그룹 관리

그룹을 사용하면 유사한 사용자를 구성하고 사용자 할당, 설정 템플릿 및 리소스를 대량으로 관리할 수 있습니다. 특정 영역(물리적인 사무실 빌딩 및 사이트 등)에 기반한 그룹의 경우, 위치를 사용할 것을 권장합니다.

다음을 통해 Webex 조직의 그룹을 만들고 관리할 수 있습니다.

Control Hub의 그룹 페이지 사용(이 문서)
Active Directory에서 보안 그룹 동기화( 디렉터리 커넥터 배포 가이드참조)
그룹 API 사용(developer.webex.com의 Webex 그룹 API 참조)

Active Directory에서 배포 그룹을 동기화하지 않습니다. 배포 그룹은 대량 커뮤니케이션에 사용되고, 보안 그룹은 AD에서 권한을 부여하는 데 사용되기 때문입니다. Webex는 이 모델을 따르며 여러 사용자에게 설정 템플릿, 라이선스, 정책 및 기능을 적용하기 위해 동기화된 보안 그룹만 사용합니다.

Control Hub의 그룹은 최대 250,000명의 멤버를 지원합니다.

새로운 Webex 그룹을 만드세요

Control Hub에서 새로운 로컬 사용자 그룹을 만듭니다.

1	Control Hub에 로그인합니다.
2	그룹 으로 이동 > Webex 그룹 을 클릭하고 그룹 만들기를 클릭합니다.
3	그룹 이름과 설명(선택 사항)을 입력한 후 다음을 클릭합니다.
4	그룹 구성원 추가 페이지에서 사용자를 검색하고 결과 목록에서 해당 이름을 클릭하여 추가합니다. 나중에 멤버를 추가하려면건너뛰기 를 클릭한 다음 멤버 없이 만들기를 클릭하세요.
5	저장을 클릭합니다. 그룹을 추가한 후에는 다음을 수행할 수 있습니다. 할당 을 클릭하면 할당 페이지로 이동하여 새 그룹에 라이선스 및 설정 템플릿 을 적용할 수 있습니다. 다른 그룹 추가 를 클릭하면 다른 그룹을 바로 만들 수 있습니다. X를 클릭하여 메인 그룹 페이지로 돌아가세요.

라이선스 할당 구성

조직에서 그룹 라이선스 할당을 사용하는 경우 그룹에 대한 라이선스 할당을 구성합니다. 조직 전체에 대한 라이선스 할당을 사용하도록 설정된 경우 라이선스 는 할당 탭에 옵션으로 나타나지 않습니다.

1	Control Hub에 로그인합니다.
2	그룹 을 클릭하세요 > Webex 그룹.
3	라이선스를 할당할 그룹을 선택하고 할당 탭을 클릭합니다.
4	라이센스 섹션에서 설정을 클릭합니다. 라이선스 할당이 이미 설정된 경우 편집 을 클릭하여 구성을 업데이트합니다.
5	이 그룹의 새로운 사용자에게 할당할 수 있는 사용 가능한 서비스를 선택하세요. 조직에 따라 통화, 회의, 메시징 또는 하이브리드 서비스가 조합되어 나타날 수 있습니다.
6	적용 범위 섹션에서 다음 중 하나를 선택하여 라이선스 변경을 적용할 범위를 결정합니다. 미래 사용자: 향후 사용자에게만 라이센스를 적용하려면 이 옵션을 선택합니다. 기존 사용자: 기존 사용자에게 라이센스 지정 변경 사항을 적용하려면 이 옵션을 선택합니다. 기존 사용자를 선택하면 기존 사용자의 라이선스 보존 이 자동으로 선택됩니다. 즉, 그룹 지정에서 라이센스를 제거하는 경우, 이미 해당 라이센스를 부여한 사용자에게는 영향을 미치지 않습니다. 사용자에게서 라이선스를 제거하기 위해 할당을 사용하려면 이 상자의 선택을 취소하세요.
7	저장을 클릭합니다. 라이센스 지정이 활동 중입니다. Webex는 자동으로 라이센스를 지정하기 때문에 그룹 멤버는 활동 중으로 지정될 때 해당 서비스를 사용할 수 있습니다.

