V základnej konfigurácii je konfigurácia volania Webex s vyhradenou inštanciou v riadiacom centre, ktorá zahŕňa aplikáciu Unified Communication, podrobne popísaná na vysokej úrovni.
Prehľad
Tento dokument poskytuje podrobné informácie o konfigurácii na vysokej úrovni o vyhradenej inštancii pre konfiguráciu systému volania Webex (vyhradená inštancia), ktorá je vytvorená pre zákazníka a zahŕňa aplikácie zjednotenej komunikácie (UC):
Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)
Cisco Unified Instant Message and Presence (IM&P)
Cisco Unified Unity Connection (CUCxN) a
Cisco Emergency Responder (CER)
Okrajové komponenty (Cisco Expressways)
Konfigurované komponenty Cisco
Cisco konfiguruje viacero komponentov v zákazníckych aplikáciách UC vyhradených inštancií. Aby boli tieto komponenty ľahko identifikovateľné, Cisco vkladá an X na začiatku názvu komponentu. Toto X predpona upozorňuje partnerov na názov nakonfigurovaný spoločnosťou Cisco, ktorý by správcovia partnerov alebo zákazníkov nemali upraviť alebo odstrániť. Tento formát sa používa aj na prevádzkové monitorovanie/pripravenosť aplikácií UC pre dedikovanú inštanciu.
Partner alebo zákazník by nemal upravovať ani odstraňovať žiadne z nasledujúcich:
Záznamy regiónu, ktoré sú spojené so zdrojmi v dátovom centre (DC), tj konferenčné mosty, SIP trunky atď.
Položky oblasti zariadení, ktoré sú spojené so zariadeniami v dátovom centre Cisco.
Konfigurácie zabezpečenia podľa potreby
Konfigurácia politiky poverení
Konfigurácia bezpečnostného profilu SIP
Cisco nakonfigurovalo SIP Trunks pre integráciu rôznych služieb, napr. RedSky, Inter-op trunk až po Webex Calling Multi-tenant, atď.
Cisco konfiguruje dve CDR ciele v Unified CM na monitorovanie aplikácie a poskytovanie analytiky v Control Hub pre správcov.
Pokiaľ dokument Vyhradená inštancia výslovne neuvádza zmenu konfigurácie špecifickej pre zákazníka v zväzkoch SIP. |
Control Hub – Webex Calling
Komponent |
Pridelený názov Cisco |
Podrobnosti |
||
---|---|---|---|---|
Poloha Služby → Volanie → Poloha |
|
Umiestnenie je povinné pre aktiváciu Interop SIP trunku medzi Webex Calling a Dedicated Instance.
|
||
SIP kufra Služby → Volanie → Smerovanie hovorov → Kufr |
|
SIP trunk jeden do každého dátového centra vyhradenej inštancie v rámci regiónu je nakonfigurovaný na základnú spoluprácu medzi volaním Webex a vyhradenou inštanciou.
|
||
Skupina trás Služby → Volanie → Smerovanie hovorov → Skupina trasy |
|
Skupiny trás sa konfigurujú pomocou zväzkov Interop SIP a správca môže jednoducho nakonfigurovať alebo prepojiť svoj vlastný plán vytáčania s predvolenou skupinou trás. |
Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)
Komponent |
Cisco pridelené meno |
Podrobnosti |
||
---|---|---|---|---|
Zjednotené skupiny CM Systém → Cisco Unified CM Group |
|
Skupina Unified Communications Manager Group je prioritný zoznam až troch redundantných serverov, do ktorých sa môžu zariadenia zaregistrovať. Každá skupina obsahuje primárny uzol a až dva záložné uzly. |
||
región Systém → Informácie o regióne → Oblasť |
|
Regióny poskytujú riadenie kapacity pre nasadenia Unified Communications Manager na viacerých miestach, kde možno budete musieť obmedziť šírku pásma pre určité hovory. |
||
Pool zariadení Systém → Oblasť zariadení |
|
Oblasti zariadení poskytujú spoločnú sadu konfigurácií pre skupinu zariadení. Spoločnú oblasť zariadení môžete priradiť zariadeniam, ako sú telefóny, brány, diaľkové linky a body trasy CTI. |
||
Bezpečnostný profil SIP kufra Systém → Bezpečnosť → Bezpečnostný profil SIP zväzku |
|
Nastavenia súvisiace s bezpečnosťou pre SIP trunk, ktoré vám umožnia priradiť jeden bezpečnostný profil viacerým SIP trunkom. Nastavenia súvisiace so zabezpečením zahŕňajú režim zabezpečenia zariadenia, overenie súhrnu a nastavenia typu prichádzajúceho/odchádzajúceho prenosu. |
||
Doména služby MRA Rozšírené funkcie → Doména služby MRA |
doména hlasovej služby MRA <customer name="">. <region>. wxc-di.webex.com. |
Domény služieb MRA vám umožňujú určiť, ktorá Expressway sa vaše telefóny zaregistrujú. Napríklad customer.amer.wxc-di.webex.com, customer.emea.wxc-di.webex.com
|
||
SIP kufra Zariadenie → Kufor |
SIP zväzky na:
|
Okno SIP Trunk Configuration obsahuje konfigurácie signalizácie SIP, ktoré Unified CM používa na správu SIP hovorov.
