試行された通話の合計

完了した通話と失敗した通話を含むすべての通話です。

成功した通話

そのエンドポイントモデルから行われたすべての成功した通話です。

失敗した通話

失敗したすべての通話です。

切断された通話

通話時間がゼロでない失敗した通話です。

通話ステータスの分布

このカードには、試行、成功、失敗、および切断されたすべての通話の傾向が表示されます。 試行された通話の合計と比較した通話の数と割合も表示されます。

通話ステータスの傾向

このカードは、ネットワークで発信および受信されたすべての試行、成功、失敗、および切断された通話の展開傾向を示しています。 また、特定の日の成功、失敗、および切断された通話数も表示します。

• 試行 - すべての通話は試行された通話としてカウントされます。

• 失敗 - CDR の発信および終了原因コードが次の値（「0」、「1」、「2」、「3」、「16」、「17」、「31」、「126」、「127」、「393216」、「458752」、「262144」）以外の場合、失敗として分類されます。

• 切断 - 失敗した通話の継続時間が 0 より大きいとき、切断として分類されます。 失敗した通話のサブセットになります。

• 成功 - 正常に完了したすべての通話、つまり、試行した通話 - 失敗した通話。 失敗した通話には、切断された通話が含まれることに注意してください

• UCM バージョン 12.5 以下を使用している場合、『Cisco Unified Communications Manager の通話の詳細レコード管理ガイド [英語]』の通話終了原因コード表を参照してください。

• UCM 12.5 SU（1）以降を使用している場合、『Cisco Unified Communications Manager の通話レポートおよび請求管理ガイド [英語]』の通話終了原因コード表を参照してください。

成功した通話の傾向のみを表示するには、凡例で [失敗] をクリックします。それに応じてグラフが更新されます。

エンドポイントメディア機能

このカードは、オーディオおよびビデオエンドポイントを使用して発信または受信された、試行、成功、失敗、切断の分布を示しています。 デフォルトでは、円グラフには、メディア機能とそれに対応する通話量が表示されます。

このグラフは現在、フィルタリングできません。

通話メディアタイプ

このカードは、通話メディア（オーディオまたはビデオ）のタイプに基づいて、あるネットワークにおけるあらゆる通話の試行、成功、失敗、切断の分布を示しています。 デフォルトでは、円グラフには、通話メディアタイプとそれに対応する通話量が表示されます。 円グラフで通話メディアタイプ（オーディオまたはビデオ）を選択すると、通話ステータスカードの残りの部分がこのフィルターに基づいて適宜更新されます。

エンドポイントシリーズ

このカードは、エンドポイントシリーズに基づいて、ネットワークで発信および受信されたすべての試行、成功、失敗、削除された通話を示します。 また、各エンドポイントシリーズの通話量も表示されます。

このグラフは現在、フィルタリングできません。

Unified CM クラスター

このカードは、Unified CM クラスターに基づいて、ネットワークで発信および受信されたすべての試行、成功、失敗、削除された通話の分布を示します。 デフォルトでは、円グラフには、すべてのクラスターとそれに対応する通話量が表示されます。 円グラフでクラスターを選択すると、通話ステータスカードの残りの部分がこのフィルターに基づいて適宜更新されます。

凡例でクリックしてクラスターを選択または選択解除すると、それに応じてグラフが更新されます。

時間別の分布

このカードは、1 日のさまざまな時間間隔における、ネットワークで発信および受信されたすべての試行、成功、失敗、削除された通話を示します。 これは CDR の発生元タイムスタンプに基づきます。 通話は、4 時間間隔の 6 つのタイムスロットに分配されます。 また、通話の数と失敗した通話の割合を、1 日の特定の時間間隔で試行された通話と比較して表示します。

このグラフは現在、フィルタリングできません。

モデル別ヘッドセット

このカードは、ヘッドセットモデルタイプに基づいて、ネットワークで発信および受信されたすべての試行、成功、失敗、削除された通話を示します。 ヘッドセットによる通話は、ヘッドセットが接続され、通話の一部となったエンドポイントから受信した CMR によって決定されます。

このグラフは現在、フィルタリングできません。 ヘッドセットによる通話は、ヘッドセットが接続され、通話の一部となったエンドポイントから受信した CMR によって決定されます。 同じエンドポイントから複数の CMR を受信したが、同じ CDR のヘッドセットモデルが異なる場合、そのうちの 1 つが通話カウントの対象となります。

デバイス プール

このカードは、デバイスプール名に基づいて、ネットワークで発信および受信されたすべての試行、成功、失敗、削除された通話を示します。

このグラフは現在、フィルタリングできません。

Unified CM バージョン

このカードは、Unified CM バージョンに基づいて、ネットワークで発信および受信されたすべての試行、成功、失敗、削除された通話の分布を示します。 デフォルトでは、円グラフには、すべての Unified CM バージョンとそれに対応する通話量が表示されます。 円グラフで Unified CM バージョンを選択すると、通話ステータスカードの残りの部分がこのフィルターに基づいて適宜更新されます。

