• Webex 앱을 실행하기 위한 최소 요구 사항을 계속 리뷰하고 있으며, 여기에 나열된 요구 사항은 변경될 수도 있습니다.
  • 사용은 지원하지 않습니다.Webex 앱사용을 Apple 베타 소프트웨어, Windows 참가자 프로그램 또는 기타 유사한 프로그램 등 평가판 또는 이전 릴리즈 프로그램에서 지원하지 않음을 숙지하십시오.
  • 성능Webex 앱운영 체제 이상의 요소에 의해 영향을 미칠 수 있습니다. 예: 장치의 네트워크 연결 또는 기타 응용프로그램.

Windows 데스크탑 최소 요구 사항

Mac 데스크탑 최소 요구 사항

  • MacOS 10.13 이상

  • M1 칩 또는 Intel CPU 기반

  • 최소 4 GB RAM

관리자로서, 특정 버전의 앱에 액세스하려면 다음 링크 중 하나를 사용하십시오.

이 문서는 Mac 또는 Windows용 Webex 앱의 데스크탑 버전을 설치하는 것입니다. Linux에 대해 Linux용 Webex 앱을 참조합니다.

Webex 앱은 새로운 버전으로 업데이트될 때마다 동일한 시스템 폴더에 설치됩니다.


 

어떤 버전의Webex 앱이 설치되었는지 확인하려면 앱 버전 찾기를 참조하십시오.

관리자는 메시징 앱 버전 보고서를 실행하여 사용자가 어떤 버전의 앱을 사용하고 있는지 확인할 수 있습니다. 참조: 클라우드 협업 포트폴리오에 대한 보고서

설치하기

설치하려면Webex 앱을 설치하기 위해 사용자에게 머신의 관리자 액세스 권한이 필요하지는 않습니다.

Webex 앱은 머신 또는 사용자 단위로 설치되고, 사용자 또는 IT 관리자가 설치할 수 있습니다. 사용자가Webex 앱을 설치하면 앱을 다운로드한 후 Webex.msi 파일을 열어 설치할 수 있습니다. 브라우저는 사용자 운영 체제가 32비트 또는 64비트인지 자동으로 탐지하고 올바른 버전의Webex 앱. 기본값으로 앱은 다음 폴더에 설치됩니다. %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark.

관리자는 추가 권한으로 설치 프로그램을 실행한 후 머신에 따라 설치 및 설치 디렉터리를 선택할 수 있습니다.

의 모든 구성요소를 설치하려면Webex 앱한 번으로 다음 번들 설치 프로그램을 사용하여 다음을 완료할 수 있습니다.

일괄 설치에 대해 타사 분배 메커니즘으로 MSI 파일의 현지화되지 않은 버전을 사용하여 일괄 설치해야 합니다.Webex 앱을 일괄 설치하고 사용자 또는 컴퓨터를 선택할 수 있습니다. 사용자는 여전히 선호하는 언어로 앱을 사용할 수 있습니다.


 

다른 버전의 MSI 파일을 사용하는 경우, 이로 인해 앱을 주요 문제가 해결될 수도 있습니다.

설치 시Webex 앱을 MSI 파일로 설치할 때 다음 명령줄 파라미터를 추가할 수 있습니다. ALLUSERS=1 등록 정보를 사용하여 머신에 따른 설치를 지정할 때 관리 액세스 권한이 있어야 합니다.

  • 비공개 설치

    다음을 포함할 수 있습니다. /quiet 을(를) 포함할 수 있으며, 사용자 상호 작업이 없습니다. 예: msiexec /i c:\work\Webex.msi /quiet.

  • ACCEPT_EULA

    귀하가 사용자에 대해 최종 사용자 라이센스 동의를 수락하도록 선택할 수 있으며, 사용자는 최종 사용자 라이센스 동의를 수락하도록 안내하는 메시지를 수신하지 않습니다. 예: msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE ALLUSERS=1.


     

    다음 레지스트리 항목이 다음과 같이 설정된 경우에 최종 사용자 라이센스 동의는 표시되지 않습니다. eula-disabled

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CiscoCollabHost\Eula Setting

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\CiscoCollabHost\Eula Setting

  • AUTOSTART_WITH_WINDOWS

    설치할 때Webex 앱을(를) 설치할 때 관리 액세스 권한이 있는 경우,Webex 앱이 AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true 등록 정보를 사용하여 Windows에서 자동으로 시작하도록 지정할 수 있습니다. 등록 정보 옵션을 지정하지 않은 경우, 기본 값은 true로 설정됩니다.

    • 다음을 지정합니다. Webex 앱이(가) Windows에서 자동으로 시작하도록 지정합니다. 예: msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true ALLUSERS=1.


