Overzicht

Dit document bevat configuratiedetails op hoog niveau over het toegewezen exemplaar voor Webex Calling System-configuratie (toegewijd exemplaar) dat is gebouwd voor een klant die Unified Communications-toepassingen (UC) bevat:

  • Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)

  • Cisco Unified Instant Message and Presence (IM&P)

  • Cisco Unified Unity Connection (CUCxN) en

  • Cisco Emergency Responder (CER)

  • Edge-componenten (Cisco Expressways)

Cisco geconfigureerde onderdelen

Cisco configureert meerdere onderdelen in de UC-toepassingen van de klant voor een specifiek exemplaar. Om ervoor te zorgen dat deze onderdelen gemakkelijk kunnen worden geïdentificeerd, voegt Cisco een x aan het begin van de naam van het onderdeel. Dit x voorvoegsel waarschuwt partners voor een door Cisco geconfigureerde naam die de partner- of klantbeheerders niet mogen wijzigen of verwijderen . Deze indeling wordt ook gebruikt voor Cisco's operationele bewaking/gereedheid van de UC-toepassingen voor toegewezen exemplaren.

De partner of klant mag het volgende niet wijzigen of verwijderen:

  • Regio-items die zijn gekoppeld aan resources in het datacenter (DC), bijvoorbeeld conferentiebruggen, SIP -trunks, enzovoort.

  • Apparaatpoolitems die zijn gekoppeld aan apparaten in het Cisco-datacenter.

  • Beveiligingsconfiguraties zoals vereist

    • Configuratie van het legitimatiebeleid

    • Configuratie SIP - beveiligingsprofiel

  • Cisco heeft SIP -trunks geconfigureerd voor integratie van verschillende services, bijvoorbeeld RedSky, inter-op-trunk naar Webex Calling Multi-tenant, enzovoort.

  • Cisco configureert twee CDR-bestemmingen in Unified CM om de toepassing te bewaken en analyses te bieden in Control Hub voor beheerders.


Tenzij in het document voor een toegewezen exemplaar expliciet wordt vermeld dat een klantspecifieke configuratie in de SIP -trunks moet worden gewijzigd.

Control Hub – Webex Calling

Onderdeel

Cisco toegewezen naam

Details

Locatie

Services → Bellen → Locatie

  • WXC-DI-<region> -LOC

Locatie is verplicht voor activering van Interop SIP trunk tussen Webex Calling en toegewezen exemplaar.


 

De klantbeheerder moet het hoofdnummer configureren voor deze gemaakte standaardlocatie. Als dit niet wordt gedaan, kunt u geen gesprekken plaatsen of ontvangen via de routegroep die aan deze locatie is gekoppeld. Zie het gedeelte PSTN-verbinding configureren in Dedicated Instance activeren voor meer informatie.

SIP trunk

Services → Bellen → Gespreksroutering → Trunk

  • WXC-DI-TRK<region>-<DC>

SIP trunk één naar elk datacenter van een toegewezen exemplaar binnen een regio is geconfigureerd voor basisinteroperabiliteit tussen Webex Calling en een toegewezen exemplaar.


 

Dit zijn standaardtrunks die door Cisco zijn gemaakt en mogen niet worden gewijzigd of verwijderd.

Routegroep

Services → Bellen → Gespreksroutering → Routegroep

  • WXC-DI-<region> -RG

Routegroepen worden geconfigureerd met de Interop SIP -trunks en de beheerder kan hun aangepaste belplan eenvoudig configureren of koppelen aan de standaardroutegroep.

Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)

Onderdeel

Door Cisco toegewezen naam

Details

Unified CM groepen

Systeem → Cisco Unified CM -groep

  • xCER-CMG

  • x<region> -CMG1

  • x<region> -CMG2

Een Unified Communications Manager Group is een lijst met prioriteit van maximaal drie redundante servers waarop apparaten kunnen worden geregistreerd. Elke groep bevat een primair knooppunt en maximaal twee back-upknooppunten.

