6 월 17 일 2023

펌웨어 릴리스 2.5(1.34)

이는 일부 수정 사항이 포함 된 유지 보수 릴리스입니다.

해결 방법에 대해서는 [미해결 및 해결 된 버그 ] 섹션의 [ 해결 된 버그 ] 목록을 참조 하십시오.

4 월 12 일 2023

펌웨어 릴리스 2.5(1.16)

이는 일부 수정 사항이 포함 된 유지 보수 릴리스입니다.

해결 방법에 대해서는 [미해결 및 해결 된 버그 ] 섹션의 [ 해결 된 버그 ] 목록을 참조 하십시오.

2022 년 10 월 18 일

펌웨어 릴리스 2.5(1.8)

이는 일부 수정 사항이 2.5 (1.4)로 증분 되는 유지 관리 릴리스입니다.

해결 방법에 대해서는 [미해결 및 해결 된 버그 ] 섹션의 [ 해결 된 버그 ] 목록을 참조 하십시오.

펌웨어 릴리스 2.5(1.4)

펌웨어 릴리스 2.5 (1.4)가 포함 된 Cisco 사무실 카메라 4K는 Microsoft 팀에 대해 인증 되었습니다. 2.5 (1.4) 이후의 모든 릴리스는 기본적으로 Microsoft 팀에서 인증 한 것입니다.

2022 년 3 월 24 일

펌웨어 릴리스 2.4 (1.1)에는 일부 수정 사항이 포함 되어 있지만 새로운 기능은 없습니다.

수정 사항에 대 한 자세한 내용은 해결 된 버그 를 참조 하십시오.

2021 년 9 월 30 일

펌웨어 릴리스 2.4 (1)에는 다음과 같은 새 기능이 포함 되어 있습니다.

최상의 개요

최상의 개요는 사용자의 작업 영역에 대해 이동 해도 비디오에 제대로 포함 되어 있는지 확인 합니다. 미팅 중에 자주 이동 하는 경우이 기능을 사용 합니다.

이 기능은 기본적으로 비활성화됩니다. Cisco 데스크 카메라 앱에서이 기능을 활성화할 수 있습니다.

채도 설정

[채도] 설정을 사용 하면 이미지의 vividness를 제어 하 여 항상 최고를 볼 수 있습니다. Cisco 사무실 카메라 앱에서 설정을 조정할 수 있습니다.

카메라 앱의 새 색 테마

Cisco Desk Camera 앱 인터페이스를 어두운 색상 모드로 변경 했습니다. 카메라 앱을 최신 버전으로 업데이트 하 여 새 사용자 인터페이스를 경험 합니다. 이 변경 사항에는 구성이 필요 하지 않습니다.

8 월 9 일, 2021

펌웨어 릴리스 2.3 (1.1)에는 다음과 같은 향상 된 기능이 포함 되어 있습니다.

향상된 카메라 앱 재시작

Cisco Webex Desk Camera 앱에 대한 이 향상된 기능을 사용하면 작업으로 더 빨리 돌아갈 수 있습니다. 다음 업데이트 후에 앱을 다시 시작하는 데 10초가 걸리지 않습니다.

이 개선 사항에는 구성이 필요하지 않습니다.

제조를 위해 향상된 카메라 펌웨어

이 향상은 제조 전용이며 사용자에게는 영향을 미치지 않습니다.

2021 년 6 월 1 일

펌웨어 릴리스 2.3 (1)에는 다음과 같은 개선 사항이 포함 되어 있습니다.

카메라 펌웨어 및 앱 업데이트

Cisco 사무실 카메라 앱에서 업데이트 단추를 사용 하 여 카메라 펌웨어와 카메라 앱을 쉽게 업데이트할 수 있습니다.

자동 초점 및 이미지 노이즈 감소에 대한 개선 사항

이 릴리스에서는 자동 초점 및 이미지 노이즈 감소를 포함하여 이미지 품질 향상 기능을 제공합니다. 이렇게 하면 다양한 작업 영역 및 조명 조건에서 비디오 경험을 향상시킵니다.

2021년 2월

Cisco 사무실 카메라 4K는 펌웨어 릴리스 2.2 (1)으로 시작 됩니다.

알려진 문제(버그)는 심각도에 따라 등급이 지정됩니다. 이 문서에는 다음에 대한 설명이 포함되어 있습니다.
  • 심각도 1-4의 미해결 버그

  • 심각도 1-4의 해결된 버그

결함 상태가 지속적으로 변경되므로 목록에는 새 펌웨어가 출시될 때 미해결 결함의 스냅샷이 반영됩니다.

시작하기 전에

버그 검색 도구에 액세스하려면 다음이 필요합니다.
  • 인터넷 연결

  • 웹 브라우저

  • Cisco.com 사용자 이름 및 암호

1

버그 검색 도구를 엽니다.

2

Cisco.com 사용자 이름과 암호를 사용해 로그인합니다.

3

검색 필드에 버그 ID 번호를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

향후 작업

버그 검색, 저장된 검색 생성 및 버그 그룹 생성 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 버그 검색 도구 페이지에서 도움말을 선택하십시오.

최신 펌웨어 릴리스에는 해결 되지 않은 버그가 없습니다.

6 월 17 일 2023

버전 2-5-0101-34

이 릴리스에서는 다음과 같은 문제가 해결되었습니다.

