Bekijk de rapporten op User Hub

list-menuFeedback?
Download rapporten met informatie over gebruik, opnames, aanwezigheid en registratie.

U kunt rapporten genereren met informatie over elke vergadering, webinar, evenement of sessie die u op uw site hebt georganiseerd.

1

Meld u aan bij de User Hub.

2

Klik op uw profielfoto en selecteer vervolgens Meer functies > Mijn rapporten.

Afhankelijk van uw Webex-abonnement zijn Mijn rapporten mogelijk niet beschikbaar.

3

Selecteer het rapport dat u wilt genereren.

  • Alle diensten
    • Gebruiksrapport: bekijk de gebruiksinformatie voor uw vergaderingen.

      Deelnemers die verbinding maken met audio verschijnen twee keer in het geëxporteerde rapport. De eerste inzending bevat informatie over de deelnemer, waaronder zijn of haar status als uitgenodigd of geregistreerd voor de vergadering. Het tweede item bevat het audioverbindingstype in de kolom Audiotype.

      Als een deelnemer zich heeft aangemeld met meerdere audioverbindingen of van verbinding is veranderd, hebben ze gegevens voor elk van hun audioverbindingen.

  • Access Anywhere
    • Access AnywhereGebruiksrapport — Bekijk de gebruiksinformatie voor uw Access Anywhere sessies.
  • Webex Meetings
    • Rapport over de opname van een vergadering — Bekijk een lijst van deelnemers die een opname van een vergadering hebben gedownload of bekeken.

      Als een kijker niet inlogt op zijn Webex-account, wordt hij of zij in het rapport als anoniem weergegeven. Om ervoor te zorgen dat kijkers niet anoniem overkomen, moet u de openbare link naar de opname uitschakelen. Mensen met wie u de opname deelt, moeten zich aanmelden bij hun Webex-account om deze te kunnen bekijken.

    • Session Query Tool — Rapport over sessie-informatie voor geselecteerde wachtrijen of CSR's.

    • MVO-activiteit — Rapport over sessie-informatie voor geselecteerde CSR's.

  • Webex Webinars(Nieuw)
    • Samenvattend verslag van de webinar: bekijk een lijst van webinars met een overzicht van de aanwezigheid.

    • Rapport over de geschiedenis van deelnemers: bekijk een lijst met webinars voor deelnemers.

    • Downloadgeschiedenis van rapporten — Bekijk de downloadgeschiedenis van rapporten voor uw vergaderingen en webinars.

  • Webex-evenementen (klassiek)
    • Registratierapport — Bekijk de registratiegegevens en stuur vóór het evenement een e-mail met een herinnering. Na het evenement kunt u ook zien of een registrant aanwezig was of afwezig was.

    • Aanwezigheidsrapport — Bekijk de aanwezigheidsinformatie voor elk evenement. Na het evenement kunt u vervolgmails sturen.

    • Activiteitenrapport tijdens het evenement — Bekijk de activiteitsinformatie van de deelnemers voor een evenement.

      Het activiteitenrapport tijdens het evenement is alleen beschikbaar voor gebeurtenissen die zijn opgenomen in de cloud.

    • Rapport over de geschiedenis van de deelnemers — Bekijk een lijst met evenementen voor een deelnemer.

    • Rapport over de opname van een gebeurtenis — Bekijk een lijst van deelnemers die een opname van een evenement hebben gedownload of bekeken.

      Als u zich niet hoeft te registreren voor een opname van een gebeurtenis, worden kijkers in het rapport anoniem weergegeven en wordt alleen weergegeven hoeveel mensen de opname hebben bekeken. Er wordt geen andere informatie van kijkers verzameld. Als een kijker niet inlogt op zijn Webex-account, wordt hij of zij anoniem weergegeven, zelfs als u zich moet registreren.

    • Rapport over niet-vermelde programmalinks — Bekijk oude en bijgewerkte programmalinks voor uw niet-vermelde programma's.

  • Webex-ondersteuning
    • Session Query Tool — Rapport over sessie-informatie voor geselecteerde wachtrijen of CSR's.

    • MVO-activiteit — Rapport over sessie-informatie voor geselecteerde CSR's.

  • Webex-training
    • Live rapport over trainingsgebruik — Bekijk de gegevens over de aanwezigheid, uitnodiging en registratie voor uw trainingssessies.

    • Rapport over toegang tot opgenomen trainingssessies — Bekijk de toegangs- en registratiegegevens voor uw opgenomen trainingssessies.

    • Registratierapport — Bekijk de registratiegegevens voor al uw livesessies.

4

Specificeer uw zoekcriteria en selecteer Rapport weergeven.

5

Klik op een link om de gegevens van het rapport te zien.

6

Selecteer Rapport exporteren of Exporteren om de rapportgegevens te exporteren in CSV-formaat (Comma-separated values).

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?