Regio

Systeem → Regio-informatie → Regio

  • xCUCxN-reg

  • xSIP-trunkreg

  • x<DC1> Reg

  • x<DC2> Reg

Regio's bieden capaciteitsbeheer voor Unified Communications Manager-implementaties voor meerdere sites waarbij u mogelijk de bandbreedte voor bepaalde gesprekken moet beperken.

Apparaatgroep

Systeem → Apparaatpool

  • xCER_ DP

  • xIMP_ DP

  • x<DC1>_ CMG1_ DP

  • x<DC2>_ CMG2_ DP

  • x<DC1>_ CUCxN_ DP

  • x<DC2>_ CUCxN_ DP

  • x<DC1>_ MEDIA_ DP

  • x<DC2>_ MEDIA_ DP

  • x<DC1>_ SBC_ SIP_ DP

  • x<DC2>_ SBC_ SIP_ DP

Apparaatpools bieden een algemene set configuraties voor een groep apparaten. U kunt een apparaatpool toewijzen aan apparaten zoals telefoons, gateways, trunks en CTI-routepunten.

Beveiligingsprofiel SIP-trunk

Systeem → Beveiliging → SIP-trunkbeveiligingsprofiel

  • xCUCxN_ SIP_ Trunk_ Security_ Profile_ Niet-beveiligd

  • xExpressway_ SIP_ Trunk_ Security_ Profiel

  • xIMP_SIP_Trunk_Security_Profiel

  • xRedSky_ Trunk_ SP_ Niet-beveiligd

  • xWxC_MT_Trunk_SP_NietVeilig

Beveiligingsgerelateerde instellingen voor de SIP trunk zodat u één beveiligingsprofiel kunt toewijzen aan meerdere SIP -trunks. Instellingen voor beveiliging zijn onder andere de apparaatbeveiligingsmodus, digestverificatie en instellingen voor inkomend/uitgaand type transport .

MRA-servicedomein

Geavanceerde functies → MRA-servicedomein

MRA-spraakservicedomein<customer name=""> . <region>. wxc-di.webex.com.

Met MRA-servicedomeinen kunt u opgeven bij welke Expressway uw telefoons worden geregistreerd.

Bijvoorbeeld customer.amer.wxc-di.webex.com, customer.emea.wxc-di.webex.com


 

De SIP-URI -adreswaarde die is opgegeven tijdens de Service voor toegewezen instantie activeren is het domein dat wordt gebruikt voor alle UC-toepassingen en het MRA-servicedomein (Mobile and Externe toegang ) voor elke regio('s). Het spraakservicedomein per regio wordt geleverd in het toegangsdocument voor toegewezen exemplaren dat is gedeeld via het Webex-app-bericht op het moment dat de service wordt geactiveerd.

SIP trunk

Apparaat → Trunk

SIP -trunks naar:

  • IM&P:

    • xIMP_ SIP_ Trunk

  • Expressway:

    • xTrunk-naar-<customer id=""> vccXXX

  • CUCxN:

    • x<DC1>_ CUCxN_ SIP_ Trunk_ Niet-beveiligd

    • x<DC2>_ CUCxN_ SIP_ Trunk_ Niet-beveiligd

  • RedSky:

    • x<DC1>_e 911_ RoodSky_ TRK

    • x<DC2>_e 911_ RoodSky_ TRK

  • Interop naar WxC Multi-tenant:

    • x<DC>_<region>_WxC_MT_TRK

  • Webex-vergadering (Edge Audio):

    • xWEA-<DC> -TRK

Het venster SIP-trunkconfiguratie bevat de SIP-signaleringsconfiguraties die Unified CM gebruikt om SIP-gesprekken te beheren.


 

De klantbeheerder moet het gemaakte SIP -normalisatiescript configureren. Raadpleeg Geïntegreerde audio voor Webex-configuratie voor meer informatie.

