워터 마크
2020년 10월 12일 | 명이 봄 | 명이 이 정보가 유용하다고 평가했습니다.

Webex Teams | 오디오 및 화상 통화

Webex Teams에서 오디오 또는 화상 통화를 실행할 수 있습니다. 헤어스타일이 마음에 들지 않거나 이동 중에 사용자에게 전화하는 경우, 원하지 않으면 비디오를 공유하지 않아도 됩니다. 하지만 대면하는 미팅을 실행할 준비가 되었을 때 화상 통화는 한 번만 클릭하면 즉시 실행됩니다!

오디오 통화

데스크탑 또는 모바일 앱에서 사용자에게 전화하는 경우, 오디오 통화를 실행하여 통화를 시작하기 전에 비디오를 끌 수 있습니다.

화상 통화

또는 화상 통화를 실행할 준비가 되면 데스크탑, 모바일 또는 웹에서 실행할 수 있습니다. 변경하고자 하는 경우에는 통화 중에 언제든지 비디오를 끌 수 있습니다.

조직이 Webex Teams에서 통화(Unified CM)를 사용하는 경우, 걸려오는 전화에 대해서 비디오를 끌 수도 있습니다.

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Webex Teams | 조직에서 사용자에게 전화

조직에서 다른 사용자의 전화 번호로 전화를 걸 수 있도록 Webex Teams 계정을 구성한 경우, 조직 내에 있는 다른 사용자의 직장 번호, 모바일 번호 또는 비디오 주소로 전화할 수 있습니다. 이러한 방법으로 사용자에게 전화를 걸면 앱에서 사용자에게 전화하는 것 이상의 고급 통화 기능에 액세스할 수 있습니다.

Webex Teams의 다양한 위치에서 전화를 걸 수 있습니다. 다른 사용자와 직접 작업할 때마다 오디오 또는 비디오 통화 아이콘을 찾습니다. 직접 메시지를 보내거나, 사용자를 검색할 때, 연락처 카드를 보고 있을 때 또는 이름이나 이메일 주소를 다이얼패드에 입력할 때 해당 아이콘을 찾습니다.


여러 전화선이 있는 경우, 통화에 대해 활동 중인 회선을 변경할 수 있습니다.

오디오 또는 비디오 통화로 실행할지 선택한 후 사용자의 직장 번호, 모바일 번호 또는 비디오 주소를 선택합니다.

통화가 연결되면 사용자의 직장 번호, 모바일 번호 또는 비디오 주소를 선택했는지 여부에 따라 약간 다른 옵션이 나타납니다.

직장 번호 또는 비디오 주소에 화상 통화로 전화한 경우, 비디오를 켜거나 끄고화면을 공유(사용할 수 있는 경우)할 수 있습니다.

단, 사용자의 모바일 번호를 선택한 경우, 통화는 일반적인 오디오 전용 전화 통화처럼 실행됩니다. 즉, 비디오를 켜거나 화면을 공유할 수 없습니다.

직장 번호, 모바일 번호 또는 비디오 주소를 사용하여 을(를) 클릭하고 고급 통화 기능에 액세스할 수 있습니다. 통화를 보류로 지정하거나 다른 사용자에게 전송할 수 있습니다. 일부 구성에서는 통화를 병합하거나 회의 통화를 시작할 수도 있습니다.


 

관리자가 조직에 대해 통화 보안을 활성화한 경우, 통화 창의 상단 오른쪽에 기호가 나타나며 통화가 안전함을 알립니다.

Webex Teams의 다양한 위치에서 전화를 걸 수 있습니다. 다른 사용자와 직접 작업할 때마다 또는 을(를) 찾습니다. 직접 메시지를 보내거나, 사용자를 검색할 때, 연락처 카드를 보고 있을 때 또는 이름이나 이메일 주소를 다이얼패드에 입력할 때 해당 기호를 찾습니다.

사용자의 직장 번호, 모바일 번호 또는 비디오 주소를 선택한 후 구성에 따라 또는 을(를) 탭합니다. 을(를) 탭하는 경우, 통화는 오디오에만 연결되고 비디오로 전환할 수 없게 됩니다.