|
||
Skupina trás Smerovanie hovorov → Route/Hunt → Route Group |
|
- |
||
Zoznam trás Smerovanie hovorov → Trasa/Hľadanie → Zoznam trás |
|
- |
||
Profil SIP Zariadenie → Nastavenia zariadenia → Profil SIP |
|
Nastavenia SIP, ktoré môžete priradiť zariadeniam a linkám SIP, ktoré používajú tento profil. |
||
Spoločný profil telefónu Zariadenie → Nastavenia zariadenia → Bežný profil telefónu |
|
Spoločné profily telefónu vám umožňujú nakonfigurovať nastavenia politiky ovládania funkcií a potom tieto nastavenia použiť na všetky telefóny vo vašej sieti, ktoré používajú daný profil. |
||
Normalizačné skripty SIP Zariadenie → Nastavenia zariadenia → Skripty normalizácie SIP |
|
Použite skript SIP Normalization na pridanie X-DI-WxC-otg SIP hlavičky pre Trunk smerom k volaniu Webex. Táto hodnota sa použije na identifikáciu zákazníka/klastra pre smerovanie hovorov na strane Webex Calling.
|
||
Používateľ aplikácie Správa používateľov → Používatelia aplikácií |
|
|
||
Zásady poverenia Správa používateľov → Nastavenia používateľov → Zásady poverení |
|
Politiky poverení riadia proces autentifikácie zdrojov v Unified CM. Zásady poverení definujú požiadavky na heslo a podrobnosti o zablokovaní účtu, ako sú neúspešné pokusy o prihlásenie, obdobia platnosti a trvanie blokovania pre heslá koncových používateľov, kódy PIN koncových používateľov a heslá používateľov aplikácií. Politiky poverení môžu byť priradené široko ku všetkým účtom špecifického typu poverení, ako sú napríklad všetky kódy PIN koncových používateľov, alebo môžu byť prispôsobené pre konkrétneho používateľa aplikácie alebo koncového používateľa. |
||
Roly Správa používateľov → predvoľby → Roly |
|
|
||
Skupiny riadenia prístupu Správa používateľov → Nastavenia používateľov → Skupina riadenia prístupu |
|
Tieto skupiny riadenia prístupu (AGC) vytvára spoločnosť Cisco. Akákoľvek kombinácia týchto ACG môže byť použitá s partnerom alebo užívateľom zákazníka s užívateľským hodnotením 3 až 5. V predvolenom nastavení majú správcovia partnerov hodnosť 3 a úroveň prístupu CLI 1. Ďalšie informácie týkajúce sa úrovne prístupu CLI 1 nájdete odkazovať . |
||
Služby UC Správa používateľov → Nastavenia používateľa → Služby UC |
|
Nakonfigurujte profil služby používateľa tak, aby ukazoval na služby Unified CM, ktoré chcete použiť na tento profil služby. |
||
Profily služieb Správa používateľov → Nastavenia používateľa → Profily služieb → xSTD-Cluster-UCSP-Voice-Only |
|
Service Profile vám umožňuje vytvoriť profil, ktorý obsahuje spoločné nastavenia Unified CM Services.