Routegroep

Gespreksroutering → Route/Hunt → Routegroep

  • RedSky:

    • x<DC>_e911_RoodSky_RG

  • Inter-op naar WxC Multi-tenant:

    • xWxC_MT_<region>_RG

  • Webex-vergadering (Edge Audio):

    • xWEA_<DC>_RG

-

Routelijst

Gespreksroutering → Route/Hunt → Routelijst

  • RedSky:

    • x<DC>_e911_RoodSky_RL

  • Interop naar WxC Multi-tenant:

    • xWxC_MT_<region>_RL

  • Webex-vergadering (Edge Audio):

    • xWEA_<DC>_RL

-

SIP-profiel

Apparaat → Apparaatinstellingen → SIP profiel

  • xCUCxN_ SIP_ Profiel

  • xIMP Standaard SIP -profiel

  • xRedSky_ SIP_ Profiel

  • xSIP_ Profile_for_ Snelwegen

  • xWxC_MT_SIP_Profiel

SIP instellingen die u kunt toewijzen aan SIP apparaten en trunks die dit profiel gebruiken.

Algemeen telefoonprofiel

Apparaat → Apparaatinstellingen → Algemeen telefoonprofiel

  • xICE-telefoonprofiel

Met algemene telefoonprofielen kunt u de instellingen voor het Functiecontrolebeleid configureren en deze instellingen vervolgens toepassen op alle telefoons in uw netwerk die dat profiel gebruiken.

SIP -normalisatiescripts

Apparaat → Apparaatinstellingen → SIP -normalisatiescripts

  • xRedSky_ Normalisatie

  • xWxC_MT_Normiliisatie

Gebruik het SIP-normalisatiescript om de X-DI-WxC-otg SIP-koptekst voor de trunk toe te voegen aan Webex Calling. Deze waarde wordt gebruikt om de klant/cluster te identificeren voor gespreksomleiding aan de kant van Webex Calling.


 

Er wordt verwacht dat de klant of partner de RedSky-account- Id bijwerkt.

Toepassingsgebruiker

Gebruikersbeheer → Toepassingsgebruikers

  • partnerbeheerder


 

De andere toepassingsgebruikers worden door Cisco gebruikt voor operationele en bewakingsdoeleinden.

Beleid voor inloggegevens

Gebruikersbeheer → Gebruikersinstellingen → Referentiebeleid

  • Unified CM voor Cloud Credential Policy

  • Unified CM Voor Cloud Service-accountinlogbeleid

  • Unified CM voor het gebruikersaccountbeleid van de Cloud CER-app

  • Unified CM voor Cloud Credential Policy - PIN

Het referentiebeleid bepaalt het verificatieproces voor resources in Unified CM. Een beleid gebruikersgegevens definieert wachtwoordvereisten en accountvergrendelingsdetails, zoals mislukte inlogpogingen, vervalperioden en vergrendelingsduur voor eindgebruiker , eindgebruiker en gebruikerswachtwoorden voor toepassingsgebruiker . Het inlogbeleid kan breed worden toegewezen aan alle accounts van een specifiek inlogtype, zoals alle pincodes voor eindgebruikers, of ze kunnen worden aangepast voor een specifieke toepassingsgebruiker of eindgebruiker.

Rollen

Gebruikersbeheer → voorkeuren → rollen

  • AXL API -toegang van klant

  • Klant-CCMADMIN

  • Klant-CCMADMIN Alleen-lezen

  • IMPADMIN van klant

  • Partner AXL API -toegang

  • Partner-CCMADMIN

  • Partner-CCMADMIN Alleen-lezen

  • Partner-IMPADMIN

  • Partner RealtimeAndTraceCollection


 

De andere rol wordt gemaakt door Cisco en kan niet worden bewerkt of verwijderd door partner- of klantbeheerders.