 

스피커폰으로 전환하려면, 자세히를 탭한 후 오디오 설정을 선택합니다.

Webex Teams의 다양한 위치에서 전화를 걸 수 있습니다. 다른 사용자와 직접 작업할 때마다 또는 을(를) 찾습니다. 직접 메시지를 보내거나, 사용자를 검색할 때, 연락처 카드를 보고 있을 때 또는 이름이나 이메일 주소를 다이얼패드에 입력할 때 해당 기호를 찾습니다.

사용자의 직장 번호, 모바일 번호 또는 비디오 주소를 선택한 후 구성에 따라 또는 을(를) 탭합니다. 을(를) 탭하는 경우, 통화는 오디오에만 연결되고 비디오로 전환할 수 없게 됩니다.


 

스피커로 전환하려면 자세히를 탭합니다.

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Webex Teams | Webex Teams 계정이 있는 사용자에게 전화

사용자가 귀하와 동일한 조직에 있는지 여부와 관계없이 Webex Teams 계정이 있는 사람에게 전화를 걸 수 있습니다. 이는 통화에 손님을 추가하고, 화이트보드를 공유, 화면을 공유할 수 있는 특별한 유형의 통화입니다. 전화 번호를 사용할 필요가 없습니다. 앱에서 해당 사용자에게 연결하기만 하면 됩니다.

Webex Teams의 다양한 위치에서 전화를 걸 수 있습니다. 다른 사용자와 직접 작업할 때마다 오디오 또는 비디오 통화 아이콘을 찾습니다. 직접 메시지를 보내거나, 사용자를 검색할 때, 연락처 카드를 보고 있을 때 또는 이름이나 이메일 주소를 다이얼패드에 입력할 때 해당 아이콘을 찾습니다.


여러 전화선이 있는 경우, 통화에 대해 활동 중인 회선을 변경할 수 있습니다.

오디오 또는 비디오 통화로 실행하고자 하는지 선택한 후 Webex Teams 통화를 선택합니다.

통화가 연결된 후 비디오를 켜고 끌 수 있습니다(원래 통화를 실행한 방법과 관계없음). 을(를) 클릭하여 화면을 공유하고 을(를) 클릭하여 화이트보드를 공유합니다.


 

관리자가 조직에 대해 통화 보안을 활성화한 경우, 통화 창의 상단 오른쪽에 기호가 나타나며 통화가 안전함을 알립니다.

Webex Teams의 다양한 위치에서 전화를 걸 수 있습니다. 다른 사용자와 직접 작업할 때마다 또는 을(를) 찾습니다. 직접 메시지를 보내거나, 사용자를 검색할 때, 연락처 카드를 보고 있을 때 또는 이름이나 이메일 주소를 다이얼패드에 입력할 때 해당 기호를 찾습니다.

1

다른 사용자가 포함된 스페이스에서 활동 메뉴 로 이동한 후 통화를 탭합니다. 사용자의 번호를 탭하고 Webex Teams 통화를 선택한 후 또는 을(를) 탭합니다.

2

통화 중에 다음 옵션을 사용합니다.

  • 을(를) 탭하여 화면을 공유합니다.
  • 을(를) 탭한 후 새 화이트보드를 선택하여 화이트보드를 만듭니다.
  • 을(를) 탭하여 비디오를 끕니다. 해당 아이콘이 빨간색 으로 변하면 비디오가 꺼져 있음을 알 수 있습니다.

 

스피커폰으로 전환하려면, 자세히를 탭한 후 오디오 설정을 선택합니다.

Webex Teams의 다양한 위치에서 전화를 걸 수 있습니다. 다른 사용자와 직접 작업할 때마다 또는 을(를) 찾습니다. 직접 메시지를 보내거나, 사용자를 검색할 때, 연락처 카드를 보고 있을 때 또는 이름이나 이메일 주소를 다이얼패드에 입력할 때 해당 기호를 찾습니다.

1

다른 사용자가 포함된 스페이스에서 활동 메뉴 로 이동한 후 통화를 탭합니다. 사용자의 번호를 탭하고 Webex Teams 통화를 선택한 후 또는 을(를) 탭합니다.

