されます。
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AIアシスタントの検索ソースを設定した後、ユーザーがWebexアプリでGleanを使用する場合は、Gleanライセンスが必要になります。ライセンスはGlean管理者によって割り当てられます。ユーザーのメールアドレスは、GleanとWebexアプリで同じである必要があります。 |
Amazon Q
AWSコンソールを設定する
- AWS マネジメント コンソールで、 サービス 検索バーに移動し、 Amazon Q Business を検索して選択します。
- アプリケーション セクションで、 アプリケーションの作成 をクリックして、新しいAmazon Q Businessアプリケーションを作成します。
- アプリケーションの作成 ページで、次の操作を行います。
- アプリケーション名の下に、新しいアプリケーションの名前を入力してください。
- ユーザーアクセスの下で、 認証済みアクセスを選択します。
- アクセス管理方法で、 AWS IAM Identity Center (推奨) を選択します。
- [作成] をクリックします。
- Amazon Q Business の左側メニューで、 拡張機能の下にある データ アクセサーを選択します。
- データアクセサの追加をクリックし、 Webex データアクセサを選択します。
- 必要に応じて、Webexデータアクセスツールの名前、データソース、およびアクセス権限を更新してください。
- にWebex組織IDを入力してください。
Webex組織IDは、コントロールハブの を開き、組織IDをコピーしてから、AWSコンソールに戻り、組織IDを 外部ID フィールドに貼り付けます。
- 信頼できるトークン発行者を作成 をクリックし、 信頼できるトークン発行者名 フィールドに名前を入力します。
- 準備ができたら、AWS コンソールの下部にある データ アクセサーの追加 をクリックします。
その後すぐに、 データアクセサ構成の詳細 ウィンドウが表示され、5つのフィールドとその対応する値が表示されます。 データアクセサ構成の詳細 プロンプトを開いたままにしてください。これらの詳細は、次の手順でコントロールハブで接続を構成する際に必要になります。
コントロールハブで接続を設定してください
- Control Hub にサインインします。
- 管理で、 組織設定を選択します。
- テンプレート タブをクリックします。
- テンプレートを作成をクリックするか、既存のテンプレートを編集する場合は、リストからそのテンプレートを選択してください。
- AIアシスタント統合 セクションで、 設定をクリックします。
- Amazon Qをクリックしてください。
- 以下のフィールドを使用して、Amazon Q との Control Hub 接続を設定します。
キー どこで見つけられるか 例 ビジネスアプリケーションID AWS マネジメントコンソールのデータアクセサーページ 8b7b20c6-6ab1-4651-af12-902943deea1bビジネスアプリケーション地域 AWS マネジメントコンソールのデータアクセサーページ us-west-2ビジネスリトリーバーID AWS マネジメントコンソールのデータアクセサーページ ef2e4613-109d-4ce2-aa13-7b29252d3c0fデータアクセサIdCアプリケーションARN AWS マネジメントコンソールのデータアクセサーページ arn:aws:sso::434879877926:application/ssoins-79079019f1afb24e/apl-21b8c1d5fa754c43IAM Identity Center インスタンスリージョン AWS マネジメントコンソールのデータアクセサーページ us-west-2 - 同意する場合は、 利用規約 のチェックボックスにチェックを入れてください。
- [適用] をクリックします。
- Amazon Qを検索ソースとして有効にする。