|
||
Hodnotenie používateľa Správa používateľov → Nastavenia používateľa → Hodnotenie používateľa |
|
Hierarchia hodnotenia používateľov poskytuje množinu ovládacích prvkov, nad ktorými kontrola prístupu zoskupuje administrátora a môže ju priradiť koncovému používateľovi alebo používateľovi aplikácie. |
||
Parametre služby - Cisco CallManager Systém → Parametre služby → Cisco CallManager |
|
|||
Parametre služby – Cisco IP Voice Media Streaming App Systém → Parametre služby → Aplikácia Cisco IP Voice Media Streaming |
|
|||
Podnikové parametre Systém → Podnikové parametre |
|
Poskytuje jedinečný identifikátor klastra. |
||
|
Toto je protokol, ktorý používa telefón s automatickou registráciou počas inicializácie. |
|||
|
- |
|||
|
Cisco nakonfiguruje uzol vydavateľa Unified CM ako predvolený. |
|||
|
- |
|||
|
Označuje režim zabezpečenia klastra a algoritmus, ktorý sa má použiť pri generovaní konfiguračných súborov CTL, ITL a TFTP. Režim zabezpečenia klastra je nastavený na Zmiešaný režim pre Unified CM Cluster. |
|||
|
Iniciuje služby kontroly uplynutia platnosti pre rôzne aplikácie. |
|||
|
||||
|
||||
|
Cisco Unified Unity Connection (CUCxN)
Komponent |
Pridelený názov Cisco |
Podrobnosti |
||
---|---|---|---|---|
Priečka Dialplan → Partícia |
<customer id=""><dc id="">ccnXXX oddiel |
Rozdelenie nájomníkov tiež zavádza koncept používania firemných e-mailových adries ako ich aliasu, čo umožňuje jedinečnosť aliasu medzi nájomníkmi. |
||
Hľadať priestor Dialplan → Search Space |
<customer id=""><dc id="">ccnXXX Vyhľadávací priestor |
Vyhľadávacie priestory sú priradené k objektom, ako sú napríklad primárne rozšírenia používateľa, pravidlá smerovania, obslužné programy hovorov alebo umiestnenia VPIM. |
||
Pravidlá overovania Systémové nastavenia |
UCM pre politiku poverení cloudu - Aplikácia hlasovej pošty UCM pre politiku poverení cloudu – webová aplikácia |
Pravidlá overovania upravujú heslá používateľov, kódy PIN a blokovanie účtov pre všetky používateľské účty. |
||
Roly Systémové nastavenia → Roly → Vlastné roly |
Partner CUC Admin |
Vlastné roly sú roly, ktoré vytvoríte so zoznamom privilégií na základe požiadaviek vašej organizácie. Vlastné roly môže užívateľom priradiť alebo zrušiť ich pridelenie správcom systému alebo užívateľom vlastnej roly s privilégiom na pridelenie roly. |
||
Skupina prístavov Telefonické integrácie → Skupina portov |
|
Skupinám portov sú priradené porty pre hlasové správy, ktoré definujú konfiguračné nastavenia integrácie Unity Connection. |
||
Port Telefónne integrácie → Port |
|
|||
Podnikové parametre Systémové nastavenia → Podnikové parametre |
|
Podnikové parametre pre Cisco Unity Connection poskytujú predvolené nastavenia, ktoré platia pre všetky služby v Cisco Unified Serviceability. |
||
Používatelia Používatelia → Používatelia |
Partneradmin |
|
Cisco Emergency Responder (CER)
Komponent |
Pridelený názov Cisco |
Podrobnosti |
||
---|---|---|---|---|
Server SysLog Systém → Nastavenia skupiny Cisco ER |
Server Syslog |
|||
Nastavenia SNMPv3 Sledovanie telefónu → Nastavenia SNMPv3 |
Podrobnosti o používateľovi SNMP budú pridané pre všetky uzly CUCM. |
|||
Cisco Unified Communications Manager Cluster |
Podrobnosti o vydavateľovi CUCM budú pridané. |
|||
Používatelia Správa používateľov → Používatelia |
Partneradmin |
|
||
Roly Správa používateľov → Roly |
Partner CUC Admin |
|||
Skupiny používateľov Správa používateľov → Skupiny používateľov |
Partner → Admin Group |
|||
Konfigurácia červenej oblohy Systém → Nastavenia Intrado VUI |
|
Ako súčasť konfigurácie RedSky:
|
Edge Components (Cisco Expressways)
Komponent |
Pridelený názov Cisco |
---|---|
IP Systém → Sieťové rozhrania → IP |
IP adresa LAN 1 |
DNS Systém → DNS |
IP adresa servera DNS (nemala by sa meniť) |
Čas Systém → Čas |
IP adresa servera NTP (nemala by sa meniť) |
Zhlukovanie Systém → Klastrovanie |
Adresa podrobností Cisco UCM (nemala by sa meniť) |
Pravidlo zásad hovorov
Na zvýšenie bezpečnosti základnej platformy Dedicated Instance a na podporu dobrej bezpečnostnej praxe sú Dedicated Instance Expressway E vopred nakonfigurované s politikou hovorov na blokovanie všetkých prichádzajúcich B2B hovorov.
Počas konfigurácie a testovania služieb B2B by sa táto politika volania mala aktualizovať v súlade s požiadavkami zákazníkov. To zaisťuje, že B2B hovory sú smerované do správnych destinácií a/alebo pochádzajú z platných zdrojov.
Odkazujú na O pravidlách hovorov Pre viac informácií.
Podrobnosti o prístupe k aplikácii Vyhradenej inštancie UC spolu s povereniami sa zdieľajú iba prostredníctvom správy aplikácie Webex na e-mailové ID partnera alebo zákazníka uvedené v Objednávka Cisco Webex pre zákazníka čarodejník. V predvolenom nastavení sa prístupový dokument zdieľa iba s e-mailovým ID partnera prostredníctvom aplikácie Webex. Ak nie je k dispozícii e-mailové ID partnera, na upozornenie na správu aplikácie Webex sa použije e-mailové ID zákazníka. pozri, Aplikácia Webex | Prihláste sa prvýkrát Pre viac informácií. |