Yleistiedot

Tämä asiakirja sisältää korkean tason määritystiedot Webex-puhelujärjestelmän kokoonpanon erillisestä ilmentymisestä (Dedicated Instance), joka on rakennettu asiakkaalle, joka sisältää Unified Communications (UC) -sovelluksia:

  • Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)

  • Cisco Unified Instant Message and Presence (IM&P)

  • Cisco Unified Unity Connection (CUCxN) ja

  • Cisco Emergency Responder (CER)

  • Edge-komponentit (Cisco Expressways)

Ciscon määritetyt komponentit

Cisco konfiguroi useita osia Asiakkaan Dedicated Instance UC -sovelluksissa. Jotta nämä komponentit olisivat helposti tunnistettavissa, Cisco lisää x komponentin nimen alussa. Tämä x etuliite varoittaa kumppaneita Ciscon määrittämästä nimestä, jota kumppanin tai asiakkaiden järjestelmänvalvojien ei pitäisi muokata tai poistaa. Tätä muotoa käytetään myös Ciscon Dedicated Instance UC -sovellusten toiminnalliseen valvontaan/valmiuteen.

Kumppani tai asiakas ei saa muuttaa tai poistaa mitään seuraavista:

  • Aluemerkinnät, jotka liittyvät datakeskuksen (DC) resursseihin, kuten konferenssisilloihin, SIP-rungoihin jne.

  • Laitevaraston merkinnät, jotka liittyvät Ciscon tietokeskuksen laitteisiin.

  • Suojausasetukset tarpeen mukaan

    • Tunnistekäytännön määritys

    • SIP-suojausprofiilin määritys

  • Cisco konfiguroi SIP-rungot eri palvelujen integrointiin, kuten RedSky, Inter-op trunk Webex Calling Multi-vuokralaiseen jne.

  • Cisco määrittää kaksi CDR-kohdetta Unified CM:ssä valvomaan sovellusta ja tarjoamaan analytiikkaa Control Hubissa järjestelmänvalvojille.


Ellei Dedicated Instance -asiakirjassa nimenomaisesti mainita asiakaskohtaisen konfiguraation muuttamista SIP-rungoissa.

Ohjauskeskus – Webex-puhelut

Komponentti

Cisco määritetty nimi

Yksityiskohdat

Sijainti

Palvelut → Soittaminen → Sijainti

  • WXC-DI-<region>-LOC

Sijainti on pakollinen Webex-puhelun ja erillisen ilmentymän välisen Interop SIP -rungon aktivoimiseksi.


 

Asiakkaan järjestelmänvalvojan on määritettävä tämän luodun oletussijainnin päänumero. Jos näin ei tehdä, et voi soittaa tai vastaanottaa puheluita tähän sijaintiin liittyvän reittiryhmän kautta. Katso Määritä PSTN-yhteys jakso sisään Kuinka aktivoida omistettu ilmentymä Lisätietoja.

SIP-runko

Palvelut → Soittaminen → Puhelun reititys → Runkoyhteys

  • WXC-DI-<region>-TRK-<DC>

SIP-runko yksi jokaiselle alueella sijaitsevalle Dedicated Instance -tietokeskukselle on määritetty Webex-kutsujen ja erillisen ilmentymän välistä perusyhteyttä varten.


 

Nämä ovat Ciscon luomia oletusrunkoja, joita ei pidä muuttaa tai poistaa.

Reittiryhmä

Palvelut → Soittaminen → Puhelun reititys → Reittiryhmä

  • WXC-DI-<region>-RG

Reittiryhmät on määritetty Interop SIP -rungoilla, ja järjestelmänvalvoja voi helposti määrittää tai linkittää mukautetun valintasuunnitelmansa oletusreittiryhmään.

Cisco Unified Communication Manager (Unified CM)

Komponentti

Ciscolle annettu nimi

Yksityiskohdat

Yhdistetyt CM-ryhmät

Järjestelmä → Cisco Unified CM Group

  • xCER-CMG

  • x<region>-CMG1

  • x<region>-CMG2

Unified Communications Manager Group on priorisoitu luettelo enintään kolmesta redundantista palvelimesta, joihin laitteet voivat rekisteröityä. Jokainen ryhmä sisältää ensisijaisen solmun ja enintään kaksi varasolmua.