설정 템플릿 구성

설정 템플릿을 사용하여 설정 컬렉션을 사용자 그룹에 적용합니다. 설정 템플릿은 서비스에 대한 사용자 정의 설정(일반 설정, 메시징, 회의 및 통화)의 모음입니다. 템플릿 관리에 대한 자세한 내용은 설정 템플릿 구성 을 참조하세요.

1	Control Hub에 로그인합니다.
2	그룹 으로 이동 > Webex 그룹.
3	라이선스를 할당할 그룹을 선택한 다음 할당 탭을 클릭합니다.
4	설정 템플릿 섹션에서 템플릿을 적용할 서비스 옆에 있는 ⋮ 아이콘을 클릭한 다음 편집을 클릭합니다.
5	이 그룹의 새로운 사용자에게 할당할 수 있는 사용 가능한 서비스를 선택하세요. 조직에 따라 통화, 회의, 메시징 또는 하이브리드 서비스가 조합되어 나타날 수 있습니다.
6	목록에서 할당하려는 템플릿을 선택한 다음 저장을 클릭합니다. 설정한 템플릿이 서비스 유형 옆에 나타납니다. 그룹 구성원을 되돌리려면 ⋮ 아이콘을 클릭하고 재설정 을 클릭한 다음 템플릿 재설정 을 클릭하여 확인하세요.

그룹 구성원 추가 또는 제거

언제든지 그룹에 구성원을 추가하거나 제거할 수 있습니다.

그룹에서 멤버를 제거할 때 다음과 같은 영향이 있는지 확인하세요.

라이센스: 그룹에서 사용자를 제거하면 선택한 설정에 따라해당 사용자의 라이선스가 제거되거나 보존됩니다.
설정 템플릿: 템플릿이 보존되지 않습니다. 사용자가 여러 그룹에 속해 있고 해당 그룹 중 하나에서 사용자를 제거하면 템플릿은 계층 구조에 따라 사용자 에 적용됩니다.
내장된 앱: 보존이 없으므로 사용자는 동일한 앱과 연결된 다른 그룹에 속하지 않는 한 해당 그룹과 연결된 내장 앱에 액세스할 수 없습니다.

1	Control Hub에 로그인합니다.
2	그룹 으로 이동 > Webex 그룹 을 클릭하고 멤버를 추가하려는 그룹을 클릭합니다.
3	회원 탭에서 회원 추가를 클릭합니다.
4	그룹 구성원 추가 페이지에서 사용자를 검색하고 결과 목록에서 해당 이름을 클릭하여 추가한 후 저장을 클릭합니다. 새로 추가된 멤버는 멤버 탭에 나타납니다.
5	그룹 구성원을 제거하려면 구성원 이름 옆에 있는 ⋮ 아이콘을 클릭하고 그룹에서 제거 를 클릭한 다음 제거 를 클릭하여 확인합니다.

CSV 파일을 사용하여 그룹 구성원 추가 또는 제거

CSV 파일을 사용하면 한 번에 최대 1000명의 멤버를 그룹에 추가하거나 제거할 수 있습니다.

그룹에서 멤버를 제거할 때 다음과 같은 영향이 있는지 확인하세요.

라이센스: 그룹에서 사용자를 제거하면 선택한 설정에 따라해당 사용자의 라이선스가 제거되거나 보존됩니다.
설정 템플릿: 템플릿이 보존되지 않습니다. 사용자가 여러 그룹에 속해 있고 해당 그룹 중 하나에서 사용자를 제거하면 템플릿은 계층 구조에 따라 사용자 에 적용됩니다.
내장된 앱: 보존이 없으므로 사용자는 동일한 앱과 연결된 다른 그룹에 속하지 않는 한 해당 그룹과 연결된 내장 앱에 액세스할 수 없습니다.

