직접 제어

Webex Teams 고객은 제품 업데이트 제어에 대 한 액세스를 요청할 수 있습니다 .이는 사용자에 게 얼마나 자주 Webex Teams 업데이트 되 고 있는지를 선택할 수 있는 기회를 제공 합니다 .이를 통해 앱을 월별 또는 분기별로 업데이트할 수 있습니다. 이를 통해 필요에 따라 사용자에게 나타나는 업데이트의 수를 줄일 수 있습니다. 또한 월별 업데이트에 대해 최대 4주 또는 분기별 업데이트에 대해 최대 2주까지 해당 업데이트의 배포를 연기할 수 있게 하여, 귀사에서 소프트웨어 업데이트의 필수 유효성 검증을 완료할 수 있도록 합니다.

지속적으로 제품 향상점 제공

기업의 모든 섹터 전반에서 SaaS(Software as a Service) 앱의 빠른 성장 및 채택을 목격하고 있습니다. 작업 부하의 변화를 클라우드로 확대 하 여 현재 모든 기업 중 거의 100%가 일부 클라우드 서비스를 사용 하 고 있습니다. https://hostingtribunal.com/blog/cloud-adoption-statistics/

Webex Teams의 월별 제공은 이 SaaS 모델을 채택합니다. 이를 통해 사용자는 새로운 기능 및 콘텐츠의 월별 집합에 액세스할 수 있으며, 이는 조직의 배포 및 IT 그룹이 응용프로그램의 배포를 관리하는 대신 서비스를 관리하는 데 시간을 더욱 할애하여 광범위한 조직에 대해 고부가 가치의 인센티브에 집중할 수 있게 합니다. Webex Teams 데스크탑 앱의 월별 업데이트를 사용하여 조직은 제품 그룹에서 제공하는 최신 기능 및 수정 사항을 쉽게 확인할 수 있으며, 고객 및 파트너는 항상 최신 월별 업데이트 흐름을 알고 있을 것을 권장합니다.

실제로 이러한 향상점은 Webex 플랫폼에 제공되며, 새로운 최종 사용자 환경을 제공하기 위해 지속적으로 업데이트됩니다. 최신 앱 업데이트를 유지하면 사용자가 새로운 업데이트를 충분히 활용하고 사용할 수 있습니다.

비즈니스 요구 충족

고객은 지속적인 제공 기능을 완전히 활용하고자 하지만, 어떤 소프트웨어가 데스크탑에 배포되어야 하는지 및 어떤 사용자 환경이 제공되는지에 대해 조직이 제어해야 하는 필요성과 균형을 이루어야 함을 인지하고 있습니다.

이 균형적인 접근 방식은 관리자가 보안 그룹과 같은 관계자의 요구를 충족시킬 수 있는 동시에 관리되는 지속적인 전달의 장점을 실현할 수 있게 합니다.

제안 사항

이 새로운 변경 사항을 적용하면 관리자는 제품 업데이트를 선보이기 전에 미리 보기 기간을 제공하는 동시에 앱 업데이트의 흐름을 선택하고 줄일 수 있습니다. 이 새로운 제품 업데이트 프로그램은 관리자가 Control Hub를 통해 조직에 가장 적합한 흐름으로 Webex Teams를 배포할 수 있게 합니다. 흐름 옵션 범위는 매달부터 3달마다(분기별) 실행될 수 있습니다.

Control Hub에서 지연 옵션을 통해 정의된 미리 보기 기간은 조직이 조직 전반에 업데이트를 적용하기 전에 제품 업데이트를 미리 확인할 수 있게 하여 흐름 프로그램을 보완합니다. 이 지연 기간을 통해 관리자는 필요한 내부 유효성 검사를 통과할 수 있으며, 귀사의 광범위한 업데이트 또는 Webex Teams 출시를 지원하기 위해 참고 자료를 만들 수 있습니다. 이 지연 기간은 1주부터 4주일 수 있습니다.

Control Hub에서 관리자는 선택된 흐름 및 지연 옵션에 따라 조직에 업데이트가 공개되도록 예약한 때를 확인할 수 있습니다. 일반적으로 최종 사용자는 Webex Teams에서 표준 업데이트 아이콘을 수신하게 되며, 앱은 다시 시작할 때 계속 자동으로 업데이트됩니다.

모바일

Webex 모바일 응용 프로그램은 모바일 장치 관리/모바일 응용 프로그램 관리 솔루션을 사용 하 여 제어할 수 있습니다. 추가 정보는 다음 위치에서 찾을 수 있습니다. 모바일 응용프로그램 관리 프로그램

시작하기 전에

  • 제품 업데이트 예약은 조직에 있는 모든 사용자에게 적용됩니다.

  • 제품 업데이트는 최대 3개월 2주 동안 지원됩니다.

  • 이전 제품 업데이트로 사용자를 되돌리는 옵션은 없습니다.

1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 서비스로 이동하고 메시지 카드에서 설정을 클릭합니다.

2

Webex Teams 소프트웨어 릴리즈 관리로 스크롤하고 다음 중에서 선택합니다.

  • 자동 소프트웨어 업데이트(Cisco가 제어함)—제품 업데이트를 사용할 수 있게 되면 사용자는 매달 자동으로 업데이트됩니다.
  • 사용자 정의 업데이트 예약—다음 옵션을 사용하여 사용자가 업데이트되는 때를 결정할 수 있습니다.
    • 빈도수—사용 가능한 옵션 중에서 선택하면 사용자는 이 빈도수를 사용하여 업데이트됩니다.

      • 1개월

      • 3개월

    • 지연 기간—선택적으로 지연 기간을 선택할 수 있습니다. 제품 업데이트를 사용할 수 있을 때 지연 창이 시작되고 지연 창이 종료되면 사용자는 자동으로 업그레이드됩니다.

다음 예약된 업그레이드가 계산되고 Control Hub에 나타납니다.
3

다운로드할 수 있는 빌드를 클릭하여 사용할 수 있는 제품 업데이트를 확인합니다.