Alue

Järjestelmä → Aluetiedot → Alue

  • xCUCxN Rek

  • xSIP Trunk Reg

  • x<DC1> Reg

  • x<DC2> Reg

Alueet tarjoavat kapasiteetin hallinnan Unified Communications Managerin useiden toimipisteiden käyttöönotuksiin, joissa saatat joutua rajoittamaan tiettyjen puhelujen kaistanleveyttä.

Device Pool

Järjestelmä → Laitepooli

  • xCER_DP

  • xIMP_DP

  • x<DC1>_CMG1_DP

  • x<DC2>_CMG2_DP

  • x<DC1>_CUCxN_DP

  • x<DC2>_CUCxN_DP

  • x<DC1>_MEDIA_DP

  • x<DC2>_ MEDIA_DP

  • x<DC1>_ SBC_SIEMAILLA_DP

  • x<DC2>_ SBC_SIEMAILLA_DP

Laitevarastot tarjoavat yhteiset kokoonpanot laiteryhmälle. Voit määrittää laitevarannon laitteille, kuten puhelimille, yhdyskäytäville, rungoille ja CTI-reittipisteille.

SIP-runkoturvaprofiili

Järjestelmä → Suojaus → SIP-runkoturvaprofiili

  • xCUCxN_SIEMAILLA_Trunk_Security_Profile_Ei-turvallinen

  • xExpressway_SIEMAILLA_Trunk_Security_Profiili

  • xIMP_SIEMAILLA_Trunk_Security_Profiili

  • xRedSky_Trunk_SP_Ei-turvallinen

  • xLxC_MT_Trunk_SP_Ei-turvallinen

SIP-rungon suojaukseen liittyvät asetukset, joiden avulla voit määrittää yhden suojausprofiilin useille SIP-rungoille. Turvallisuuteen liittyvät asetukset sisältävät laitteen suojaustilan, tiivistelmän todennuksen ja saapuvan/lähtevän siirtotyypin asetukset.

MRA-palvelun verkkotunnus

Lisäominaisuudet → MRA-palvelualue

MRA-äänipalvelun toimialue <customer name="">. <region>. wxc-di.webex.com.

MRA-palvelualueet antavat sinun määrittää, minkä Expresswayn puhelimesi rekisteröivät.

Esimerkiksi asiakas.amer.wxc-di.webex.com, customer.emea.wxc-di.webex.com


 

SIP URI -osoitteen arvo, joka annettiin aikana Dedikoidun ilmentymän palvelun aktivointi on toimialue, jota käytetään kaikille UC-sovelluksille ja mobiili- ja etäkäyttöpalvelualueelle (MRA) jokaiselle alueelle. Voice Service Domain aluekohtainen on annettu Dedicated Instance -käyttöoikeusasiakirjassa, joka jaetaan Webex-sovellusviestin kautta palvelun aktivoinnin yhteydessä.

SIP-runko

Laite → Runko

SIP-rungot osoitteeseen:

  • IM&P:

    • xIMP_SIEMAILLA_Runko

  • Pikatie:

    • xTrunk-to-<customer id="">vccXXX

  • CUCxN:

    • x<DC1>_CUCxN_SIEMAILLA_Trunk_Ei-turvallinen

    • x<DC2>_CUCxN_SIEMAILLA_Trunk_Ei-turvallinen

  • Punainen taivas:

    • x<DC1>_e911_RedSky_TRK

    • x<DC2>_e911_RedSky_TRK

  • Yhteensopivuus WxC:n monivuokralaiseen:

    • x<DC>_<region>_WxC_MT_TRK

  • Webex-kokous (Edge Audio):

    • xWEA-<DC>-TRK

SIP Trunk Configuration -ikkuna sisältää SIP-signalointimääritykset, joita Unified CM käyttää SIP-puheluiden hallintaan.


 

Asiakkaan järjestelmänvalvojan on konfiguroitava luotu SIP-normalisointikomentosarja. Lisätietoja on kohdassa Integroitu ääni Webex-kokoonpanoon.

