참고:

• Cisco 지원 커뮤니티에 참여하십시오. https://community.cisco.com/t5/technology-and-support/ct-p/technology-support
• Twitter에서 저희를 팔로우하십시오. http://twitter.com/cisco_support 
• Facebook에서 저희를 팔로우하십시오. http://www.facebook.com/CiscoSupportCommunity
• YouTube에서 확인하십시오. http://www.youtube.com/user/ciscosupportchannel

참고: Cisco TAC로 연락하려면 현재 서비스 계약서가 있어야 합니다.

Cisco TAC에 대한 온라인 지원 정보를 포함하여 연락처 전화 번호는 다음 위치에서 찾을 수 있습니다. http://www.cisco.com/en/US/support/tsd_cisco_worldwide_contacts.html

• 서비스 요청 상태 확인 / 메모 추가 / 추가 파일 업로드 등의 작업을 실행하려면 다음을 방문하십시오. https://mycase.cloudapps.cisco.com/case (Cisco.com 사용자 ID 필요함)
  • 참고:
    • 서비스 계약서는 있지만 아직 Cisco.com 사용자 ID를 등록하지 않은 경우, 다음 위치에 있는 등록 안내서를 참조하십시오. http://www.cisco.com/web/help/reg/general_reg.html
    • 구성, 버전, 컨트롤러 정보 등을 포함하는 첨부 파일을 attach@cisco.com으로 이메일로 발송할 수도 있습니다. 이메일의 제목으로는 서비스 요청 번호를 사용하십시오. 첨부 파일을 tac@cisco.com으로 보내지 마십시오.
       
• iPhone, iPad, iPod Touch를 통해 미해결 지원 사례를 관리하려면 다음 위치에서 앱을 다운로드하십시오. http://itunes.apple.com/us/app/cisco-technical-support/id398104252?mt=8
• 소프트웨어 업데이트를 다운로드하고 온라인 문제 해결하기 및 구성 도구에 액세스하려면 다음 위치를 방문하십시오. http://www.cisco.com/en/US/support/index.html