凡例でクリックして Unified CM バージョンを選択または選択解除すると、それに応じてグラフが更新されます。

通話セキュリティステータス

このカードは、通話セキュリティステータスに基づいて、あらゆるエンドポイントで発信および受信されたすべての試行、成功、失敗、削除された通話の分布を示します。 通話が認証または暗号化されている場合、その通話は安全として分類されます。 それ以外の場合は、安全ではないとして分類されます。 デフォルトでは、通話セキュリティステータスとそれに対応する通話数の円グラフが表示されます。 円グラフでセキュリティプロファイルタイプを選択すると、通話ステータスカードの残りの部分がこのフィルターに基づいて適宜更新されます。

凡例でクリックしてセキュリティプロファイルタイプを選択または選択解除すると、それに応じてグラフが更新されます。

CAC 場所帯域幅

このカードは、Call Admission Control（CAC）の場所に基づいて、ネットワークで発信および受信されたすべての試行、成功、失敗、削除された通話の分布を示します。 デフォルトでは、円グラフには、すべての CAC の場所とそれに対応する通話量が表示されます。

このグラフは現在、フィルタリングできません。

物理的な場所

このカードは、関連付けられている物理的な場所に基づいて、ネットワークで発信および受信されたすべての試行、成功、失敗、削除された通話の分布を示します。 デフォルトでは、円グラフには、すべての物理的な場所とそれに対応する通話量が表示されます。

このグラフは現在、フィルタリングできません。 Unified CM Deployment にエンドポイントの物理的な場所が設定されていない場合、データは表示されません。

通話失敗分析

このカードは、失敗または切断された通話の通話終了原因コードに基づき、通話の分布を示しています。 デフォルトでは、円グラフには通話終了原因コードとそれに対応する通話量が表示されます。

このグラフは現在、フィルタリングできません。

• UCM バージョン 12.5 以下を使用している場合、『Cisco Unified Communications Manager の通話の詳細レコード管理ガイド [英語]』の通話終了原因コード表を参照してください。

• UCM 12.5 SU（1）以降を使用している場合、『Cisco Unified Communications Manager の通話レポートおよび請求管理ガイド [英語]』の通話終了原因コード表を参照してください。

コーデック

このカードは、通話コーデックタイプに基づいて、ネットワークで発信および受信されたすべての試行、成功、失敗、削除された通話の分布を示します。 デフォルトでは、ビデオコーデックとオーディオコーデックの両方の円グラフとそれに対応する通話量が表示されます。 円グラフでコーデックを選択すると、通話ステータスカードの残りの部分がこのフィルターに基づいて適宜更新されます。

このグラフは現在、フィルタリングできません。

通話分類

このカードは、通話分類タイプに基づいて、ネットワークで発信および受信されたすべての試行、成功、失敗、削除された通話の分布を示します。 通話の発信元または宛先エンドポイントがトランクまたはゲートウェイである場合、オンネットまたはオフネットのいずれかに分類されます（Unified CM のそれぞれのトランクまたはゲートウェイ構成の通話分類設定に応じて）。それ以外の場合は、内部として分類されます。 デフォルトでは、通話分類タイプ（オンネット、オフネット、内部）の円グラフとそれに対応する通話量が表示されます。 円グラフで通話分類タイプを選択すると、通話ステータスカードの残りの部分がこのフィルターに基づいて適宜更新されます。

凡例でクリックして通話分類タイプを選択または選択解除すると、それに応じてグラフが更新されます。

合計通話数

ネットワーク上で発信および受信された、良好、許容可能、脆弱な通話の総数。

良好な通話

SCSR 値がロングコールまたはショートコールの SCSR しきい値を下回った通話の数。

脆弱な通話

SCSR 値がロングコールとショートコールの SCSR しきい値を上回った通話の数。

許容可能な通話

SCSR 値がロングコールのしきい値を上回ったが、ショートコールの SCSR しきい値を下回った通話の数。

通話音質（CAQ）の分布

このカードは、ネットワーク上で発信または受信され、採点されたすべての通話の分布を示しています。 デフォルトでは、CAQ の成績（良好と脆弱）の円グラフとそれに対応する通話数が表示されます。 円グラフで CAQ 成績を選択すると、通話音質カードの残りの部分がこのフィルターに基づいて適宜更新されます。

CMR と SCS メトリクスの通話のみが採点されます。

良好な通話の分布のみを表示するには、凡例で [脆弱] をクリックします。それに応じてグラフが更新されます。

CAQ の傾向

このカードは、ネットワーク内のすべての採点済み通話の傾向を示しています。

デフォルトでは、毎日の傾向とそれに対応する採点済み通話の数が表示されます。 凡例でクリックして通話成績タイプを選択または選択解除すると、それに応じてグラフが更新されます。

エンドポイントメディア機能

このカードは、オーディオエンドポイントとビデオエンドポイントが関係する採点済み通話数の分布を示しています。 デフォルトでは、円グラフには、メディア機能（オーディオとビデオ）と、それに対応し、採点済み通話に関連するエンドポイントの数が表示されます。