Reittiryhmä

Puhelun reititys → Reitti/metsästys → Reittiryhmä

  • Punainen taivas:

    • x<DC>_e911_RedSky_RG

  • Yhteensopivuus WxC:n monivuokralaiseen:

    • xLxC_MT_<region>_RG

  • Webex-kokous (Edge Audio):

    • xWEA_<DC>_RG

-

Reittiluettelo

Puhelun reititys → Reitti/metsästys → Reittiluettelo

  • Punainen taivas:

    • x<DC>_e911_RedSky_RL

  • Yhteensopivuus WxC:n monivuokralaiseen:

    • xLxC_MT_<region>_RL

  • Webex-kokous (Edge Audio):

    • xWEA_<DC>_RL

-

SIP-profiili

Laite → Laiteasetukset → SIP-profiili

  • xCUCxN_SIEMAILLA_Profiili

  • xIMP-standardi SIP-profiili

  • xRedSky_SIEMAILLA_Profiili

  • xSIP_Profile_for_Pikatiet

  • xLxC_MT_SIEMAILLA_Profiili

SIP-asetukset, jotka voit määrittää tätä profiilia käyttäville SIP-laitteille ja rungoille.

Yhteinen puhelinprofiili

Laite → Laiteasetukset → Yhteinen puhelinprofiili

  • xICE-puhelinprofiili

Yleisten puhelinprofiilien avulla voit määrittää ominaisuuksien hallintakäytännön asetukset ja ottaa ne sitten käyttöön kaikissa verkon puhelimissa, jotka käyttävät tätä profiilia.

SIP-normalisointikomentosarjat

Laite → Laiteasetukset → SIP-normalisointikomentosarjat

  • xRedSky_Normalisointi

  • xLxC_MT_Normalisointi

Käytä SIP-normalisointikomentosarjaa lisätäksesi X-DI-WxC-otg SIP-otsikon runkoon Webex-kutsua kohti. Tätä arvoa käytetään asiakkaan/klusterin tunnistamiseen puhelun reititystä varten Webex Calling -puolella.


 

Asiakkaan tai kumppanin odotetaan päivittävän RedSky-tilin tunnuksen.

Sovelluksen käyttäjä

Käyttäjähallinta → Sovelluksen käyttäjät

  • partneradmin


 

Cisco käyttää muita sovelluskäyttäjiä toiminta- ja valvontatarkoituksiin.

Valtuustietopolitiikka

Käyttäjähallinta → Käyttäjäasetukset → Tunnistekäytännöt

  • Unified CM Cloud Credential Policyille

  • Unified CM Cloud Service -tilin käyttöoikeustietokäytäntö

  • Unified CM For Cloud CER App -käyttäjätilin kirjautumistietokäytäntö

  • Unified CM Cloud Credential Policy -PIN

Tunnistekäytännöt ohjaavat Unified CM:n resurssien todennusprosessia. Tunnistekäytäntö määrittelee salasanavaatimukset ja tilin lukitustiedot, kuten epäonnistuneet kirjautumisyritykset, vanhenemisajat ja lukituksen kestoajat loppukäyttäjien salasanoille, loppukäyttäjien PIN-koodeille ja sovelluksen käyttäjien salasanoille. Tunnistekäytännöt voidaan määrittää laajasti kaikille tietyn tyyppisille tileille, kuten kaikille loppukäyttäjien PIN-koodeille, tai ne voidaan mukauttaa tietylle sovelluksen käyttäjälle tai loppukäyttäjälle.

Roolit

Käyttäjähallinta → asetukset → Roolit

  • Asiakkaan AXL-sovellusliittymän käyttöoikeus

  • Asiakas CCMADMIN

  • Asiakas CCMADMIN Vain luku

  • Asiakas IMPADMIN

  • Partner AXL API -käyttöoikeus

  • Kumppani CCMADMIN

  • Kumppani CCMADMIN Vain luku

  • Kumppani IMPADMIN

  • Partner RealtimeAndTraceCollection


 

Toisen roolin on luonut Cisco, ja kumppanin tai asiakkaan järjestelmänvalvojat eivät voi muokata tai poistaa sitä.