  • 4K 카메라를 사용 하 여 화면 아래쪽의 CSCwf43440 비디오 분열

  • Windows Hello 얼굴 인식 활성화 된 컴퓨터에서 다시 로그인 한 후에 CSCwf23093 비디오를 다시 시작할 수 없습니다.

4 월 3 일 2023

버전 2-5-0101-16

이 릴리스에서 다음 문제를 해결 했습니다.

  • CSCwe69895는 Windows에서 WeChat와 함께 4k 카메라를 사용할 수 없습니다.

2022 년 10 월 18 일

버전 2-5-0001-8

이 릴리스에서 다음 문제를 해결 했습니다.

  • CSCwd28731 (macOS)는 PC 도구/Webex를 연 후에 절전 모드로 전환할 수 없습니다.

버전 2-5-0001-4

이는 Microsoft 팀에 인증 된 기준 펌웨어 릴리스 이며 버그 수정 사항이 포함 되어 있지 않습니다.

2022 년 3 월 24 일

버전 2-4-0101-8

이 릴리스에서는 다음과 같은 문제가 해결되었습니다.

  • CSCvz70222 Webex 41.8는 Mac에서 카메라 매개 변수를 설정 하는 카메라 앱을 차단 합니다.

  • CSCvz22247 Camera 앱은 MacOS 12.0의 카메라에 대 한 매개 변수를 조정할 수 없습니다. 인텔과 ARM 칩 모두

  • CSCwa68784 최상 개요 조정은 완벽 하 게 매끄럽게 이루어져야 합니다.

2021 년 9 월 30 일

버전 2-4-0001-4

이 릴리스에서는 다음과 같은 문제가 해결되었습니다.

  • CSCvz70225 Camera 앱 밝기 조정 범위는 더 커야 합니다.

  • CSCvz70226 [채도] 슬라이더를 기본값으로 재설정할 수 없습니다.

8 월 9 일, 2021

버전 2-3-0101-7

이 릴리스에서는 다음과 같은 문제가 해결되었습니다.

  • CSCvy90793 새 버전을 설치하는 데 데스크 앱이 약 15-20초 걸립니다.

  • CSCvz20781 데스크 앱이 Mac OS 12 베타에서 카메라를 감지할 수 없으며 미리 보기를 표시할 수 없습니다.

2021 년 6 월 1 일

버전 2-3-0001-7

이 릴리스에서는 다음과 같은 문제가 해결되었습니다.

  • CSCvw63115 이미지의 검은색/회색 물체 영역 또는 낮은 조명 조건에서 필름 그레인/노이즈를 볼 수 있습니다.

  • CSCvx13115 카메라가 사람 얼굴을 감지하지 못하면 자동 초점 지터가 발생합니다.

  • CSCvx28199 카메라 앱이 빈 흰색 창으로 고정됩니다(간헐적).

  • CSCvw61198 카메라 앱의 CPU 사용률이 높습니다.

  • CSCvx17160 카메라가 낮은 해상도 720P@30fps의 비디오를 출력하는 경우도 있습니다.

  • CSCvy22489 Cisco Webex Desk Camera 정보 유출 취약점

  • CSCvy40854 Webex Desk Camera의 이미지 품질 향상

  • CSCvy48934 Webex Desk Camera에 대한 오디오 조정

카메라 작업을 수행하려면 컴퓨터가 최소 시스템 요구 사항을 충족하거나 초과해야 합니다. 세부 시스템 요구 사항에 대 한 자세한 내용은 Cisco Desk Camera 앱 시스템 요구 사항을 참조 하십시오.

성능이 낮은 컴퓨터에서는 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.

  • macos에서 Cisco 사무실 카메라 앱을 통한 4k 해상도의 라이브 보기 모드는 높은 CPU 사용이 발생 합니다.

  • 컴퓨터의 부하가 심한 경우, 립싱크, 낮은 프레임 속도 또는 비디오 지연이 녹화 또는 미팅 중에 발생할 수 있습니다.

Cisco 사무실 카메라 4K를 ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15 또는 USB C-C 케이블을 사용 하는 MSI 랩톱에 연결 하면 랩톱에서 카메라를 인식할 수 없습니다. 이러한 노트북에는 항상 제공 된 USB C-A 케이블을 사용하십시오.

다음 조건에서 Webex 앱의 카메라 고급 설정을 구성 하지 못할 수 있습니다.

  • Windows OS에서 Webex App version 42.11 또는 이전 버전에서 카메라를 사용 하 고 있습니다.
  • 최신 버전 2-4-0101-12 또는 이전 버전에서 카메라 펌웨어를 버전 2-5-0001-4 이상으로 업그레이드 했습니다.

이 문제는 Windows 시스템에서 레거시 장치 이름을 사용 하 여 카메라 드라이버를 캐시 했기 때문에 발생 합니다 (Cisco Webex Desk Camera). 카메라 이름이 Cisco 사무실 Camera 4K 다시 연결 되었습니다. 카메라 이름과 드라이버 이름이 일치 하지 않으면 Webex 앱에서 카메라 고급 설정을 읽을 수 없음을 의미 합니다.

이 문제를 해결 하려면 다음 단계를 수행 하 여 카메라 드라이버를 다시 설치 합니다.

  1. 컴퓨터의 장치 관리자로 이동 하 여 Cisco Webex Desk Camera 드라이버를 제거 합니다.
  2. 카메라를 뽑은 다음 다시 replug 합니다.

    시스템이 새 드라이버를 자동으로 설치 합니다.

  3. 장치 관리자에서 Cisco 사무실 카메라 4K를 사용할 수 있는지 확인 합니다.