このグラフは現在、フィルタリングできません。

通話メディアタイプ

このカードは、通話メディア（オーディオ/ビデオ）タイプに基づいて、ネットワーク内のすべての採点済み通話の分布を示しています。 デフォルトでは、円グラフには、通話メディア機能（オーディオとビデオ）と、それに対応する採点済み通話の数が表示されます。 円グラフで通話メディアタイプ（オーディオまたはビデオ）を選択すると、通話音質カードの残りの部分がこのフィルターに基づいて適宜更新されます。

凡例でクリックしてオーディオまたはビデオを選択または選択解除すると、それに応じてグラフが更新されます。

エンドポイントシリーズ

このカードは、エンドポイントシリーズに基づいて、ネットワークで発信および受信された採点済み通話の傾向を示しています。 デフォルトでは、エンドポイントシリーズの毎日の傾向とそれに対応する採点済み通話の数が表示されます。

このグラフは現在、フィルタリングできません。

Unified CM クラスター

このカードは、Unified CM クラスターに基づき、ネットワーク上で発信または受信され、採点されたすべての通話の分布を示しています。 デフォルトでは、円グラフには、すべての Unified CM クラスターと、それに対応する採点済み通話の数が表示されます。 円グラフでクラスターを選択すると、通話音質カードの残りの部分がこのフィルターに基づいて適宜更新されます。

凡例でクリックしてクラスターを選択または選択解除すると、それに応じてグラフが更新されます。

時間別の分布

このカードは、1 日のさまざまな時間間隔における、ネットワークで発信および受信された採点済み通話の傾向を示しています。 これは CDR の発生元タイムスタンプに基づきます。 通話は、4 時間間隔の 6 つのタイムスロットに分配されます。 このカードには、1 日の特定の時間間隔においてネットワークで発信および受信された通話の数も表示されます。

このグラフは現在、フィルタリングできません。

デバイス プール

このカードは、デバイスプール名に基づいて、ネットワークで発信および受信された採点済み通話の傾向を示しています。

このグラフは現在、フィルタリングできません。

Unified CM バージョン

このカードは、Unified CM バージョンに基づき、ネットワーク上で発信または受信され、採点された通話の分布を示しています。 デフォルトでは、円グラフには、Unified CM バージョンとそれに対応する採点済み通話の数が表示されます。 円グラフで Unified CM バージョンを選択すると、通話音質カードの残りの部分がこのフィルターに基づいて適宜更新されます。

凡例でクリックして Unified CM バージョンを選択または選択解除すると、それに応じてグラフが更新されます。

通話セキュリティステータス

このカードは、通話セキュリティステータスに基づき、ネットワークのすべてのエンドポイントで発信または受信され、採点された通話の分布を示しています。 通話が認証または暗号化されている場合、その通話は安全として分類されます。 それ以外の場合は、安全ではないとして分類されます。 デフォルトでは、通話セキュリティステータスとそれに対応する採点済み通話数の円グラフが表示されます。 円グラフでセキュリティプロファイルタイプを選択すると、通話音質カードの残りの部分がこのフィルターに基づいて適宜更新されます。

凡例でクリックしてセキュリティプロファイルタイプを選択または選択解除すると、それに応じてグラフが更新されます。

CAC 場所帯域幅

このカードは、関連する Call Admission Control（CAC）の場所に基づき、ネットワーク上で発信または受信され、採点された通話の分布を示しています。 デフォルトでは、円グラフには、 CAC の場所とそれに対応する採点済み関連通話の数が表示されます。

このグラフは現在、フィルタリングできません。

物理的な場所

このカードは、関連する物理的な場所に基づき、ネットワーク上で発信または受信され、採点された通話の分布を示しています。 デフォルトでは、円グラフには、物理的な場所とそれに対応する採点済み通話の数が表示されます。

このグラフは現在、フィルタリングできません。 Unified CM Deployment にエンドポイントの物理的な場所が設定されていない場合、データは表示されません。

コーデック

このカードは、通話コーデックタイプに基づき、ネットワーク上で発信または受信され、採点された通話の分布を示しています。 デフォルトでは、円グラフには、オーディオコーデックタイプとビデオコーデックタイプの両方とそれに対応する採点済み通話の数が表示されます。

このグラフは現在、フィルタリングできません。

通話分類

このカードは、通話分類タイプに基づき、ネットワーク上で発信または受信され、採点された通話を示しています。 通話の発信元または宛先エンドポイントがトランクまたはゲートウェイである場合、オンネットまたはオフネットのいずれかに分類されます（Unified CM のそれぞれのトランクまたはゲートウェイ構成の通話分類設定に応じて）。それ以外の場合は、内部として分類されます。 デフォルトでは、円グラフには、通話分類タイプ（オンネット、オフネット、内部）とそれに対応する採点済み通話の数が表示されます。 円グラフで通話分類タイプ（オンネット、オフネット、内部）を選択すると、通話音質カードの残りの部分がこのフィルターに基づいて適宜更新されます。

凡例でクリックして通話分類タイプ（オンネット、オフネット、内部）を選択すると、それに応じてグラフが更新されます。