Kulunvalvontaryhmät

Käyttäjähallinta → Käyttäjäasetukset → Kulunvalvontaryhmä
  • Kumppanin CCM-järjestelmänvalvojat

  • Kumppani CCM-loppukäyttäjät
  • Kumppanin CCM-yhdyskäytävän hallinta
  • Kumppanin CCM-puhelinhallinta
  • Kumppani CCM Vain luku
  • Kumppanin CCM-palvelimen ylläpito
  • Kumppanin CCM-palvelimen valvonta
  • Kumppanin luottamukselliset käyttöoikeustason käyttäjät
  • Kumppani CTI Salli puhelujen tarkkailu
  • Kumppani CTI Salli Call Park Monitoring
  • Kumppani CTI Salli puheluiden tallentaminen
  • Kumppanin CTI salli soittonumeron muuttaminen
  • Kumppanin CTI sallii kaikkien laitteiden hallinnan
  • Kumppani CTI Salli Connected Xper- ja conf.-yhteyttä tukevien puhelimien hallinnan
  • Kumppanin CTI sallii Rollover Mode -toimintoa tukevien puhelimien hallinnan
  • Kumppanin CTI sallii SRTP-avainmateriaalin vastaanottamisen
  • Kumppanin CTI käytössä
  • Kumppani CTI Secure Connection
  • Partner EM Authentication Proxy -oikeudet
  • Yhteistyökumppanien EM-verkkovierailu klustereiden yli superkäyttäjien välillä
  • Partner Packet Sniffer -käyttäjät
  • Kumppanin TabSync-käyttäjä
  • Partner Admin-3rd Party API
  • Kumppanisovellusasiakaskäyttäjät
  • Kumppani kolmannen osapuolen sovellusten käyttäjät

Nämä pääsynhallintaryhmät (AGC) ovat Ciscon luomia. Mitä tahansa näiden ACG-yhdistelmiä voidaan käyttää kumppanin tai asiakaskäyttäjän kanssa, jonka käyttäjäarvo on 3–5. Oletuksena kumppanin järjestelmänvalvojat saavat tason 3 ja CLI-käyttöoikeustason 1. Lisätietoja CLI-käyttöoikeustasosta 1, viitata .

UC-palvelut

Käyttäjähallinta → Käyttäjäasetukset → UC-palvelut

  • IMP-Primary

  • IMP-Secondary

  • MS-Primary

  • MS-Secondary

  • VS-Primary

  • VS-Secondary

Määritä käyttäjän palveluprofiili osoittamaan Unified CM -palveluihin, joita haluat käyttää tähän palveluprofiiliin.

Palveluprofiilit

Käyttäjähallinta → Käyttäjäasetukset → Palveluprofiilit → xSTD-Cluster-UCSP-Voice-Only

  • UserServiceProfile

Palveluprofiilin avulla voit luoda profiilin, joka sisältää yleiset Unified CM Services -asetukset.


 

Kumppanin järjestelmänvalvojan on hankittava HELD-asiakastunnus ja HELD+-suojattu tunnus RedSky-tililtään ja lisättävä ne xSTD-Cluster-UCSP-Voice-Only of Service Profile -osioon.

Käyttäjän sijoitus

Käyttäjähallinta → Käyttäjäasetukset → Käyttäjän sijoitus

  • 3 - Kumppanin järjestelmänvalvoja

  • 4 – Asiakkaan järjestelmänvalvoja

  • 5 – Yrityskäyttäjä

User Rank -hierarkia tarjoaa joukon ohjausobjekteja, jotka määrittävät järjestelmänvalvojan pääsynhallintaryhmiä ja voivat määrittää ne loppukäyttäjälle tai sovelluksen käyttäjälle.

Palveluparametrit - Cisco CallManager

Järjestelmä → Palveluparametrit → Cisco CallManager

  • Puheludiagnostiikka käytössä – Käytössä vain, kun CDR käytössä -lippu on tosi

  • T302-ajastin (ms) - 7500

  • Lopeta reititys jakamattoman numeron lipulla - Väärä

  • Lopeta reititys, kun käyttäjä varattu -merkki Väärä

  • Poista G.729 Liite B (Hiljaisuuden vaimennus) Vaaditut ominaisuudet -kentästä – Totta

  • Pakollinen Inter-Presence Group -tilauksen oletuskenttä – Salli tilaus

  • Ota käyttöön Enterprise Feature Access pakollinen kenttä - Totta

Palveluparametrit - Cisco IP Voice Media Streaming -sovellus

Järjestelmä → Palveluparametrit → Cisco IP Voice Media Streaming App

  • Ilmoittimen (ANN) parametrit → Run Flag – Väärä

  • Median päätepisteen (MTP) parametrit → Run Flag – Väärä

  • Conference Bridge (CFB) -parametrit → Run Flag - Väärä

Yritysparametrit

Järjestelmä → Yritysparametrit

  • Klusterin tunnus

Tarjoaa klusterille yksilöllisen tunnisteen.

