Cisco Teknik Destek Merkezi (TAC) ile Nasıl İletişim Kurabilirim?
Cisco Teknik Destek Merkezi (TAC) ile nasıl iletişim kurabilirim?
Bir TAC vakasının durumunu nasıl kontrol edebilirim?
Bir TAC biletine nasıl e-posta ekleyebilirim?
Cisco TAC ile nasıl iletişim kurabilirim?
Cisco TAC’nin telefon numarası nedir?
iPhone / iPad / iPod Touch Cisco TAC uygulamasını nereden bulabilirim?
Not:
- Cisco Destek Topluluğuna Katılma: https://community.cisco.com/t5/technology-and-support/ct-p/technology-support
- Bizi Twitter'da Takip Edin: http://twitter.com/cisco_support
- Bizi Facebook'ta Takip Edin: http://www.facebook.com/CiscoSupportCommunity
- Bizi YouTube'da İzle: http://www.youtube.com/user/ciscosupportchannel
Çözüm:
Not: Cisco TAC ile iletişim kurmak için geçerli bir hizmet sözleşmenin olması gerekir.
Cisco TAC için çevrimiçi destek bilgileri dahil iletişim telefon numarası http://www.cisco.com/en/US/support/tsd_cisco_worldwide_contacts.html
- Hizmet isteğinizin durumunu kontrol etmek / notlar eklemek / ek dosyalar yüklemek için şu sayfayı ziyaret edin: https://mycase.cloudapps.cisco.com/case (Bir Cisco.com Kullanıcı Kimliği gerekli)
- Notlar:
- Hizmet sözleşmeniz varsa ancak yeni bir kullanıcı kimliği Cisco.com, şu konumdaki Kayıt Kılavuzuna bakın: http://www.cisco.com/web/help/reg/general_reg.html
- Ayrıca yapılandırmaları, sürümü göster veya denetleyiciyi göster komutlarının sonuçlarını vb. içeren ekleri attach@cisco.com adresine e-posta ile gönderebilirsiniz. E-postanızın konusu olarak hizmet isteğinizin numarasını girin. Lütfen tac@cisco.com adresine herhangi bir ek göndermeyin.
- Notlar:
- iPhone, iPad ve iPod Touch aracılığıyla açık destek vakalarını yönetmek için uygulamayı şu siteden indirin: http://itunes.apple.com/us/app/cisco-technical-support/id398104252?mt=8
- Yazılım güncellemelerini indirmek / çevrimiçi sorun giderme ve yapılandırma araçlarına erişmek için şu bilgileri ziyaret edin: http://www.cisco.com/en/US/support/index.html
Bu makale yararlı oldu mu?