2

통화 중에 다음 옵션을 사용합니다.

  • 을(를) 탭하여 화면을 공유합니다.
  • 을(를) 탭한 후 새 화이트보드를 선택하여 화이트보드를 만듭니다.
  • 을(를) 탭하여 비디오를 끕니다. 해당 아이콘이 빨간색 으로 변하면 비디오가 꺼져 있음을 알 수 있습니다.

 

스피커로 전환하려면, 자세히를 탭한 후 오디오를 스피커로 전환을 선택합니다.

Webex Teams의 다양한 위치에서 전화를 걸 수 있습니다. 다른 사용자와 직접 작업할 때마다 통화를 찾습니다. 직접 메시지를 보내거나, 연락처 카드를 보고 있을 때 또는 이름이나 이메일 주소를 다이얼패드에 입력할 때 해당 기호를 찾습니다.


전화를 걸려면 Chrome, Safari 또는 Firefox를 사용해야 합니다. 또한 Windows, Mac 또는 Linux에서 웹 브라우저를 사용하고 있는지 여부와 관계없이 웹 브라우저가 카메라 및 마이크를 사용하도록 설정되었는지 확인합니다.

통화를 클릭하고 통화 중에 을(를) 클릭하여 화면을 공유합니다.

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Webex Teams | 전화 번호가 있는 사용자에게 전화

조직에서 다른 사용자의 전화 번호로 전화를 걸 수 있도록 Webex Teams 계정을 구성한 경우, 전화 번호가 있는 사용자에게 전화할 수 있습니다. 이러한 방법으로 전화하는 경우 다른 유형의 전화기에서 일반적으로 전화하는 것과 동일합니다. 자주 가는 레스토랑으로 전화를 걸어 식사를 주문하고자 하는 경우, 앱에서 직접 전화하고 미리 주문합니다.

(으)로 이동 하 고 다이얼 패드에 전화 번호를 입력 한 후 오디오 또는 비디오 통화로 설정할지 여부를 선택 합니다.

통화가 연결된 후 비디오를 켤 수 없지만, 을(를) 클릭하여 고급 통화 기능에 액세스할 수 있습니다. 통화를 보류로 지정하거나 다른 사용자에게 전송할 수 있습니다. 일부 구성에서는 통화를 병합하거나 회의 통화를 시작할 수도 있습니다.


 

관리자가 조직에 대해 통화 보안을 활성화한 경우, 통화 창의 상단 오른쪽에 기호가 나타나며 통화가 안전함을 알립니다.

(으)로 이동 하 고 하 여 전화 번호를 입력 한 후 통화를 선택 합니다.


 

스피커폰으로 전환 하려면 자세히를 탭 한오디오 설정을 선택합니다.

(으)로 이동 하 고 하 여 전화 번호를 입력 한 후 통화를 선택 합니다.


 

스피커로 전환 하려면 자세히를 탭 합니다.

워터 마크
2020년 10월 12일| 명이 봄 | 명이 이 정보가 유용하다고 평가했습니다.

Webex Teams | 지원되는 통화 옵션

Webex Teams에서 조직에 대해 가장 적합한 통화 옵션이나 개인의 요구 사항에 맞는 통화를 지정받게 됩니다. 따라서 앱에서 전화를 걸 때 귀하의 계정 설정에 따라 통화 환경이 달라집니다.

Webex Teams의 다양한 위치에서 전화를 걸 수 있습니다. 다른 사용자와 직접 작업할 때마다 오디오 또는 비디오 통화 아이콘을 찾습니다. 직접 메시지를 보내거나, 사용자를 검색할 때, 연락처 카드를 보고 있을 때 또는 이름이나 이메일 주소를 다이얼패드에 입력할 때 해당 아이콘을 찾습니다.