       

      모든 사용자에 대해 설정에 있는 체크 박스가 회색으로 나타납니다 .이 옵션을 변경하려면 관리 액세스 권한이 있어야 합니다.

    • 다음을 지정합니다. Webex 앱이(가) Windows에서 자동으로 시작하지 않도록 지정합니다. 예: msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=false ALLUSERS=1.

      사용자는 설정에서 직접 체크 박스를 선택하거나 선택 해제할 수 있습니다.

  • DEFAULT_THEME

    관리자가 액세스할 수 있는 경우, 사용되는 테마를 지정할 수 있습니다.Webex 앱. 등록 정보 옵션을 지정하지 않는 경우, 기본 값은 어두움으로 설정됩니다. 사용자는 설정에서 테마를 변경하도록 선택할 수 있습니다.

    • 밝은 테마를Webex 앱.

      예: msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Light" ALLUSERS=1

    • 어두운 테마를Webex 앱.

      예: msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Dark" ALLUSERS=1

  • DELETEUSERDATA

    기본적으로 설치 프로그램을 실행하여 Webex 앱을 업데이트할 때 사용자 데이터베이스 또는 로그 파일은 유지됩니다. 해당 파일을 제거하려는 경우, 다음 명령줄 파라미터를 포함할 수 있습니다. DELETEUSERDATA=1.

    예: msiexec /i c:\work\Webex.msi DELETEUSERDATA=1 ALLUSERS=1.

  • EMAIL

    사용자에 대해 이메일을 지정할 수 있으며,Webex 앱은(는) 이메일을 사용하여 해당 사용자를Webex 앱. 조직에서 Kerberos와 같은 인증 방법을 사용하면 사용자는 자동으로 로그인됩니다.Webex 앱.

    예: msiexec /i c:\work\Webex.msi EMAIL=acassidy@example.com ALLUSERS=1.

    또한 이 파라미터는 사용자 이메일 주소를 동적으로 확보하기 위한 두 개의 시스템 속성을 지원합니다. 다음: Active Directory 사용자 이름(UPN) 및 sAMAccountName 을(를) Windows의 레거시 버전에서. UPN 도메인이 있는 머신에서 다음과 같이 사용할 수 있습니다.

    msiexec /i Webex.msi EMAIL=$userPrincipalName ALLUSERS=1

    msiexec /i Webex.msi EMAIL=$SAMAccountName ALLUSERS=1

  • ENABLEOUTLOOKINTEGRATION

    설치할 때Webex 앱을(를) 설치할 때 관리 액세스 권한이 있는 경우,Webex 앱이 ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1 등록 정보를 사용하여 Windows에서 프레즌스 통합에 대해 Microsoft Outlook에 등록하도록 지정할 수 있습니다. 등록 정보 옵션을 지정하지 않는 경우, 기본 값은 false로 설정됩니다.

    • 다음을 지정합니다.Webex 앱이 Windows에서 프레즌스 통합에 대해 Microsoft Outlook에 등록하도록 지정합니다.

      예: msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1 ALLUSERS=1.

      사용자는 설정에서 직접 체크 박스를 선택하거나 선택 해제할 수 있습니다.

    • 다음을 지정합니다.Webex 앱이 Windows에서 프레즌스 통합에 대해 Microsoft Outlook에 등록하지 않도록 지정합니다.

      예: msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=0 ALLUSERS=1.

      모든 사용자에 대해 설정에 있는 체크 박스가 회색으로 나타납니다 .이 옵션을 변경하려면 관리 액세스 권한이 있어야 합니다.

  • FORCELOCKDOWN

    Webex 앱에 대해 번들 구성 요소를 설치할 때 관리 권한이 있는 경우, 해당 버전이 사이트 버전과 호환되는 경우, 미팅 참여에 사용되는 앱의 버전을 잠그게 선택할 수 있습니다. 명령줄 사용 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible

  • INSTALL_ROOT

    명령줄 파라미터를 사용하여 앱을 설치할 다른 폴더를 선택합니다. 예: msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALL_ROOT="C:\Program Files" ALLUSERS=1.

  • 설치WV2

    Webex를 설치하는 동안 Microsoft의 WebView2 연계된 브라우저를 설치합니다. INSTALLWV2 명령줄 파라미터. 2022년 6월부터 Webex를 제대로 운영하려면 WebView2가 필요합니다. WebView2 및 Webex에 대한 자세한 내용을 알아보 있습니다.