1	Control Hub에 로그인합니다.
2	관리 로 이동 > 그룹.
3	수정하려는 그룹 옆에 있는 을 클릭하고 다음 중 하나를 수행하세요. 그룹에 구성원을 추가하려면 CSV로 구성원 추가 를 선택하세요. 그룹에서 구성원을 제거하려면 CSV로 구성원 제거 를 선택하세요.
4	모든 조직 사용자 다운로드 를 클릭하여 파일을 다운로드하세요.
5	원하는 멤버십 변경 사항을 반영하도록 CSV 파일을 수정하세요. 사용자 ID/Email (필수) 열은 사용자를 추가할 때 유일하게 필요한 필드입니다.
6	파일 선택을 클릭하고, 바탕 화면에서 수정된 CSV 파일을 선택한 다음 업로드를 클릭합니다. Control Hub가 파일을 업로드하고 작업을 생성합니다. 이 창을 닫아도 작업은 계속 실행됩니다. 언제든지 Control Hub 작업을 관리 할 수 있습니다.

그룹 설정 편집

1	Control Hub 에 로그인하고 그룹으로 이동하세요.
2	Webex 그룹 탭에서 편집하려는 그룹을 클릭합니다.
3	개요 탭에서 필요한 경우 그룹의 이름 및 설명 을 편집합니다.
4	또한 그룹 소스, Webex ID, 사용량, 마지막 수정 날짜를 볼 수 있습니다. 필요한 경우 Webex ID를 복사하세요.
5	변경 내용을 적용하려면 저장을 클릭합니다.

동기화된 그룹 보기

Control Hub의 그룹 메뉴에서 동기화된 Entra ID 또는 Active Directory 그룹을 보고 관리할 수 있습니다. 이러한 그룹은 Control Hub 외부에서 관리되므로 동기화된 그룹의 이름, 설명 또는 사용자 멤버십을 변경할 수 없습니다.

Entra ID 또는 Directory Connector 동기화를 비활성화하기로 결정한 경우 동기화된 모든 그룹은 Webex 그룹 탭으로 이동되며 여기서 그룹을 자유롭게 편집하거나 삭제할 수 있습니다.

1	Control Hub에 로그인합니다.
2	그룹 으로 이동 > 동기화된 그룹.
3	그룹을 클릭하면 그룹의 Webex ID, 할당된 사용자, 라이선스 할당을 포함한 그룹에 대한 자세한 정보를 볼 수 있습니다.

그룹 삭제

더 이상 사용되지 않거나 필요하지 않은 그룹은 삭제하세요. 그룹을 삭제하면 사용자가 그룹에서 할당 해제되지만 사용자는 삭제되지 않습니다.

다음 영향을 알고 있는지 확인하세요.

라이센스: 그룹을 삭제하면 선택한 설정에 따라사용자 라이선스가 제거되거나 보존됩니다.
설정 템플릿: 템플릿이 보존되지 않습니다. 사용자가 여러 그룹에 속해 있고 그룹 중 하나를 삭제하면 템플릿은 계층 구조에 따라 사용자 에 적용됩니다.
내장된 앱: 보존이 없으므로 사용자는 삭제된 그룹과 연관된 내장 앱에 액세스할 수 없게 됩니다. 단, 동일한 앱과 연관된 다른 그룹에 속해 있는 경우는 예외입니다.
동기화된 그룹: Directory Connector 또는 Entra ID에서 활성으로 동기화 중인 그룹은 삭제할 수 없습니다. 디렉토리 커넥터 또는 Entra ID 동기화를 끄면 동기화된 그룹은 자동으로 Webex 그룹 탭으로 이동하며, 여기에서 해당 그룹을 삭제할 수 있습니다.

1	Control Hub 에 로그인하고 그룹을 클릭하세요.
2	Webex 그룹 탭에서 삭제하려는 그룹 옆에 있는 ⋮ 아이콘을 클릭한 다음 그룹 삭제를 클릭합니다.
3	그룹 삭제의 결과를 이해한다는 것을 확인하는 확인란을 선택한 다음 삭제를 클릭합니다. 이 작업은 실행 취소할 수 없습니다. 실수로 그룹을 삭제하면 그룹 구성원이 리소스에 대한 액세스 권한을 잃을 수 있습니다.

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.