Webex Teams 통화

데스크탑, 모바일 또는 웹에서 Webex Teams 계정을 가진 사용자는 귀하와 동일한 조직에 있는지 여부와 관계없이 Webex Teams 계정을 갖고 있는 다른 사용자에게 이러한 전화를 걸 수 있습니다. 이는 통화에 손님을 추가하고, 화이트보드를 공유, 화면을 공유할 수 있는 특별한 유형의 통화입니다. 전화 번호를 사용할 필요가 없습니다. 앱에서 해당 사용자에게 연결하기만 하면 됩니다. 다른 사용자가 이러한 방법으로 귀하에게 전화할 때 Webex Teams 계정이 있는 사용자에게 전화를 걸거나전화에 응답할 수 있습니다. 1:1 스페이스에서 공유된 최종 마케팅 플랜을 확인한 후 즉시 벤더에게 전화하여 마지막 긴급 로고 변경 사항에 대해 알릴 수 있습니다.

조직 내에서 전화 번호에 대한 기본 통화

데스크탑 또는 모바일에서 전화 번호를 사용하여 다른 사용자에게 전화할 수 있도록 조직에서 귀하의 계정을 설정할 수도 있습니다. 이 설정으로 조직에 있는 사용자에게 전화하거나, 전화에 응답할 수도 있습니다. 관리자의 전화 번호를 클릭하고 Webex Teams를 통해 직접 대면하는 통화를 실행하여 귀하의 성공적인 마케팅 플랜에 대해서 알릴 수 있습니다.

이 설정을 사용하여 조직에서 선택하는 통화 옵션에 따라 데스크탑 및 모바일에서 추가 통화 기능에 액세스할 수 있습니다. 설정된 통화 서비스를 확인하려면 Webex Teams | 어떤 통화 서비스를 사용할 수 있는지 알아보기를 참조하십시오.

표 1. 기능 비교

기능

통화 서비스

Cisco Webex Call

Unified CM

Webex Calling

데스크탑

모바일

데스크탑

모바일

데스크탑

모바일

전화 응답

전화 응답 대기 중

전화 번호로 사용자에게 전화

Webex Teams 계정이 있는 사용자에게 전화

전화 받기

통화 끌어오기

회의 통화

연락처

화이트보드 만들기

고급 통화 기능 (FAC)

통화 착신 전환

모든 번호로 직장 전화 받기 (SNR)

상태 검사기

보류

헌트 그룹

다른 회선에서 전화 걸기 (멀티 회선)

데스크 폰으로 전화 걸기

병합

귀하의 화면 공유

모든 걸려오는 전화에 대해 비디오 끄기

호전환

보이스메일

누구에게든 기본 전화 통화

조직에서 Webex Teams의 통화(Unified CM) 또는 (Webex Calling)을(를) 사용하고 있는 경우, 전화 번호로 사용자에게 전화 또는 귀하의 직장 번호로 전화하는 모든 사람의 전화에 응답할 수도 있습니다. 이러한 유형의 통화를 실행하는 경우, 다른 전화기에서 일반적인 전화를 실행하는 것과 동일합니다. 그룹의 축하 파티에 대해 예약할 시간이 되면 Webex Teams에서 레스토랑으로 직접 전화할 수도 있습니다. 통화로 이동하고 전화 번호를 입력합니다.

전화 번호에 대한 고급 통화

귀사에서는 Webex Teams에서 사용할 수 있는 통화 기능보다 더 많은 기능이 귀하에게 필요하다고 결정할 수도 있습니다. 예를 들어, 귀하가 고객 서비스 또는 관리 도우미로 작업하는 경우, 더 많은 통화를 처리하거나 더 많은 고급 기능에 액세스해야 할 수도 있습니다.

관리자는 귀하가 Webex Teams에서 다른 사용자에게 전화할 때 다른 발신 응용프로그램(예: Cisco Jabber 또는 Webex Calling 앱)이 자동으로 열리도록 귀하의 계정을 설정할 수 있습니다.

전화를 실행할 때 다른 응용프로그램을 열고자 하는지 확인하도록 요청받을 수도 있습니다. 예를 들어, 조직에서 Jabber를 사용하는 경우, 이와 같은 메시지를 수신합니다. 단, 조직에서 Webex Calling을 사용하는 경우, Webex Calling 앱이 자동으로 열리고 통화를 실행합니다.

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