Cisco Webex 데스크 카메라는 Webex 데스크 장치에 대한 새 구성원입니다.

카메라 개요는 Cisco Webex 데스크 카메라를 참조하십시오.

펌웨어 릴리스 2.2.1에 대한 제한 사항 및 알려진 문제는 다음 섹션을 참조하십시오.

카메라 작업을 수행하려면 컴퓨터가 최소 시스템 요구 사항을 충족하거나 초과해야 합니다. 시스템 요구 사항에 대한 자세한 내용은 Cisco Webex 데스크 카메라 사용 설명서를 참조하십시오.

성능이 낮은 컴퓨터에서는 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.

  • 일부 컴퓨터에서는 Cisco Webex 데스크 카메라 앱이 실행 중일 때 CPU 사용량이 높아집니다.

  • 컴퓨터의 부하가 심한 경우, 립싱크, 낮은 프레임 속도 또는 비디오 지연이 녹화 또는 미팅 중에 발생할 수 있습니다.

Cisco Webex 데스크 카메라를 USB C-C 케이블을 사용하여 ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15 또는 MSI 노트북에 연결하면 노트북에서 카메라를 감지할 수 없습니다. 이러한 노트북에는 항상 제공 된 USB C-A 케이블을 사용하십시오.

다음 목록에는 펌웨어 릴리스 2.2(1)를 사용하는 Cisco Webex 데스크 카메라에 대한 미해결 심각도 1, 2 및 3의 결함이 포함되어 있습니다.

개별 결함에 대한 자세한 내용은 Cisco 버그 검색 툴킷에 액세스하여 식별자를 사용하여 결함을 검색하십시오. 이 온라인 정보에 액세스하려면 등록된 Cisco.com 사용자여야 합니다.

결함 상태가 지속적으로 변경되므로 목록에는 이 보고서를 컴파일할 당시 미해결 결함의 스냅샷이 반영됩니다. 미해결 결함의 업데이트된 보기 또는 특정 버그를 보려면 버그 검색 툴킷에 액세스하십시오.

  • CSCvw63115: 이미지의 검은색/회색 물체 영역 또는 낮은 조명 조건에서 필름 그레인/노이즈를 볼 수 있습니다.

  • CSCvx13115: 카메라가 사람 얼굴을 감지하지 못하면 자동 초점 지터가 발생합니다.

  • CSCvx28199: 카메라 앱이 빈 흰색 창으로 고정됩니다(간헐적).

  • CSCvw61198: 카메라 앱의 CPU 사용률이 높습니다.

  • CSCvx17160: 카메라가 낮은 해상도 720P@30fps의 비디오를 출력하는 경우도 있습니다.

  • CSCvw19351: 셔터를 오른쪽에서 왼쪽으로 1 밀리미터 이동하면 카메라에서 비디오 스트리밍을 중지합니다.