Toegangsbeheergroepen

Gebruikersbeheer → Gebruikersinstellingen → Toegangsbeheergroep
  • Gebruikers van CCM-partnerbeheerders

  • Eindgebruikers van partner-CCM
  • Partnerbeheer CCM-gateway
  • Partnerbeheer CCM-telefoon
  • Alleen-lezen voor partner CCM
  • Partner CCM-serveronderhoud
  • Partner CCM-serverbewaking
  • Gebruikers op partnerniveau voor vertrouwelijke toegang
  • Partner CTI staat gespreksbewaking toe
  • Partner CTI staat bewaking voor geparkeerde gesprekken toe
  • Partner CTI staat gespreksopname toe
  • Partner CTI staat wijziging belnummer toe
  • Partner-CTI staat beheer van alle apparaten toe
  • Partner CTI staat beheer toe van telefoons die Connected Xper en conf ondersteunen
  • Partner CTI staat beheer toe van telefoons die de rollovermodus ondersteunen
  • Partner CTI staat ontvangst van SRTP-sleutelmateriaal toe
  • Partner-CTI ingeschakeld
  • Beveiligde partnerverbinding CTI
  • Proxyrechten voor partnerverificatie EM
  • Partner EM roaming over clusters supergebruikers
  • Gebruikers van de sniffer voor partnerpakketten
  • Partner TabSync-gebruiker
  • Partnerbeheerder-3e partij-API
  • Clientgebruikers van partnertoepassing
  • Partnergebruikers van toepassingen van derden

Deze Access Control Groups (AGC) worden aangemaakt door Cisco. Elke combinatie van deze ACG's kan worden gebruikt met een partner of een gebruiker met gebruikersrang 3 tot 5. Standaard krijgt de partnerbeheerder rang 3 en CLI-toegangsniveau 1. Voor meer informatie over CLI-toegangsniveau 1, verwijzen.

UC-services

Gebruikersbeheer → Gebruikersinstellingen → UC Services

  • IMP-Primair

  • IMP-Secundair

  • MS-Primair

  • MS-secundair

  • VS-primair

  • VS-secundair

Configureer het serviceprofiel van de gebruiker zodat het verwijst naar de Unified CM -services die u op dit serviceprofiel wilt toepassen.

Serviceprofielen

Gebruikersbeheer → Gebruikersinstellingen → Serviceprofielen → xSTD-Cluster-UCSP-Voice-Only

  • Gebruikersserviceprofiel

Met Serviceprofiel kunt u een profiel maken dat algemene instellingen voor Unified CM -services bevat.


 

De partnerbeheerder moet de klant-id voor HELD en de beveiligde id voor HELD+ ophalen van zijn RedSky-account en deze toevoegen in het gedeelte xSTD-Cluster-UCSP-Voice-Only van het serviceprofiel.

Gebruikerspositie

Gebruikersbeheer → Gebruikersinstellingen → Gebruikersrang

  • 3 - Partnerbeheerder

  • 4 – Klantbeheer

  • 5 – Enterprise-gebruiker

De hiërarchie van de gebruikersrangschikking biedt een set besturingselementen voor de toegangsbeheergroepen die een beheerder kan toewijzen aan een eindgebruiker of toepassingsgebruiker.

Serviceparameters - Cisco CallManager

Systeem → Serviceparameters → Cisco CallManager

  • Gespreksdiagnose ingeschakeld – Alleen ingeschakeld wanneer de markering CDR ingeschakeld is ingesteld op Waar

  • T302-timer (msec) - 7500

  • Routering stoppen bij vlag niet-toegewezen nummer - Onwaar

  • Routering stoppen bij markering gebruiker bezet – Onwaar

  • Strip G.729 Bijlage B (Stilteonderdrukking) van het veld Verplichte mogelijkheden – Waar

  • Standaardinter-Presence-groepsabonnement vereist veld – Abonnement toestaan

  • Verplicht veld Toegang tot bedrijfsfuncties inschakelen - Waar

Serviceparameters - Cisco IP Voice Media Streaming-app

Systeem → Serviceparameters → Cisco IP Voice Media Streaming-app

  • Parameters Annunciator (ANN) → Vlag uitvoeren – Onwaar

  • Parameters voor mediabeëindigingspunt (MTP) → Vlag uitvoeren – Onwaar

  • Conferentiebrug (CFB) -parameters → Vlag uitvoeren – Onwaar

Enterprise-parameters

Systeem → Bedrijfsparameters

  • Cluster- Id

Biedt een unieke id voor het cluster.