    예: msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALLWV2=1

    앱 실행하기

    Webex 앱에는 Windows 운영 체제와 별도인 자체 자동 업데이트 솔루션이 제공됩니다. 앱은 Windows 운영 체제와 관계없이 자동으로 업데이트될 수 있으며, 앱을 사용하는 동안 사용자가 보게 되는 버전은 설치된 앱의 버전과 다를 수도 있습니다.

    설치하기

    설치하려면Webex 앱을 설치하기 위해 사용자에게 머신의 관리자 액세스 권한이 필요하지는 않습니다.

    사용자는 Webex.dmg 파일을 더블-클릭하여 설치합니다. 기본적으로 Webex 앱은 응용프로그램 폴더에 설치되지만, 사용자는Webex 앱을 다른 디렉터리로 드래그하고 드롭할 수 있습니다.


     

    어떤 버전의Webex 앱이 설치되었는지 확인하려면 앱 버전 찾기를 참조하십시오.

    관리자는 메시징 앱 버전 보고서를 실행하여 사용자가 어떤 버전의 앱을 사용하고 있는지 확인할 수 있습니다. 참조: 클라우드 협업 포트폴리오에 대한 보고서

    앱 실행하기

    앱은 운영 체제의 설치 메커니즘과 별도로, 자체 자동 업데이트 솔루션을 갖고 있습니다. 앱은 운영 체제 메커니즘을 사용하여 한 번만 설치됩니다. 그 후에 앱은 운영 체제를 인식하지 않고도 자동으로 업데이트됩니다. 그러므로 설치된 앱의 버전은 앱을 사용하는 동안 보게 되는 것과 다른 버전일 수도 있습니다.

    새로운 릴리즈를 모든 사람이 선보일까지 7일이 소요됩니다. 해당 7일 동안 사용자는 업데이트를 사전적으로 확인할 수 있습니다. 사용자는 앱을 최신 릴리즈로 업데이트를 읽을 수 있습니다.

    7일의 출시 기간 이후 업데이트를 자동으로 적용합니다.

    이(가) 있는 경우Control Hub용 Pro Pack을(를) 사용하여 사용자가 어떤 버전의 앱을 실행하고 있는지 확인할 수 있습니다. 클라우드 협업 포트폴리오의 분석에 있는 메시징 앱 버전 보고서를 참조하십시오.

    해당Webex 앱이(가) 실행되고 있는 동안 해당 프로그램은 사용할 수 있는 더욱 새로운 버전의 앱이 있는지 수시로 확인합니다. 새로운 버전을 사용할 수 있게 되면 앱은 새로운 버전을 자동으로 다운로드하고 로컬 컴퓨터에 저장합니다.

    • Windows에서:

      C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher

      C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSpark

      C:\Users\<username>\AppData\LocalLow\WebEx

      C:\Users\<username>\AppData\Local\WebEx

    • MacOS 에서:

      ~/Library/Application Support/Cisco Spark

    현재 버전 및 응용 프로그램의 새로운 버전을 해당 폴더에 저장하기 때문에 업그레이드가 작동하지 않는 경우 앱은 다시 돌아오게 됩니다.

    릴리즈에 대한 패치를 릴리즈하는 경우, 3일의 출시 기간 내에 모든 조직을 업데이트합니다.

    설치를 제거하기 위해 앱은 다음을 사용합니다. msiexec /x Webex.msi.


     

    경로 .msi 파일은 설치 중에 사용된 장소에 따라 다를 수 있습니다. 이 명령이 작동하게 위해 .msi 파일은 지정된 위치에 있어야 합니다.

    제거를 위해Webex 앱을 제거하려면 응용프로그램 폴더로 이동하고Webex 앱을 휴지통으로 드래그합니다.

    이Webex 앱가상 데스크탑 앱은 가상 데스크탑 환경에 대한 오디오 및 비디오를 최적화합니다. 씬 클라이언트를 사용하여 사용자는Webex 앱에 원격 가상 데스크탑 환경에서 액세스합니다.

    다음을 찾을 수 있습니다.Webex 앱을 Windows VDI 소프트웨어에 대해 찾을 수 있습니다. https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html

    지원되는 기능, 환경을 준비하고 Webex VDI 솔루션을 배포하는 방법에 대한 자세한 정보는 VDI (Virtual Desktop Infrrastructure)에 대한 Webex의 배포 안내서 를 참조하십시오.

    관리자는Webex 앱앱을 사용자의 모바일 장치에서 보호할 수 있습니다. 지원하는 솔루션에는 Microsoft Intune의 MDM/MAM, AppConfig의 MDM/MAM, iOS IPA 파일 및 Android AAB 파일을 사용하여 앱 래핑 및 모바일 관리에 대한 관리 제어가 포함됩니다.

    자세한 정보는 보안 모바일 장치를 참조하십시오.