  • Auto Registration Phone Protocol pakollinen kenttä – SIEMAILLA

Tämä on protokolla, jota automaattinen rekisteröintipuhelin käyttää alustuksen aikana.

  • Ota käyttöön riippuvuustietueet pakollinen kenttä – Totta

-

  • Itsehoitoportaalin parametrit

    • Self Care Portal -oletuspalvelin

Cisco määrittää Unified CM -julkaisijasolmun oletusarvoksi.

  • Loppukäyttäjän parametri

    • Hakemiston URI-aliasosio

-

  • Turvallisuusparametri

    • Klusterin suojausmalli - 1

    • TFTP-tiedoston allekirjoitusalgoritmi - SHA512

Ilmaisee klusterin suojaustilan ja algoritmin, jota käytetään luotaessa CTL-, ITL- ja TFTP-määritystiedostoja.

Klusterin suojaustila on asetettu tilaan Mixed Mode Unified CM Clusterille.

  • Varmenteen peruuttaminen ja voimassaolon päättyminen

    • Varmenteen voimassaolon tarkistus - Liikuntarajoitteinen

Käynnistää eri sovellusten voimassaolon tarkistuspalvelut.

  • Suojatun puhelimen URL-parametrit

    • Suojattu URL-todennus - http://<CUCM Publisher="" FQDN="">:8443/ccmcip/authenticate.jsp

    • Secure Directory URL (XML) - http://<CUCM Publisher="" FQDN="">:8443/ccmcip/xmldirectory.jsp

    • Suojatun yhteystietohaun URL-osoite (UDS) - http://<CUCM Publisher="" FQDN="">:8443/ cucm-uds/käyttäjät

  • Clusterwide Domain Configuration

    • Organisaation huipputason verkkotunnus

    • Klusterin täysin hyväksytty verkkotunnuksen nimi

  • Cisco Syslog Agent

    • Syslog-etäpalvelimen nimi

    • Syslogin vakavuus etäkäyttöisille syslog-sanomille Pakollinen kenttä - Varoitus

Cisco Unified Unity Connection (CUCxN)

Komponentti

Cisco määritetty nimi

Yksityiskohdat

Osio

Dialplan → Osio

<customer id=""><dc id="">ccnXXX-osio

Vuokralaisten osiointi esittelee myös yrityksen sähköpostiosoitteiden käytön aliaksena, mikä mahdollistaa aliasten ainutlaatuisuuden vuokralaisten välillä.

Etsi Spacesta

Dialplan → Etsi tilaa

<customer id=""><dc id="">ccnXXX Hae Spacesta

Hakutilat on määritetty objekteille, kuten käyttäjän ensisijaiselle laajennukselle, reitityssäännöille, puhelunkäsittelijöille tai VPIM-sijainneille.

Todennussäännöt

Järjestelmäasetukset

UCM Cloud Credential Policy -puhepostisovellus

UCM Cloud Credential Policy -verkkosovellukselle

Todennussäännöt säätelevät kaikkien käyttäjätilien käyttäjien salasanoja, PIN-koodeja ja tilien lukituksia.

Roolit

Järjestelmäasetukset → Roolit → Mukautetut roolit

Kumppani CUC Admin

Mukautetut roolit ovat rooleja, jotka luot organisaatiovaatimustesi mukaisilla oikeuksilla. Järjestelmänvalvoja tai mukautettu roolikäyttäjä, jolla on roolinmääritysoikeudet, voi määrittää käyttäjille mukautettuja rooleja tai poistaa niiden määrittämistä.

Port Group

Puhelimen integraatiot → Port Group

  • Porttiryhmä-<region>1

  • Porttiryhmä-<region>2

Porttiryhmille on määritetty ääniviestiportteja, jotka määrittävät Unity Connection -integroinnin kokoonpanoasetukset.