  • Verplicht veld Telefoonprotocol voor automatische registratie – SIP

Dit is het protocol dat wordt gebruikt door de telefoon voor automatische registratie tijdens de initialisatie.

  • Afhankelijkheidsrecords inschakelen Verplicht veld – Waar

-

  • Parameters Zelfhulp Portal

    • Standaardserver Zelfhulp Portal

Cisco configureert het knooppunt van de Unified CM-uitgever als standaard.

  • Parameter eindgebruiker

    • Aliaspartitie voor directory URI

-

  • Beveiligingsparameter

    • Clusterbeveiligingsmodel - 1

    • Algoritme voor TFTP -bestandshandtekening - SHA512

Geeft de beveiligingsmodus van het cluster en het algoritme aan dat moet worden gebruikt bij het genereren van de CTL-, ITL- en TFTP-configuratiebestanden.

De Clusterbeveiligingsmodus is ingesteld op: Gemengde modus voor het Unified CM -cluster.

  • Certificaat intrekken en verlopen

    • Geldigheidscontrole certificaat - Uitgeschakeld

Hiermee worden de services voor het controleren van de vervaldatum voor de verschillende toepassingen gestart.

  • URL -parameters voor beveiligde telefoon

    • Beveiligde URL -verificatie - http://<CUCM Publisher="" FQDN=""> :8443/ccmcip/authenticate.jsp

    • URL van beveiligde directory (XML) - http://<CUCM Publisher="" FQDN=""> :8443/ccmcip/xmldirectory.jsp

    • URL voor veilig Contactpersoon zoeken ( UDS) - http://<CUCM Publisher="" FQDN=""> :8443/ cucm-uds/users

  • Clusterbrede domeinconfiguratie

    • Hoofdniveaudomein van de organisatie

    • Volledig gekwalificeerde domeinnaam cluster

  • Cisco Syslog-agent

    • Naam externe syslog-server

    • Syslog-ernst voor externe syslog-berichten Verplicht veld - Waarschuwing

Cisco Unified Unity Connection (CUCxN)

Onderdeel

Cisco toegewezen naam

Details

Partitie

Belplan → Partitie

<customer id=""><dc id="">ccnXXX-partitie

Tenantpartitionering introduceert ook het concept van het gebruik van de zakelijke e-mailadressen als hun alias, waardoor de alias uniek is voor alle tenants.

Ruimte zoeken

Belplan → Ruimte zoeken

<customer id=""><dc id="">ccnXXX Zoekruimte

Zoekruimten worden toegewezen aan objecten zoals primaire toestellen van gebruikers, routeringsregels, gesprekshandlers of VPIM-locaties.

Verificatieregels

Systeeminstellingen

UCM voor Cloud-referentiebeleid - Voicemailtoepassing

UCM voor Cloud-referentiebeleid - Web

Verificatieregels zijn van toepassing op gebruikerswachtwoorden, pincodes en accountvergrendelingen voor alle gebruikersaccounts.

Rollen

Systeeminstellingen → Rollen → Aangepaste rollen

Partner CUC-beheerder

Aangepaste rollen zijn de rollen die u maakt met een lijst met bevoegdheden op basis van uw organisatorische vereisten. Aangepaste rollen kunnen aan gebruikers worden toegewezen of ongedaan worden gemaakt door de systeembeheerder of een aangepaste rolgebruiker met roltoewijzingsrechten.

Poortgroep

Telefonie-integraties → Poortgroep

  • Poortgroep-<region> 1

  • Poortgroep-<region> 2

Aan poortgroepen worden voicemailbericht toegewezen die de configuratie-instellingen voor Unity Connection-integratie definiëren.

