예기치 않은 알림 이메일 '지금 [Org]이(가) Cisco Webex Teams에서 협업하고 있습니다' 메시지가 'Webexteams_comm@em.Webexteams.com'에서 발송됨

예기치 않은 알림 이메일 '지금 [Org]이(가) Webex에서 협업하고 있습니다' 메시지가 'Webexteams_comm@em.Webexteams.com'에서 발송됨

Webex에서 협업하도록 알림 이메일을 수신합니다.

Webex 승인된 사용자 외의 모든 사용자가 알림 이메일을 수신하는 이유는 무엇입니까?

 

다음과 같은 제목의 Webex 이메일 알림 "알림: 지금 [Your Org]이(가) Webex에서 협업하고 있습니다" 메시지를 승인된 사용자의 목록 외의 사용자가 Cisco Webex Control Hub에서 수신할 수도 있습니다.

'Webexteams_comm@em.Webexteams.com'에서 발송되는 해당 이메일 알림 메시지는 사용자가 초대된 지 24시간 후, 72시간 후에 한 번 더 수신할 수 있습니다.

원인:
해당 문제의 잠재적인 원인은 Cisco Webex Control Hub를 통해 조직으로 가져온 메일 그룹에 예기치 않은 사용자가 포함되었기 때문일 수 있습니다.

관리자가 한 개 이상의 메일 그룹을 가져오는 경우, 다수의 가져온 메일 그룹에 포함된 사용자는 여러 알림 이메일을 수신할 수도 있습니다.

해결 방법:

Webex 관리자는 메일 그룹에 연계된 이메일 주소를 가져올 때 특히 주의해야 합니다. 관리자가 초대한 개인 중에 해당 사용자가 속하지 않은 경우에도 메일 그룹에 지정된 모든 주소는 Webex 알림 메시지를 수신하게 됩니다.

 

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