Portti

Puhelimen integraatiot → Portti

  • Porttiryhmä-<region>1-XXX

Yritysparametrit

Järjestelmäasetukset → Yritysparametrit

  • Klusterin tunnus

  • Luotettu luettelo isännistä HTTP-viittauksessa/isäntäotsikossa

  • Syslog-etäpalvelimen nimi 1

  • Syslog-etäpalvelimen nimi 2

Cisco Unity Connectionin yritysparametrit tarjoavat oletusasetukset, jotka koskevat kaikkia Cisco Unified Serviceability -palveluita.

Käyttäjät

Käyttäjät → Käyttäjät

Kumppanin ylläpitäjä


 

Cisco käyttää muita sovelluskäyttäjiä toiminta- ja valvontatarkoituksiin.

Cisco Emergency Responder (CER)

Komponentti

Cisco määritetty nimi

Yksityiskohdat

SysLog-palvelin

Järjestelmä → Cisco ER -ryhmän asetukset

Syslog-palvelin

SNMPv3-asetukset

Puhelimen seuranta → SNMPv3-asetukset

SNMP-käyttäjätiedot lisätään kaikille CUCM-solmuille.

Cisco Unified Communications Manager -klusteri

CUCM-julkaisijatiedot lisätään.

Käyttäjät

Käyttäjähallinta → Käyttäjät

Kumppanin ylläpitäjä


 

Cisco käyttää muita sovelluskäyttäjiä toiminta- ja valvontatarkoituksiin.

Roolit

Käyttäjähallinta → Roolit

Kumppani CUC Admin

Käyttäjäryhmät

Käyttäjähallinta → Käyttäjäryhmät

Kumppani → Admin Group

Red Sky -kokoonpano

Järjestelmä → Intrado VUI -asetukset

  • Redsky Root -sertifikaatti ladattu

  • VUI URL

  • Ota HTTP-välityspalvelin käyttöön

Osana RedSky-kokoonpanoa:

  • Ciscon tietokeskuksessa isännöity välityspalvelimen isäntänimi/IP-osoite on määritetty

  • RedSky-sertifikaatti on päivitetty CER:ssä


 

Kumppanin ylläpitäjän on saatava CER-tilin tunnus RedSky-portaalistaan ja lisää tiedot Intrado-tilin tunnus ala.

Edge-komponentit (Cisco Expressways)

Komponentti

Cisco määritetty nimi

IP

Järjestelmä → Verkkoliitännät → IP

LAN 1 IP-osoite

DNS

Järjestelmä → DNS

DNS-palvelimen IP-osoite (ei pidä muuttaa)

Aika

Järjestelmä → Aika

NTP-palvelimen IP-osoite (ei saa muuttaa)

Klusterointi

Järjestelmä → Klusterit

Cisco UCM -tiedot osoite (ei pidä muuttaa)

Puhelupolitiikan sääntö

Dedicated Instance -alustan turvallisuuden parantamiseksi ja hyvän turvallisuuskäytännön edistämiseksi Dedicated Instance Expressway E:t on esikonfiguroitu puhelukäytännöllä, joka estää kaikki saapuvat B2B-puhelut.

B2B-palveluiden määrityksen ja testauksen aikana tämä puhelukäytäntö tulee päivittää asiakkaan vaatimusten mukaisesti. Tämä varmistaa, että B2B-puhelut on suunnattu oikeisiin kohteisiin ja/tai tulevat kelvollisista lähteistä.

Viitata Tietoja puhelukäytännöstä Lisätietoja.


Dedicated Instance UC -sovelluksen käyttöoikeustiedot ja kirjautumistiedot jaetaan vain Webex App -viestin kautta kumppani- tai asiakassähköpostitunnukselle, joka on annettu Cisco Webex -tilaus asiakkaalle velho. Oletusarvoisesti käyttöoikeusasiakirja jaetaan vain kumppanin sähköpostitunnukselle Webex-sovelluksen kautta. Jos kumppanin sähköpostitunnus ei ole saatavilla, asiakkaan sähköpostitunnusta käytetään Webex App -viesti-ilmoitukseen.

Katso, Webex-sovellus | Kirjaudu sisään ensimmäistä kertaa Lisätietoja.