조직 상태란 무엇입니까?

조직 상태는 서비스 수준 데이터 및 인사이트를 투명하게 제공하는 것이 목적이며, 최종 사용자에게 미치는 영향을 빨리 수정할 수 있습니다.

해당 기능은 조직 구성, 구입한 서비스의 채택 및 성능 저하에 대한 자세한 정보를 제공합니다. 이는 해당하는 세 가지 카테고리에서 모범 사례의 잘못된 부분 또는 편차를 식별하고, 이유 및 해결 방법을 제안합니다. 조직 상태에는 해당 인사이트의 긴급성 및 영향을 이해하는 데 도움이 되는 간단한 점수가 포함됩니다.

이 기능은 전체 관리자, 읽기 전용 관리자, 영업 전체 관리자, 파트너 전체 관리자 및 파트너 읽기 전용 관리자에게 표시됩니다.

조직 상태 공개 미리 보기

이제 조직 상태의 베타 버전이 포함된 Control Hub를 공유할 수 있음을 기쁘게 알리며, 이 기능에 대한 피드백을 듣고자 합니다.

공개 미리 보기에서 조직 상태는 모든 고객이 베타 기능으로 사용할 수 있습니다. 해당 기능을 사용해 보고 피드백을 제공해 주십시오. 귀하의 피드백에 따라 해당 기능을 지속적으로 향상하고자 합니다.

이 베타 프로그램을 통해 새로운 기능을 추가하고 채택을 향상할 때 조직 상태를 일반적으로 사용할 수 있는 날짜를 공지할 예정입니다.

작업 요구

공개 미리 보기 단계 중에 개요 페이지에 (베타) 조직 상태 점수 카드가 나타납니다.

조직 상태의 장점을 모두 사용해보고 인터페이스에서 제어를 사용하여 피드백을 남길 것을 장려합니다(아래). 다른 옵션은 제품 개발 팀으로 자세한 피드백을 제공하기 위해 계정 팀과 작업하는 것입니다.

조직 상태를 사용하는 방법

시작하기 전에

https://admin.webex.com에 로그인할 때 두 가지 방법으로 조직 상태 페이지로 이동할 수 있습니다.

  • 개요 페이지에 조직 상태의 요약을 표시하는 카드가 나타납니다. 모든 작업 항목 보기를 클릭하여 자세한 페이지로 이동합니다.

  • 또는 탐색 목록에서 조직 상태를 클릭할 수 있습니다.

1

조직 상태 페이지를 열어 조직 상태를 향상하기 위해 취할 수 있는 작업을 확인합니다.

맨 위에 요약 카드가 나타나며, 페이지의 목적을 설명하는 카드와 조직에 적용되는 작업 항목의 목록이 나타납니다.

목록에 있는 각 항목에 대해:

  • 작업 항목은 조직 상태를 향상하기 위해 팔로우업할 수 있는 인사이트 또는 권장 사항입니다. 각 항목에는 중요성, 설명 및 점수가 포함됩니다.

  • 중요성반드시 사용, 사용하면 좋음, 선택 사항 또는 정보 제공일 수 있습니다. 정보 제공 항목에는 점수가 적용되지 않는 반면, 반드시 사용 항목에는 가장 높은 점수가 적용됩니다.

    작업이 완료되면 최대 점수를 얻습니다.

  • 점수는 총 점수에 대해 작업 항목별로 기여한 값을 표시합니다.

2

작업 항목을 클릭하여 정보 제공 목록을 엽니다.

이 목록은 더욱 자세한 정보를 제공하고 다음 단계로 안내합니다.

3

더 많은 권장 사항을 적용함에 따라 조직 상태를 계속 추적합니다.

조직 상태는 어떻게 측정할 수 있습니까?

인사이트 및 점수

카테고리

작업 항목

조건부

점수

설정

도메인 확인

최소한 한 개의 도메인이 확인됨

10

확인된 도메인이 없음

0

자동 라이센스 템플릿 설정

자동 라이센스 템플릿이 설정됨

3

자동 라이센스 템플릿이 설정되지 않았음

0

사용자 클레임

클레임할 사용자 없음

3

클레임할 수 있는 사용자

0

도메인 클레임

클레임된 도메인 없음

0

한 개 이상의 도메인이 클레임됨

6

사용자 추가

추가된 관리자 외 사용자가 없음

10

조직에 관리자 외의 사용자가 있음

0

SSO 설치

SSO가 설정됨

6

SSO가 설정되지 않음

0

디렉터리 설정

디렉터리 커넥터가 설정됨

3

디렉터리 커넥터가 설정되지 않음

0

캘린더 설정

예약 및 하이브리드 캘린더 모두 설정됨(다른 옵션 중 하나).

6

사이트 예약만 설정됨

3

캘린더 통합 없음

0

채택

오디오 채택

VoIP+Edge 오디오 사용이 PSTN+CCA-SP 사용보다 빈번하며, VoIP+Edge 오디오 사용 및 오디오 사용이 증가하고 있습니다.

6

VoIP+Edge 오디오 사용이 PSTN+CCA-SP 사용보다 빈번하며, VoIP+Edge 오디오 사용은 감소하고 오디오 사용은 증가하고 있습니다.

VoIP+Edge 오디오 사용이 PSTN+CCA-SP 사용보다 빈번하며, VoIP+Edge 오디오 사용은 증가하고 오디오 사용은 감소하고 있습니다.

VoIP+Edge 오디오 사용이 PSTN+CCA-SP 사용보다 빈번하며, VoIP+Edge 오디오 사용 및 오디오 사용이 감소하고 있습니다.

3

VoIP+Edge 오디오 사용 < PSTN+CCA-SSP 사용

1.5

비디오 사용 비디오 미팅은 일정 시간 동안 최소한 한 명의 참가자가 비디오를 켠 미팅입니다.

비디오 미팅 > 오디오 미팅, 비디오 미팅이 증가하고 있습니다.

10

비디오 미팅 > 오디오 미팅, 비디오 미팅이 감소하고 있습니다.

7.5

비디오 미팅 < 오디오 미팅, 비디오 미팅이 증가하고 있습니다.

5

비디오 미팅 < 오디오 미팅, 비디오 미팅이 감소하고 있습니다.

2.5

성능

양호한 품질 시간(분)

점수 없음

점수는 어떻게 계산됩니까?

  • 각 인사이트에 해당하는 원시 점수는 총 원시 점수를 구성하기 위해 기록 및 추가됩니다. 총 원시 점수는 상태 점수로 백분율 형식으로 나타납니다.

  • 목록에 표시된 점수 증가는 백분율의 증가입니다. 예를 들어, 귀하가 비디오 채택 부분에서 상위 집단의 두 번째에 위치하는 경우, 점수 증가는 1 집단으로 이동하기 위해 필요한 항목을 나타냅니다. 백분율 값은 대략적인 측정값으로, 정확하지는 않습니다.