Poort

Telefonie-integraties → Poort

  • Poortgroep-<region> 1-XXX

Enterprise-parameters

Systeeminstellingen → Bedrijfsparameters

  • Cluster- Id

  • Lijst met vertrouwde hosts in HTTP-verwijzing/hostkoptekst

  • Naam externe syslog-server 1

  • Naam externe syslog-server 2

Bedrijfsparameters voor Cisco Unity Connection bieden standaardinstellingen die van toepassing zijn op alle services in Cisco Unified-services.

Gebruikers

Gebruikers → Gebruikers

Partnerbeheerder


 

De andere toepassingsgebruikers worden door Cisco gebruikt voor operationele en bewakingsdoeleinden.

Cisco Emergency Responder (CER)

Onderdeel

Cisco toegewezen naam

Details

SysLog-server

Systeem → Cisco ER-groepsinstellingen

Syslog-server

SNMPv3-instellingen

Telefoon bijhouden → SNMPv3-instellingen

SNMP -gebruikersgegevens worden toegevoegd voor alle CUCM knooppunten.

Cisco Unified Communications Manager -cluster

De details van de CUCM-publisher worden toegevoegd.

Gebruikers

Gebruikersbeheer → Gebruikers

Partnerbeheerder


 

De andere toepassingsgebruikers worden door Cisco gebruikt voor operationele en bewakingsdoeleinden.

Rollen

Gebruikersbeheer → Rollen

Partner CUC-beheerder

Gebruikersgroepen

Gebruikersbeheer → Gebruikersgroepen

Partner → Beheergroep

Configuratie Red Sky

Systeem → Intrado VUI instellingen

  • Redsky Root-certificaat geüpload

  • VUI URL

  • HTTP-proxy inschakelen

Als onderdeel van de RedSky-configuratie:

  • De naam van de proxyhost/het IP -adres dat wordt gehost in het datacenter van Cisco is geconfigureerd

  • Het RedSky-certificaat is bijgewerkt in CER


 

De partnerbeheerder is vereist om de CER-account- Id vanuit hun RedSky-portal en voeg de details toe in Intrado-account- Id veld.

Edge-componenten (Cisco Expressways)

Onderdeel

Cisco toegewezen naam

IP

Systeem → Netwerkinterfaces → IP

LAN 1 IP-adres

DNS

Systeem → DNS

IP-adres van DNS-server (mag niet worden gewijzigd)

Tijd

Systeem → Tijd

IP-adres van NTP -servers (mag niet worden gewijzigd)

Clustering

Systeem → Clustering

Adres Cisco UCM -details (mag niet worden gewijzigd)

Regel voor gespreksbeleid

Om de beveiliging van het basisplatform Dedicated Instance te verbeteren en goede beveiligingspraktijken te bevorderen, zijn Dedicated Instance Expressway E's vooraf geconfigureerd met een gespreksbeleid om alle inkomende B2B-gesprekken te blokkeren.

Tijdens de configuratie en het testen van B2B-services moet dit gespreksbeleid worden bijgewerkt in overeenstemming met de vereisten van de klant. Dit zorgt ervoor dat de B2B-oproepen bestemd zijn voor de juiste bestemmingen en/of afkomstig zijn van geldige bronnen.

Raadpleeg Over het gespreksbeleid voor meer informatie.


De toegangsgegevens van de UC-toepassing voor toegewezen exemplaar worden samen met de aanmeldgegevens alleen gedeeld via het Webex-app-bericht naar de e-mail-id van de partner of klant die wordt verstrekt in de wizard Cisco Webex-bestelling voor een klant. Het toegangsdocument wordt standaard alleen gedeeld met de e-mail-id van de partner via de Webex-app. Als de e-mail-id van de partner niet beschikbaar is, wordt de e-mail-id van de klant gebruikt voor de melding van het Webex-app-bericht.

Zie, Webex app| Voor de eerste keer aanmelden voor meer informatie.