(Webex 政府のみ) 携帯電話のファームウェア移行手順を完了することが義務付けられています。 詳細については、 「携帯電話を Webex Calling に移行する」を参照してください。

.zip ファイルをエクスポートしてダウンロードすると、この zip ファイルに含まれる出力 CSV ファイルのリストは次のようになります。

• ImportedDataBulk.csv - このファイルには、インポートされた CUCM tar ファイルの enduser.csv および phone.csv から抽出されたデータが含まれています。 この CSV には、phone.csv のすべてのデバイスが含まれています。

• DeviceEligibility.csv - このレポートには、IP 電話、Room OS デバイス、ATA デバイス、サードパーティ デバイスなどが記載されています。 最新の Webex Calling 機能または最新のソフトウェア アップグレードで動作します。

  このレポートには、ucmSoftClients に関する情報は含まれていません。 レポートの読み方は次のとおりです。 デバイスが次のようにマークされている場合:

  • 対象 - Webex Calling ですぐに使用できます。
  • 不適格または不明 - Webex Calling では動作しないか、アップグレードが必要です。
  このレポートでは、現在最新であり、当社が提供する最高の製品と互換性のあるデバイスについてお知らせします。
• DevicePoolNumbers.txt - これはテキスト ファイルです。 このファイルには、特定のデバイス プール内のすべての番号のレコードが含まれています。

• HuntGroup_CallQueue_CallPark_CallPickUpGroups.csv - このファイルには、一緒に移行されるデバイスとユーザに関するレポートが含まれています。 生成されるレポートは、共有回線、ハント パイロット、コール キュー、コール パーク、コール ピックアップ グループの構成に基づいています。

• HuntGroupMigrationInsight.csv - この CSV には、割り当てられたハント回線、回線グループ、および接続されているエージェントの詳細情報が含まれています。 レポートの読み方は次のとおりです。

  1. ハント パイロットとライン グループ: 各ハント パイロットを 1 つのハント ラインに接続し、各ハント ラインを複数のライン グループに接続します。 レポートには、単一のハント パイロットについて、そのライン グループの数に応じて複数の行がリストされます。

  2. エージェントの表示: 1 行に最大 50 人のエージェントをリストできます。 回線グループに 50 人を超えるエージェントがいる場合は、すべてのエージェントを収容できるように行を追加してください。 つまり、回線グループ内のエージェント 50 人ごとに 1 行が表示されます。

  3. エージェントの詳細 : レポートには、エージェントごとに、エージェント番号、ユーザ ID、電子メール アドレス、またはエージェント番号が割り当てられているデバイスの説明が表示されます。 ワークスペース デバイスの場合は、電子メール ID の代わりに説明が表示されます。

     UCM tar ファイルの phone.csv ファイルにエージェント番号が表示されない場合、エージェントの emailID_description の列は空になります。

• SharedlineGroupMigrationReport.csv - このレポートは、ビジネス電話番号 (ディレクトリ番号) がさまざまなユーザ間でどのように共有されているかを明確に示します。 レポートの読み方は次のとおりです。

  1. 個別エントリ : 各ユーザの電話番号が別々の行に表示されます。 ユーザが複数の番号を持っている場合は、それらの番号のエントリが複数見つかります。

  2. グループの識別 :「lineSharedGroup」列には、共有電話番号の各セットの一意の識別子が含まれています。

     これにより、特定のグループに関連付けられているすべての電話番号を識別できます。 ユーザの電話番号が他のユーザと共有されていない場合、ユーザには独自の「lineSharedGroup」識別子が割り当てられます。

  3. 共有番号: 複数のユーザ間で共有されている電話番号を識別するには、「isSharedLineAcrossMultipleUsers」列をフィルタリングして、複数の人が使用している番号を簡単に識別できます。
  4. デバイス数 :「NumberOfSoftClientInGroup」または「NumberOfOtherDevicesInGroup」列を使用して、特定の数のソフト クライアントまたはその他のデバイスを含むグループをフィルター処理できます。
  5. 共有ユーザの詳細 :「sharedWithUCMUserId」列と「sharedWithUCMUserEmail」列には、各電話番号を共有する個人のユーザ ID とメール アドレスが表示されます。

     たとえば、USER A が同じデバイスまたは異なるデバイスに 5 つのディレクトリ番号を持っている場合、USER A の 5 つの行が表示されます (各行は 1 つのディレクトリ番号に対応します)。

• 機能使用状況ベースのデバイス適格性レポート.csv - このレポートは、UCM .tar および CDR ファイルを使用して生成されます。 レポートには、CDR レコードから検査された機能の使用状況に基づくデバイス移行の適格性に関する情報が含まれています。

• 機能使用状況（最終使用日レポート）.csv – このレポートは、UCM .tar および CDR ファイルを使用して生成されます。 レポートには、ハント パイロットとコール キュー番号の使用回数と、最終使用日が含まれます。

• UserWorksapceLastUsage.csv – このレポートは、UCM .tar および CDR ファイルを使用して生成されます。 レポートには、ユーザ/ワークスペースの記録と最終使用日が含まれます。 ソフト クライアントとハード フォンのレポートも含まれます。

• DidUsageReport.csv - このレポートは、UCM .tar および CDR ファイルを使用して生成されます。 レポートには、割り当てられた DID と割り当てられていない DID の両方の DID 使用状況の記録が含まれます。

• Read Me - CSV ファイルに関する詳細情報が含まれています。